24betting Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Ich spiele 24 Wetten aus den letzten 4 Monaten und habe vor ein paar Tagen so viel Geld verloren, dass ich bis zu 16lakhs gewonnen habe und sie haben 5lakhs Auszahlungsbetrag gegeben, nachdem sie mein Konto gesperrt haben, indem sie den falschen Grund mit mehreren Konten angegeben haben, die ich sicher nur in einem einzigen verwende Konto pls ergreifen die Maßnahmen gegen sie und lassen mich mein Geld abheben.

Hallo Raksith,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 24betting Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir auch, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir versuchen, das Casino zu kontaktieren.

Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihre aktuellen Gewinne zu sammeln? Sind dies Ihre ersten Auszahlungsanfragen im Casino? Ist Ihr Konto vollständig verifiziert? Wie viel haben Sie insgesamt in das Casino eingezahlt? Können Sie uns bitte versichern, dass niemand sonst von Ihrer Adresse/IP oder Ihrem Gerät im Casino spielt?

Bitte senden Sie uns auch alle Beweise oder Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru.

Ich freue mich auf deine Antwort

Grüße,

Nick

1. Ich habe keinen Bonusbetrag verwendet, um meinen aktuellen Gewinn zu sammeln. Ich habe echtes Geld für meinen aktuellen Gewinn verwendet.

2. Ich habe so viele Auszahlungen durchgeführt, dass es kein Problem gab, meinen Auszahlungsbetrag anzugeben. Wie gesagt, es gibt nur ein Auszahlungslimit von Lakh pro Tag. Ich habe 5 Lakhs abgehoben, nachdem ich den sechsten Auszahlungsantrag gestellt hatte. Sie haben mein Konto unter Angabe eines falschen Grundes gesperrt.

3. Mein Konto wurde vollständig verifiziert.

4. Ich habe insgesamt bis zu 7 bis 8 Lakhs eingezahlt.

5. Ich habe alleine gespielt, niemand hat mein Konto verwendet und ich habe keine Mehrfachkonten, die gefälschte Beweise erstellen und senden.

Sir, gibt es Fortschritte bei meiner Beschwerde?

Sir, irgendein Update zu meiner Beschwerde...?

Lieber Rakshith,

Sorry für die spätere Antwort, da ich längere Zeit nicht im Büro war. Vielen Dank auch für die zusätzlichen Informationen zu dem Fall. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Martin weiterleiten, der Ihnen von nun an zur Seite steht.

Wünsche dir viel Glück.

Grüße,

Nick

Hallo Rakshith!

Ab sofort werde ich mich um Ihre Reklamation kümmern. Ich möchte Vertreter von 24betting Casino zu dieser Beschwerde einladen, um uns bei der Lösung des Problems zu helfen.

Wir möchten 24betting Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkt.

Hallo Martin,

Das 24betting Casino-Team wird nicht antworten, weil es Betrug begangen und mich betrogen hat. Es gibt keinen Beweis, um sie zu rechtfertigen.

Wenn wir Geld eingezahlt haben und verlieren bedeutet, dass sie schweigen, wenn wir anfangen zu gewinnen und eine Auszahlungsanfrage stellen, werden sie falsche Gründe angeben und das Konto eines solchen Betrügers sperren.

Lieber Martin

Wir haben Ihnen gestern eine E-Mail mit den angeforderten Beweisen zu diesem Fall geschickt.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo zusammen,

Ich kann bestätigen, dass wir Belege für den Fall des Casinos erhalten haben. Nach einer sorgfältigen Prüfung der Situation haben wir uns entschieden, das Casino um zusätzliche Informationen in Bezug auf die vorgelegten Beweise zu bitten.

Lieber Rakshith,

Könnten Sie bitte erklären, mit welchem Gerät Sie auf das Casino zugreifen?

Hallo Martin,

Ich habe mein Asus-Handy und ein Plus-Handy verwendet, um auf das Casino zuzugreifen, und es werden keine anderen Geräte verwendet.

Lieber Raksith,

Ich möchte Sie darüber informieren, dass die vom Casino vorgelegten Beweise nicht ausreichen, um zu beweisen, dass Sie mehrere Konten verwendet haben.

Nach sorgfältiger Prüfung der Beweise und interner Diskussion bei Casino.Guru sind wir zu dem Schluss gekommen, dass nur IP-Matches, obwohl zahlreich, kein ausreichender Beweis für mehrere Konten sind. In der heutigen Ära des mobilen Internets können solche Spiele leicht passieren. Vor allem in Gebieten mit hoher Bevölkerungsdichte, da nur eine begrenzte Anzahl von Adressen zur Verfügung steht und die Anzahl der Kunden normalerweise höher ist, ist die Wahrscheinlichkeit sehr groß, dass eine solche Situation eintritt.

Liebe 24betting-Vertreter,

Falls keine anderen Nachweise für Multi Accounting vorliegen, möchten wir vorschlagen, dass die Gewinne des Spielers ausgezahlt werden.

Lieber Martin,

Vielen Dank für Ihr Urteil und damit bewiesen, dass Wahrheit und Ehrlichkeit immer gerecht werden.

