SpinBetter Casino Bewertung und Testbericht für 2026
SpinBetter Casino wurde einer sorgfältigen Überprüfung durch unser objektives Team von Casino-Analyszen unterzogen, die gemäß unserem Casino-Bewertungsprozesssowohl seine positiven Aspekte als auch seine negativen Eigenschaften untersucht haben. Auf Grundlage einer gründlichen Prüfung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Lizenzen, Beschwerden von bestehenden Spielern, des Kundendienstes, der Limits und verschiedener anderer wichtiger Faktoren haben unsere Rezensenten herausgefunden, ob es sich um ein sicheres und seriöses Casino handelt, ob es sich eindeutig betrügerischer und übervorteilend handelt oder der Status irgendwo dazwischen liegt.
Der sich aus diesen Erkenntnissen ergebende Sicherheitsindex des Casinos liefert eine Bewertung, die die Sicherheit und Fairness des betreffenden Online Casinos widerspiegelt. Mit einem höheren Sicherheitsindex sinkt die Wahrscheinlichkeit, beim Spielen oder bei Gewinnauszahlungen auf Probleme zu stoßen. SpinBetter Casino hat einen hohen Sicherheitsindex von 8.7 erzielt, aus diesem Grund kann es puncto Fairness und Sicherheit für die meisten Spieler als eine günstige Auswahl angesehen werden. Wenn Sie weiter unsere SpinBetter Casino-Rezensionen lesen, so erfahren Sie mehr über dieses Casino und werden festzustellen, ob es das Richtige für Sie ist.
Der Sicherheitsindex von SpinBetter Casino – Ist es fair und sicher?
Bei der Erstellung des Sicherheitsindex eines Casinos folgen wir einer komplexen Methodik, die viele Variablen berücksichtigt, die wir in unserer Bewertung gesammelt und ausgewertet haben. Dazu zählen die AGBs des Casinos, die eingegangene Spielerbeschwerden, die geschätzte Einnahmen, die schwarze Listen und verschiedene andere Faktoren.
In unserer SpinBetter Casino-Bewertung von haben wir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von SpinBetter Casino sorgfältig gelesen und geprüft. Bei unseren Recherchen haben wir einige Regeln oder Klauseln gefunden, die nicht vorteilhaft für die Spieler waren. Trotz unserer Feststellungen erachten wir dennoch die AGBs als größtenteils fair. Unfaire, übervorteilende oder betrügerische Geschäftsbedingungen können möglicherweise gegen Spieler verwendet werden, und diesen als Rechtfertigung, damit Ihnen Ihre eingefahrenen Gewinne nicht ausgezahlt werden. Unsere diesbezüglichen Nachforschungen haben bei diesem Casino jedoch nur geringfügige Anhaltspunkte für ein solches Verhalten ergeben.
Basierend auf unseren Schätzungen oder gesammelten Daten ist SpinBetter Casino ein mittelgroßes Online Casino. Dieses Casino weist im Verhältnis zu seiner Größe eine sehr geringe Anzahl an abgelehnten Auszahlungen bei Spielerbeschwerden auf (oder es gab sogar überhaupt keine Beschwerden). Bei der Bewertung eines Casinos berücksichtigen wir die Anzahl der Beschwerden im Verhältnis zur Größe des Casinos, da größere Casinos aufgrund einer größeren Spielerbasis im Allgemeinen eine höhere Anzahl an Beschwerden haben.
Unseren Nachforschungen haben ergeben, dass SpinBetter Casino auf keiner bedeutenden schwarzen Liste zu finden ist. Das Vorhandensein eines Casinos auf unterschiedlichen schwarzen Listen, einschließlich unserer eigenen "Casino Guru - Schwarzen Liste", ist ein Zeichen für ein potenzielles Fehlverhalten gegenüber den eigenen Kunden. Wir empfehlen den Spielern daher, diese Informationen ihrer Spielentscheidung und Casinoauswahl zu berücksichtigen.
Unter Berücksichtigung aller Faktoren unserer Bewertung hat SpinBetter Casino einen Sicherheitsindex von 8.7 erreicht, was einem hohen Wert entspricht. Für die meisten Spieler, die ein Online Casino suchen, bei dem die Fairness beim angebotenen Online Glücksspiel-Erlebnis im Vordergrund steht, ist dieses Casino eine durchaus empfehlenswerte Wahl.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von SpinBetter Casino
Immer wenn wir ein Online Casinos bewerten, lesen wir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedes einzelnen Casinos sorgfältig durch und bewerten anschließend deren Fairness und Sicherheit. In vielen dieser AGBs finden wir bestimmte Klauseln und Bestimmungen, die wir als unfair, übervorteilend oder geradezu betrügerisch bezeichnen, da sie dem Casino die Möglichkeit geben, sich in bestimmten Fällen rechtfertigen zu können, um keine ehrlich erspielten Spielergewinne auszahlen zu müssen.
Wir haben bei unserer Überprüfung einige fragwürdige Bestimmungen oder Klauseln entdeckt, aber dennoch halten wir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von SpinBetter Casino für größtenteils fair.
Ein Hinweis: Unsere besonderen Beobachtungen und Erkenntnisse aus der Analyse der AGBs finden Sie hier.
Die Spielerbeschwerden über SpinBetter Casino
Unsere Casinobewertung basiert zu einem großen Teil auf Spielerbeschwerden, da sie uns wertvolle Daten und Informationen zu den von den Spielern erlebten Problemen und den Methoden des Casinos, diese zu beheben, liefern. Bei der Berechnung des Sicherheitsindex für jedes einzelne Casino berücksichtigen wir zusätzlich alle Beschwerden, die wir über unser Beschwerdelösungszentrum erhalten, aber auch jene Kritiken und Beanstandungen, die wir aus anderen Quellen im Internet beziehen.
