Limewin Casino Bewertung

Der Spieler aus Deutschland hatte Schwierigkeiten, seinen Gewinn von 400 Euro in einem Online-Casino abzuheben. Er hatte mehrere Auszahlungsmethoden ausprobiert, darunter Banküberweisung und Sticpay, war jedoch erfolglos geblieben. Das Support-Team des Casinos war nicht in der Lage, wirksame Hilfe zu leisten. Das Problem wurde jedoch endgültig gelöst, als das Casino seine Auszahlung über Sticpay abwickelte. Der Spieler hatte die erfolgreiche Transaktion bestätigt und die Beschwerde wurde anschließend als „gelöst“ geschlossen.

Die Spielerin aus Portugal hatte berichtet, dass sie mehrere Slot-Turniere in einem Online-Casino gewonnen hatte, ihre Gewinne jedoch nicht erhalten hatte. Trotz mehrerer Versuche, das Support-Team des Casinos zu kontaktieren, blieb das Problem ungelöst. Das Casino hatte die Verzögerung darauf zurückgeführt, dass der Turnieranbieter die Gewinnerliste nicht veröffentlicht hatte. Das Problem wurde jedoch später gelöst, als das Casino die Gewinne auszahlte. Die Spielerin beantragte daraufhin den Abschluss der Beschwerde, da ihr Problem erfolgreich gelöst worden sei.

Einem australischen Spieler wurden betrügerische Kontoaktivitäten vorgeworfen und er möchte Gewinne oder eine Rückerstattung für das vom 17. bis 18. September ausgegebene Geld zurückfordern. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler seine Rückerstattung vom Casino erhielt.

Der Spieler aus Neuseeland hatte mit VIP-Boni einen großen Gewinn bei Bizzo. Sie las die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in denen ein Höchsteinsatz von 8 NZD $ angegeben war, fand aber später eine E-Mail mit einem niedrigeren Höchsteinsatz von 6,5 NZD $. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Spanien hat im Casino eingezahlt, der Betrag wurde jedoch nicht seinem Casino-Guthaben gutgeschrieben, da die Transaktion noch „ausstehend“ ist. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Spanien hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich war, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Portugal wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Spanien hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Es wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Portugal hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Portugal hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Die Spielerin aus Griechenland hatte Schwierigkeiten, ihre Gewinne vom Bizzo Casino abzuheben, weil ihre Bank die Zahlung abgelehnt hatte. Das Casino bestand darauf, dass es das Geld überwiesen hatte, aber die Bank der Spielerin behauptete, dass sie die Transaktion abgelehnt hatte, weil das Bizzo Casino in Griechenland keine Lizenz habe. Die Spielerin hatte dem Casino die ARN (Acquirer Reference Number) zur Überprüfung vorgelegt. Das Casino hatte jedoch ein offizielles Dokument von der Bank angefordert, das die Bank verweigerte. Das Casino verlangte daraufhin die Kontoauszüge der Spielerin, die die Spielerin angeblich mehrfach gesendet hatte. Das Casino hatte dem Beschwerdeteam einen Zahlungsnachweis vorgelegt, aber die Spielerin konnte kein offizielles Dokument ihrer Bank vorlegen. Die Beschwerde wurde aufgrund der widersprüchlichen Behauptungen zunächst als ungelöst geschlossen. Später wurde sie jedoch auf Anfrage des Bizzo Casinos wieder eröffnet, das bestätigte, dass es der Spielerin im Dezember 2022 das Geld zurückerstattet hatte. Die Spielerin bestätigte auch den Erhalt der Rückerstattung, was dazu führte, dass die Beschwerde als „gelöst“ gekennzeichnet wurde.

Der Spieler aus Griechenland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Österreich wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus den USA hat sein Konto verifiziert, aber das Casino lehnt weiterhin alle Auszahlungsanfragen ab. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Italien hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Casino-Vertreter teilte uns mit, dass das Konto des Spielers verifiziert wurde, sodass er das Geld abheben konnte. Einige Transaktionen wurden dem Konto des Spielers wieder gutgeschrieben, und er verspielte sie später, anstatt eine neue Auszahlungsanfrage zu stellen, andere Auszahlungen wurden erfolgreich erhalten. Der Spieler gab an, dass seine Beschwerde gelöst wurde, also haben wir sie so geschlossen, wie sie ist.

