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Crowngold Casino Bewertung

avatarJara K.
Letztes Update 06/2026
Sicherheitsindex
7.4
User FeedbackGut
10 Bewertungen
avatarJara K.
Letztes Update 06/2026

Lies unsere Crowngold Casino Erfahrungen, Testberichte und Bewertungen. Erfahre, ob es 2026 ein seriöses Online Casino ist.

Zum Casino
Akzeptiert Spieler aus Deutschland
Die besten verfügbaren Casinos in DE
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8.5 Sicherheitsindex Hoch
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Merkur Slots Spielothek
8.0 Sicherheitsindex Hoch
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JokerStar Spielothek
9.4 Sicherheitsindex Sehr hoch
Löwen Play Spielothek Logo
Löwen Play Spielothek
9.8 Sicherheitsindex Sehr hoch
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Vor- und Nachteile

  • Einzahlungen in Kryptowährungen werden akzeptiert
  • Verschiedene Optionen für verantwortungsbewusstes Glücksspiel verfügbar
  • Live-Croupier-Spiele sind verfügbar
  • Nur wenige Sprachen verfügbar
  • Kein Live-Chat

Casino-Screenshots

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Ausführlicher Testbericht

Wir haben Crowngold Casino gründlich überprüft und ihm einen Überdurchschnittlichen Sicherheitsindex verliehen. Im Allgemeinen handelt es sich hier um ein gutes Casino, in dem man durchaus spielen kann, aber es gibt einige Dinge, die es zu beachten gilt. In unserem Testbericht haben wir die über das Casino eingegangen Beschwerden, deren geschätzten finanziellen Einnahmen, deren Lizenz, die Echtheit der Spiele, die Qualität des Kundendienstes, die Fairness der angebotenen Bedingungen, die Auszahlungsmodalitäten und Gewinnlimits sowie weitere Faktoren berücksichtigt. Lesen Sie hier alles über unseren Test, unsere Bewertung und unsere Erfahrungen mit diesem Casino.

Nach unseren Recherchen und Einschätzungen ist Crowngold Casino ein kleineres Online Casino hinsichtlich des finanziellen Umsatzes. Die monetären Einnahmen eines Casinos sind ein wichtiger Faktor, da größere Casinos keine Probleme mit hohen Gewinnen und deren Auszahlungen haben sollten, während kleinere Casinos möglicherweise Schwierigkeiten haben, wenn Sie wirklich große Gewinne zur Auszahlung bringen wollen.

Wir haben keine relevanten Beanstandungen über dieses Casinos gefunden.

Es gibt auch einige unlautere Bonusbedingungen und -bedingungen, die zu Problemen führen können, wenn Sie sich entscheiden, die Boni oder die Promotionen des betreffenden Casinos zu nutzen. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, ein Casino mit fairen Spielregeln zu suchen, das zumindest die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhält, wenn Sie sich dazu entscheiden sollten, an den bestimmten Boni und Promotionen des Casinos teilzunehmen.

Crowngold Casino kann mit einem Kundendienst aufwarten, wir haben diesen jedoch daher als zu langsam und schlecht bewertet. Dies bedeutet, dass die Ihnen zur Verfügung stehenden Kundendienstmitarbeiter Ihnen eventuell helfen könnten, aber ihre Antworten sind in der Regel langsam und nicht so hilfreich wie sie sein könnten und auch müssten.

Crowngold Casino zeichnet sich wegen einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex aus. Wir haben diesem Casino diese Bewertung gegeben, weil wir glauben, dass es viele Dinge richtig macht, es gibt jedoch etwas, das uns davon abhält, ihm eine noch höhere Bewertung zu geben. Trotzdem können Sie davon ausgehen, dass dieses Online Casino ein guter Ort zum Spielen ist.

Firmeninformation

  • Besitzer Aveazure SRL
  • Betreiber Aveazure SRL
  • Gegründet 2024
  • Prognostizierter Jahresumsatz > 1.000.000 €

Sicherheit und Fairness

Schau dir die Erklärung der Faktoren an, die wir bei der Berechnung der Sicherheitsindex-Bewertung von Crowngold Casino berücksichtigen. Der Sicherheitsindex ist die wichtigste Kennzahl, mit der wir die Vertrauenswürdigkeit, Fairness und Qualität aller Online-Casinos in unserer Datenbank bewerten.