Bezüglich dieses Casinos haben wir eine relevante Beschwerde . Aufgrund dieser Beschwerde haben wir diesem Casino 0 schwarze Punkte gegeben.
User-Feedback und Bewertungen von SpinBetter Casino
Bei Casino Guru haben die Benutzer die Möglichkeit, Bewertungen und Rezensionen zu Online Casinos abzugeben, um ihre Meinungen, ihr Feedback oder ihre Erfahrungen mitzuteilen. Auf dieser Grundlage erstellen wir dann einen vollständigen Benutzerzufriedenheitswert, der von „Schrecklich" bis „Ausgezeichnet" reicht.
Basierend auf den 145 Benutzerbewertungen von SpinBetter Casino in unserer Datenbank hat es die Bewertung „Mittelmäßiges Benutzer-Feedback" erhalten. Sie können auf die betreffenden Benutzerbewertungen des Casinos im Abschnitt Benutzerbewertungen auf dieser Seite zugreifen.
Ein Hinweis: Da es nicht ungewöhnlich ist, dass verärgerte Spieler viele negative Bewertungen hinterlassen, die den Ruf des Casinos schädigen können, und einige Casinos selbstverfasste und falsche Bewertungen veröffentlichen, um ihren Benutzer-Feedback-Score zu erhöhen, beachten Sie bitte, dass Spielerbewertungen möglicherweise nicht genau die tatsächlichen Qualitäten des Casinos wiedergeben. Wir bemühen uns stets, diese zu entdecken und herauszufiltern, um einen korrekten und genauen Benutzer-Feedback-Score zu erstellen. Aus diesen Gründen berücksichtigen wir das Benutzer-Feedback jedoch nicht bei der Berechnung unseres Sicherheitsindex.
Lizenzen und Firmeninformationen
SpinBetter Casino ist im Besitz von Sprut Group B.V. und seinen Jahresumsatz haben wir auf höher geschätzt als jenen von $20,000,000. Damit handelt es sich nach unserer Einschaätzung um ein mittelgroßes Online Casino.
SpinBetter Casino ist von Curaçao Gaming Control Board in Curacao lizenziert.
Gewinne und Auszahlungen werden in der Regel durch vom Casino festgelegte Limits begrenzt. In vielen Fällen sind die Limits jedoch hoch genug, um die allermeisten Spieler zufriedenzustellen. Manche Casinos verhängen jedoch Gewinn- oder Auszahlungsbeschränkungen, die recht restriktiv und benachteiligend sein können. Aus diesem Grund gehen wir bei unseren Casino-Testberichten stets auf diese Aspekte ein. Die Informationen zu den Gewinn- und Auszahlungslimits des Casinos werden in der nachfolgenden Tabelle angezeigt.
Auszahlungslimits
Gewinnlimits
EUR 1.500 pro Tag
Kein Gewinnlimit
RUB 150.000 pro Tag
Ein Hinweis: Es ist unwahrscheinlich, dass alle zuvor genannten Zahlungsoptionen sowohl für Ein- als auch für Auszahlungen genutzt werden können. Ebenso sind manche Zahlungsmöglichkeiten nur in ausgewählten Ländern oder Regionen verfügbar.
Die Sprachen- und Kundendienstoptionen
Unser Casino-Bewertungsteam sammelt bei der detailgenauen Analyse auch Informationen über den Kundensupport und die verfügbaren Sprachen der betreffenden Online Casinos. Die bei SpinBetter Casino verfügbaren Optionen sind in der nachfolgenden Tabelle aufgelistet.
Sprache
Webseite
Kundendienst
Live Chat
Englisch
24/7
Spanisch
Portugisisch
24/7
Russisch
24/7
Japanisch
Deutsch
24/7
Finnisch
Schwedisch
Italienisch
Bulgarisch
Koreanisch
Tschechisch
Dänisch
Griechisch
Serbisch
Ukrainisch
Französisch
Türkisch
24/7
Usbekisch
24/7
Vietnamesisch
Albanisch
Armenisch
Arabisch
24/7
Aserbaidschanisch
Bengalisch
24/7
Bosnisch
Chinesisch
Estnisch
Georgisch
Hebräisch
Hindi
24/7
Kroatisch
Ungarisch
Indonesisch
Central Khmer
Kurdisch
Kasachisch
Persisch
Lettisch
Litauisch
Mazedonisch
Malaysisch
Norwegisch
Nepali
Polnisch
24/7
Rumänisch
Slowenisch
Somalisch
Suaheli
Thailändisch
Tadschikisch
Unser Casino-Bewertungs- und Analyseteam kontaktiert die betreffenden Vertreter des Casinos, um festzustellen, wie hilfreich, professionell und schnell deren Antworten und Hilfestellungen sind. Wir halten den Kundendienst für überaus wichtig, da er äußerst hilfreich sein kann, falls Sie Probleme mit der Registrierung bei SpinBetter Casino, Ihrem Konto, bei fälligen Auszahlungen oder anderen Unklarheiten oder Notwendigkeiten haben. Basierend auf dem von uns durchgeführten Analysen und Tests haben wir dem SpinBetter Casino-Kundendienst eine durchschnittliche Bewertung gegeben.
Slots und Casinospiele von SpinBetter Casino
Die Spieler können bei SpinBetter Casino diese Arten von Casinospielen: Slots, Roulette, Blackjack, Wetten, Video-Poker, Bingo, Baccarat, Jackpot-Spiele, Live-Spiele, Poker, Craps und Würfelspiele, Keno, Rubbellose, Andere Karten Spiele, eSports-wetten, Virtueller Sport, Andere Spiele, Crash Games, Live Shows, Live Baccarat, Live Bingo, Live Blackjack, Live Würfelspiele, Andere Livespiele, Live Poker, Live Roulette genießen.