Der Spieler aus Italien hat gegen die Bonus-AGB verstoßen, indem er Wetten höher als erlaubt platziert hat, daher haben wir diese Beschwerde zunächst zurückgewiesen. Später teilte uns der Spieler mit, dass das Casino entschieden hatte, seine Gewinne zurückzugeben, und nachdem das Casino dies bestätigt hatte, markierten wir die Beschwerde als gelöst.

Der Spieler aus Kanada hat bei der Registrierung eines Kontos versehentlich ein falsches Geburtsdatum eingegeben. Leider steht die Auszahlung aufgrund unvollständiger Verifizierung nun aus. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Deutschland beschwerte sich über den langwierigen und komplizierten Verifizierungsprozess. Der Spieler hat später den Verifizierungsprozess bestanden und eine Auszahlung beantragt. Die Beschwerde wurde als „gelöst“ geschlossen, nachdem die Spielerin bestätigt hatte, dass sie ihre Gewinne erhalten hatte.

Der Spieler aus Italien hat aufgrund der laufenden zusätzlichen Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem das Konto des Spielers erfolgreich überprüft wurde.

Der Spieler aus den Niederlanden hat beim Live-Roulette einen technischen Fehler erlebt. Der Spieler setzte direkt auf Nummer 31, aber die Gewinne wurden nicht belohnt. Die ursprüngliche Wette des Spielers wurde schließlich dem Spieler gutgeschrieben.

Der Spieler aus Argentinien hatte Probleme, Geld vom Casino abzuheben, obwohl dies zuvor erfolgreich war. Das Casino forderte eine Änderung der Zahlungsmethode und einen Kontoauszug vom Dezember, der noch nicht verfügbar war. Das Problem wurde behoben, als die Spielerin bestätigte, dass sie ihre Zahlung erhalten hatte. Die Beschwerde wurde im System als "gelöst" markiert.

Der Spieler aus Italien hatte eine Auszahlung von 3500 € beantragt, die erforderlichen Unterlagen vorgelegt und die Auszahlung genehmigen lassen. Zwei Wochen später war die Überweisung jedoch nicht eingegangen, und nachdem der Spieler den Support kontaktiert hatte, erhielt er keine Antwort, nachdem er versprochen hatte, das Problem zu lösen. Das Problem wurde behoben, da das Geld nun auf dem Konto des Spielers eingegangen war und die Beschwerde im System als "gelöst" markiert wurde.

Der Spieler aus Spanien hatte Probleme mit National Casino, als er versuchte, seinen Gewinn von 5000 € abzuheben. Nach einigem Hin und Her erlaubte das Casino die Auszahlung der Gewinne des Spielers. Das Problem wurde dann vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

Der Spieler aus Manitoba hatte ein Problem mit der Auszahlung von Gewinnen aus einem Online-Casino, da er keinen angeforderten Screenshot einer Banktransaktion vorlegen konnte. Der Spieler hatte bestätigt, dass dies das einzige Dokument war, das er nicht vorlegen konnte, da er bereits genehmigte Identitäts- und Wohnsitznachweise vorgelegt hatte. Das Casino hatte auf einem einzigen Screenshot bestanden, den die Bank des Spielers jedoch nicht zur Verfügung stellen konnte. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und der Spieler bestätigte den Erhalt des Geldes.

Der Spieler aus Ungarn hat aufgrund technischer Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Krypto-Zahlungsmethode Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Brasilien hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Die Spielerin aus Argentinien hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Das Konto wurde dann verifiziert, aber der Spieler hatte Probleme mit der gewählten Zahlungsmethode. Nachdem er eine andere Zahlungsmethode ausprobiert hatte, erhielt der Spieler seine Gewinne und das Problem wurde behoben.

