CasinoMaxi Bewertung

Der Spieler aus der Türkei hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Amete61 hat eine Einzahlung in Höhe von 70 TRY getätigt und einen 100% -Bonus erhalten. Er gewann 1.000 TRY, beantragte eine Auszahlung und schickte alle für die Kontobestätigung erforderlichen Dokumente. Die Dokumente wurden erfolgreich verifiziert, aber sein Konto wurde geschlossen. Das Casino hat dem Spieler nie erklärt, warum dies geschehen ist, und seitdem ist kein weiteres Update verfügbar.

Ein Spieler aus der Türkei hatte am 3. Dezember 2025 10.000 TL per FAST-Überweisung an Mobilbahis eingezahlt. Das Geld war jedoch nach acht Tagen noch nicht auf seinem Spielerkonto eingegangen. Er hatte den Kundenservice mehrfach kontaktiert, erhielt aber lediglich automatische Antworten und bat entweder um die sofortige Gutschrift oder um eine vollständige Rückerstattung. Wir rieten dem Spieler, sich an seinen Zahlungsanbieter zu wenden, um die Transaktion zu prüfen, und erklärten ihm, dass dies bis zu einem Monat dauern könne und das Casino bis dahin möglicherweise nicht tätig werden könne. Da der Spieler auf unsere Nachfragen nicht reagierte, wurde die Beschwerde vorerst geschlossen. Sie kann wieder geöffnet werden, sobald der Spieler sich meldet.

Der Spieler aus der Türkei hatte eine Verzögerung bei der Auszahlung von 3.500 TL, die länger dauerte als die ursprünglich angegebenen 3-5 Tage. Trotz seiner Frustration über die verlängerte Auszahlungsfrist hatten wir ihm geraten, weitere 10 Tage zu warten, um dem Casino genügend Zeit für die Bearbeitung der Zahlung zu geben. Das Problem wurde erfolgreich gelöst, als der Spieler bestätigte, dass er seine Zahlung erhalten hatte. Folglich hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ geschlossen.

Der Spieler gab an, dass er ihm seinen Regierungsausweis, seinen Führerschein, aber keinen gültigen Reisepass geschickt habe. Er behauptete, er werde es schicken, wenn er das neue erhalten habe, danach schloss das Casino sein Konto und beschlagnahmte seinen Gewinn von 6500 €. Das Casino schrieb ihm, dass seine Einzahlung von 190 € auf sein Neteller-Konto zurückgezahlt werden würde. Dieses Casino hat niemals auf die offizielle Beschwerde reagiert.

Ein Spieler aus Malta hat eine Auszahlung von 40.000 TRY beantragt, die seit 17 Tagen aussteht, ohne dass das Casino eine klare Erklärung dafür abgegeben hat. Trotz Einschaltung der Lizenzbehörde und Vorlage seines Kontoauszugs gibt es keinen Zahlungsnachweis, und die Situation ist weiterhin ungeklärt.

Der Spieler aus Algerien hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Nachdem er mehr als drei Monate lang gespielt und die Verifizierungsversuche bestanden hatte, wurde sein Konto plötzlich ohne Angabe von Gründen geschlossen. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino keine Antwort erhielt.

Ein Spieler aus Lettland beklagte sich, dass es trotz Kontobestätigung in der Vergangenheit nicht möglich war, Geld von seinem Konto abzuheben. Ihr Konto wurde begrenzt und die Kundenbetreuung des Casinos war keine große Hilfe. Es gab keine Reaktion oder Aktualisierung zu diesem Fall.

Ein Spieler aus Polen spielte ein Automatenspiel, ohne einen Bonus zu erhalten, machte einige Gewinne, forderte eine Auszahlung an und sandte Dokumente zur Überprüfung an das Casino. Am nächsten Tag wurde ihr Konto gesperrt. Im Live-Chat wurde ihr mitgeteilt, dass es von der Risikoabteilung geschlossen wurde, und sie kann sich direkt an sie wenden, um weitere Informationen zu erhalten. Es gab kein anderes Update zu diesem Fall