Wichtige Kennzahlen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Etwas unfair
Erkannte Probleme: 5
Letztes UpdateLetztes Update
Detaillierte Analysen anzeigen

Wir analysieren sorgfälltig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedes einzenen Casinos und sind auf der Suche nach unfairen Bestimmungen, die möglicherweise gegen die eigenen Spielerinnen und Spieler angewendet werden könnten. Alle Klauseln, die wir für unfair und übervorteilend halten, führen zu einem niedrigeren Sicherheitsindex für das betreffende Casino.

Casino Größe
Kleines bis mittleres Casino

Im Grunde genommen sind größere Casinos für die Spieler sicherer, da diese aufgrund ihrer hohen Einnahmen auch sehr große Gewinne ohne Probleme an ihre Kunden auszahlen können. Auch die höhere Anzahl an Spielern dieses Casinos birgt für eine höhere Qualität. Wir berücksichtigen die geschätzten Einnahmen der letzten 4 Jahre.

Beschwerdequote
Sehr gut
Anzahl der Beschwerden: 10
Letztes UpdateLetztes Update
  • Geöffnet 0
  • Ungelöst 0
  • Gelöst 3
  • Abgelehnt 7
Beschwerden durchsuchen

Beschwerden von Spielern bedeuten grundsätzlich, dass das betreffende Casino die eigenen Spieler nicht richtig behandelt, in bestimmten Situationen nicht umsichtig genug ist oder diese nicht korrekt einschätzen kann. Wir berücksichtigen die Anzahl und Schwere der Beschwerden in Bezug auf die Größe des Casinos, da im Allgemeinen zu erwarten ist, dass Webseiten mit mehreren Spielern grundsätzlich auch mehrere Beschwerden aufzuweisen haben werden.

Schwarze Listen
Keine
0x

    Wenn wir ein Casino auf relevanten und veröffentlichten schwarzen Listen entdecken, so ist das normalerweise ein Zeichen dafür, dass es bei diesem Casino zu einigen Problemen kommt. Wir berücksichtigen jede schwarze Liste und verringern den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos basierend auf unserer Einschätzung der Situation und der Schwere der gemeldeten Beschwerden.

    Andere Faktoren
    Neutral
    Letztes UpdateLetztes Update
    • Langsamer oder schlechter Kundendienst

    Es gibt auch weitere Eigenschaften, Merkmale und Qualitäten eines Casinos, die den betreffenden Sicherheitsindex beeinflussen, wie beispielsweise die Höhe der Gewinnlimits, niedrige Auszahlungsbeträge, gefälschte Spiele oder fehlende Lizenzen, schlechter oder unprofessioneller Kundendienst, mit landbsierten Casinos in Verbindung stehend usw.

    Lizenzierungsbehörden

    • ca-ka
      Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission)940
      Überprüft
    Unfaire Allgemeine Geschäftsbedingungen
    • Spieler, die einen Bonus zu viel beanspruchen, riskieren den Verlust ihrer Gewinne
    • Bonusgewinne müssen sofort nach Erfüllung der Umsatzbedingungen ausgezahlt werden, um eine Begrenzung weiterer Gewinne zu vermeiden.
    • Bei Spielen mit geringem Risiko kann es zur Beschlagnahmung von Gewinnen kommen
    • Das Erkennen bestimmter Wetttechniken beim Wetten von Boni kann zur Beschlagnahmung von Gewinnen führen
    • Bei Spielen mit geringem Risiko kann es zur Beschlagnahmung von Gewinnen kommen
    Beschwerden über Crowngold Casino
    Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.
    Streitwert: 5.000 €
    Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich
    Streitwert: 2.000 €
    Das Spielerkonto ist deaktiviert, daher verzögert sich die Auszahlung.
    Streitwert: A$300
    Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.
    Streitwert: C$700
    Spieler meldet, dass Gelder aufgrund von Netzwerkproblemen beschlagnahmt wurden.
    Streitwert: 275 USD₮
    Der Spieler sieht sich mit verzögerten Auszahlungen und Verwirrung konfrontiert.
    Streitwert: A$3.900
    Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.
    Streitwert: C$4.000
    Der Spieler hat Probleme mit der Auszahlung und beschuldigt das Casino des Betrugs.
    Streitwert: A$5.000
    Das Konto des Spielers bleibt trotz Selbstausschlussanforderung geöffnet.
    Streitwert: A$1
    Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.
    Streitwert: 3.000 €
    Eine Beschwerde einreichen