Der Spieler aus Griechenland ist unzufrieden mit dem Ablöseprozess. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben, da die Zahlungsmethoden begrenzt waren. Das Problem wurde später gelöst und der Spieler bestätigte, dass er sein Geld erhalten hatte. Die Beschwerde wurde als „gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Australien hatte Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Die Schwierigkeiten wurden offenbar durch falsch eingegebene Bankdaten verursacht. Das Casino teilte uns später mit, dass das Problem behoben wurde und der Spieler sein Geld erfolgreich abgehoben hatte. Die Beschwerde wurde als „gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Italien hat aufgrund der laufenden Überprüfung und des angeblich abgelaufenen Führerscheins Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen, weil das Casino nicht reagiert hat, der Spieler hat uns jedoch später mitgeteilt, dass er die Identitätsüberprüfung erfolgreich bestanden hat. Die Beschwerde wurde daher als „gelöst“ abgeschlossen.

Die Spielerin aus Deutschland versucht seit 2 Wochen, ihre Gewinne abzuheben. Sie stellte alle erforderlichen Dokumente zur Verfügung und das Casino beschuldigte sie, mehrere Konten zu haben. Das Spielerproblem wurde behoben.

Der Spieler aus Deutschland hat vor einer Woche eine Auszahlung beantragt. Es ist seitdem anhängig. Kurz nachdem die Beschwerde eingereicht wurde, konnte der Spieler seine Auszahlung entgegennehmen und die Beschwerde ist gelöst.

Der Auszahlungsantrag des Spielers aus Italien wurde von Playamo Casino wiederholt abgelehnt, da angeblich die Verifizierungsdokumente fehlten. Er argumentierte, dass auf seiner physischen Karte weder eine Nummer noch ein Ablaufdatum angezeigt sei, und legte Screenshots seines Online-Bankings mit den erforderlichen Informationen vor. Dennoch wurden seine Auszahlungen storniert. Das Problem wurde gelöst, als ein Teil des Geldes dem Bankkonto des Spielers gutgeschrieben wurde, was darauf hindeutet, dass sein Profil verifiziert wurde.

Die Spielerin aus Kanada musste wiederholt Auszahlungen stornieren, weil sie angeblich falsche Bankdaten hatte, obwohl sie die Daten bei ihrer Bank bestätigt hatte. Das Casino, Playamo, gab widersprüchliche Anweisungen bezüglich der einzugebenden Informationen, was den Auszahlungsprozess erschwerte. Nach Kontaktaufnahme mit Interac/Gigadat wurde bestätigt, dass ihr Konto nicht gesperrt war, was zu einer erfolgreichen Auszahlung von 1.600 USD führte. Das Problem wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert und der Spielerin wurde geraten, sich bei Bedarf an zukünftige Hilfe zu wenden.

Der Spieler aus der Tschechischen Republik hat Schwierigkeiten beim Abheben von Geldern, da die Transaktionen zu bevorzugten Zahlungsmethoden abgelehnt wurden. Sie hat ihre Gewinne mit einer anderen Zahlungsmethode erhalten.

Der Spieler aus der Tschechischen Republik beantragte einen Rückzug, der jedoch abgelehnt wurde. Obwohl der Spieler Geld über Karten von Drittanbietern eingezahlt hat, hat das Casino beschlossen, dem Spieler seine Gewinne zu zahlen, und ihn gewarnt, nicht erneut von Karten von Drittanbietern einzuzahlen. Die Beschwerde ist nun gelöst.

Der Spieler aus Portugal wurde aufgefordert, zusätzliche Dokumente für den KYC bereitzustellen, auch wenn sein Konto in der Vergangenheit überprüft wurde. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Kanada hat seine Dokumente für den Überprüfungsprozess eingereicht, aber zusätzliche wurden vom Casino angefordert. Die Dokumente des Spielers wurden nicht akzeptiert, aber seine Gewinne wurden ausgezahlt.

Der im Casino registrierte Spieler hatte einige Probleme mit der Überprüfung, bestand diese aber schließlich. Der Spieler spielte weiter und nahm mehrere Abhebungen vor. Nach einiger Zeit wurde die Spielerin gebeten, ihr Konto erneut zu verifizieren. Das Problem wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Australien konnte 75 $ Gewinn aus Freispielen ohne Einzahlung nicht abheben, da die einzigen Auszahlungsmethoden Krypto oder Banküberweisung waren und für die Banküberweisung ein Mindestbetrag von 250 $ erforderlich war. Das Casino lehnte die Krypto-Auszahlung ab, da die Gewinne nicht aus einer Krypto-Einzahlung stammten. Nachdem der Spieler gedroht hatte, das Problem öffentlich zu eskalieren, verarbeitete das Casino die Auszahlung mit der Krypto-Methode. Wir bestätigten, dass das Problem behoben wurde, und markierten die Beschwerde als geschlossen.

