Epicbet Casino Bewertung

Ein Spieler aus Finnland beanstandete, dass Epicbet Casino ihm die ihm nach Teilnahme an der Werbeaktion zustehende wöchentliche Cashback-Zahlung von 10 % nicht gewährt habe. Er gab an, dass ihm aufgrund seiner Gesamtverluste von 14.976,10 € im Zeitraum vom 16. bis 22. Oktober 2025 ein Cashback in Höhe von 1.497,61 € zugestanden hätte. Das Beschwerdeteam bestätigte, dass der Spieler zwar regelmäßig Cashback erhalten habe, das Casino jedoch das Recht habe, diese Werbeaktion jederzeit zu ändern oder zu beenden. Daher wurde die Entscheidung des Casinos, die Cashback-Zahlung einzustellen, als regelkonform eingestuft, und das Beschwerdeteam konnte keine weiteren Maßnahmen ergreifen.

Einem Spieler aus Norwegen wurde die Auszahlung von 2400 USDT verweigert und sein Gewinn von Epicbet einbehalten. Als Grund wurde ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen angeführt, den der Spieler bestreitet. Er hat nun einen unabhängigen Dritten mit der Überprüfung der gegen ihn vorliegenden Beweise beauftragt, um seinen Gewinn zurückzuerhalten.

Dem Spieler aus Norwegen wurden seine Nettogewinne einbehalten, sodass ihm lediglich seine Einzahlung von 335 USDT zur Verfügung stand. Epicbet behauptete, er habe gegen die Casino-Bedingungen verstoßen. Er beantragte eine unabhängige Überprüfung, um seine Gewinne möglicherweise zurückzuerhalten. Nach Prüfung der vom Casino vorgelegten Beweise wurde festgestellt, dass die Einbehaltung seiner Gewinne aufgrund seiner Beteiligung an Wettgemeinschaften, die gegen die Casino-Bedingungen verstießen, gerechtfertigt war. Daher wurde vereinbart, dass lediglich die ursprüngliche Einzahlung zur Auszahlung zur Verfügung steht.

Die Spielerin aus Chile berichtete, dass ihr Konto bei Epicbet aufgrund angeblicher „falscher Angaben“ ohne Vorankündigung geschlossen worden sei, obwohl sie eine Auszahlungsanforderung über 10.000 CLP gestellt hatte, die sich im Status „Ausstehend“ befand. Sie bestritt jeglichen Verstoß gegen die Casino-Regeln und forderte die Rückzahlung ihres Guthabens. Das Beschwerdeteam konnte aufgrund fehlender Antworten auf Anfragen und Mahnungen keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen anbieten, was zur Schließung der Beschwerde führte. Die Spielerin behielt sich die Möglichkeit vor, die Beschwerde zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu eröffnen, falls sie die Kommunikation wieder aufnehmen möchte.

Die Spielerin aus Nigeria hatte ein ernstes Problem, nachdem ihre erste Auszahlung von 150 $ für einen längeren Zeitraum als ausstehend markiert wurde. Ihr wurde mitgeteilt, dass ihr Geld aufgrund angeblich mehrerer Konten beschlagnahmt werde, was sie jedoch bestritt und behauptete, dies sei unwahr. Sie bat um Unterstützung bei der Wiedererlangung ihres beschlagnahmten Geldes und der Wiederherstellung des Zugriffs auf ihr Konto. Das Beschwerdeteam prüfte die vom Casino vorgelegten Beweise und bestätigte einen Verstoß gegen die Bedingungen im Zusammenhang mit der Nutzung mehrerer Konten und Syndikatswetten. Infolgedessen wurde die Beschwerde abgelehnt und die Beschlagnahmung ihres Geldes bestätigt.

Der Spieler aus Chile war besorgt über drei Auszahlungsanträge von Epicbet in Höhe von jeweils 2.000.000 US-Dollar, die trotz einer vorherigen erfolgreichen Auszahlung von 200.000 US-Dollar unbearbeitet blieben. Er bemerkte, dass es seitens des Casinos keine Updates oder Antworten zum Status dieser größeren Auszahlungen gab. Das Beschwerdeteam hatte die Reaktionszeit für weitere Informationen verlängert, doch aufgrund fehlender Antworten wurde die Beschwerde letztendlich abgelehnt.

Der Spieler aus Polen registrierte und verifizierte sein Konto und konnte nach einem Gewinn erfolgreich Geld abheben. Nachdem er jedoch einen Adressnachweis vorgelegt hatte, wurde sein Konto geschlossen und seine Gewinne aufgrund angeblicher Mehrfachkonten beschlagnahmt, was er jedoch bestritt. Nach Überprüfung der Situation und Kommunikation mit dem Casino wurde die Beschwerde aufgrund eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos als ungerechtfertigt geschlossen. Es gab Hinweise auf vorsätzliche betrügerische Aktivitäten.

Der Spieler aus Norwegen hatte zwei Wochen zuvor eine Auszahlung von 20.000 Kronen bei Epicbet beantragt, die Gelder wurden jedoch nicht ausgezahlt. Trotz mehrfacher Kommunikation mit dem Kundendienst und dem Senden verschiedener Dokumente blieb die Auszahlung ungeklärt, während eine andere Auszahlung von 2.500 Kronen problemlos abgewickelt wurde. Das Beschwerdeteam hatte das Casino kontaktiert, das bestätigte, dass die Verzögerung auf ein Problem mit dem Zahlungsanbieter zurückzuführen war. Die Gelder wurden anschließend an das Casino zurückerstattet und erneut auf das Konto des Spielers überwiesen, zusammen mit einem zusätzlichen Bonus als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten. Das Problem wurde nun gelöst.