Lieber crung2712,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Platincasino zu hören.
Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Hat das Casino Sie über ein Mindesteinzahlungslimit für diese bestimmte Methode informiert?
War dies das erste Mal, dass Sie mit dieser Zahlungsmethode im Casino Geld eingezahlt haben?
Haben Sie diese Zahlungsmethode schon einmal für Einzahlungen in Online-Casinos verwendet?
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Dear crung2712,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Platincasino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Did the casino inform you about any minimum deposit limit regarding this particular method?
Was this the first time you deposited funds using this payment method in the casino?
Have you used this payment method to deposit in online casinos previously?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Automatische Übersetzung