Casinospiele von 149 Spieleanbieter sind verfügbar. Dazu gehören: NetEnt, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Rival, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Genesis Gaming, Belatra Games, MrSlotty, Greentube, Arrow's Edge, Pixmove, Aspect Gaming, Fantasma Games, Boldplay, Turbo Games, Platipus, Altente, Indigo Magic, RFranco Games, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, G Games, Aviatrix, Betixon, NetGaming, Elbet, OneTouch, NEMESIS, iMoon, Golden Race, Galaxsys, Reevo, King Midas (Kingmaker), PLAYHUB, Mascot Gaming, Spinoro, Amusnet, JACKTOP Live Dealer, PGsoft (Pocket Games Soft), Atomic Slot Lab, TVBet, Slot Factory, MGA, 100HP Gaming, Fa Chai Gaming, Caleta Gaming, Peter & Sons, Bigpot Gaming, F*Bastards, Globalbet, Esa Gaming, 3 Oaks Gaming, LiveG24, CT Interactive, Super Spade Club, Amarix, Winfinity, Nextspin, Spin Fury Gaming, Tornado Games, LAMBDA gaming, Amazonia Studio, PlayAce, Smartsoft Gaming, WM Casino, Swintt, BF Games, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, TrueLab Games, Enrich Gaming, Kendoo, ABX Play, DLV, Betsolutions, Dragon Gaming, Onlyplay, Zeus Play, PlayStar, Lucky Monaco, Salsa Technology, Oryx Gaming, Gaming Corps, Nucleus Gaming, VoltEnt, Worldmatch, Leap Gaming, Gamebeat, CAPECOD Gaming, Zephyr Slots, Arisen Gaming, Hölle games, Synot Games, Fugaso, Felix Gaming, Fazi, Superlotto Games, Winspinity, Mega7, NGM Game, Kalamba Games, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Gambit, Manna Play, PatePlay, InOut, Thunderspin, EGT Digital, Barbara Bang, Funky Games, Triple Cherry, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Ruby Play, XPG (xprogaming), Orbital Gaming, Ka Gaming.
Die Boni und Codes werden von SpinBetter Casino angeboten
Online Casinos bieten ihren neuen oder bestehenden Spielern Boni an, um ihnen einen Anreiz zu geben, sich zu registrieren und mit dem Spielen fortzufahren. Boni ohne Einzahlung, Freispiele und Einzahlungsboni gehören zu den begehrtesten und beliebtesten Bonusarten. Boni ohne Einzahlung erhält man, wenn man ein Konto in einem Casino eröffnet, während Einzahlungsboni bei einer Einzahlung vergeben werden. Darüber hinaus können Casino-Werbe- und Marketingaktionen auch Bonuscodes, Willkommensboni oder VIP-Treueprogramme umfassen.
Im Moment befinden sich in unserer Datenbank die folgenden 8 Boni von SpinBetter Casino:
200 FREISPIELE bei Book of Wealth
150 FREISPIELE bei Luck of Tiger: Bonus Combo
150 FREISPIELE bei Total Overdrive, Aztec Magic Megaways
150 FREISPIELE bei Johnny Ca$h
100% bis zu 300 € und 30 Extra-Spiele
50% bis zu 350 € und 35 Extra-Spiele
25% bis zu 400 € und 40 Extra-Spiele
25% bis zu 450 € und 45 Extra-Spiele
Bitte beachten Sie, dass diese Boni für Spieler aus bestimmten Regionen oder Ländern möglicherweise nicht verfügbar sind. Zusätzliche Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Boni" in dieser Bewertung. So werden Sie die Ihnen zur Verfügung stehenden Angebote sichten können.
Durchsuchen Sie alle von SpinBetter Casino angebotenen Boni, einschließlich jener Bonusangebote, bei denen Sie keine Einzahlung vornehmen müssen, und durchstöbern Sie auch alle Willkommensboni, die Sie bei Ihrer ersten Einzahlung erhalten werden.
Casino Guru
Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.
Benutzer Bewertungen
(145)
Die Erfahrungen und Benutzerbewertungen von SpinBetter Casino
Genau hier können Sie Ihre Erfahrungen mit SpinBetter Casino austauschen. Lesen Sie, was andere Spieler darüber geschrieben haben, oder nutzen Sie die Möglichkeit Ihre eigenen persönlichen Bewertungen zu teilen. So können Sie alle anderen Spieler über die positiven und negativen Eigenschaften informieren, die ausschließlich auf Ihren eigenen persönlichen Erfahrungen beruhen.
User Feedback:
Gemischt
Bewertet von 145 Usern
Sehr positivPositivNeutralNegativSehr negativ
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Casino Guru
Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.
Ich besuche dieses Casino seit zwei Jahren immer wieder, zuletzt nach etwa einem Jahr Pause. Meine bisherigen Erfahrungen waren positiv, aber mein letzter Besuch im Sommer 2025 war enttäuschend.
Eine Verbesserung, die mir aufgefallen ist, ist die nahezu sofortige Auszahlung via Skrill und Kryptowährung – ein klarer Pluspunkt. Allerdings lässt die Auswahl an Aktionen weiterhin zu wünschen übrig. Aktuell gibt es nur einen wöchentlichen Einzahlungsbonus und einen 30%igen Einzahlungsbonus für Skrill. Das Casino bietet zwar gelegentlich Gratis-Sportwetten an, aber daran bin ich nicht besonders interessiert; ich würde stattdessen mehr Freispiele bevorzugen.
Ich muss leider eine negative Bewertung abgeben, da meine Anfrage an den Support zur Festlegung von Einzahlungslimits abgelehnt wurde und ich seitdem im Kreis herumgeschickt wurde – eine sehr frustrierende Erfahrung. Zusätzlich habe ich einen „Black Hole"-Effekt erlebt: Nach mehreren Einzahlungen erhalte ich fast keine Rendite mehr. Dieses Problem besteht nicht nur wöchentlich, sondern hält nun schon über einen Monat an.