    Spiele

    Entdecke die Spielauswahl bei Crowngold Casino. Erfahre, welche Spielarten verfügbar sind, welche Spieleanbieter unterstützt werden und welche Titel im Casino besonders beliebt sind.

    Spielearten

    Slots
    Roulette
    Blackjack
    Wetten
    Video Poker
    Bingo
    Baccarat
    Jackpot-Spiele
    Live-Spiele
    Poker
    Craps und Würfelspiele
    Keno
    Rubbellose
    eSports-wetten
    Crash Spiele
    Verfügbar: 12 Nicht verfügbar: 3
    Echte Spiele
    Verifiziert von Gamecheck

    Spieleanbieter

    Alle anzeigen (81)
    • Big Time Gaming
    • Betsoft Gaming
    • NetEnt
    • Play'n GO
    • Pragmatic Play
    • Playtech
    • Quickspin

    Crowngold Casino Boni

    Sieh dir alle Boni von Crowngold Casino an, einschließlich No-Deposit-Boni und Willkommensboni für die erste Einzahlung. Zuerst werden dir die Boni angezeigt, die für Spieler aus deinem Land verfügbar sind. Du kannst aber auch auf die Schaltfläche unten klicken, um Angebote für Spieler aus anderen Ländern zu sehen. Beachte bitte, dass du diese Boni nicht nutzen kannst.

    Einzahlungsbonus AGB gelten
    de
    Max. Einsatz
    5 €
    Max. Auszahlung
    Unbegrenzt
    Anforderungen
    40x Bonus
    Bonuscode
    CG1
    Einzahlungsbonus AGB gelten
    de
    Max. Einsatz
    5 €
    Max. Auszahlung
    Unbegrenzt
    Anforderungen
    40x Bonus
    Bonuscode
    CG2
    Einzahlungsbonus AGB gelten
    de
    Max. Einsatz
    5 €
    Max. Auszahlung
    Unbegrenzt
    Anforderungen
    40x Bonus
    Bonuscode
    CG3
    Exklusiv Einzahlungsbonus AGB gelten
    de
    Max. Einsatz
    5 €
    Max. Auszahlung
    Unbegrenzt
    Anforderungen
    40x Bonus
    Einzahlungsbonus AGB gelten
    de
    Max. Einsatz
    5 €
    Max. Auszahlung
    Unbegrenzt
    Anforderungen
    40x Bonus
    Einzahlungsbonus AGB gelten
    de
    Max. Einsatz
    5 €
    Max. Auszahlung
    Unbegrenzt
    Anforderungen
    40x Bonus

    Treueprogramm

    Crowngold Casino bietet ein Treueprogramm an. Hier erfährst du, welche Vorteile ein höherer Rang bietet:

    Persönlicher AnsprechpartnerBonus-FreispieleSchnellere AuszahlungenBonus ohne Einzahlung

    Zahlungen

    Durchstöbere eine detaillierte Übersicht über die von Crowngold Casino unterstützten Zahlungsmethoden sowie die damit verbundenen Ein- und Auszahlungslimits und erfahre mehr über die anfallenden Gebühren für Transaktionen zu oder von deinem Casino-Konto.

