Hallo,
Genau aus diesem Grund haben wir ein neues Casino als neu eingestuft, was bedeutet, dass niemand vorhersagen kann, ob es die Spieler fair behandelt oder nicht. Aus unserer Sicht ist es immer riskant, in neuen Casinos zu spielen, daher werden diese für eine ganze Weile niedrigere Bewertungen haben, sofern sie ihre Fairness nicht beweisen.
Jede ungelöste, aber berechtigte Beschwerde verringert den Sicherheitsindex. Ich kann mir vorstellen, dass Spieler andere Lösungen bevorzugen würden, aber die Bewertungen basieren ausschließlich auf präzisen Berechnungen. Daher müssen alle Spieler, die unfair behandelt wurden, hierher kommen und ihre Beschwerde einreichen.
Ich kann mir vorstellen, dass es Sie jetzt ein wenig tröstet. Andererseits versuchen wir jedes Mal, wenn eine weitere Beschwerde durchgeht oder bei jeder anderen Gelegenheit, solche Casinos zu motivieren, bereits geschlossene Beschwerden zu lösen, um ihren verlorenen Ruf wiederherzustellen. Gegenüber der Lizenzbehörde ist dies der einzige Hebel, den wir haben.
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