Der Spieler aus Ecuador versuchte aufgrund eines beworbenen Angebots eine Einzahlung zu tätigen. Nach komplizierten Anweisungen des Systembetreibers, einschließlich der Einzahlung von mehr Geld zur Erzielung eines Gewinns, wurde die Einzahlung letztendlich abgelehnt, während die Bank den Betrag abgezogen hat. Die Konformität wurde geschlossen, da der Player nicht mehr reagierte.
Hallo
Ich habe eine Einzahlung getätigt, bei der es ein Angebot gab, wie man Geld verdienen kann. Sie schickten mir einen Telegrammlink, in dem ich von einem Systembetreiber betreut werden sollte. Zuerst sagten sie mir, es seien 55, dann sagte mir die Telefonistin, dass ich den Bonus angenommen hätte. Sie erzählte mir, dass es einen Fehler gab, der mich wieder ablenkte. Als der Betreiber hereinkam, nachdem alles fertig war, sagte er mir, ich müsse viermal mehr einzahlen, in vier Teilen, das Doppelte meines eingezahlten Betrags. Er sagt also, dass es einen Gewinn gibt, wenn ich 280 Dollar einzahle, um einen Gewinn zu erhalten. Aber es gab keine Lösung, es wurde abgelehnt und die Bank hat es mir abgezogen.
Lieber sandraygi84,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Royal Vegas Casino zu hören. Ich fürchte, ich benötige weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das Problem bitte noch einmal näher erläutern, da ich in Ihrem ersten Beitrag nicht sicher war, worum es geht. Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Nick
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online-Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Bitte deaktivieren Sie Ihren AdBlocker