Unser Team
NÄCHTES

Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota ist Head of Data & Complaints bei Casino Guru. Er leitet das Complaint Resolution Team und sorgt für eine reibungslose Lösung unterschiedlichster Spielerbeschwerden aus der ganzen Welt. Matej ist außerdem für das Datenteam zuständig, dass sich mit der Erfassung, Auswertung und Aktualisierung wichtiger Casino-bezogener Daten befasst und ist mitverantwortlich, dass so die größte und aktuellste Online Casino-Datenbank im Internet entsteht.

In seiner bisherigen Berufslaufbahn war Matej zuvor als Softwarespezialist und Ingenieur tätig. Seine Zusammenarbeit mit Casino Guru begann bereits, als die Datenbank im Entstehen war und nur etwa 40 Online Casinos erfasst hatte. Matej spielte schnell eine Schlüsselrolle bei der Erstellung eines professionellen und transparenten Online Casino-Bewertungsprozesses.

Diese Analyse der verschiedensten Online Glücksspieltempel ermöglicht umfassende Rezensionen, die auf die Qualität, die gebotene Sicherheit und den spielerorientierten Ansatz eines Casinos abzielen. Im Laufe der Zeit wurde die datengesteuerte Methodik von Casino Guru durch Matej verbessert und er sorgte dafür, dass die Casino-Bewertungen der einzelnen Webseiten einzigartig in der weiten Welt des Internet wurden.

Für diejenigen, die mit Matej in Kontakte treten wollen: Matej nimmt regelmäßig an großen Online-Glücksspielkonferenzen teil, so beispielsweise in London, Malta, Amsterdam, Barcelona, Manila, Dubai und Zypern, um so über wichtige Branchenentwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben und gleichzeitig Kontakte zu pflegen und sein branchenspezifisches Netzwerk zu erweitern.

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Beschwerde wurde beantwortet von Matej Novota

Deutsch
Dear Paddycapo,Regrettably, without the casino's representative assistance, w... vor 5 Monaten
Dear casino representative,Thank you for the confirmation. We now consider th... vor 5 Monaten
After successfully resolving the problem, we will mark the complaint as 'reso... vor 5 Monaten
The wagering on real money deposits is common. I know it caused you an issue,... vor 5 Monaten
Dear Booyaka28 and Boomerang Casino representative,As I explained to both par... vor 6 Monaten
Thank you for your response. I believe that if the player is still playing an... vor 6 Monaten
Dear maestro808,I am a bit confused about the content of your last post.We ha... vor 6 Monaten
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank... vor 6 Monaten
Dear mirohi,I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. ... vor 6 Monaten
Dear Adam,As previously stated in the first part of the complaint regarding t... vor 6 Monaten
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