Sportium Casino Bewertung

Der Spieler aus Paraguay wurde nach dem Versuch, 750 € abzuheben, gesperrt, obwohl er sein Konto zuvor verifiziert und 50 € eingezahlt hatte. Er reichte die angeforderten Unterlagen ein, erhielt aber lediglich vage Antworten, dass der Fall „in Bearbeitung“ sei, und behauptete, seine Gelder seien unrechtmäßig einbehalten worden. Der Spieler stellte klar, dass er auf Pferderennen gewettet und keinen Bonus genutzt hatte. Wir haben den Fall geprüft, verfügten jedoch nicht über ausreichende Expertise und Einblick in die internen Ermittlungen des Casinos bezüglich Sportwetten und konnten die Beschwerde daher nicht fair beurteilen oder beilegen. Folglich wurde die Beschwerde ohne Ergebnis geschlossen.

Das Konto eines Spielers aus Mexiko wurde nach seiner Einzahlung am 22. März 2026 ohne Angabe von Gründen gesperrt. Er konnte keine Boni nutzen, erhielt keine Antwort vom Kundenservice auf seine Anfragen und beantragte eine Rückerstattung seiner Einzahlung, die jedoch nicht bearbeitet wurde. Das Beschwerdeteam versuchte, das Problem zu lösen, indem es zusätzliche Informationen vom Spieler anforderte und das Casino um Klärung bat. Da das Casino jedoch nicht reagierte, wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperation als ungelöst vermerkt. Dem Spieler wurde empfohlen, sich an die zuständige Glücksspielbehörde zu wenden.

Ein Spieler aus Spanien hatte Schwierigkeiten, einen Jackpot von 80.000 € bei Sportium abzuheben, nachdem er aufgefordert wurde, zusätzliche Eigentumsnachweise für sein Skrill-Konto vorzulegen, obwohl er seinen Status bereits verifiziert hatte. Nachdem er die angeforderten Dokumente eingereicht hatte, erhielt er keine Rückmeldung mehr vom Kundenservice. Das Beschwerdeteam versuchte, mit dem Casino Kontakt aufzunehmen, um den Sachverhalt zu klären, erhielt jedoch keine Unterstützung. Daher wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, mit der Empfehlung, sich an die Glücksspielbehörde zu wenden.

Der Spieler aus Kolumbien hatte eine Beschwerde über ein Turnier im Sportium Casino eingereicht. Er glaubte, am 19. Februar mehr als 25 Millionen Pesos eingesetzt, aber keinen Preis gewonnen zu haben. Er reichte am 25. Februar eine Beschwerde ein und erhielt eine Antwort innerhalb von 24 bis 72 Stunden. Bisher hatte er jedoch keine Rückmeldung erhalten. Der Fall wurde geprüft, jedoch wurde festgestellt, dass es nicht genügend Beweise für seine Turnierplatzierung oder die Berechtigung zum Gewinn gab. Daher wurde die Beschwerde als unberechtigt geschlossen und der Spieler wurde angewiesen, sich für weitere Unterstützung an den Kundendienst des Casinos zu wenden.

Die Spielerin aus Spanien hatte Schwierigkeiten, ihre Gewinne aus dem Casino abzuheben, obwohl sie alle erforderlichen Dokumente vorgelegt hatte. Die Supportabteilung des Casinos reagierte nicht. Das Problem wurde jedoch schließlich gelöst.

Der Spieler aus Argentinien ist nicht in der Lage, die erforderlichen Ausweisdokumente hochzuladen, was seinen Rückzug verhindert. Trotz mehrerer Versuche und der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst besteht das Problem weiterhin und führt dazu, dass kein Zugriff auf die Gewinne dieses Spielers möglich ist. Wir haben einen Casino-Vertreter kontaktiert, um weitere Informationen zu dem Fall zu erhalten, aber dieser hat nicht geantwortet, weshalb die Beschwerde als ungelöst geschlossen wurde.

Der Spieler aus Spanien hat versucht, das Konto aufgrund eines Spielproblems zu schließen. Leider wurden alle Anfragen ignoriert. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.