HomeBeschwerdenVegas Rush Casino - Die Gewinne des Spielers aus dem Bonus ohne Einzahlung wurden storniert.

Vegas Rush Casino - Die Gewinne des Spielers aus dem Bonus ohne Einzahlung wurden storniert.

Automatische Übersetzung

Betrag: 1.600 $

Vegas Rush Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2020-04-10 | Fall geschlossen : 2020-04-27
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus den USA hat Schwierigkeiten, seinen No-Deposit-Bonusgewinn zu erhalten. Darüber hinaus ist der Spieler mit der Casino-Unterstützung sehr unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Das Casino lehnte Gewinne ab, die aus einem Bonus ohne Einzahlung gemacht wurden, und sagte, dass dies eine Vertragsverletzung sei, obwohl während dieses Gutscheins Geld eingereicht wurde, und sie beschlossen, betrügerische Spins zu platzieren und zu sagen, dass sie auf meinem Konto ausgegeben wurden. Der Kundenservice ist schrecklich, dieses Casino ist ein Betrug, sie sagen Ihnen nichts, bis Sie sie per Chat oder Telefon kontaktieren. Ich schlage einen Chat vor, da die Vertreter auflegen und Ihnen sagen, dass sie es nicht reparieren können oder wollen . Ich habe auf einmal 1.000,00 verloren, war abgemeldet und als ich mich wieder anmeldete, fehlten 1.000 USD auf meinem Konto. Ich würde dieses Casino meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen. Diese Leute sind Nachteile und sollten nicht im Geschäft sein.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Liebe Jaimie,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Verstehe ich es richtig, dass Sie Gewinne aus dem No Deposit Bonus gesammelt haben, diese aber ungültig wurden? Könnten Sie mir bitte einen Link zum jeweiligen Bonus weiterleiten? Anschließend haben Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt (1.000 USD), aber es ist verschwunden, nachdem Sie nur eine Runde gespielt haben? Könnten Sie mir bitte entweder Ihre Spielhistorie oder Ihren Einzahlungsbeleg weiterleiten? Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Liebe Jaimie,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.