Ich erhalte zwar gelegentlich Boni an Spielautomaten, aber die durchschnittliche Auszahlung scheint auf das Zehnfache des Einsatzes begrenzt zu sein, was ich in anderen Casinos selten sehe. Dieses fehlende Gefühl für eine realistische Auszahlungsquote (RTP) ist besorgniserregend. Ich will nicht den großen Gewinn machen, sondern einfach nur Spaß haben, aber in letzter Zeit ist mir dieser hier schwergefallen.
I have been visiting this casino on and off for the past two years, returning after about a year away. My previous experiences were positive, but my recent visit in the summer of 2025 has been disappointing.
One improvement I've noticed is that payouts via Skrill and cryptocurrency have become almost instant, which is a definite plus. However, the selection of promotions remains lacking. Currently, there are only a weekly match bonus and a 30% deposit bonus for Skrill. The casino occasionally offers free sports bets, but I’m not particularly interested in those and would prefer more free spins instead.
I have to give a negative rating because I requested support to set some deposit limits, but they declined my request and left me going in circles, which has been a frustrating experience. Additionally, I’ve encountered a "black hole" effect where, after making several deposits, I see almost no returns. This isn’t just a weekly occurrence; it has persisted for over a month.
While I occasionally receive bonuses on slots, the typical return seems to be capped at x10, which is something I rarely see in other casinos. This lack of a real sense of return-to-player (RTP) is concerning. I’m not trying to win big; I just want to have fun, but lately, that fun has been hard to find here.
Das Casino lief größtenteils einwandfrei, aber sobald ich eine Auszahlung vornehmen wollte, musste ich meine Telefonnummer aktivieren. Das war für mich in Ordnung, aber dann ging es nicht mehr. Die SMS kam nie auf mein Handy, und das, obwohl ich es drei Tage lang ununterbrochen versucht hatte. Ich habe mit dem Support gesprochen und alle vorgeschlagenen Schritte befolgt, aber nichts funktionierte. Es liegt nicht an meinem Handy, es liegt nicht an meinem Mobilfunkanbieter. Das ist so dumm, dass es schon wieder lustig ist. Ich werde diese Seite nicht mehr nutzen.
The casino was fine for the most part, but as soon as i try to withdraw i need to activate my phone number. That was fine with me but then it wasnt. The sms never comes to my phone, and ive tried for 3 days straight. Talked to support and ive done every step they suggest, nothing works. Its not my phone its not my mobile operator. This is so stupid its actually funny. I wont be using this site again
Freundliche Unterstützung
Friendly support
SMS-Aktivierung zur Auszahlung
SMS activation for withdrawal
SpinBetter Casino
Hallo – das tut uns wirklich leid und wir verstehen vollkommen, wie frustrierend das sein muss.
Die SMS-Verifizierung sollte zuverlässig funktionieren – es ist inakzeptabel, dass dies bei Ihnen nicht der Fall ist. Bitte kontaktieren Sie unser technisches Team unter [email protected] Oder nutzen Sie den Live-Chat und bitten Sie darum, das Verifizierungsproblem an das technische Team weiterzuleiten. Geben Sie bei der Kontaktaufnahme Ihren Benutzernamen und die ungefähren Zeiten an, zu denen Sie die Codes angefordert haben (bitte veröffentlichen Sie keine persönlichen Daten).
Wir werden das Problem umgehend weiterleiten und an der Behebung arbeiten. Vielen Dank für den Hinweis – entschuldigen Sie nochmals die schlechte Erfahrung. Grüße, Kundenservice
Hi — we’re really sorry about this and completely understand how frustrating it must be.
SMS verification should work reliably — it’s unacceptable that it hasn’t for you. Please contact our tech team at [email protected] or use Live Chat and ask them to escalate the verification issue to the technical team. When you contact them, include your username and the approximate times you requested the codes (please don’t post personal data publicly).
We’ll escalate this straight away and work to get it fixed. Thanks for flagging it — sorry again for the poor experience. Regards, Customer Support
Meine detaillierten Erfahrungen mit dem VIP-Cashback-Programm von Spinbetter – Mangelnde Transparenz
Ich bin seit längerem ein aktiver Spieler bei Spinbetter und habe das VIP-Level Diamond erreicht. Gemäß den offiziellen Regeln auf der Website wird der Cashback als Prozentsatz der Nettoverluste des Spielers berechnet – beginnend bei 5 % für Copper und schrittweise ansteigend bis zu 11 % für Diamond.
In meinem Fall habe ich insgesamt 21.346 BGN eingezahlt, was meinem Netto-Spielverlust entspricht. Basierend auf der Cashback-Struktur des Anbieters sollte der erwartete Cashback beträchtlich sein. Bisher habe ich jedoch nur etwa 850 BGN Cashback erhalten, was deutlich weniger ist als der Betrag, der mir hätte gutgeschrieben werden sollen.
In den letzten Monaten habe ich Spinbetter wiederholt per Live-Chat und E-Mail kontaktiert und um Folgendes gebeten:
Eine vollständige Aufschlüsselung der gutgeschriebenen Cashback-Beträge (mit Datum und angewandten Prozentsätzen)
Die detaillierte Berechnung, wie jede Cashback-Zahlung ermittelt wurde
Eine offizielle Prüfung meiner Kontoaktivität
Leider erhielt ich statt Transparenz nur allgemeine Antworten wie „Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen" oder „Dies sind interne vertrauliche Daten, die wir nicht weitergeben können". Mit anderen Worten: Der Betreiber hat sich bisher geweigert, eine nachprüfbare Erklärung oder Kontoprüfung abzugeben, obwohl sich Cashback direkt auf die finanzielle Situation des Spielers auswirkt.
Interessanterweise erhielt ich nach meiner formellen Anfrage zur Prüfung deutlich häufiger Bonusangebote, die versprochene schnellere Bearbeitung meiner Anfragen und eine ordnungsgemäße Kontoprüfung durch die Mitarbeiter blieb jedoch aus. Dies deutet eher darauf hin, dass versucht wird, mich mit Werbeaktionen abzulenken oder zu beschwichtigen, als das eigentliche Problem anzugehen.
