mBitCasino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

Mir wurde gesagt, dass ich mehrere Konten erstellt habe, aber dies ist das erste Mal, dass ich ein Konto bei einem Online-Casino eröffne. Ich habe sie gebeten, mir das doppelte Konto zu zeigen, das ich angeblich erstellt habe, und ich gehe davon aus, dass sie mich nur blockieren, weil sie mir nicht antworten Ich fragte sie auch, warum sie mir nicht sagten, als das Konto zum ersten Mal eröffnet wurde, dass ich bereits ein anderes Konto hatte, und sie warteten, bis ich gewann, dass ich keine Auszahlung vornehmen konnte oder dass ich ein anderes Konto hatte, das nicht wahr ist, weil ich es nicht habe. Ich habe kein anderes Konto.

Lieber Mario,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, dass ich von dem Problem mit Ihrem Konto erfahren habe. Ich würde gerne wissen, ob Sie Dokumente zur Überprüfung gesendet haben. Ich frage danach, weil ich gerne wissen möchte, ob Ihr Konto möglicherweise aufgrund der Informationen in Ihren Dokumenten geschlossen wurde oder nicht.

Vielen Dank im Voraus für eine Antwort.

Freundliche Grüße,

Kristina

Nein, ich habe nicht darum gebeten, da ich Bitcoin eingezahlt habe und nicht mit einer Kreditkarte.

Hey Mario,

Ich habe mBit Casino kontaktiert und hoffe, bald eine Antwort zu erhalten. Ich werde Ihnen Bescheid geben.

Danke für Ihre Geduld.

Hallo Mario,

Am 25. Januar 2020 haben Sie darum gebeten, dass ein anderes Konto aktiv bleibt. Alle doppelten Konten wurden geschlossen.

Hallo Mario, mBit Casino,

Es tut mir leid, Mario, aber das mBit Casino hat uns den Beweis erbracht, dass Sie mehrere Konten erstellt haben. Daher lehnen wir diese Beschwerde ab.