franztheuerws Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 2 WochenOriginalÜbersetzung
einzahlung ging schnell, sowie die anmeldung. bonus wurde auch sofort gutgeschrieben. konnte 500 spins spielen. höchstgewinn bei 500 spins war 6 mal der einsatz. also ich würde hier fern bleiben. chat war schnell, aber nur vorgefertigte antworten.
PlayMojo Casino
vor 1 Woche
Hallo Franztheuerw,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Registrierung, Einzahlung und Bonusaktivierung reibungslos verliefen und dass unser Chat-Team schnell reagiert hat. Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass die Spielergebnisse nicht Ihren Erwartungen entsprachen und dass die Antworten eher allgemein gehalten waren. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen gründlichen und persönlichen Support zu bieten, daher werden wir Ihr Feedback nutzen, um uns zu verbessern.

Bitte wenden Sie sich direkt an vip@playmojo.com, wenn Sie Fragen zum Spiel haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen - wir würden uns freuen, wenn wir die Dinge für Sie richtig stellen könnten. Nochmals vielen Dank für Ihre Anregungen!

Mit freundlichen Grüßen,

Das PlayMojo-Team
vor 1 MonatOriginalÜbersetzung
1. und 2. einzahlungsbonus beansprucht. immer den selben slot. musste über 500 spins auf ein bonusspiel warten. bonusspiel war sehr schlecht. also für mich auch kein rtp oder rng vorhanden. chat ist zwar vorhanden, aber nach 12 minuten habe ich aufgegeben. kann es selber nicht empfehlen
Rocket Spin Casino
vor 1 Monat
Lieber franztheuerw,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben, und es tut mir leid zu hören, dass sie nicht positiv war. Obwohl unsere Spiele mit RNG (Random Number Generator) entwickelt wurden, um Fairness zu gewährleisten, verstehen wir, dass sich das Glück manchmal schwer fassen lässt, besonders bei langen Spielsitzungen. Die Unvorhersehbarkeit von Bonusspielen ist Teil des Spielerlebnisses, aber wir wissen, dass es frustrierend sein kann, wenn die Ergebnisse nicht den Erwartungen entsprechen.

Es tut uns auch leid, von der Verzögerung beim Chat-Support zu hören. Wir bemühen uns, Ihnen rechtzeitig zu helfen, und wir werden prüfen, wie wir die Antwortzeiten verbessern können.

Falls Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter vip@rocketspin.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Rocket Spin Team
vor 2 MonatenOriginalÜbersetzung
habe gerade einbezahlt und einen bonus im anspruch genommen. beim ersten spin drückte ich versehentlich den max spin button.ich habe mich sofort im chat gemeldet, aber mein konto wurde sofort auf null gesetzt. ich hatte genau einen spin gemacht. es gab auch keinen hinweis, dass ich den höchstbetrag überschritten habe. schade, dama ist sehr schlecht geworden
  • positives gibt es hier nicht zu berichten
vor 4 MonatenOriginalÜbersetzung
ich kann mich nur meinem vorposter anschließen. ich hatte nach 50 spins 36 cent gewinn, also einmal den einsatz. wollte mir mein eigenes bild machen und zahlte 30 euro ein. ich konnte mit den 30 euro 120 spins a 30cent machen. bonusspiel fehlanzeige. kein bonus für österreichische spieler. als ich mein konto schliessen wollte, wurde ich nach dem grund gefragt, aber es wurde nicht geschlossen. dafür boten sie mir aufeinmal einen bonus an von 4 euro. ich habe verzichtet. ich werde dieses casino nicht weiter empfehlen
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Boomerang.Bet Casino
vor 3 Monaten
Dear franztheuerw,

We are sorry to hear about your recent experience. We strive to provide a fair and enjoyable gaming environment for all our players.

Please be assured that all our games are sourced exclusively from licensed providers, each with a specific RTP (Return to Player) percentage determined by the game provider. The RTP represents the theoretical average percentage of a player’s bet that they can expect to win back over time. However, it’s important to remember that while these percentages offer an overview of potential payouts, individual results can vary widely in the short term due to the inherent randomness of casino games.

Ultimately, outcomes in casino games depend entirely on luck, and variations in results are a normal part of the gaming experience. We encourage you to keep this in mind, as it is not a reason to be disheartened.

We are committed to ensuring fair play and maintaining a high standard of service.

