Der Spieler aus Ohio hat Probleme mit einer Einzahlung im Mr. O Casino, wo eine Einzahlung von 10 $ nicht gutgeschrieben wurde, sodass nach Abzug der Gebühren nur 7,66 $ übrig blieben. Obwohl er mit mehreren Vertretern gesprochen hat, erhält er widersprüchliche Informationen über den Status der Einzahlung.
Ja, ich habe eine Einzahlung bei Mr. O Casino getätigt und sie wurde meinem Konto nie gutgeschrieben. Meine Einzahlung begann bei 10 $, aber nach Abzug der Bitcoin-Gebühren blieben noch 7,66 $ übrig. Ich habe neulich mit mehreren Vertretern von Mr. O. gesprochen und einige von ihnen sagen, dass es noch nicht bearbeitet wurde und ein Vertreter sagte, sie würden eine Ausnahme machen, wenn ich noch einmal 10 $ einzahle, dann würden sie die 7,66 $ gutschreiben. Ich finde, das ist Diebstahl. Danke.
Lieber jduckro01,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Mr. O Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
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