    Zahlungen

    Alle anzeigen (38)
    • PaysafeCard
    • MuchBetter
    • Klarna
    • Bitcoin (BTC)
    • Jeton
    • VISA
    • Mastercard

    Transaktionslimits

    Auszahlungslimits
    30.000 €
     per Monat
    10.000 €
     pro Woche
    5.000 €
     pro Tag
    Gewinnlimits
    Unbekannt

    Währungen

    Klassische

    Akzeptiert werden die klassischen Währungen

    EURUSDAUDCADCHFNOKNZD
    Krypto

    Akzeptiert werden folgende Krypto-Währungen

    ADABCHBNBBTCDOGEETHLTCTRXUSDTXRP
    Zusammenfassung der Spielerbewertungen
    Guru AI
    Während einige die schnellen Auszahlungen per Kreditkarte begrüßten, berichteten Spieler von Verzögerungen und Problemen bei Auszahlungen und Rückerstattungen.

    Kundendienst

    Du möchtest wissen welche Kundendienst-Optionen das Casino hat? Entdecke die verfügbaren Sprachen und Support-Arten sowie die Ergebnisse unserer Kundendienst-Tests.

    Sprachoptionen

    Webseite
    Verfügbar in 2 Sprachen
    DeutschEnglisch
    Live Chat
    Live Chat nicht verfügbar
    Kundendienst
    Verfügbar in 1 Sprache
    Englisch
    Bewertung des E-Mail-Supports
    Durchschnitt
    Letztes UpdateLetztes Update
    Datum und Tester
    Bewertung
    2025-12-10
    Jara K.
    Schecht
    2025-02-10
    Kristina U.
    Durchschnitt
    Zusammenfassung der Spielerbewertungen
    Guru AI
    Die Kunden empfanden den Support im Allgemeinen als wenig hilfreich und bemängelten Probleme mit dem Live-Chat sowie langsame Reaktionszeiten des Support-Teams.

    Die Erfahrungen und Benutzerbewertungen von Crowngold Casino

    Genau hier kannst du Erfahrungen mit Crowngold Casino austauschen. Lies, was andere Spielerinnen und Spieler darüber geschrieben haben, oder nutze die Möglichkeit deine eigenen persönlichen Bewertungen zu teilen. So kannst du alle anderen Spielerinnen und Spieler über die positiven und negativen Eigenschaften informieren, die ausschließlich auf deinen eigenen persönlichen Erfahrungen beruhen.

    User Feedback:
    Gut

    Bewertet von 10 Usern

    Sehr positivPositivNeutralNegativSehr negativ

    Hast du Erfahrungen mit diesem Casino?

    Eine Bewertung schreiben
    Zusammenfassung der Spielerbewertungen
    Guru AI
    Die Rezensionen enthielten nur wenige positive Kommentare. Zahlungen scheinen für die Spieler ein erhebliches Ärgernis zu sein, da es deutlich mehr negatives als positives Feedback gab.
    Casino Guru
    Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.
    Nutzerbewertungen durchstöbern
    • vor 1 Monat
    Ich bin seit August 2025 Kunde und habe über 40.000 $ eingezahlt und letzte Woche 4.000 $ abgehoben. Ich habe weitere 1.200 $ eingezahlt, nur um zu hören, dass Cashback nur dann gewährt wird, wenn es ihnen passt. Man wird einfach abgewimmelt mit einem lapidaren „Zahlen Sie ruhig weiter ein". Dieses Casino ist im Grunde eine Einbahnstraße – und zwar nur in deren Bankkonto, nicht in Ihres.
    • Gute Spiele
    • Nicht kundentreu
    • Keine Cashback-Aktionen, nur wenn es ihnen passt.
    Crowngold Casino
    Lieber Stevek25,

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Unannehmlichkeiten hatten, und wir verstehen, wie enttäuschend diese Situation für Sie gewesen sein muss.

    Wir möchten klarstellen, dass wir derzeit kein Cashback auf unserer Website anbieten. Als geschätzter VIP-Spieler haben Sie jedoch selbstverständlich Zugang zu Treueprämien und Aktionen, die Teil Ihres Status bei uns sind.

    Wir bedauern jegliche dadurch entstandene Frustration und möchten Ihnen versichern, dass uns Ihre Treue und Ihre Erfahrungen mit uns wirklich wichtig sind.