Ich bin mir sicher, dass das 24 Wett Casino mir meinen Gewinnbetrag auszahlen wird..!

Warten auf 24 Casino-Antworten..!

Lieber 24 Wettvertreter, der auf Ihre Antwort wartet...!

Liebe Vertreter von 24betting Casino,

Wir haben zusätzliche Beweise von Ihnen erhalten und nach sorgfältiger Prüfung wäre unser Vorschlag für die beste Lösung in diesem Fall, Verifikationsgespräche mit den verdächtigen Konten durchzuführen. Auf diese Weise können Sie die Identität dieser fraglichen Spieler leicht überprüfen, es sei denn, sie könnten das Verfahren nicht bestehen.

Bitte teilen Sie uns Ihre Entscheidung mit.

hallo - wir haben dir diesbezüglich direkt eine E-Mail geschickt.

Mit freundlichen Grüße

Liebes 24betting Casino,

Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie die Antwort zu allen fraglichen Dingen in Ihrem Posteingang haben.

Lieber Rakshith,

Wir besprechen das Problem und mögliche Lösungen mit dem Casino. Ich möchte Ihnen für Ihre Geduld danken, bis wir eine für alle Seiten zufriedenstellende Lösung finden können.

Lieber Martin,

Danke für das Update von deiner Seite. Ich bin sicher, Sie werden mir Gerechtigkeit verschaffen.

Lieber Martin,

Gibt es Neuigkeiten zu meiner Beschwerde?

Liebe Rakshith,

Wir befinden uns noch in einem laufenden Gespräch mit den Vertretern von 24betting Casino. Leider gibt es zu diesem Zeitpunkt keine Bewegung in diesem Fall, aber wir versuchen unser Bestes, um irgendeine Art von Vereinbarung mit dem Casino zu treffen. Ich möchte Ihnen für Ihre Geduld danken und werde Sie informieren, sobald wir Neuigkeiten haben.

Hallo zusammen,

Leider reagiert der Casino-Vertreter zu diesem Zeitpunkt nicht und wir konnten keine weiteren Informationen oder weiteren Beweise zu diesem Fall erhalten.

Bisher bleibt unsere Position unverändert und wir glauben aufrichtig, dass die Gewinne des Spielers ausgezahlt werden sollten, da es keine relevanten Beweise gab, die irgendeine Art von betrügerischer Aktivität beweisen würden, die uns offenbart wurde. Wenn das Casino der Ansicht ist, dass die Handlungen dieses Spielers ungewöhnlich sind, wäre eine faire Lösung, das verbleibende Guthaben auf dem Konto des Spielers zu zahlen und die Bereitstellung seiner Dienste für ihn einzustellen.

Aufgrund der in diesem Eintrag erwähnten Tatsachen und fehlender Fortschritte, die zu einer erfolgreichen Lösung führen würden, schließen wir diese Beschwerde jetzt als „nicht gelöst".

Für den Fall, dass das Casino seine Entscheidung überdenken oder neue Tatsachen ans Licht bringen möchte, kann es jederzeit die Wiederaufnahme dieser Beschwerde beantragen.

Wir haben diese Beschwerde gemäß der Anfrage des Casinos wieder aufgenommen. Wir möchten diesem Fall eine weitere Chance geben, eine Lösung zu finden, und beiden Parteien helfen, zu einer zufriedenstellenden Lösung zu gelangen.

Nach einem Gespräch mit ihrem Vertreter warten wir nun auf zusätzliche Informationen von ihrer Seite, um mit diesem Fall fortzufahren.

Liebe Rakshith,

Ich möchte Sie darüber informieren, dass uns die Casino-Vertreter zusätzliche Dokumente zur Verfügung gestellt haben, die wir prüfen müssen. Aufgrund der Art und des Umfangs der eingereichten Unterlagen möchte ich Sie bitten, noch etwas Geduld zu haben, da wir noch einige Tage benötigen würden, um die Prüfung der vorgenannten Unterlagen erfolgreich abzuschließen.

Vielen Dank für Ihre Geduld im Voraus. Ich melde mich wieder, wenn wir Neuigkeiten haben.

Lieber Martin,

Vielen Dank für die Aktualisierung, da Sie sagten, dass Sie zusätzliche Dokumente erhalten haben. Nehmen Sie sich Zeit und überprüfen Sie die Dokumente.

Ich werde auf Ihre Antwort warten.

Lieber Martin,

Wie oft senden Vertreter von 24betting Casinos zusätzliche Beweise, einfach indem sie gefälschte Beweise erstellen und senden..!

Sie verschwenden unsere Zeit und ziehen dieses Problem in die Länge. Sie sind nicht bereit, meine Gewinne auszuzahlen.

Sie müssen verstehen, dass die Öffentlichkeit sie beobachtet, und sie werden mit Sicherheit ihren Ruf verlieren.

Es ist sehr einfach, den Ruf zu verlieren, aber sehr schwer, das Vertrauen und den Ruf zu gewinnen.

Mal schauen, wo das enden wird..!

