PalmSlots Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

Hallo Barney! Ich erlebe dies derzeit auf der Playzilla-Website. Ich habe 8 Mal versucht, mich abzuheben, aber es wird immer wieder abgebrochen. Bei meiner ersten Auszahlungsanfrage werde ich nach BANKNAME, CLEARING-CODE, IBAN und KONTONAME gefragt. Ich habe falsche Informationen eingegeben (da wir hier in Australien nicht die gleichen Bankdaten haben), aber bei den nächsten Versuchen werde ich bereits nach BANKNAME, BSB, KONTONUMMER und KONTONAME gefragt. Ich bin mir sicher, dass ich dieses Mal die richtigen Informationen eingegeben habe, aber das Geld wurde einfach auf mein Konto zurückgebucht und auf der Transaktion steht „Auszahlung stornieren". Seltsam und ich mache mir jetzt Sorgen, was los ist. Ich hoffe, dass ich bald mein Geld bekomme. Hast du deine bekommen?

I see that many talk about palmslots, on August 22nd they suspended me and after one day closed my gaming account with a balance of €455,000 and €5,000 being withdrawn for a month already and always with the usual wording being processed, of course if they reopen my account and I find it at 0 I explode them, I also have the balance screens, what should I do.

It all started a month ago when I requested the withdrawal of 5000 and they just sent emails every day to always have further documents and records of my person holding the documents, after which perhaps they realized that I really existed and so they closed my account and they don't answer the emails I send them every day until this morning

Vedo che in tanti parlate di palmslot, il 22 agosto mi hanno sospeso e dopo un giorno chiuso il mio conto di gioco con un saldo di 455.000€ e 5000 in fase di prelievo già da un mese e sempre con la solita scritta in elaborazione, ovviamente se mi riaprono il conto e lo trovo a 0 li esplodo, ho pure gli screen del saldo, cosa dovrei fare.

Tutto è partito un mese fa quando ho richiesto il prelievo di 5000 e loro non hanno fatto altro a mandare email ogni giorno per avere sempre ulteriori documenti e registrazioni della mia persona con in mano i documenti, dopodiché forse si sono resi conto che esistevo veramente e allora mi hanno chiuso l’account e non rispondono alle email gliele mando tutti i giorni fino a stamattina

Hallo.

Aus meiner Sicht befand sich Ihr Konto mehr als einen Monat lang in der Verifizierungsphase. Ich bin mir jedoch nicht sicher, ob die Verifizierung am Ende erfolgreich war und Ihnen die 5.000 € ausgezahlt wurden, oder ob das Konto stattdessen geschlossen wurde und der Restbetrag annulliert wurde .

Haben Sie bitte den KYC bestanden? Haben Sie Abhebungen erhalten? Haben Sie das Guthaben mit oder ohne Bonus angesammelt und welche Spiele haben Sie außerdem gespielt?

Ich weiß, es hört sich wie eine weitere Untersuchung an, und das tut mir leid, aber dennoch ist das Verständnis der Situation wahrscheinlich der Schlüssel zur Lösung.

Ich werde auf Ihre Antwort warten.

Hi Radka, KYC passed successfully, I've never received any withdrawals, it's the first one I've made and still no response, I accumulated the balance without bonuses and I accumulated it all by playing the virtual football championship

Ciao Radka il KYC superato con successo, prelievi non ne ho mai ricevuti, è il primo che effettuo ed ancora nessuna risposta ho accumulato il saldo senza bonus e l’ho accumulto tutto giocando al campionato di calcio virtuale

Hallo, wenn es um die virtuelle Fußballmeisterschaft geht, muss ich zunächst erwähnen, dass Casino Guru sich nicht mit Sportwetten befasst, da wir nicht über die nötige Expertise und keine Niederlassung verfügen.

Andererseits bedauere ich, dass Sie ähnliche Bedenken haben und möchte Ihnen helfen und Ihnen Websites empfehlen, auf denen Sie eine Beschwerde einreichen können, da es sich um Sportwetten handelt.

