Ich habe mich gerade in diesem Casino registriert und es stellt sich heraus, dass Sie x 10 setzen müssen, um abzuheben. Das ist nicht, dass es unfair ist, es ist mehr als das ... es ist ein Betrug.
Ich spiele nur Roulette und mache eine Einzahlung von 1000 Euro und es stellt sich heraus, dass ich 10.000 Euro setzen muss, um eine Auszahlung vornehmen zu können.
Ich weiß nicht, wie jemand in diesen Casinos spielt, zum Beispiel ist das Silver Play x 5......Unglaublich
Herren des Casino-Guru: Sie sollten es sagen, wenn wir eine Überprüfung eines Casinos sehen, weil es Benutzer gibt, die sich registrieren und mit dem Spielen beginnen, aber wenn sie sich zurückziehen, wenn sie gewonnen haben, stellt sich heraus, dass sie die Einzahlung setzen müssen x 10, wie mein m gestern in Silver Play passiert ist.
Ich denke, das ist Betrug des Benutzers
Always read the terms and conditions before you join any casino that way you won’t get caught out
Herren des Casino-Guru: Sie sollten es sagen, wenn wir eine Überprüfung eines Casinos sehen, weil es Benutzer gibt, die sich registrieren und mit dem Spielen beginnen, aber wenn sie sich zurückziehen, wenn sie gewonnen haben, stellt sich heraus, dass sie die Einzahlung setzen müssen x 10, wie mein m gestern in Silver Play passiert ist.
Ich denke, das ist Betrug des Benutzers
Hello canaberto,
scam means that the casino does not pay players and only accepts deposits. What you described is not a scam. It's an anti-money-laundering rule. I must say, on the other hand, that 10x deposit sounds far too much though. I'd say that 5x is a top but we must consider that you deposited quite a sum.
Let's say that if the casino applies 10x deposit wagering as the AML rule to lower sums - a few hundred bucks, it's not how this rule should be applied but it's not a scam and the casino can do that if it is stated in terms and conditions.
Always read the terms and conditions before making a deposit. Furthermore, during the registration, you were most probably asked to read those terms and agree with them. Am I right?
Selbst wenn Sie sich an die Regel halten, zahlen sie auch nicht, ich habe vor mehr als 10 Tagen eine Auszahlung vorgenommen und sie ist nicht angekommen. Sie sagen, dass es ein Problem mit meinem Konto geben wird, aber sie tun nichts anderes, ich habe ihnen sogar den Kontoauszug geschickt, damit sie sehen können, dass das Geld nicht angekommen ist, aber sie bestehen darauf, dass sie die Auszahlung vorgenommen haben, ohne etwas zu beweisen. Sie sind Stater
Abgesehen davon, dass man die Iban nicht eingeben kann, sondern nur die 20 Ziffern des Kontos.
Der Iban ist unmöglich und da begann ich zu erkennen, dass da etwas Seltsames war.
Bitte tun Sie etwas gegen diese Betrüger.
Wir können nicht mehr Benutzern erlauben, dies zu tun
Was ich zuvor geschrieben habe, beziehe ich mich auf das Eagles Casino.
Bei Palm Slots bin ich nicht dazu gekommen, nach solch anspruchsvollen Regeln zu spielen
Die Eagles, wenn sie sicher sein werden
Ich meine das in Eagles, wenn es sicher ist, dass sie dich betrügen
Selbst wenn Sie sich an die Regel halten, zahlen sie auch nicht, ich habe vor mehr als 10 Tagen eine Auszahlung vorgenommen und sie ist nicht angekommen. Sie sagen, dass es ein Problem mit meinem Konto geben wird, aber sie tun nichts anderes, ich habe ihnen sogar den Kontoauszug geschickt, damit sie sehen können, dass das Geld nicht angekommen ist, aber sie bestehen darauf, dass sie die Auszahlung vorgenommen haben, ohne etwas zu beweisen. Sie sind Stater
If the casino does not pay it's a completely different story.
I can see your complaint about Casino Eagles being opened at the moment. We shall see if can get in touch with them.
Was ich zuvor geschrieben habe, beziehe ich mich auf das Eagles Casino.
Bei Palm Slots bin ich nicht dazu gekommen, nach solch anspruchsvollen Regeln zu spielen
Die Eagles, wenn sie sicher sein werden
Anyway, I'm quite lost in all those casinos you commented on in this thread only associated with the PalmSlots.
I ask you kindly to comment on each casino in its general thread or create another thread that can be bound to the proper casino manually.
This is quite a mess I must say 😀.
It seems that even the first two posts were supposed to be elsewhere - in Silver Play's general thread:
Then, you wrote it's about Eagles:
Is any of your posts about PalmSlots, I wonder?
