Der Spieler aus Deutschland beschwert sich über ein ungewisses Problem im Zusammenhang mit Freispielen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Frank Casino - Der Spieler hat ein undefiniertes Problem.
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Betrag: 10 €
Frank Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
5.0
Frank Casino hat einen Sicherheitsindex von 5, daher ist dieses Casino mit einem eher unterdurchschnittlichen Sicherheitsniveau ausgestattet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
Ich habe mehrmals 10€ eingezahlt auf Fs und nix erhalten auch nach Fragen nichts bekommen. Minimaler Einsatz 5€. Am Ende kosten sind 10€ und man soll 50€ einzahlen. Ein bisschen suspekt und merkwürdig. Meine Letzte Einzahlung wurde auch runtergespielt. Geld zurück geben gibt's auch nicht.
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vor 3 Jahren
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Liebe Diana1323,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Leider kann ich Ihnen in diesem Fall aufgrund der aktuellen Beschreibung der Ereignisse nicht weiterhelfen und ich werde definitiv mehr Informationen und den Namen benötigen, idealerweise die URL des Casinos. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Verstehe ich richtig, dass Sie versucht haben, Freispiele zu kaufen, aber nicht erfolgreich waren?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Liebe Diana1323,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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