Ich muss fragen, was ist mit dem Support hier los? Sie benötigen noch eine weitere Information, um mich zu verifizieren, damit ich meinen bescheidenen Betrag abheben kann.
Das Problem ist, dass der Upload-Bereich es nicht akzeptiert. Ich habe dies im Live-Chat gemeldet und den Support mehrmals per E-Mail kontaktiert. Endlich erhalte ich eine E-Mail, in der ich aufgefordert werde, meinen Ausweis per E-Mail zu senden. Also tue ich das, fordere meine Auszahlung an und erhalte zwei Stunden später eine E-Mail mit der Aufforderung, meinen letzten Ausweis hochzuladen. Lmao.
Ich habe seitdem mehrere E-Mails geschickt, aber nichts. Wenn sie das klären, werde ich ihre Bewertung um ein paar Punkte erhöhen, aber lieber Gott, Leute, reißt euch zusammen. Das ist frustrierend wegen ein paar hundert Dollar.
Edit: Die Auszahlung erfolgte endlich, hat aber viel zu lange gedauert. Trotzdem wurde bezahlt, also werde ich die Erfahrung auf neutral hochstufen.
I have to ask, what is wrong with the support here? They need one more piece of information to verify me so I can withdraw my modest amount.
The problem is, the upload area is not accepting it. I've relayed this to live chat and emailed support multiple times. I finally receive an email that I can return send my ID via email so I do so, request my cashout and receive an email two hours later saying I need to upload my final ID piece. Lmao.
I have sent multiple emails since and nothing. If they sort this out I'll up their rating a couple points but dear God,get it together folks. This is frustrating over a few hundred dollars.
Edit: payout finally happened but took far too long. Still they paid so I'll upgrade experience to neutral.