Casino1337 Bewertung

Der Spieler aus Niedersachsen wartete seit über 3 Wochen auf eine Auszahlung. Trotz vollständiger Überprüfung verzögerte sich die Auszahlung aufgrund „technischer Probleme“. Es wurde keine geschätzte Lösungszeit angegeben und das Casino akzeptierte weiterhin Einzahlungen. Der Spieler hatte zuvor erfolgreich Gewinne ausgezahlt und die aktuellen Gewinne wurden mit einem Bonus angesammelt. Trotz unserer Bemühungen, zu helfen und das Problem zu lösen, reagierte der Spieler jedoch nicht auf unsere weiteren Anfragen. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Slowenien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde einen Rückzug beantragt. Sein Geld war zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Der Spieler berichtete, dass das Casino technische Probleme als Grund für die verspätete Zahlung und die vorübergehende Unzugänglichkeit des Kontos genannt habe. Nach mehreren Austauschen und der Intervention des Beschwerdeteams bestätigte der Spieler, dass er sein gesamtes Geld vom Casino erhalten hatte. Daher haben wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Norwegen hatte bei Casino1337 Verzögerungen bei Auszahlungen erlebt, obwohl er 3.000 NOK gewonnen hatte und vollständig verifiziert war. Das Casino hatte die Verzögerung auf „technische Probleme“ zurückgeführt. Der Spieler hatte keine vorherige Auszahlungshistorie und ihm wurden vom Casino keine alternativen Auszahlungsmethoden angeboten. Der Spieler bestätigte, dass das Geld erfolgreich auf sein Konto überwiesen wurde. Das Problem wurde nun behoben.

Der Spieler aus Deutschland hatte Schwierigkeiten, 1.300 € von seinem Casino-Konto abzuheben. Trotz mehrerer Nachfragen hatte das Casino die Verzögerung lediglich auf „technische Probleme“ zurückgeführt und keinen Lösungstermin genannt. Nach zweiwöchigem Warten und mehreren Gesprächen mit dem Support-Team des Casinos wurde die Auszahlung des Spielers vom Casino storniert. Das Casino hatte den Spieler angewiesen, neue Auszahlungen mit einem Höchstlimit von 500 € vorzunehmen, was den Prozess verlängert hatte. Der Spieler hatte seine Unzufriedenheit mit dem Service zum Ausdruck gebracht und dem Casino betrügerisches Verhalten vorgeworfen. Nach der Intervention des Beschwerdeteams hatte das Casino mit der Bearbeitung der Zahlungen begonnen, obwohl der Spieler aufgrund des Auszahlungslimits des Casinos jede Auszahlung einzeln beantragen musste. Schließlich gingen alle Zahlungen erfolgreich beim Spieler ein, der sich beim Beschwerdeteam für seine Unterstützung bedankte. Der Spieler äußerte jedoch seine Unzufriedenheit mit dem Service des Casinos und versprach, ihn nicht noch einmal zu nutzen.