Ja tut mir leid das ich so gereizt antworte aber das sind 350€ das ist viel Geld und ich habe nun mal kein bitcoin oder sonstiges ich bin nur nochmehr darüber sauer das ich das im Kundenservice extra vorher hinterfragt habe das wenn ich per Banküberweisung einzahle ib ich mir das auch mit Banküberweisung auszahlen kann da wurde es mir bestätigt sonst hätte ich dort niemals im Leben 2 mal eingezahlt und jetzt komm ich garnicht an mein Geld die antworten ständig ich soll eine andere Auszahlung wählen kann ich aber nicht ich habe es versucht da kam als Ablehnung das ich es nur mit selben Zahlungsart auszahlen kann wie ich es in der Einzahlung gewählt habe nur steht keine Banküberweisung da zum auszahlen bevor ich eingezahlt hab stand es komischerweise da als Auszahlung darum hab ich trotzdem noch hinterfragt die vom Kundendienst antworten entweder garnicht oder mit der ein und selben Antwort wie in andere Nachrichten oder erst nach einer Woche die sind garnicht interessiert das ich mein Geld bekomm die sagen ich soll das Geld zum wetten benutzen
Hello.
I'm sorry the casino misinformed you in the first place, and I understand it was the reason for your deposit.
We can't change that. From my experience, players in a similar situation tend to create a crypto wallet, and casinos usually prefer that option too, so for me, it's quite unusual to find this variant non-working.
Try not to play your money out.
It's disgusting no one in the casino seems interested in your issue while you're being told to play with the money. What would they say if you won big?
Let the complaint team deal with it, I pray the casino gets into some sense soon!