    Sie können sich gerne an uns wenden unter support@crowngold.com damit wir eventuelle weitere Fragen von Ihnen beantworten können.

    Vielen Dank nochmals, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, denn dies hilft uns, uns stetig zu verbessern.

    Mit freundlichen Grüße,
    Crowngold Casino Team
    • vor 7 Monaten
    Ich bin VIP-Level 8 mit Crown Gold und habe viel Geld verloren. Endlich habe ich einen großen Gewinn erzielt, aber meine Auszahlung ist seit Tagen in Bearbeitung. Meine Support-E-Mail kam zurück und auch mein VIP-Manager meldet sich nicht. Ich brauche diesen Gewinn dringend, das ist wirklich frustrierend!
    • Auszahlung ausstehend
    Crowngold Casino
    Liebe Suzy007,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, von den Verzögerungen bei Ihren Auszahlungen zu hören. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

    Bitte beachten Sie, dass alle Auszahlungsanfragen gemäß unseren Standardverfahren bearbeitet werden. Bei höheren Beträgen oder bestimmten Zahlungsmethoden können zusätzliche Sicherheitsprüfungen oder regulatorische Anforderungen zu längeren Bearbeitungszeiten führen.

    Wir bedauern die Kommunikationsschwierigkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir verstehen, wie wichtig zeitnahe Antworten sind, und entschuldigen uns für die dadurch entstandene Frustration. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, das Spielerlebnis für unsere Spieler zu verbessern.

    Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team unter support@crowngold.com Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung und sorgen dafür, dass Ihr Fall umgehend geprüft wird.

    Wir bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und Ihr Feedback. Es hilft uns, unsere Services zu verbessern und allen Spielern ein besseres Spielerlebnis zu bieten.

    Mit freundlichen Grüße,
    Crowngold Casino Team
    • vor 8 Monaten
    Früher habe ich ständig dort gespielt, die Auszahlungen waren super schnell. Jetzt braucht man Führerschein, Bankdaten und einen Adressnachweis. Ich habe ihnen das 20 Mal geschickt, aber sie meinten immer, es sei nicht angekommen. Ich bekam immer dieselbe Antwort-E-Mail, und ich glaube nicht, dass da überhaupt noch jemand auf E-Mails antwortet. Nach zwei Wochen habe ich weder Geld noch Hilfe erhalten. Ich habe mein Geld verspielt und werde die App löschen. Kein anderes Casino verlangt so etwas von einem. Die sind gefährlich, lasst bloß die Finger davon!
    • Langsame Auszahlungen, schlechter Kundenservice
    Crowngold Casino
    Liebe Lisapayette,

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Einreichung von Dokumenten und der Auszahlung hatten. Wir verstehen, wie frustrierend Verzögerungen und wiederholte Anfragen sein können, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst.

    Um die Sicherheit aller Konten und die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen zu gewährleisten, haben wir Verifizierungsverfahren eingerichtet. Wir freuen uns über Ihr Feedback zum Kommunikationsprozess, da es uns hilft, Verbesserungspotenzial in Bezug auf Reaktionsfähigkeit und Verständlichkeit für unsere Spieler zu erkennen.

    Wenn Sie weitere Unterstützung oder Erläuterungen benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team unter support@crowngold.com Dort werden unsere Mitarbeiter Ihre Situation prüfen und Ihnen Ratschläge geben.

    Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen für die Mitteilung, da es uns hilft, unseren Service für alle Spieler zu verbessern.