Liebe Rakshith,

Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld. Angesichts des Umfangs und der Art der uns zur Verfügung gestellten Dokumente ist viel Zeit erforderlich, um alle relevanten Informationen sorgfältig zu prüfen, damit wir eine faire Schlussfolgerung ziehen können.

Wir schätzen, dass wir für den Abschluss des Prozesses noch ein paar Tage benötigen würden.

Hallo Rakshith!

Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für den langen Zeitrahmen, den wir benötigen, um alle Informationen, die uns vom Casino zur Verfügung gestellt werden, sorgfältig zu prüfen.

Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir bereit sind, unsere endgültige Schlussfolgerung zu diesem Fall zu ziehen, wir möchten dies noch einmal mit dem Casino besprechen und alle Details erläutern, die für eine erfolgreiche Schlichtung des Problems erforderlich sind. Die Diskussion soll bis Ende der Woche stattfinden, das Fazit können wir hier im Thread bringen, wenn die Diskussion vorbei ist.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Lieber Martin,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, meinen Fall zu prüfen. Ich habe durch diesen Fall mehr Geduld gelernt.

Bitte nehmen Sie sich Zeit und geben Sie Ihr endgültiges Fazit so schnell wie möglich ab.

Sehr geehrte Damen und Herren!

Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir bereits Gelegenheit hatten, unsere Schlussfolgerung in diesem Fall mit dem Vertreter von 24betting zu besprechen. Nach Prüfung aller Daten von sehr großem Umfang, die uns vom Casino zur Verfügung gestellt wurden, können wir bestätigen, dass keine verdächtigen Aktivitäten in Bezug auf Ihr Konto stattgefunden haben.

Wir konnten sehen, dass es eine Übereinstimmung bei IPs mit 31 anderen Konten gab, für diesen Fall gab es möglicherweise zahlreiche Erklärungen für diese Situation, aber es waren keine weiteren Beweise für uns verfügbar, um irgendetwas zu schließen.

Wir halten es für eine faire Lösung, dass das Casino die Gewinne des Spielers auszahlt, daher möchten wir die Vertreter von 24betting Casino bitten, uns ihre Haltung zu der Lösung mitzuteilen.

Hallo Herr

E-Mail mit Ihrer derzeit verwendeten Mobiltelefonnummer an:

support@24betting.com

Sie werden von einem unserer Mitarbeiter vor Ort kontaktiert

und wir werden diesbezüglich in Richtung einer Lösung voranschreiten

Mit freundlichen Grüße

Sehr geehrter 24-Wett-Casino-Vertreter, gemäß Ihrer Anfrage habe ich meine Telefonnummer an die von Ihnen angegebene E-Mail-ID gesendet und freue mich darauf, mein Problem bald zu lösen.

Liebe Rakshith,

Vielen Dank, dass Sie uns informiert haben. Bitte halten Sie uns über den Fortgang der Lösung auf dem Laufenden, sobald es Neuigkeiten gibt.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Lieber Martin,

Der 24betting Casino-Vertreter hat mich darüber informiert, dass er mich innerhalb der nächsten 7 Tage kontaktieren wird, wenn es Neuigkeiten gibt, Sie werden die erste Person sein, die ich informiert werde.

Freue mich auf das schöne Ende.

Lieber Kunde

Ihr 24betting-Konto und Ihr Guthaben wurden nun vollständig wiederhergestellt

Wir akzeptieren bei dieser Gelegenheit die Erkenntnisse und Urteile der Casinogurus.

Bitte bestätigen Sie hier in diesem Thread, dass wir dies getan haben

Wir betrachten diese Angelegenheit nun als erledigt

Mit freundlichen Grüße

Sehr geehrter 24-Wettvertreter, ich kann jetzt sehen, dass mein Konto wiedereröffnet und mein Guthaben vollständig wiederhergestellt wurde.

Aber warum ich nur ein Lakh pro Tag abheben kann, überprüfen Sie bitte, ob ich mehr abheben kann.

Ich möchte dir, lieber Martin, ganz besonders danken, dass du mir geholfen hast, ohne dich wäre mein Fall nicht zu Ende gegangen.

Und danke an 24 Betting Casino für die Annahme von Martins Urteil. Ich weiß, dass Sie eine echte Seite sind, weil ich so viele Auszahlungen vorgenommen habe. Bitte sehen Sie, dass sich diese Situation in Zukunft nicht wiederholt.

Ihnen zu danken

Rakshith, wie wir Ihnen bereits erklärt haben, ist es 1 Lak pro WD-Anfrage, nicht pro Tag, was so ziemlich für alle Websites üblich ist, und in jedem Fall 1 Lak pro WD-Anfrage, die uns von Banken und Zahlungsanbietern auferlegt wird

Sehr geehrter 24-Wettvertreter, vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe das Auszahlungsverfahren jetzt vollständig verstanden.

Ihnen zu danken,

Hallo zusammen,

Ich freue mich über eine erfolgreiche Lösung dieses speziellen Falls. Ich möchte mich bei beiden beteiligten Seiten bedanken. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für die Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.