Dem Spieler aus Australien wurde vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Wir haben dafür vom Casino ausreichende Beweise erhalten und so wurde die Beschwerde abgewiesen. Nach einiger Zeit überdachte das Casino seine Position und beschloss, dem Spieler die zuvor beschlagnahmten Gewinne auszuzahlen. Daher wurde die Beschwerde nun als „gelöst“ abgeschlossen.

Der Spieler aus Deutschland beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Bayern hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich in Übereinstimmung mit dem maximalen Auszahlungslimit des aktivierten Bonus bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Österreich hat Schwierigkeiten, das Konto zu überprüfen, da der Führerschein vom Casino nicht akzeptiert wurde. Das Problem wurde schließlich behoben und der Spieler erhielt seine Gewinne.

Das Konto des Spielers wurde während des Verifizierungsprozesses gesperrt. Der Spieler hat es geschafft, das Problem ohne unsere Hilfe zu lösen, um das Casino zu kontaktieren. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler aus British Columbia hatte drei Monate lang mit Auszahlungsanträgen zu kämpfen und wurde wiederholt mit unnötigen Verifizierungsanforderungen des Casinos konfrontiert. Obwohl der Spieler dieselben Dokumente mehrfach eingereicht hatte, darunter ein Selfie, einen Ausweis und einen Adressnachweis, wurde er immer wieder aufgefordert, verschiedene Nummern einzugeben, ohne dass eine Erklärung für die Ablehnungen gegeben wurde. Nach ausführlicher Kommunikation mit dem Beschwerdeteam konnte der Spieler erfolgreich 8.000 US-Dollar von einem Gesamtguthaben von 29.000 US-Dollar abheben, obwohl ein Limit von 4.000 US-Dollar pro Tag galt. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert, mit der Option, sie erneut zu öffnen, falls weitere Probleme auftraten.

Der Spieler aus Argentinien konnte seine Gewinne nicht vom Casino erhalten, obwohl er die angeforderten Screenshots, Fotos und Dokumente bereitgestellt hatte. Das Casino forderte weiterhin neue Informationen an, ohne die Auszahlung zu verarbeiten. Das Problem wurde gelöst, nachdem das Beschwerdeteam eingegriffen und mit dem Casino kommuniziert hatte, was zur erfolgreichen Bearbeitung der Auszahlungsanforderung des Spielers führte. Der Spieler bestätigte, dass das Problem gelöst wurde und die Beschwerde als gelöst markiert wurde.

Der Spieler aus Portugal hatte anhaltende Probleme mit der Schließung seines Kontos im 20bet Casino, wo er über 7500 € eingezahlt hatte. Trotz mehrfacher Aufforderungen zur Schließung seines Kontos und Hinweisen auf Spielsucht hatte ihn der „VIP-Manager“ des Casinos durch das Anbieten von Boni zum Bleiben überredet. Der Spieler suchte Hilfe, da das Casino eine Rückerstattung mit der Begründung ablehnte, dass es erst im Juli auf das Problem aufmerksam gemacht worden sei. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam gelöst, das erklärte, dass es ohne klare Beweise für die Spielprobleme des Spielers in seinen Schließungsanträgen nicht in der Lage sei, bei der Rückforderung seiner Einzahlungen zu helfen, was zur Ablehnung der Beschwerde führte. Später kontaktierte der Spieler die Kahnawake Gaming Commission, die eine Rückerstattung durch das Casino veranlasste, woraufhin die Beschwerde als gelöst markiert wurde.

