Touch Casino Bewertung

Der Spieler aus Irland musste sein Konto schließen, nachdem er einen Black Friday-Bonus genutzt und 3300 Euro gewonnen hatte. Das Casino beschuldigte den Spieler illegaler Aktivitäten, lieferte jedoch keine Beweise. Der Spieler sucht nach einer Lösung.

Die Auszahlung der 599 € der Spielerin aus Irland wurde vom Casino unter Berufung auf Bonusmissbrauch und Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen beschlagnahmt, was die Spielerin bestreitet. Außerdem bekam sie ihre Anzahlung von 80 € zurückerstattet.

Bei dem Spieler aus Deutschland kam es zu einer Kontoschließung nach einem Auszahlungsantrag für Gewinne, die durch die Einlösung eines Bonus erzielt wurden. Das Casino hatte dem Spieler die Beteiligung an manipulativen Spielstrategien vorgeworfen, eine Behauptung, die der Spieler entschieden zurückwies. Das Konto wurde vollständig verifiziert und verfügte über eine Historie früherer erfolgreicher Abhebungen. Trotz der Ablehnung des Spielers hatten wir beschlossen, die Beschwerde nicht weiterzuverfolgen, da in der Vergangenheit ähnliche Probleme desselben Spielers aufgetreten waren. Unsere Untersuchung ergab Verbindungen zwischen dem Spieler und anderen Benutzern, und Beweise aus mehreren Casinos zeigten, dass die Beschwerden des Spielers unberechtigt waren. Wir hatten dem Spieler geraten, verbotene Handlungen zu unterlassen, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Der Spieler aus den Niederlanden hatte Probleme mit der Kontoschließung und verzögerten Auszahlungen. Trotz zahlreicher Versuche, das Casino per E-Mail und Chat zu kontaktieren, hatte der Spieler weder eine zufriedenstellende Lösung noch die ausstehende Auszahlung erhalten. Das Konto der Spielerin war vor der Schließung nicht vollständig verifiziert und sie wartete auf eine Auszahlung von 200 € und eine Rückerstattung von 48 € von ihrem Kontostand. Wir hatten versucht, das Problem zu lösen, indem wir das Casino um eine Antwort gebeten haben. Das Casino behauptete, das Problem sei gelöst und der Spieler würde einen Zahlungsnachweis erhalten, der Spieler lehnte jedoch den Erhalt der Rückerstattung ab. Trotz mehrerer Versuche, die Spielerin für weitere Informationen zu kontaktieren, reagierte sie nicht, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler aus Deutschland überwies 100 Euro an das Casino. Obwohl der Betrag von ihrem Bankkonto abgebucht wurde, wurde er ihrem Casino-Konto nicht gutgeschrieben. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Deutschland hatte sein Konto geschlossen, weil das Casino den deutschen Markt verlassen hatte. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler kein auszahlbares Guthaben auf seinem Konto hatte.

Weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde beantragte der hessische Spieler einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.