Dasselbe Problem hier, aber mit einem kleinen Unterschied. Ich konnte meine Dokumente zur Verifizierung nicht hochladen. Es gab ständig einen Fehler auf der Website. Also habe ich eine E-Mail gesendet und sie antworteten mir mit der Option, meine Dokumente per E-Mail zu senden. Nachdem ich meine Dokumente gesendet hatte, erhielt ich eine Bestätigung mit der Nachricht, dass mein Konto innerhalb von 48 Stunden verifiziert würde. Ich warte jetzt schon mehr als 72 Stunden und habe immer noch keine E-Mail erhalten, dass mein Konto verifiziert ist, und ich kann auch nicht sehen, dass es auf der Website in meinem Kontobereich ist.
mein Auszahlungsantrag ist jetzt seit über 4 Tagen anhängig.
The same issue here, but with a little difference. I wasn’t able to upload my documents for verification. There was an error in the website constantly. So I’ve sent en email and they replied me with the option to send my docs with email. After sending my docs a received a confirmation with the message that my account would be verified within 48 hours. I’m more than 72 hours waiting now and still didn’t get an email that my account is verified, neither I can see it is on the website in my account section.
my withdrawal request is pending for more dan 4 days now.
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