Der Spieler aus Portugal hatte mit ständigen Verzögerungen bei der Auszahlung von Geldern aus dem Casino zu kämpfen. Es wurde behauptet, dass Dokumente fehlten, obwohl er alle angeforderten Unterlagen eingereicht hatte. Er vermutete Bösgläubigkeit, da das Casino immer wieder zusätzliche Überprüfungen verlangte, ohne den Auszahlungsprozess abzuschließen. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler bestätigte, dass er seine Gewinne nach ausführlicher Kommunikation mit dem Casino erhalten hatte. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als „gelöst“ und ermutigte den Spieler, bei Bedarf in Zukunft Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Ein Spieler aus Chile sah sich wiederholt mit der Ablehnung von Auszahlungsanträgen von 20Bet konfrontiert, wobei für jeden Antrag weitere Dokumente verlangt wurden. Trotz jahrelanger Wetterfahrung suchte der Spieler Unterstützung, um schnell an seine Gewinne zu kommen. Wir erklärten ihm die Notwendigkeit des KYC-Prozesses und erkundigten uns nach den bereitgestellten spezifischen Dokumenten. Der Auszahlungsantrag des Spielers wurde schließlich angenommen, er bat jedoch darum, die Beschwerde offen zu halten, bis das Geld eingegangen sei. Nach einigen Verzögerungen bestätigte der Spieler den Erhalt seiner Gewinne und die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Dem Spieler aus Finnland wurde vom Casino die Gutschrift seiner Gewinne auf sein Konto verweigert, obwohl er alle erforderlichen Dokumente eingereicht und sogar an einem Skype-Anruf zur Bestätigung teilgenommen hatte. Das Casino lehnte die Dokumente nach einigen Tagen immer wieder ab und hatte kürzlich die Kontoauszüge seiner Verwandten angefordert. Das Beschwerdeteam intervenierte und betonte, dass solche Anfragen gegen die DSGVO-Vorschriften der EU verstoßen, was dazu führte, dass das Casino dem Auszahlungsantrag des Spielers zustimmte. Das Problem wurde nach Bestätigung der erfolgreichen Auszahlung behoben und das Konto des Spielers danach dauerhaft geschlossen.

Der Spieler aus Griechenland hatte trotz verifizierter Unterlagen aufgrund angeblicher KYC-Probleme mit fehlgeschlagenen Auszahlungsversuchen zu kämpfen. Nachdem das Casino Bedenken hinsichtlich des möglichen Verspielens der Gelder geäußert hatte, sperrte es das Konto unter Berufung auf Sucht und reagierte nicht mehr auf Nachrichten über seine Gewinne. Der Spieler erhielt schließlich seinen Gewinn von 3.300 € und das Konto wurde dauerhaft deaktiviert. Wir haben die Beschwerde als gelöst markiert, da der Spieler den Erhalt der Zahlung bestätigte und mit dem Ergebnis zufrieden war.

Der Spieler aus Spanien gewann 24.000 Euro und versuchte, 20.000 Euro abzuheben, aber die Auszahlung stand 5 Tage lang aus. Trotz regelmäßiger Einzahlungen kam es zu Verzögerungen und er war frustriert über den Verifizierungsprozess. Wir informierten ihn über mögliche Verzögerungen aufgrund der KYC-Verifizierung und rieten ihm, Geduld zu haben. Der Spieler erwähnte später, dass er für Einzahlungen das Bankkonto seiner Frau verwendet hatte. Bei der Überprüfung der Bedingungen des Casinos stellte sich heraus, dass Einzahlungen von Dritten nicht zulässig waren, was möglicherweise zu der Verzögerung geführt hatte. Schließlich bestätigte der Spieler den Erhalt seiner Gewinne und erkannte an, wie wichtig es sei, seine eigenen Zahlungsmethoden zu verwenden, um Probleme zu vermeiden.

Der Spieler aus Neuseeland konnte eine Auszahlung von Gewinnen in Höhe von 3.000 $ nicht bearbeiten. Das Casino behauptete, seine Bank habe die Transaktion abgelehnt. Der Spieler hatte zuvor mit seiner BNZ-Debitkarte erfolgreich Einzahlungen getätigt und versuchte fast zwei Wochen lang, seine Gewinne abzuheben. Nachdem er mit dem Helpdesk des Casinos kommuniziert und verschiedene Methoden ausprobiert hatte, meldete der Spieler schließlich, dass er seine Gewinne erhalten hatte. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Norwegen hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.