Hallo, ehrlich, Sie waren diesbezüglich so hilfreich, ich kann Ihnen nicht genug für die Zeit danken, die Sie damit verbracht haben, dies für mich zu prüfen. Leider habe ich diese Banküberweisungen vor diesem Datum getätigt. Ich bin absolut am Boden zerstört. Ich hatte so einen schlechten Tag. Ich habe 2 Antworten von Casinos erhalten, die mir sagten, dass sie mir überhaupt kein Geld zurückerstatten können. Meine Bank hat einige meiner Rückbuchungen jetzt vor ein Schiedsverfahren gebracht, mich aber für den Rest haftbar gemacht, obwohl die Beweise für die, die sie vor ein Schiedsverfahren gebracht haben, genau dieselben waren. Ich habe Santeda bei meiner Bank mit Banküberweisungen an sie gemeldet, die mir sagten, dass es sich um einen Zivilstreit handelt. Es passierte einfach eins nach dem anderen. Überhaupt kein Glück. Obwohl mein Konto ohne Grund gesperrt wurde. Einfach völlig ausgelaugt von all dem. Die Einzahlungen bei diesen Casinos haben mein Leben ruiniert. Ich weiß, dass es meine Schuld war, aber ich war damals in einer so schlechten Lage. Es ist für jeden, der das nicht durchgemacht hat, schwer zu verstehen, nicht wahr. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Sie wurde sehr geschätzt.
Hi, honestly you have been so helpful with regards to this, I cannot thank you enough for the time you have spent looking into this for me. Unfortunately I made these bank transfers before this date. I am absolutely gutted. I have had such a bad day. I had 2 responses from casinos stating the cannot refund me at all. My bank have taken some of my charge backs to pre arbitration now but deemed me liable for the rest although the evidence was exactly the same on the ones they have taken to pre arb. I reported Santeda with my bank with bank transfers to them, the told me that it is a civil dispute. Just had one thing after the other. No luck at all. Although I was closed out of my account for no reason. Just completely drained with it all. Depositing into these casinos has ruined my life. I know it was my fault but I was in such a bad place at the time. It's hard for anyone to understand who hasn't been through it isn't it. Thank you for your help. It's been very much appreciated.
Ich verstehe wirklich, was Sie durchmachen; ich bin gerade selbst in einer ähnlichen Situation. Ich habe einen Termin bei einem Anwalt, weil mein Fall ziemlich komplex geworden ist. Ich bin derzeit in ein Gerichtsverfahren gegen einen externen Zahlungsabwickler verwickelt, da es von entscheidender Bedeutung ist, dass dieser zur Verantwortung gezogen wird und sichergestellt wird, dass er mit legitimen Unternehmen zu tun hat. Ich habe sogar den Ombudsmann wegen meiner Bank eingeschaltet, was in den letzten drei Monaten so viel meiner Energie in Anspruch genommen hat.
Es klingt, als hätten Sie alles Mögliche versucht, und nach all dem, was Sie bereits verloren haben, könnte es ein großes Risiko sein, Rechtsberatung in Anspruch zu nehmen. Ich hoffe wirklich, dass Sie den Seelenfrieden finden, den Sie verdienen, und diese Erfahrung schließlich hinter sich lassen können. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Ihr Wohlergehen am wichtigsten ist. Sie schaffen das, und ich bin überzeugt, dass Sie Ihr Geld zu gegebener Zeit zurückbekommen werden – diejenigen, die uns Unrecht tun, müssen oft mit den Konsequenzen rechnen.
Bleiben Sie stark, und wenn Sie sich jemals überfordert fühlen, zögern Sie nicht, sich Unterstützung zu holen. Wir alle brauchen ab und zu eine helfende Hand. Ich wünsche Ihnen alles Gute – passen Sie auf sich auf. ☺️
I truly understand what you’re going through; I'm in a similar situation myself right now. I have an appointment with a solicitor because my case has become quite complex. I’m currently involved in court proceedings against a third-party payment processor, as it's crucial that they are held accountable and ensure they're dealing with legitimate businesses. I've even involved the Ombudsman regarding my bank, which has taken up so much of my energy over the past three months.