Ich habe jetzt eine formelle Beschwerde an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet ( [email protected] ). Wenn keine angemessene Lösung bereitgestellt wird, werde ich das Problem weiter eskalieren an:
Curaçao eGaming (ihre Lizenzierungsstelle),
EU-Verbraucherschutzbehörden und
die OS-Plattform der Europäischen Kommission.
Es geht hier nicht um kleine Unterschiede, sondern um die Verantwortung des Betreibers für Transparenz und Fairness. Treueprogramme sollten nicht beworben werden, wenn der Betreiber nicht bereit ist, die Berechnung der Prämien klar darzulegen.
Ich teile dies öffentlich, damit andere Spieler Bescheid wissen, ihre Einzahlungen und Verluste genau dokumentieren und die Transparenz fordern können, die ihnen zusteht.
My detailed experience with Spinbetter’s VIP Cashback Program – Lack of Transparency
I have been an active player on Spinbetter for a significant period of time and reached their Diamond VIP level. According to the official rules published on their website, cashback is supposed to be calculated as a percentage of the player’s net losses – starting at 5% for Copper and gradually increasing up to 11% at Diamond level.
In my case, I have deposited a total of 21,346 BGN, which represents my net gaming loss. Based on their own cashback structure, the expected cashback should be a substantial amount. However, to date I have only received about 850 BGN cashback in total, which is dramatically lower than what should have been credited.
Over the last months, I have repeatedly contacted Spinbetter via live chat and email, asking for:
A full breakdown of cashback amounts credited (with dates and percentages applied)
The detailed calculation of how each cashback payment was determined
An official audit of my account activity
Unfortunately, instead of transparency, I received only generic replies such as "please check the Terms and Conditions" or "this is internal sensitive data we cannot share". In other words, the operator has so far refused to provide any verifiable explanation or account audit, despite the fact that cashback directly affects the financial position of the player.
Interestingly, after I formally requested an audit, I started receiving significantly more frequent bonus offers, but the promised faster handling of my queries and proper account review by their staff has still not materialized. This seems to suggest an attempt to distract or appease me with promotions rather than address the real issue.
I have now submitted a formal complaint to their designated email ([email protected] ). If no proper resolution is provided, I will escalate further to:
Curaçao eGaming (their licensing body),
EU consumer protection authorities, and
the European Commission ODR platform.
This situation is not about small differences but about the operator’s responsibility to provide transparency and fairness. Loyalty programs should not be advertised if the operator is unwilling to clearly demonstrate how rewards are calculated.
I am sharing this publicly so other players can be aware, keep strict records of their deposits and losses, and demand the transparency they are entitled to.
Unfair
Unfair
Cashback fehlt
Cashback lacks
Keine Transparenz
No transperency
Schlechter Support
Poor support
Verschwinden der Entzugsmethoden
Disappearing of withdrawl methods
SpinBetter Casino
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Alle angeforderten Informationen und der ausführliche Bericht wurden Ihnen bereits in unserer Korrespondenz mit dem Support-Team zur Verfügung gestellt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und Ihren Spam-Ordner. Sollten Informationen fehlen, antworten Sie auf dieselbe E-Mail. Wir werden die fehlenden Informationen vorrangig nachreichen. Mit freundlichen Grüßen, SpinBetter Support Team
Hello,Thank you for your feedback — we’re sorry for the situation. All requested information and the detailed report have already been provided to you in our correspondence with the support team. Please check your inbox and spam folder — if anything is missing, reply to the same email and we will supply the missing information as a priority.Kind regards,SpinBetter Support Team
also, alles ist schwer zu finden und sie sind sehr zwielichtig in diesem Casino. Ich habe gerade 55 Spins bei Doghouse gemacht und bin hingegangen und habe sie gespielt und 94 $ gewonnen und sie sagen mir, ich muss mit echtem Geld wetten, bevor ich meine Gewinne verwenden kann und das ist, was ich tun werde, aber Sie können die Gewinne nicht finden, sie sind einfach verschwunden und ich kann sie nicht finden und ich habe nichts mit zwielichtigen Leuten zu tun, also werde ich bei diesem Casino keine Wiedergutmachung leisten, weil es keine Lösung gibt, außer sicherzustellen, dass die Welt der Spieler eine faire Chance bekommt und nicht jemand versucht, uns um unser Geld zu betrügen. Wir wollen einfach einen fairen und ehrlichen Ort zum Spielen ohne Lügen und Täuschung.
well everything is hard to find and they are very shady at this casino i just had 55 spins on doghouse and went and played them and won 94 $ and they tell me i need to wager with real money before i can use my winnings and that is what im going to do but you cant find the winnings the=y just disappeared and i cant find them and i donty deal with shady people so i will not make amends with this casino bc there is no resolution except making sure the world of us gamblers get a fair shot not somebody trying to finagle us out of our money we just want a fair and honest place to play without the lies and deception.
SpinBetter Casino
Hallo,
Ihr Bonus ist am 06.08.2025 um 17:33 UTC abgelaufen – diese Information war auf Ihrer Bonuskarte deutlich angegeben. Sie waren sich völlig im Klaren darüber, wann der Bonus abläuft.
Alle Umsatzbedingungen sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website aufgeführt, die Sie bei der Registrierung akzeptiert haben. Sie hatten auch vor der Inanspruchnahme des Bonus vollen Zugriff auf diese Informationen.
Darüber hinaus zeigen die Aufzeichnungen, dass Sie nicht einmal mit dem Einsatz des Bonus begonnen haben – er blieb einfach ungenutzt, bis er verfiel.
