DIESE BETRÜGER HABEN MEIN GELD GESTOHLEN. Ich habe mich bei platincasino registriert und die Überprüfung erfolgreich bestanden (mit meinem Reisepass und meiner Stromrechnung). Dann habe ich eine beträchtliche Menge Geld darin verloren und dann gewonnen. Als nächstes bat ich um eine Auszahlung. Aber ich habe kein Geld erhalten, aber ich erhalte eine Aufforderung zur Abrechnung von meiner Brieftasche, was normal ist. Ich habe ihnen den Kontoauszug geschickt und sie haben ihn abgelehnt. Als ich fragte, warum sie es abgelehnt hätten, haben sie mich aus dem Support-Chat geworfen. Als nächstes bekam ich einen Brief, in dem ich um ein Selfie mit meinem Pass in der Hand gebeten wurde, und ich gab ihnen das, aber sie lehnten auch das ab. Übrigens wurden meine zuvor genehmigten Dokumente im Konto bereits als abgelehnt markiert. Ich habe 10 Mal versucht, sie zu kontaktieren und mit ihnen zu kommunizieren, um das Problem zu finden, warum sie meine Dokumente entweder akzeptieren oder ablehnen. Als ich mich erneut bewarb, forderten sie mich auf, einen Screenshot bereitzustellen, dass meine Dokumente abgelehnt wurden, und ich kann es in meinem Konto sehen. Ich ging zurück zu meinem Konto, um es zu tun, aber sie hatten schon wieder alles geändert! Die Leute machen also einfach, was sie wollen, und halten sich in solchen Unternehmen nicht an zivilisierte Regeln. Wie auch immer, ich habe mehrere Tage mit einem Dokument in der Hand darauf gewartet, dass sie mein Selfie fertig durchgesehen haben, und als ich nachsehen wollte, wie es heute läuft, habe ich gesehen, dass mein ganzes Geld, 371,21 Euro, von meinem Konto verschwunden war. Und mein Selfie-Status wurde wieder abgelehnt. Als ich im Chat schrieb, sagten sie mir, dass sie mit der Qualität meines Fotos (auf dem alles gut sichtbar und nicht verschwommen ist, absolut alle Daten lesbar sind.) nicht zufrieden waren Sie interessiert sind, damit Sie sich selbst davon überzeugen können, denn die Fotoqualität ist einwandfrei. Wie kann die Qualität des mit dem iPhone 12 pro max aufgenommenen Fotos sein? Ich verlange, dass alle meine Gelder sofort an mich zurückerstattet werden, und ich bitte Sie auch, die Bewertung dieses Casinos herabzusetzen. Sie kommunizieren sehr unhöflich mit Spielern, schließen oft den Support-Chat und müssen dann erneut 1 Stunde warten, bis sich jemand verbindet. Ich halte dieses Casino für das schlechteste, das ich je gesehen habe. Sie tun, was sie wollen und rauben die Spieler aus, ohne ihnen auch nur zu erklären, warum das passiert ist. Auf meine Frage, wo sind meine Gelder, wurde mir geantwortet: Ich habe keine Informationen, um Ihnen zu helfen! Überprüfen Sie Ihre Bewertung für sie, da es sich um eine Fälschung handelt. Mein Foto ist für Sie beigefügt.
THESE SCAMMERS STOLE MY MONEY. I registered in platincasino and successfully passed the verification (provided my passport and utility bill) Then I lost a considerable amount of money in them, and then I won. Next I asked for a withdrawal. But I did not receive money, but I receive a request for a statement from my wallet, which is normal. I sent them the bank statement and they rejected it. When I asked why they rejected it, they kicked me out of the support chat. Next, I got a letter asking for a selfie with my passport in hand, and I gave that to them, but they rejected that too. By the way, my documents in the account that were previously approved were already marked as rejected. I tried 10 times to contact and communicate with them to find the problem, why they either accept or reject my documents, when I applied again, they told me to provide a screenshot that my documents were rejected and I can see it in my account. I went back to my account to do it but they had already changed everything, again! So people just do what they want, not following any civilized rules in such companies. Anyway, I waited for them to finish reviewing my selfie with a document in my hands for several days, and when I went to see how things were going today, I saw that all my money, 371.21 euros, had disappeared from my account. And my selfie status was rejected again. When I wrote in the chat, they told me that they were not satisfied with the quality of my photo (in which everything is clearly visible and not blurred, absolutely all data is readable.) I can send proofs and attach my photos for you if you are interested, so that you can see for yourself because the photo quality is impeccable. What can be the quality of the photo taken by iPhone 12 pro max? I demand that all my funds be returned to me immediately, and I also ask that you lower the rating of this casino. They communicate very rudely with players, often close the support chat, and then they have to wait again for 1 hour until someone connects. I consider this casino the worst I have ever seen. They do what they want and rob the players without even explaining to them why it happened. To my question, where are my funds, I was answered, quoting: I have no information to help you! Check your rating for them because it's fake. My pfoto is attached for you.
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