It sounds like you've tried everything possible, and seeking legal advice could feel like a big risk after everything you’ve already lost. I really hope you find the peace of mind you deserve and can eventually move on from this experience. It’s important to remember that your well-being matters most. You’ve got this, and I believe you’ll see your money returned in due time—those who wrong us often face their consequences.
Stay strong, and if you ever feel overwhelmed, don’t hesitate to reach out for support. We all need a helping hand now and then. I’m wishing you all the best—take care of yourself. ☺️
Warte auf den Ombudsmann in Bezug auf Santeda/Goldenbet. Habe dem Goldenbet-Support sogar die Lizenzunterlagen für Curacao geschickt, aber die haben im Wesentlichen gesagt, dass das Problem beim Drittanbieter liegt. Wenn Sie könnten, melden Sie das bitte der britischen Glücksspielkommission. Ich habe schon ein paar Leute hier gefragt, eine Beschwerde könnte sie alarmieren, mehrere in kurzer Zeit könnten dazu führen, dass sie gründlich nachforschen.
Waiting for the ombudsman in regards to Santeda/Goldenbet, even sent goldenbet support the Curacao licensing stuff but they've basically said that's an issue with the third party, if you could, please report them to the UK gambling commission, i've asked a few people on here to now, one complaint might alert them, multiple in a short space of time might make them investigate properly.
Gern geschehen! Ich verstehe vollkommen, wie schwierig diese Situation für Sie sein muss. Es ist wichtig zu wissen, wann man einen Schritt zurücktreten muss, und es klingt, als hätten Sie wirklich alles versucht, was Sie konnten. Vielleicht wäre es eine Option, einen Anwalt einzuschalten, aber das wäre angesichts des Betrags möglicherweise nicht lohnenswert. Denken Sie einfach daran, dass Sie Ihr Geld irgendwann zurückbekommen und diejenigen, die andere ausnutzen, ihre gerechte Strafe erhalten. Versuchen Sie, sich zu entspannen und betrachten Sie dies als eine der Lektionen des Lebens – wir sind schließlich alle nur Menschen. Passen Sie auf sich auf, und es könnte eine gute Idee sein, vorerst vom Glücksspiel Abstand zu nehmen. Bleiben Sie stark und ich sende Ihnen viele gute Schwingungen! 🙏
You're welcome! I completely understand how tough this situation must be for you. It's important to know when to step back, and it sounds like you've really tried everything you could. Maybe getting a solicitor would be an option, but that might not be worth it for the amount involved. Just remember, you’ll get your money back eventually, and those who take advantage of others will get their comeuppance. Try to relax and think of this as one of life’s lessons—we're all human, after all. Take care of yourself, and it might be a good idea to steer clear of gambling for now. Stay strong, and sending you lots of good vibes! 🙏
Vielen Dank. Ich glaube, es ist jetzt an der Zeit aufzugeben. Ich weiß nicht, wo ich es melden soll usw. und es hat mich in den letzten Tagen ausgelaugt. Ich weiß jetzt, dass ich in ungefähr 2 Jahren schuldenfrei sein werde und ich kann es wirklich kaum erwarten. Zum Glück habe ich aufgehört, bevor es noch schlimmer wurde. Ich bin alleinerziehende Mutter von 2 Kindern und die Zeiten waren so hart. Niemand weiß von meinen früheren Problemen. Es ist seltsam, wie es überhaupt so weit kommen konnte. Ich habe bis vor ein paar Jahren in meinem Leben nie gespielt. Ich war damals nicht in der besten Verfassung, also war das vielleicht der Grund dafür. Jetzt werde ich mich darauf konzentrieren, die Tage herunterzuzählen, bis ich schuldenfrei bin. Vielen, vielen Dank. Wünsche Ihnen auch viel Glück. Sie waren wirklich so nett x
Thank you so much. I do think it's time to give up now. I am not very clued on where to report etc. and it's been draining me the past few days. I know now in about 2 years time I will be debt free & I honestly cannot wait. Thankfully I stopped before it got even worse. I am a single mum to 2 children & times have been so hard. No one knows about my previous issues. It's weird how it even got to this. Never gambled at all in my life until a few years ago. Wasn't in the best head space at the time so maybe that was the reason for it. Now I am going to concentrate on counting down the days till I'm debt free. Thank you so so much. Wish you all the luck too. You really have been so kind x
Hallo Lou Lou – wenn es Ihnen nichts ausmacht, dass ich frage, was hat Ihre Bank Ihnen zum Thema Vorschlichtung gesagt? Ich stehe gerade vor der gleichen Situation und frage mich, was mich erwartet?
