Typisches langweiliges Dama NV-Casino mit wenig bis gar keinem Kundenservice. Die Auszahlungsrate ist schrecklich und die meisten Spiele zahlen sehr wenig aus, manche Spiele sind so schlecht, dass man sich fragt, ob sie seriös sind.
Sogar die Kundendienstmitarbeiter im Chat haben es satt, für diese Organisation zu arbeiten.
Ich habe darum gebeten, mein Konto dauerhaft zu schließen, und mir wurde gesagt, dass ich eine E-Mail senden müsse. Das habe ich zweimal getan, weil sie angeblich meine erste E-Mail nicht erhalten haben.
Immer noch keine Antwort und der Online-Chat hat keine Befugnis, Konten zu schließen. Es scheint, als hätten sie kaum Befugnisse, irgendetwas zu unternehmen.
Ich gehe davon aus, dass sie mein Konto absichtlich offen halten, in der Hoffnung, dass ich meine Meinung ändere und weiterspiele. Das ist nicht gut für gefährdete Benutzer.
Einfach ein sehr langweiliges Casino ohne echten Kundenservice. Das einzig Positive ist, dass der von ihnen verwendete Zahlungsanbieter sehr zuverlässig ist.
Typical boring Dama N.V. casino with little to no customer service. The RTP is terrible and most games pay very little, some games are so bad you wonder if they are legit.
The customer service agents on chat are even fed up working for this organisation.
I asked for my account to be closed permanently and I was told I needed to send an email . So I did on 2 occasions because allegedly they did not receive my first email.
Still no response and online chat have no power to close accounts. It seems they have little authority to do anything.
I assume they are deliberately keeping my account open in the hope I will change my mind and continue to play. This is not great for vulnerable users.
Just a very boring casino with no real customer service. The only positive is that the payment provider they use is very reliable.