Casino Intense Bewertung

Das Konto einer Spielerin wurde aus einem unbekannten Grund gesperrt. Das Casino hatte auf ihre Beschwerde nicht reagiert und die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen. Die Spielerin berichtete, dass ihr Konto, das einen Kontostand von 470 € aufwies, ohne Erklärung gesperrt wurde, nachdem sie eine Auszahlung von 230 € vorgenommen hatte. Trotz mehrerer Versuche, das Casino zu kontaktieren, erhielt sie keine Antwort. Wir versuchten zu vermitteln, aber das Casino reagierte nicht. Schließlich nahm das Casino Kontakt auf und das verbleibende Guthaben der Spielerin wurde erfolgreich überwiesen, wodurch das Problem gelöst wurde.

Dem Spieler aus Italien wurden seine Gewinne eingezogen und das Konto wegen angeblichem Selbstausschluss gesperrt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Wir haben diese Beschwerde auf Wunsch des Spielers erneut geöffnet. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler hatte Mühe, sein Guthaben abzuheben, da das Casino nicht reagierte. Nachdem das Casino einige Probleme mit dem Zahlungsanbieter gelöst hatte, wurden die Gewinne ausgezahlt. Wir haben den Spieler gefragt, ob er den Gewinn erhalten hat, aber er hat nicht geantwortet, sodass wir die Beschwerde ablehnen mussten.

Ein Spieler namens RODRO13 beantragte eine Auszahlung, nachdem er einen Freispielbonus abgeschlossen hatte. Sie haben sich beschwert, da sie ihre Zahlung nicht erhalten haben. Das Casino reagierte nicht auf diese Beschwerde.

Das Konto des Spielers wurde wegen laufender Ermittlungen gesperrt. Das Casino benötigte Dokumente zur zusätzlichen Überprüfung. Nachdem der Spieler dem Casino die Dokumente zur Verfügung gestellt hatte, wurde sein Konto reaktiviert und er bestätigte sogar, dass er in relativ kurzer Zeit eine Auszahlung erhalten hatte. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler aus Großbritannien hatte aufgrund eines Spielproblems einen aktiven Selbstausschluss in einem Schwestercasino. Der Spieler glaubt, dass er auch aus diesem Casino hätte verbannt werden sollen. Da es sich bei den aufgeführten Casinos nicht um Schwestercasinos handelt und das Konto des Spielers direkt nach ihrer Anfrage geschlossen wurde, haben wir uns entschieden, diese Beschwerde zurückzuweisen.

Der Spieler „Jordan7785“ beantragte eine Auszahlung in Höhe von insgesamt 2500 €, aber selbst nach Vorlage aller erforderlichen Dokumente wurde das Geld immer noch nicht erhalten. Nachdem er sich an den Support gewandt hatte, wurde er gebeten, einen weiteren Kontoauszug zu senden, und es wurde ihm versprochen, dass dieser innerhalb von 48 Stunden bearbeitet würde, was jedoch nie geschah. Der Spieler hat den Support noch ein paar Mal kontaktiert, aber laut ihm haben sie die ganze Zeit nur falsche Versprechungen gemacht. Das Casino reagierte nicht und die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen.

Der Spieler aus Australien ist unzufrieden, dass das Casino ihm erlaubt hat, ein Konto zu erstellen, obwohl er aus einem eingeschränkten Land stammt. Da der Spieler seine Einzahlungen verloren hat und das Casino kein eingeschränktes Land als Entschuldigung für die Beschlagnahme seiner Gewinne verwendet hat, haben wir uns entschieden, diese Beschwerde zurückzuweisen.

Der Spieler aus Griechenland hat den Bonus wahrscheinlich storniert und seine Gewinne sind verschwunden. Das Casino reagierte nicht und wir mussten die Beschwerde als „ungelöst“ schließen. Die Beschwerde wurde auf Wunsch des Casinos wieder aufgenommen, das die Angelegenheit als gelöst betrachtete, nachdem es die Einzahlung des Spielers zurückgegeben und ihm einen weiteren Bonus gegeben hatte. Der Spieler gab an, dass der Bonus aufgrund eines technischen Problems storniert worden sei, das er nicht selbst verschuldet habe. Sie waren mit dem Ergebnis nicht zufrieden und sagten, sie wollten sich nicht weiter mit der Angelegenheit befassen. Da der Spieler die Beschwerde nicht weiter verfolgen wollte, wurde sie schließlich abgewiesen.

Der Spieler aus Portugal ist mit dem Verifizierungsprozess unzufrieden. Er gewann mit einem Bonus ohne Einzahlung und wurde aufgefordert, eine Einzahlung zu tätigen. Er hat dann Dokumente zur Verifizierung eingereicht, aber sein Konto wurde noch nicht verifiziert. Die Beschwerde wurde als abgelehnt geschlossen, da der Spieler seine Auszahlungsanfrage nach der Überprüfung stornierte und sein Guthaben überspielte.

Der Spieler aus Italien hat eine Auszahlung beantragt. Leider scheint sich die Zahlung zu verzögern. Das Casino hat nicht geantwortet, daher waren wir gezwungen, diese Beschwerde als "ungelöst" zu schließen. Einige Monate später wandte sich das Casino an uns, um uns einen detaillierten Nachweis über die Auszahlung des erfolgreichen Spielers zu liefern.

Der Spieler aus Finnland ist sehr unzufrieden mit dem langwierigen Auszahlungsprozess und der allgemeinen Casinoerfahrung. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Großbritannien hat vor zwei Wochen einen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten, das Konto zu überprüfen, da eines der Dokumente vom Casino nicht akzeptiert wurde. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.