Hi Lou Lou - if you don’t mind me asking what did you bank say to you about pre arbitration? I am just about to go in to the same situation and I was wondering what to expect ?
hey, sie haben nicht viel gesagt. Sie haben mir im Grunde nur die Antwort des Händlers geschickt, die ich erneut angefochten habe, und dann Briefe über meine Bank-App erhalten, in denen stand, dass sie die Sache vor ein Schiedsverfahren gebracht haben. Das hatte ich vor einiger Zeit bei einem anderen Händler. Sie haben komplett gelogen und gesagt, ich hätte Spiele-Skins oder irgendeine Art von Spielekram von ihnen gekauft. Lustigerweise haben sie behauptet, ich hätte ungefähr 10 Mal dasselbe gekauft! Das ging vor ein Schiedsverfahren, aber das habe ich verloren. Also keine Ahnung, was mit diesem hier passieren wird. Offensichtlich hat Ihr Händler auch angefochten? War Ihr Grund für die Rückbuchung gut oder wurden keine Leistungen erhalten? X
hey, they haven't said much. Just basically sent me the response from the merchant which I disputed again then received letters on my bank app to say the have taken it to pre arbitration. I had this a while ago with another merchant. They completely lied & said I purchased game skins or some sort of gaming stuff from them. Funnily enough the claimed I purchased the same thing about 10 times! That went to pre arbitration but I lost that. So no idea what will happen with this one. Obviously your merchant disputed too? Was your chargeback reason good or services not received? X
Mir ist bei Velobet und Cosmobet genau dasselbe passiert wie Ihnen. Genau dieselbe Antwort. Sie geben einfach dem Zahlungsanbieter die Schuld für den falschen Code. Ja, das mache ich gerne, da ich bei vielen dieser Casinos eingezahlt habe. Ich habe nie abgehoben. Nur eingezahlt. Hat sich die britische Glücksspielkommission bei Ihnen gemeldet?
Iv had exactly the same as you with velobet & cosmo bet. Exactly the same response. They just blame the payment provider for the incorrect code. Yes I am happy to do this as I have deposited in alot of these casinos. Iv never withdrawn. Just deposited. Has the uk gambling commission come back to you?
Sie wissen genau, was sie tun, aber sie versuchen, sich dumm zu stellen, das Schlimmste vom Schlimmsten. Ich habe eine Antwort bekommen, es dauert 20/30 Tage, sie fragen nach einigen Informationen und leiten diese dann an ihre „Branchenspezialisten" weiter. Ich habe versucht, selbst Geld von ihnen abzuheben, aber die einzige Option für mich war über SEPA, was mit zwei Banken nicht funktionierte.
They know exactly what they're doing but trying to play stupid, worst of the worst. I've got a reply, takes 20/30 days, they ask for some information then forward it to their "sector specialists", i did try withdrawing from them myself but only option for me was via SEPA, which didn't work with two banks.