    Mit freundlichen Grüße,
    Crowngold Casino Team
    • vor 9 Monaten
    Mir hat das Casino eigentlich gut gefallen.Große Spieleauswahl und faire Bonusse.
    Leider kann ich nicht mit der Zahlungsmöglichkeit auszahlen (Jeton),mit der ich eingezahlt habe.Das find ich nicht gut.
    Im Moment funktioniert die Verifikation etwas problematisch,aber ich hoffe das regelt sich.
    Wenn die Verfikation und die Auszahlung auch noch funktioniert ,werde ich auch meine Bewertung noch nach oben anpassen.
    Mir gefällt das Casino nämlich sehr gut.
    Kurzes Update!!!
    Verifizierung und Auszahlung haben jetzt problemlos funktioniert.
    Ich habe ,wie versprochen,die Bewertung nach oben angepasst.
    • Große Spieleauswahl
    • Weniger Auszahlmöglichkeiten,als Einzahlungsmöglichkeiten
    Crowngold Casino
    Sehr geehrter Chemiker,

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und uns über den aktuellen Stand zu informieren. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die große Auswahl an Spielen gefallen hat und Sie unsere Boni als fair empfunden haben, denn es ist uns wichtig, eine ausgewogene und angenehme Spielumgebung zu bieten.

    Wir freuen uns auch, dass die Verifizierungs- und Auszahlungsprozesse nun reibungslos abgeschlossen wurden. Die Gewährleistung eines zuverlässigen Ablaufs dieser Verfahren ist ein wichtiger Bestandteil einer positiven Gesamterfahrung, und es freut uns zu hören, dass nun alles wie erwartet funktioniert.

    Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Sollten Sie in Zukunft Hilfe benötigen oder Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team unter support@crowngold.com jederzeit gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Crowngold Casino Team
    • vor 1 Jahr
    Ich habe eine Auszahlung, nachdem ich 400 € eingezahlt und circa 600 gewonnen hatte und ohne sämtliche Beweise wurde mir vorgeworfen, ein duplizierte Thesz Konto zu haben. Mein Konto wurde gesperrt und die Auszahlung verweigert. Ich kann auf nichts mehr zugreifen und das Geld ist einfach weg das ist super unseriös die Casino ist ein Scam und ich fordere mein Geld zurück!
    • Auszahlung verweigert, Konto gesperrt!
    Crowngold Casino
    Lieber Nikzhabzb,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Anliegen mitgeteilt haben.

    Wir bedauern die frustrierende Erfahrung mit Ihrem Konto und Ihrer Auszahlung sehr. Wir nehmen alle Bedenken bezüglich Kontozugriff und Gewinnen sehr ernst und möchten bei unseren Spielern nicht diesen Eindruck hinterlassen.

    Damit wir Ihre Situation gründlich untersuchen und die Angelegenheit klären können, bitten wir Sie, sich direkt an unser Support-Team unter support@crowngold.com zu wenden. Wir legen Wert auf einen transparenten und fairen Prozess und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam machen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Crowngold Casino Team
    • vor 1 Jahr
    Ich habe eine Theorie zu Casinos, die keine Tools für verantwortungsvolles Spielen anbieten. Wenn ein Casino es nicht einfach macht, liegt das daran, dass es nicht das Wohl des Spielers im Auge hat. Das sollte einen dann zögern lassen, davon auszugehen, dass alles andere ethisch korrekt abläuft. Ich habe gespielt, hatte etwas Glück, konnte eine kleine Auszahlung vornehmen und entschied mich dann für eine einwöchige Pause. Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist das ganz einfach: Man kontaktiert den Support, und der kommt dem gerne nach, also habe ich das getestet. Ich war schon einmal mit dieser Marke in dieser Situation und kontaktierte den Chat. Dort hieß es, kein Problem, ABER Ihr VIP-Mitarbeiter würde sich melden, wir könnten nichts tun.

    Natürlich ist nichts passiert, außer dass mein VIP-Mitarbeiter mir eine E-Mail mit Bonusangeboten geschickt hat. Ich muss ihn nur per WhatsApp kontaktieren! Juhu! So etwas habe ich schon zu oft erlebt. Nach zwei Tagen Chat und der Infragestellung der Vorstellung, dass sie „einfach so verantwortungsvolle Gaming-Tools anbieten, weil ihnen ihre Kunden so am Herzen liegen", gab der Chat-Mitarbeiter schließlich zu, dass meine Anfrage klar war, ignorierte sie und sperrte mein Konto manuell. Ich dachte eine Woche lang darüber nach, aber nein. Es stellte sich heraus, dass ich, um das Konto wieder freizugeben, einen ausführlichen Brief schreiben muss, in dem ich erkläre, warum ich mein Konto „schließen" möchte und ob ich die Verantwortung für mein Glücksspiel übernehme. Als ob meine ignorierte Bitte, eine Woche Pause zu machen und mein Konto zu sperren, gezeigt hätte, dass ich das Problem liege.

