mBitCasino - Der Spieler hat Mühe, eine Rückerstattung zu erhalten.

Ich habe versehentlich 2 BCH eingezahlt und das Casino hat einen Rollover, also habe ich versucht, es innerhalb ihrer Regeln abzuschließen und konnte es nicht. Ich will meine 700 Dollar

Liebe Samspade11,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie Ihre irrtümlich eingezahlten Gelder gespielt oder sind sie immer noch unberührt auf Ihrem Konto? Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde? Wie hoch ist Ihr aktives Guthaben jetzt?

Falls es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte zusammen mit dem Zahlungsbeleg an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Stornieren Sie meine Beschwerde

Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen. Entschuldigung, wir konnten Ihnen dabei nicht helfen, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.