Ja, sie haben mir die vorübergehende Rückerstattung gegeben und sie am 28. Tag wieder zurückgenommen - dann habe ich heute mit ihnen gesprochen und sie sagten, sie würden es vor ein Schiedsverfahren bringen - sagten, sie würden es heute ansprechen und dann müsste ich weitere 30 Tage warten, um das Ergebnis zu sehen! Sie hatten es ursprünglich als nicht erhaltene Waren und Dienstleistungen angesprochen - aber ich habe heute auch die falschen MCC-Codes erwähnt! Es ist so verrückt, denn nach den Informationen, die ich online sehe, gewinnt der Händler selten ein Schiedsverfahren, also tut es mir leid, dass Sie das nicht getan haben - ehrlich gesagt hege ich auch nicht wirklich viel Hoffnung auf meiner Seite - aber wir werden sehen - ich denke, der nächste Schritt danach ist der Ombudsmann
Ye they gave me the temporary refund and then on the 28th day took it back - then I spoke to them today and they said they would take it to pre arbitration - said that they would raise it today and then I needed to wait another 30 days to see the outcome ! They had originally raised it as goods and services not received - but I also mentioned today about incorrect mcc codes ! It’s so crazy because from the information I see online the merchant rarely wins pre arbitration so I’m sorry to hear to you didn’t - honestly I don’t really hold out much hope on my side either - but we’ll see - I think the next step after that is the ombudsman
Hallo.
Können Sie mir sagen, ob Curaçao eGaming noch in Betrieb ist oder ob die Änderungen in Curaçao ihren Tribut gefordert haben?
https://www.curacao-egaming.com/
Hello.
Can you tell me if curacao egaming is still operational or if the changes to curacao have taken their toll?
https://www.curacao-egaming.com/
Ola.
Sabem me dizer se a curacao egaming ainda esta operacional ou se fom as alteracoes em curacao deixaram de assumir o seu papel?
https://www.curacao-egaming.com/
Ehrlich gesagt habe ich viel online nachgeschaut und genau dasselbe gesehen, nämlich dass die Händler die Vorschiedsgerichtsbarkeit sehr selten gewinnen, und ich war so verärgert, als ich es nicht tat. Es ging auch um 1600 £ und sie sagten, ich hätte innerhalb weniger Tage Spielsachen im Wert von 1600 £ gekauft. Ich war am Boden zerstört, dass ich das verloren hatte, und ich hatte offensichtlich nicht genug Recherchen über das Casino angestellt, da sie überhaupt keine Lizenz hatten. Ich habe das zum Ombudsmann gebracht und auch dort verloren. Das Frustrierende für mich ist, dass ich jetzt mit dem Spielen aufgehört habe. Mir ist klar geworden, dass man immer verlieren wird, aber ich habe versucht, etwas Geld zurückzubekommen, das illegal angenommen wurde, nur um Schulden zurückzuzahlen, aber heute hat sich für mich im Grunde alles aufgeschlüsselt. Ich habe jetzt ein paar Streitigkeiten, ich bin vor der Schlichtungsstelle, aber wenn das vorbei ist, lasse ich es dabei. Ich bin jetzt gegen eine Mauer gelaufen und fühle mich dadurch völlig entmutigt. Ich hoffe wirklich, dass Sie gute Neuigkeiten zu Ihrem haben. Ich werde Sie über meinen auf dem Laufenden halten und mich wissen lassen, wie es Ihnen ergeht x
Honestly I was looking up alot online & saw exactly the same thing that the merchants very rarely win the pre arbitration & I was so upset when I didn't. It was for £1600 too & they said I purchased £1600 worth of gaming stuff over a period of a few days. I was devastated that I lost that & I clearly didn't do enough research into the casino because they held no license at all. I did take that to the ombudsman & I lost it there too. The frustration for me is I have stopped gambling now, I realised how you will always loose but I was trying to get back some money that was illegally accepted just to pay back debts but today just basically sumed it up for me. I have a few disputes now I'm pre arbitration but once that's done, I'm leaving it there. I have hit a brick wall now & feel totally deflated by it. I really hope you have some good news with yours. I will keep you updated with mine & let me know how you get on x
Ja, also, hoffentlich bekommst du etwas von denen zurück, die du geöffnet hast – ich werde dich auf jeden Fall wissen lassen, wie es mir ergeht! X