Kind Regards,
Boomerang.bet team
vor 4 MonatenOriginalÜbersetzung
ich spiele jetzt seit 19 jahren in diesem casino. hatte noch nie eine auszahlung. jede einzahlung läuft leer runter. ich weiß, selber schuld aber ich denke immer, dass es einmal funkt. und ich narr denke nach 19 jahren noch immer so.
es ist wirklich ein casino das nur nimmt. chat ist eigentlich nicht vorhanden. wenn überhaupt bekommt man nach tagen ein mail.
ja seit dem sie ihre seele nach polen verkauft haben ist alles noch schlechter geworden. ausser lottospielen würde ich hier nichts empfehlen
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  • seite ok und läuft zügig
  • chat eine zumutung
vor 10 MonatenOriginalÜbersetzung
habe einbezahlt wegen dem willkommensbonus. bonus wurde zwar angezeigt, aber es hat alles nicht funktioniert. im chat wurde mir auch nicht richtig geholfen. keine ahnung. meine einzahlung war auch gleich weg. seite funktioniert schnell und sauber. aber das bonussystem ist nichts für mich.
Joya Casino
vor 10 Monaten
Hello franztheuerw

We appreciate you taking the time to share your experience, and We are genuinely sorry for the frustration you encountered with our welcome bonus. That's definitely not the kind of introduction we want for our players.

To make things up to you, We would like to offer you some free credits. It's our way of saying sorry and giving you another shot at the fun without the hiccups. We're keen on turning things around for you.

We totally get that the bonus system has been a bit of a downer, and we're on it! Changes are in the pipeline to make it more player-friendly and straightforward. Your feedback is like gold to us, helping us fine-tune things and create a better experience for everyone.


Thanks for being part of our gaming community, and here's to a much smoother ride ahead!

Warm regards,
Joya Representative
vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
habe bis jetzt 34 mal einbezahlt. wollte einmal was auszahlen lassen was aber nicht funktionierte. laut chat war ich verifiziert. auszahlung abgelehnt. sie brauchen ein neues selfie. habe ihnen 3 gesendet und alle wurden abgelehnt. bei einem sieht man die schulter nur zu 98%, beim anderen fehlt ein stück vom kleinen finger. also nach 34 einzahlungen, etwa 1500 euro kann ich nichts positives vorbringen.
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vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
super casino. auszahlung innerhalb von 2 stunden bei skrill. chat, einfach alles super. wenn nur alle casinos so wären. dama ist allgemein sehr gut.
  • hier ist man gut aufgehoben
  • playngo ist in österreich gesperrt
  • ansonsten gibt es nichts negatives meiner seite aus
vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
spiele stürzen andauernd ab. nach ein paar spins, server errror oder uuuuppps da ist was schiefgegangen. 3 mal im chat, immer das gleiche bla bla. es gibt keinen spielfluss, nur unterbrechungen und neustart. würde ich nicht weiter empfehlen
Bitdreams Casino
vor 1 Jahr
Lieber Franz,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zu hinterlassen, mit dem wir unser Produkt und unseren Service verbessern können.

Es tut mir leid zu sehen, dass Sie anscheinend eine negative Erfahrung gemacht haben, als Sie versucht haben, Spiele in unserem Dienst zu spielen.

Nach Überprüfung Ihrer Screenshots haben wir festgestellt, dass Sie WLAN verwenden und für Ihren PC Windows-Updates anstehen. Außerdem hatten Sie aktive Hintergrunddienste, die Ihre Serververbindung (WLAN-Geschwindigkeit) zu unserem Dienst und unseren Spielen überlasten könnten.
Außerdem ist Ihre Internetgeschwindigkeit sehr niedrig und wir empfehlen, Ihre Internetgeschwindigkeit auf mindestens 100 Mbts zu erhöhen.
Sie verwenden "AD-Blocker", diese Anwendung kann den Zugriff auf die Slot-Spiele blockieren oder sie zum Absturz bringen, wie Sie es erlebt haben.

Wir empfehlen Ihnen, einige Schritte zu unternehmen, bevor Sie auf unseren Dienst zugreifen, um Verbindungsprobleme zu vermeiden.
Wenn Sie Probleme mit der Funktionalität unseres Dienstes haben, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:
1. Versuchen Sie, sich von Ihrem Konto abzumelden und erneut anzumelden
2. Versuchen Sie einen anderen Browser: zum Beispiel Google Chrome (neueste Version)
3. Versuchen Sie, den "Cache" von temporären Internetdateien und Cookies zu löschen.
Bitte beachten Sie, dass die Website langsamer werden kann, wenn Sie mehrere Programme ausführen, große Dateien herunterladen, eine Internetverbindung mit anderen Benutzern teilen, eine langsame Internetverbindung haben oder Ihren Browserverlauf für eine Weile nicht gelöscht haben.

Bitte ändern Sie Ihre Meinung zu unserem Service, da wir glauben, dass das Problem von Spielfehlern während Ihres Spiels Ihre PC-Site und WLAN-Verbindung ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Bitdream-Team
vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
heute das 6. mal einbezahlt. wieder nur leere Spins. 3 freispiele mit eigentlich null gewinn. Play n Go funktioniert in Österreich nicht.
  • hatte ich leider keine
  • Chat Wartezeit 15 Minuten
PinoCasino
vor 1 Jahr
Hey!

Thank you for your review.

Sorry to hear about this negative experience with our casino.
You can send us a letter to contact@pinocasino.com with the subject "casinoguru". Tell us an email address from your account and maybe more details about difficulties you've met. We'll try to find where was the problem.

Best regards,
PinoCasino Team.
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