BC.Game Casino - Der Spieler kann keine Kryptogelder abheben.

Wenn ich versuche, Geld abzuheben, scheint es, als ob Ihre Krypto-Abhebungs- und Trinkgeldberechtigung ausgesetzt wurde. Wenn Sie Fragen haben, bitte

Lieber Prince2272204,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Verfügbarkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Verschiedene Faktoren wie die Lizenzierungsbehörde, Geolokalisierung, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar war, bedeutet das nicht unbedingt, dass sie auch für Auszahlungen angeboten wird, außerdem kann sie jederzeit eingestellt werden. Leider sind Casinos manchmal machtlos und eingeschränkt, wenn es darum geht, ihren Kunden Zahlungsmethoden anzubieten.

• Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie über eine alternative Methode zur Auszahlung Ihrer Gewinne informiert wurden?
• Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela

Bitte beachten Sie: Bei Casino.Guru fragen wir Sie nie nach Ihrem Casino-Kontopasswort. Wir können zwar Informationen anfordern, versuchen aber nie, auf Ihr Konto zuzugreifen. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Wir kommunizieren hauptsächlich über offizielle Threads, gelegentlich auch per E-Mail, wenn Sie Belege oder relevante Mitteilungen anfordern möchten.

Jetzt ist mein Konto vollständig gesperrt. Ich kann nicht darauf zugreifen.

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihr Konto aufgrund von Unstimmigkeiten und betrügerischen Aktivitäten im Zusammenhang mit Provisionen und Trinkgeldern gesperrt wurde. Unsere Untersuchungen haben erhebliche Unregelmäßigkeiten bei der Nutzung Ihres Kontos ergeben, insbesondere in Bezug auf angesammelte Provisionen aufgrund eines Anbieterfehlers und mehrere Trinkgelder aus derselben Quelle. Darüber hinaus ist bemerkenswert, dass diese Provisionen und Trinkgelder von einem Benutzernamen/einer E-Mail-Adresse empfangen wurden, der/die Ihrem/Ihrer ähnlich ist, was den Verdacht auf einen möglichen doppelten Kontobesitz aufkommen lässt.

Aus diesem Grund haben wir die notwendigen Schritte unternommen, um unsere Plattform und Community zu schützen. Ihr aktueller Kontostand weist eine Schuld von 600 $ auf, die Sie unserer Plattform schulden.

Zu Ihrer Information sind hier die mit Ihrem Konto verknüpften Transaktionsdetails:

Gesamteinzahlungen: 65,48 $

Gesamtabhebungen: 648,06 USD

Bitte beachten Sie, dass wir für dieses Konto oder zukünftige Konten unter Ihrem Namen keine weiteren Dienste anbieten können.

Beste grüße,

PANDA - BC.SPIEL

Vielen Dank, BC.Game Casino Team, für Ihre Hilfe und Erklärung.

Lieber Prince2272204 ,

Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückweisen müssen. Ich wünschte, ich könnte Ihnen mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Sehr geehrte(r) Prince2272204,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anbieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut zu eröffnen, sollte er dies wünschen. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit zu helfen, sollte der Spieler die Kommunikation wieder aufnehmen wollen.