Yes well hopefully you will get something back from the ones you have open - I’ll defo let you know how I get on ! X
Oh, das sind sie definitiv. Ich werde auch der Glücksspielkommission einen Bericht vorlegen und ehrlich gesagt, wenn das verhindert, dass das jemand anderem passiert, ist das alles, was ich jetzt verlangen kann. Ich werde mein Geld nie wiedersehen, aber die Auswirkungen des Glücksspiels auf die geistige Gesundheit sind entsetzlich. Ich würde gerne sehen, dass sie aufhören. Ich habe seit über 2 Jahren Glücksspielsperren auf meinem Konto, aber sie sind nicht dumm und man kann diese Sperren leicht umgehen. Ich bekomme ehrlich gesagt ungefähr 8 SMS pro Tag von zufälligen Casinos. Ich versuche, mich jetzt auf andere Dinge zu konzentrieren, um mich davon abzulenken, aber es ist so schwer. Ich schäme mich, habe das Gefühl, alle um mich herum enttäuscht zu haben, obwohl ich das geheim gehalten und jahrelang still gelitten habe, aber obwohl sie es nicht wissen, weiß ich es und es frisst mich jeden Tag auf. Ich möchte jetzt einfach ein paar Jahre vorspulen und aus diesem Loch raus sein. Das größte, das ich habe, ist Payop und das würde meine Schulden begleichen, aber da besteht keine Chance. Ich hoffe, keiner von uns kehrt dahin zurück x
Oh they definitely are. I will put a report into the gambling commission too & honestly if it stops this from happening to someone else then thats all I can ask for now. I won't ever see my money again but the affect gambling has on your mental health is horrendous. I would love to see them stopped. I have had gambling blocks on my account for over 2 years but they are not silly & bypass these blocks easy. I honestly receive about 8 text messages a day from random casinos. I am trying to focus now on other things to take my mind off of this but it's so hard. I feel ashamed of myself, feel like iv let everyone around me down even though I have kept this a secret & suffered in silence for years but although they don't know, I do & it eats me up every day. I just want to fast forward now to a couple of years & be out of this hole. The biggest one I have is payop & that would clear my debt but there's no chance there. I hope none of us return to this x
In einer ähnlichen Situation, habe akzeptiert, dass mein Geld weg ist. Wenn ich es vom FOS zurückbekomme, ist das großartig, aber mein Hauptaugenmerk liegt darauf, zu verhindern, dass es jemand anderem passiert. Das wirkt sich wirklich auf die psychische Gesundheit aus, der Stress ist entsetzlich. Es müssen auch strengere Gesetze gegen Glücksspielwerbung erlassen werden, meine E-Mails sind widerlich, ich bekomme auch SMS ... Versuchen Sie, sich deswegen nicht fertigzumachen, es ist etwas, mit dem wir hier alle zu kämpfen hatten, und hoffentlich ist dies das letzte Mal, dass wir alle Glücksspielprobleme haben. Ich würde ehrlich gesagt in die Denkweise verfallen, dass es weg ist, aber versuchen, einen soliden Fall für das FOS vorzubereiten und auf das Beste zu hoffen. Soweit ich gelesen habe, liegt es größtenteils einfach im Ermessen des zugewiesenen Agenten. Hoffentlich ist dies das letzte Mal, dass einer von uns spielt.
In a similar position, accepted my money is gone, if i get it back from FOS then great, but main focus is stopping it happening to someone else. Really does affect your mental health, the stress is horrendous. There needs to be stricter laws on advertising gambling too, my emails are sickening, get texts too... Try not to beat yourself up over it, it's a thing we've all struggled with here and hopefully this is the last time we all go through any gambling problems. I'd honestly get into the mindset it's gone but try and prep a solid case for the FOS and hope for the best, think it's just down to the discretion of the assigned agent for the most part from what i've read. Hopefully this is the last time any of us gamble.
Hallo 👋 können Sie mir bitte mit den E-Mail-Adressen helfen, die Sie für dsserv verwendet haben. Ich kann diese Firma nirgendwo finden und brauche wirklich Hilfe
Hi 👋 can you help me with the email addresses you used for dsserv please. I can't find that company anywhere and really need the help
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