So please place your posts accordingly - it would be much appreciated. 👍
Sicherlich irre ich mich. Ich erkläre :
In Silber spiele ich nicht mehr und das Konto wird geschlossen.
Ich habe noch nie bei Palm Slot gespielt, weil die Bedingungen missbräuchlich sind.
Eagles ist, wo ich registriert bin und sie zahlen nicht. Gestern habe ich gemäß Ihren Anweisungen die BESCHWERDE eingereicht.
Alles Gute
Finger weg von diesem Casino.
1 Sie zwingen Sie (Einsatz), auch wenn Sie nicht mit Bonus gespielt haben, müssen Sie Ihre Einzahlung ×10 umwandeln, das allein sagt alles.
2 als ich beim zweiten Mal daran dachte, einen kleinen Gewinn abzuheben, erschien diese E-Mail. 
Hello,
I'd say that wagering applied to every deposit is a pretty common rule, however, it's not a very popular one.
Max 3 times wagering would be better.
When it comes to the fees, were you able to check this in the terms and conditions beforehand? I hope so.
The casino must pay fees for every proceeded payout so I can imagine that this is a tool that should motivate players to withdraw less often and more efficiently.
Can understand that it's not a popular rule either.
The same happened with me as I used and after some time it appears.
sorry, but I don't understand at all what's been going on at Casino Guru lately. for me this was always the first address when it came to informing myself about a casino and your review could actually be trusted blindly.
the times seem to be over. casinos get a bad reputation if they have a win limit per spin of 100,000 euros, but casinos like Palmslot, which require a 10x (!)wagering of the deposit even without a bonus - unbelievable. there is not even a note in the casino Guru review about it. (i had a look at the T&Cs thanks to the player reviews here and didn`t deposit.)
the bonus conditions are also hair-raising. a max cash-out of 10x bonus amount is really not fair if there is a required turnover of 40x deposit AND bonus. plus a fee of 8%(!) if a payout is requested again within a month (!).
so if you take all these together, how can it be that this casino gets a "very good" reputation? and on top the players are told that this would not be unfair and ok, because it is in the T&Cs? and 10x times turnover is because of anti-laundring-rules? are you kidding? this has clearly nothing to do with anti-laundring reasons but with unfair conditions with anti-laundring-rules as a pretext.
that being said, could be that a winspin-limit of 100,000 is a (highroller)problem, but this here is about the small people and about breaking their necks.
all in all, the whole story is more than disappointing and so slowly but surely the "very good" reputation of Casino Guru goes down the drain, because this is not the first absolutely incomprehensible review and not the first time absolute unfair conditions are excused.
Hello there,
thank you for your opinion. You can always inform our data/review team about those doubts using email data@casino.guru. We try to review the better casinos regularly, but we can always use some help.
In the case of PalmSlots Casino, I would say that we found its terms and conditions mostly fair, so we added a warning: "This casino forbids certain betting patterns or strategies when playing with bonus funds, but we have not witnessed this rule being used against players yet."
+
"Warning: PalmSlots Casino has certain sections of Bonus Terms and Conditions that we consider to be unfair to the casino's players. These might cause you issues if you decide to take advantage of the casino's bonuses or promotions. Because of this, we advise you to look for a casino with fair rules or at least pay special attention to this casino's Terms and Conditions if you decide to play at it."
If you check complaints, you will see that there have been only 4 complaints submitted so far and this is also quite good.
Even with those warnings the casino earned a very bad reputation, it may change, of course, that is why we ask players to submit complaints every time they feel abused.
thanks for your reply. my comment about missing info referred to the 10x turnover of the raw deposit. with 10x wagering requirements, the chance of losing a win again is very high. that's just math.
that being said, I understand that the reviews take a lot of time & staff, but a lot of players rely on the casino guru review and may not read everything one hundred percent. i often hear: "its rated very good at Casino Guru, so its safe."a "very good" with 8.3 out of 10 points from you is like a seal of quality. and almost tempted me to deposit at Palmslots. (what is not important in this case, just an example). that's why, in my opinion, it is so incredibly important that the rating itself reflects the real conditions and these are absolutely unfriendly to the player in the case of the Palmslot (also the 8% fee is part of it). you have extremely reduced chances and a high probability of loss. so i would expect the rating not to be "very good" even without complaints.hope this explains my concern better than the post before.
Hello again and thank you for this update, I truly understand your concern much better now.
I still feel that every player should check the terms and conditions in full on the casino's website. I can imagine that the wagering requirement should be considered by the initial deposit amount.
I can only suggest finding a more suitable casino.
Hi All, I joined this casino, and entered my withdrawal a couple of days ago (so not received anything yet) but i am in Australia??? and now I am reading they do not accept Australian Players??? My verification went through fine. I will update this chat thread if/when money arrives. Any other Aussies playing here? Thanks for reading....
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