Von unserer Seite wurde alles streng nach den Regeln abgewickelt und alle relevanten Informationen standen Ihnen vorab zur Verfügung.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Hello,
Your bonus expired on 06.08.2025 at 17:33 UTC — this information was clearly stated in your bonus card. You were fully aware of when the bonus would expire.
All wagering requirements are detailed in the site’s Terms and Conditions, which you accepted when registering. You also had full access to this information before claiming the bonus.
Additionally, records show that you did not even start wagering the bonus — it was simply left unused until expiration.
From our side, everything was processed strictly in accordance with the rules, and all relevant information was available to you in advance.
If you have further questions, please contact our Support Team.
Ich habe 1.000 € per Kryptowährung auf der Website eingezahlt. Nach einigen Gewinnen habe ich 1.500 € abgehoben – das tägliche Auszahlungslimit – und auf der Website verblieb ein Guthaben von 4.000 €.
Am nächsten Tag forderten sie eine KYC-Verifizierung an. Sie forderten im Rahmen des KYC-Verfahrens Dokumente an. Der Verifizierungsprozess läuft nun seit 8 Tagen, und es gibt immer noch keine Ergebnisse. Gemäß den internen Vorschriften müssen Dokumente innerhalb von 72 Stunden geprüft werden. Durch die Anforderung neuer Dokumente wird diese Frist jedoch bewusst verlängert.
-Am 18. Juli wurden alle Informationen übermittelt. -Am 21. Juli (genau nach 70–71 Stunden) wurde ein zusätzliches Dokument angefordert. Die Dokumente wurden eingereicht. -Am 24. Juli wurden weitere Unterlagen angefordert (erneut 70–71 Stunden später). Die Unterlagen wurden eingereicht.
Das Lächerlichste daran ist, dass sie am 24. Juli einen Führerschein verlangten, obwohl ich ihnen meinen Ausweis bereits am 18. Juli zugeschickt hatte. Wozu benötigen Sie einen Führerschein, wenn ich meinen Ausweis bereits vorgelegt habe? Ein Personalausweis ist ein persönliches Identifikationsdokument. Ich bin noch nie in eine Situation geraten, in der zwei Dokumente erforderlich sind, um die Identität einer Person zu bestätigen.
I deposited €1,000 on the website via crypto. After some wins, I withdrew €1,500 — the daily withdrawal limit — leaving a balance of €4,000 on the website.
The next day, they requested KYC verification. They requested documents as part of the KYC procedure. The verification process has now been ongoing for 8 days, and there are still no results. According to their internal rules, documents must be reviewed within 72 hours, but they are deliberately extending this deadline by requesting new documents.
-On July 18, all information was submitted. -On July 21, an additional document was requested (exactly after 70–71 hours). The documents were submitted. -On July 24, additional documents were requested (again after 70–71 hours). The documents were submitted.
The most ridiculous part is that on July 24, they requested a driver’s license, even though I had already sent them my ID on July 18. For what purpose would you need a driver’s license if I’ve already submitted my ID? An ID is a personal identification document. I have never in my life encountered a situation where two documents are required to confirm one’s identity.
Schnelle Auszahlung
Fast withdrawal
Benutzerfreundlich
User-friendly
Sehr langsamer KYC-Prozess
Very slow KYC process
SpinBetter Casino
Hallo,
Ihr Verifizierungsprozess wurde streng nach unseren KYC-Vorschriften durchgeführt. Zu diesem Zeitpunkt wurden zusätzliche Dokumente angefordert, um Ihre Identität vollständig zu bestätigen und die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.
Wir können bestätigen, dass Ihre Verifizierung nun abgeschlossen ist und alle Ihre Auszahlungsanträge erfolgreich bearbeitet wurden. Derzeit gibt es keine Probleme mit Ihrem Konto.
Beste grüße, SpinBetter-Supportteam
Hello,
Your verification process was carried out strictly in accordance with our KYC regulations. At the time, additional documents were requested to fully confirm your identity and ensure the security of your account.
We can confirm that your verification is now complete, and all your withdrawal requests have been successfully processed. There are no issues with your account at the moment.
100% recommended :) Good selection of games, great support --> super fast payout
100% zu empfehlen :) Gute Auswahl der Spiele super Support --> super schnelle Auszahlung
Payout takes less than 5 minutes
auszahlung dauert keine 5 minuten
support super friendly
support super freundlich
good RTP
guter RTP
nothing
nichts
SpinBetter Casino
Hello!
Thank you for your great review 😊 We are very happy to hear that you are satisfied with our game selection, support, and fast payouts.
We wish you continued fun and luck in the game! If you have any questions, I’m always here for you.
Best regards
Hallo!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Spielauswahl, dem Support und den schnellen Auszahlungen zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Glück im Spiel! Wenn Sie Fragen haben – ich bin immer für Sie da.
Als ich mein Geld abgehoben habe, konnte ich nur Instant SEPA verwenden und mir wurde gesagt, dass ich das Geld sofort auf mein Bankkonto bekommen würde. Aber jetzt, als ich im Live-Chat sprach, hieß es, ich solle per E-Mail antworten, wenn ich es nicht innerhalb von 7 Tagen bekomme. Reine Lügen.
When I withdrew my money I could only use instant sepa and I was told I would get the money straight away into my bank but now when I talked to live chat there saying if I don’t get it within 7 days to email back. Pure lies
Lügen über den Entzug
Lies about withdrawal
SpinBetter Casino
Hallo!
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bedenken mitgeteilt und uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
Bitte beachten Sie, dass wir SEPA-Sofortüberweisungen zwar sofort bearbeiten, viele europäische Banken jedoch an Wochenenden oder Feiertagen keine SEPA-Zahlungen verarbeiten. Diese Verzögerung ist auf die Bearbeitungsrichtlinien Ihrer Bank zurückzuführen und nicht auf ein Problem oder eine Verzögerung unsererseits.