    Natürlich werde ich mich nicht weiter mit diesem Casino abgeben. Solche Anbieter täuschen Fairness und Integrität vor, wollen aber letztendlich, dass man weiterspielt, egal was passiert, weil sie wissen, dass man irgendwann verliert. Anstatt verantwortungsvolles Spielen zu fördern, machen sie es schwierig und strafend. Das passiert mir in der Branche häufig, und es ist ermüdend. Ich bin dafür, dass diejenigen von uns, die gerne online spielen, aufhören, solche Casinos zu belohnen. Ich weiß, ich habe genug.
    Crowngold Casino
    Lieber Tamalamaland123,

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt wurden.

    Wir bei Crowngold nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst und möchten unseren Spielern klare Optionen zur Steuerung ihres Gameplays bieten. Es tut uns leid, dass Ihr Antrag auf eine vorübergehende Unterbrechung nicht reibungslos bearbeitet wurde, und wir verstehen, wie frustrierend die unterschiedlichen Antworten gewesen sein müssen. Ihr Feedback zeigt uns Bereiche auf, in denen wir uns verbessern müssen, insbesondere bei der Gewährleistung der Konsistenz zwischen den Support-Kanälen und schnelleren Reaktionszeiten.

    Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und sind bestrebt, unsere Prozesse zu verfeinern, damit sich die Spieler bei ihren Entscheidungen umfassend unterstützt fühlen. Wenn Sie weitere Details mitteilen oder Ihre Erfahrungen weiter besprechen möchten, können Sie uns gerne unter folgender Adresse kontaktieren: – wir sind hier, um zuzuhören und zu helfen.

    Beste grüße,
    Crowngold Casino Team
    • vor 1 Jahr
    Also ich habe die Schlechte Bewertungen hier gesehen aber wollte es trotzdem probieren dort zu spielen und ich behrue es nicht. Ich bin positiv überrascht
    • Schnelle Auszahlungen
    • Schnelle Verifizierung
    • GUTE SLOT RTP
    • Gute Willkommen boni
    • Nix
    Crowngold Casino
    Lieber Jaafarmustafa32,

    vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen!

    Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich entschieden haben, uns einen Versuch zu geben und angenehm überrascht waren. Ihre Worte sind die beste Bestätigung dafür, dass wir uns in die richtige Richtung bewegen, und wir schätzen Ihr Vertrauen sehr.

    Wir sind stets bestrebt, jedem Spieler das bestmögliche Spielerlebnis zu bieten. Sollten Sie jemals Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team unter support@crowngold.com zu kontaktieren - wir sind immer für Sie da.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Crowngold Casino Team
    • vor 1 Jahr
    Hatte bereits schlimmes befürchtet aber bin sehr positiv überrascht wurden! Zum einen bietet das Casino sehr gute Boni ohne Gewinngrenze an mit 200% und mehr (1te + 2te Einzahlung). Zum anderen habe ich meinen Gewinn nur 20 Minuten nach Anfrage in der Nacht von Samstag auf Sonntag erhalten, inklusive KYC Dokumentenprüfung. Hatte nur 1 Einzahlung über 20 Euro und auf die benutzte Kreditkarte ausgezahlt.

    Wenn alle Casinos so schnell & fair wären, kann es nur weiter empfehlen ! :)
    Crowngold Casino
    Lieber Hugbearli,

    Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

    Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so positive Erfahrung im Crowngold Casino gemacht haben und dass alles reibungslos verlaufen ist - genau so soll es sein! Es ist toll zu wissen, dass Sie von unseren attraktiven Boni profitieren konnten und dass die Auszahlung schnell und problemlos erfolgte, sogar am Wochenende.