Wählen Sie einfach einen der folgenden Links:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Wenn Sie sich dazu entschließen, eine Beschwerde einzureichen, könnten Sie uns bitte alternativ im Forum darüber informieren, wie Ihr Fall fortgeschritten ist? Ich hoffe, ich war zumindest ein wenig hilfreich.

Ja, ich habe mein Geld erhalten, indem ich die BSB und die Kontonummer ohne Leerzeichen in das IBAN-Feld eingegeben habe. Ihr sieht anders aus, da jetzt nach der BSB- und Acc-Nummer gefragt wird. Aus Übersee benötigen Sie einen Swift-Code???. Ich bin mir nicht sicher, was ich Ihnen zum Ausprobieren vorschlagen soll – vielleicht Live-Hilfe???. Viel Glück und lass uns wissen, wie es dir geht. Barney.

Ich habe mein Geld bekommen! Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für meine Anfrage genommen haben! Vielen Dank, viel Spaß beim Spielen!

Das ist großartig! ✨

Können Sie erklären, wie Spieler BSB, IBAN oder sogar Kontonummern korrekt eingeben sollten? Gelegentlich tauchen diese Fragen auf, daher ist es immer eine große Unterstützung, wenn ein lokaler Anbieter Antworten liefert! 🙂

Natürlich kein Druck! Wir freuen uns über alle Ratschläge! 😎

Freut mich zu hören, dass Sie bezahlt wurden. Barney

Hello,

Can someone tell me how long it took to wait on average for payouts???

Hello Radka,

On August 30th I deposited 100 euros and used this money to pay out 5000 euros. I played without a bonus. I also requested the payout on August 30th.

My account has been open since September 2nd. Ready certified and eligible for withdrawal.

Why does it take so long? I've never had that before. I'm really panicking that I won't get the money.

Can you please help me?

Hallo, ich denke, wenn es um Auszahlungen und Casinos im Allgemeinen geht, ist es eine gute Idee, sich zumindest einen Überblick zu verschaffen. Ich würde empfehlen, sich die Benutzerbewertungen oder Beschwerden auf unserer Website anzusehen, die echte Spielererfahrungen widerspiegeln und bei dieser Art von Frage hilfreich sein könnten. Einen ähnlichen Fall, der gelöst wurde, habe ich unter diesem Link gefunden: https://casino.guru/palmslots-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-at Natürlich könnt ihr bei Interesse noch mehr finden.

Ich möchte auch hinzufügen, dass wir den Casinos im Hinblick auf Auszahlungen 14 Tage Zeit geben, diese Situation zu klären.

Wie dem auch sei, mir ist auch aufgefallen, dass Sie es geschafft haben, eine Beschwerde einzureichen , wir werden also sehen, wie der Fall weitergeht. Halten Sie uns unbedingt auf dem Laufenden, wenn sich der Fall entwickelt.

Hi Jaro,

Thanks for your answer. Luckily the gentleman got his money and I also hope for a happy ending.

It's the same problem for me. Emails are not responded to and you don't get any real information in the chat. I'm really desperate and worried. I'm still trying to be patient. I'll write another update.

Oh no that doesn't sound good. Did you also play without a bonus?

I'm really excited because I played without a bonus. Nothing is happening, I'm already losing hope.

I contacted Curaçao eGaming ("CEG") directly and they told me that they will resolve it.

Io ho contattato direttamente Curaçao eGaming ("CEG") e mi hanno detto che risolveranno loro.

Thank you for your message. When did you contact her? Did it work or are you still waiting for a payout?

Everything will be completed within 7 working days, still has 2 days, I think they will reply next week

Tutto si concluderà entro 7 giorni lavorativi, ancora ha da 2 giorni, penso che risponderanno la prossima settimana

This feels like a wrong movie to me. My highest win was once 1000 euros.

I was so happy about winning 5000 euros and now this. Something is wrong....

Imagine that I won 460,000 with the virtual football championship

Pensa che io ne ho vinti 460000 col campionato di football virtuale