Wir bestätigen Ihnen, dass Ihre Auszahlung von unserer Seite bereits erfolgreich bearbeitet wurde. Für weitere Informationen zum Eingang Ihrer Gelder empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Ihre Bank zu wenden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, sind wir für Sie da.
Beste grüße,
Hello!
Thank you for sharing your concerns and for bringing this matter to our attention.
Please note that while we process SEPA Instant withdrawals on our end immediately, many European banks do not process SEPA payments on weekends or public holidays. This delay is related to your bank’s processing policies and not to any issue or delay on our side.
We can confirm that your withdrawal has already been successfully processed from our side. We kindly recommend contacting your bank directly for further details regarding the receipt of your funds.
Thank you for your understanding, and if you need any additional assistance, we’re here to help.
Sehr niedriger RTP. Seltsames Verhalten von Anbietern, bei denen ich seit Jahren spiele, wie Playson, Nolimit, BGaming, Betsoft. Ich glaube, sie werden manipuliert.
Very low rtp. Strange behavior from providers I've been playing with for years, like playson, nolimit, bgaming, betsoft, I think they're being manipulated.
SpinBetter Casino
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Bedenken und möchten Ihnen versichern, dass alle Spiele auf unserer Plattform direkt von zertifizierten Anbietern wie Playson, NoLimit City, BGaming, Betsoft und anderen stammen. Diese Spiele unterliegen strengen Lizenzvereinbarungen und verwenden unabhängige RNG-Systeme (Random Number Generator), die weder beeinflusst noch verändert werden können.
Die Auszahlungsquoten (RTP) werden von den Anbietern selbst festgelegt und unterliegen den üblichen Spielregeln. Varianz und Gewinn- und Verlustserien sind ein natürlicher Bestandteil des Spiels.
Wenn Sie möchten, dass wir uns eine bestimmte Sitzung ansehen, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Beste grüße, Das SpinBetter-Team
Hello,
Thank you for your feedback. We understand your concerns and want to assure you that all games on our platform come directly from certified providers such as Playson, NoLimit City, BGaming, Betsoft, and others. These games operate under strict licensing agreements and use independent RNG (Random Number Generator) systems that cannot be influenced or altered.
Return to Player (RTP) rates are determined by the providers themselves and are subject to standard gaming regulations. Variance and streaks — both winning and losing — are a natural part of gameplay.
If you’d like us to look into a specific session, feel free to reach out to our support team — we’re here to help.
Die Firma ist sehr gut, keine Beanstandungen, alle Ein- und Auszahlungen kommen sehr schnell!!! Selbst wenn Probleme auftreten, löst das Unternehmen diese innerhalb weniger Minuten!!! Der Support antwortet schnell, nicht wie bei anderen Buchmachern! Das Design gefällt mir sehr gut, alles ist übersichtlich und praktisch) Ich bin ein Spieler mit viel Erfahrung und daher steht für mich die Bequemlichkeit über allem) Sehr schöne Oberfläche, keine Bugs (nur bei Problemen mit dem Internet) Ich habe tatsächlich bei vielen Buchmachern gespielt, aber dieser Buchmacher hat mir wirklich gut gefallen) Hier ist es gut und profitabel. Die Willkommensboni haben mir übrigens geholfen, am ersten Tag gut aufzusteigen. Dann ist es wichtig, rechtzeitig aufzuhören – der Appetit kommt bekanntlich entweder oder vergeht beim Essen, aber man muss das richtige Maß kennen, um später nichts zu bereuen. Ich möchte auch darauf hinweisen, dass dieser Buchmacher Spinbetter viele verschiedene Slots und Anbieter hat, die auch immer Werbeaktionen und alle Arten von Turnieren veranstalten. Ich kann auch nicht umhin, diese Sicherheit und Zuverlässigkeit zu bemerken Einer der wichtigsten Faktoren bei der Auswahl eines Online-Casinos ist die Sicherheit. Spinbetter verwendet zum Schutz moderne Datenverschlüsselungstechnologien. Ich weiß gar nicht, was ich hier sonst noch anmerken soll. Leute, wenn ihr es ausprobieren wollt, dann probiert es, ich bin sicher, ihr werdet es nicht bereuen und zufrieden sein.
The company is very good, no complaints, all deposits and withdrawals come very quickly!!! Even if any problems arise, the company solves them in a matter of minutes!!! Support responds quickly, not like in other bookmakers! I really like the design, everything is clear and convenient) I am a player with a lot of experience and therefore for me convenience is above all else) Very nice interface, no bugs (only if there are problems with the Internet) I actually played in many bookmakers, but I really liked this bookmaker) It's good and profitable here. By the way, the welcome bonuses helped me to rise well on the first day. Then the main thing is to stop in time - appetite, as is known, either comes or plays out during eating, but you need to know the measure, so as not to regret anything later. I would also like to note that this bookmaker Spinbetter has a lot of different slots and providers who also always hold promotions and all kinds of tournaments. I also can't help but note this safety and reliability One of the main factors when choosing an online casino is security. Spinbetter uses modern data encryption technologies for protection. I don't even know what else to note here. Guys, if you want to try it, then try it, I'm sure you won't regret it and will be satisfied.
Компания очень хорошая , никаких претензий нету , все депозиты и выводы приходят очень быстро!!! Даже если возникают какие либо проблемы то компания решает их в считаные минуты!!! Поддержка отвечает быстро не так как в других бк! Очень нравится оформление все понятно и удобно) Я игрок с большим опытом и поэтому для меня удобство это при выше всего ) Очень приятный интерфейс , никаких багов нету ( только если проблемы с интернетом ) Я на самом деле во многих бк играл но эта бк мне очень понравилась) Здесь хорошо и выгодно. Кстати, приветственные бонусы помогли мне хорошо подняться в первый же день. Дальше главное вовремя остановиться – аппетит, как известно во время еды или приходит, или разыгрывается, но нужно знать меру, чтобы потом ни о чем не жалеть. Так же хочу отметить то что в данной бк спинбетер очень много всяких слотов и провайдеров который так же всегда проводят акции и всякие турниры. Так же не могу не отметить это безопасность и надежность Одним из главных факторов при выборе онлайн-казино является безопасность. Спинбетер использует современные технологии шифрования данных для защиты. Даже уже не знаю что тут можно ещё отметить Ребят если желаете попробовать то попробуйте , я уверен то что не пожалеете и останетесь довольны
SpinBetter Casino
Hallo!