    Wir bei Crowngold tun alles, um Ihnen nicht nur spannende Unterhaltung, sondern auch faire und transparente Prozesse zu bieten. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

    Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@crowngold.com zu kontaktieren - wir helfen Ihnen gerne weiter.

    Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und viel Erfolg!

    Mit freundlichen Grüßen
    Crowngold Casino Team
    • vor 1 Jahr
    Vorsicht – Auszahlung wird hinausgezögert, Support reagiert nicht mehr!

    Ich kann leider nur abraten, bei diesem Casino zu spielen. Eine Auszahlung wurde von mir beantragt – seitdem werde ich vom Kundensupport immer wieder vertröstet. Angeblich wurde mein Fall an die Finanzabteilung weitergeleitet, aber dort scheint niemand wirklich zu reagieren. Jede Nachfrage wird mit Standardfloskeln beantwortet ("Wir bitten um Geduld", "Es wird bearbeitet"), aber eine konkrete Lösung oder ein Zeitrahmen? Fehlanzeige.

    Der Support wirkt überfordert oder desinteressiert, eine Eskalation scheint niemanden zu interessieren. Alles wirkt zunehmend unseriös und undurchsichtig. Sehr enttäuschend – man fühlt sich als Spieler einfach nur hingehalten.

    Ich warte immer noch auf mein Geld und werde künftig einen großen Bogen um dieses Casino machen. Finger weg!
    • Keine -Auszahlung
    Crowngold Casino
    Liebe Mesimesi,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

    Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung und der Kommunikation mit unserem Support-Team hatten. Wir wissen, wie wichtig es ist, zeitnahe Updates und transparente Informationen zu Finanztransaktionen zu erhalten, und bedauern, dass Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt wurden.

    Wir nehmen solche Angelegenheiten sehr ernst. Unser Ziel ist es, allen Spielern ein faires, sicheres und reibungsloses Erlebnis zu bieten. Obwohl bestimmte Fälle aufgrund zusätzlicher Verifizierungen oder interner Kontrollen mehr Zeit in Anspruch nehmen können, ist es uns wichtig, unsere Spieler während des gesamten Prozesses umfassend zu informieren.

    Sollte Ihr Anliegen weiterhin ungeklärt sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter support@crowngold.com, damit wir Ihren Fall umgehend prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Unser Team ist für Sie da und wird alles tun, um Ihre Anliegen zu klären.

    Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service zu verbessern.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Crowngold Casino Team
    • vor 1 Jahr
    Ich habe nie eine Einzahlung auf mein Casino-Konto erhalten, aber das Geld wurde per Karte von meinem Bankkonto abgebucht und nicht zurückerstattet. Ich habe ein PDF-Formular als Abbuchungsnachweis bereitgestellt, aber da ich meine persönlichen Daten wie Kontonummer und Kontostand, die nicht benötigt wurden, bearbeitet und unkenntlich gemacht hatte, wurde das PDF nicht akzeptiert. Ich verstehe nicht, warum alle meine Transaktionen für einen Monat und ein Monatsauszug angefordert wurden. Ich habe lediglich die Transaktion nachgewiesen, die das Problem mit ihrem Casino war. Ihre Antwort war, dass die vertraulichen Informationen nicht weitergegeben werden, aber ich war damit nicht einverstanden und musste mein Konto schließen, da ich mit der Handhabung sehr unzufrieden bin, auch wenn die Einzahlung gering war.
    Crowngold Casino
    Liebe Shelly2020,

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

    Wir bedauern Ihre Erfahrung und verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein Zahlungsproblem ungelöst bleibt. Wir sind stets bestrebt, solche Situationen sorgfältig und im Rahmen unserer internen Verfahren zu behandeln, um allen unseren Spielern einen sicheren und fairen Service zu gewährleisten.

    Wir bedauern, dass dies zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, und respektieren Ihre Entscheidung. Sollten Sie uns erneut kontaktieren wollen oder weitere Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung unter .

    Beste grüße,
    Crowngold Casino Team

    Crowngold Casino Diskussion

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    Casino Guru
    Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.
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