Ich habe 300 Euro erhalten, nachdem ich versucht habe, 1050 Euro abzuheben. Es dauerte drei Tage, bis sie meine Anfrage stornierten, und plötzlich wurde mir mitgeteilt, dass es eine maximale Auszahlung von 300 Euro gäbe, obwohl in der E-Mail, die ich erhielt, nirgends stand oder wo Sie Freispiele erhalten haben. Ich habe um mehrere 1000 Euro gespielt und bin im Rang aufgestiegen und habe Freispiele für hohe Einsätze bekommen. Erst als ich auszahlen wollte, sagten sie mir plötzlich, dass ich maximal 300 Euro bekommen könnte und dass alles, was ich von den 300 Euro (in die sie es geändert hatten) gewinnen würde, verloren wäre.
Mehrmals wurde mir vom Support gesagt, dass das Geld kommen würde und ich mir keine Sorgen machen müsste. Die Tatsache, dass es dreimal länger dauert, als Auszahlungen angeblich dauern, und dass sie es dann am Ende stornieren und auf weniger als ein Drittel ändern, ist wirklich weit hergeholt und riecht weit hergeholt.
Grüße Frederik
I have received 300 euros after I tried to withdraw 1050 euros. It took them 3 days to cancel my request and all of a sudden told me that there was a max cashout of 300 euros even though it was nowhere in the email I got or where you received free spins. I played for several 1000 euros and got up in rank and got free spins for wagering a lot. It was only when I wanted to pay out that they suddenly told me that I could get a maximum of 300 euros and that everything I would win from the 300 euros (which they changed it to) would be lost.
I was told several times by support that the money would come and that I didn't need to worry. The fact that it takes 3 times longer than they say withdrawals take and that they then end up canceling it and changing it to less than a third is really far-fetched and smells far-fetched.
Regards Frederik
Jeg har modtaget 300 euro, efter jeg prøvede at udbetale 1050 euro. Det tog dem 3 dage om at annullere min anmodning og fortalte mig lige pludselig at der var en max cashout på 300 euro selvom det ikke stod nogen steder i den mail jeg fik eller der hvor man modtog free spins. Jeg spillede for flere 1000 euro og kom op i rank og fik freespins for at wager meget. Det var først da jeg ville udbetale de pludselig sagde til mig at jeg max kunne få 300 euro og at alt jeg ville vinde fra de 300 euro (som de lavede det om til) ville gå tabt.
Jeg fik flere gange af vide af support at pengene ville komme og at jeg ikke behøvede at bekymre mig. Det at det tager 3 gange længere end de siger withdrawals tager og at de så ender med at cancel den og lave den om til mindre end en tredjedel er sku langt ude og lugter langt væk.
Hilsen Frederik
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