Vielen Dank für diese ausführliche und herzliche Bewertung! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie den Komfort der Plattform, den prompten Support, die schnellen Auszahlungen und die große Auswahl an Slots und Anbietern schätzen. Wir freuen uns besonders über die hohe Bewertung eines erfahrenen Spielers – das ist wirklich inspirierend!
Ihre Worte zu Sicherheit und Fairplay bestätigen, dass wir uns in die richtige Richtung bewegen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dass Sie sich für SpinBetter entschieden haben. Wir wünschen Ihnen viel Glück, Spaß beim Spiel und nur positive Emotionen! 🎰🍀
Aufrichtig, SpinBetter Team
Hello!
Thank you so much for such a detailed and warm review! 😊 We are very glad that you appreciate the convenience of the platform, prompt support, fast payouts and a wide selection of slots and providers. We are especially pleased to receive such a high rating from an experienced player - it is truly inspiring!
Your words about safety and fair play confirm that we are moving in the right direction. Thank you for your trust and for choosing SpinBetter. We wish you good luck, enjoyment from the game and only positive emotions! 🎰🍀
Sincerely, SpinBetter Team
Здравствуйте!
Огромное спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! 😊 Мы очень рады, что вы цените удобство платформы, оперативную поддержку, быстрые выплаты и широкий выбор слотов и провайдеров. Нам особенно приятно получать такую высокую оценку от опытного игрока — это действительно вдохновляет!
Ваши слова о безопасности и честной игре подтверждают, что мы движемся в правильном направлении. Спасибо за доверие и за то, что выбрали SpinBetter. Желаем вам удачи, удовольствия от игры и только положительных эмоций! 🎰🍀
My previous speakers have already mentioned that this casino uses every means possible to prevent payouts, but the following fact is truly the icing on the cake:
You can easily deposit by credit card (they even advertise this as "Best for you"), but when you then want to request a withdrawal, the only option you have, apart from e-wallets, is bank transfer via "Rapid Transfer." However, in each case, it's stated that this is only possible if you also used this option for the deposit!
If you then contact support, you are only taken for a fool by not addressing the actual problem!
Conclusion: You pay with a credit card, but you can never withdraw your winnings (of course, I can prove this at any time with screenshots I already have, in case the casino claims otherwise)!
STAY AWAY from this casino!!!
Dass sich dieses Casino mit allen Mitteln gegen Auszahlungen wehrt, haben meine Vorredner ja schon erwähnt, aber folgende Tatsache ist dann wirklich die Krönung:
Man kann problemlos per Kreditkarte einzahlen (dies wird einem sogar extra mit "Best for you" angepriesen), aber wenn man dann eine Auszahlung beantragen möchte, bekommt man abgesehen von E-Wallets nur Banküberweisung per "Rapid Transfer" als Auswahlmöglichkeit, allerdings jeweils mit dem Hinweis, dass dies nur möglich ist, wenn man diese Option auch für die Einzahlung verwendet hat!
Wenn man dann den Support kontaktiert, wird man nur für blöd verkauft, indem nicht auf das eigentliche Problem eingegangen wird!
Fazit: Man zahlt mit Kreditkarte ein, kann seine Gewinne aber niemals auszahlen lassen (dies kann ich natürlich mit bereits vorliegenden Screenshots jederzeit nachweisen, falls das Casino hier vielleicht das Gegenteil behaupten sollte)!
HÄNDE WEG von diesem Casino!!!
Payouts are prevented using various methods!
Auszahlungen werden mit diversen Methoden verhindert!
SpinBetter Casino
Hallo,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Wir bedauern Ihre Frustration bezüglich des Auszahlungsprozesses. Bitte erlauben Sie uns, Folgendes klarzustellen: Aus Sicherheits-, Betrugsschutz- und regulatorischen Gründen müssen Auszahlungen – soweit technisch möglich – mit derselben Zahlungsmethode erfolgen, die auch für die Einzahlung verwendet wurde. Dies ist eine branchenweite Standardrichtlinie zum Schutz des Spielers und der Plattform.
Falls die ursprüngliche Einzahlungsmethode (z. B. bestimmte Kreditkarten) keine Auszahlungen unterstützt, bietet unser Zahlungsteam alternative Methoden wie Rapid Transfer oder E-Wallets an. Diese Alternativen sollen sicherstellen, dass Spieler weiterhin sicher auf ihr Geld zugreifen können.
Wir bedauern, wenn unser Support-Team Ihre Anliegen damals nicht umfassend berücksichtigen konnte – wir arbeiten ständig daran, die Kommunikation und Transparenz zu verbessern.
Wenn Sie möchten, dass wir Ihren speziellen Fall noch einmal prüfen, können Sie uns gerne per Live-Chat oder E-Mail kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Beste grüße, SpinBetter Support-Team
Hello,
Thank you for your detailed feedback.
We’re sorry to hear about your frustration regarding the withdrawal process. Please allow us to clarify: for security, anti-fraud, and regulatory reasons, withdrawals must be made using the same payment method that was used for the deposit — wherever technically possible. This is a standard industry-wide policy aimed at protecting both the player and the platform.
In cases where the original deposit method (such as certain types of credit cards) does not support withdrawals, our Payments Team offers alternative methods such as Rapid Transfer or e-wallets. These alternatives are provided to ensure that players can still receive their funds securely.
We regret if our support team did not fully address your concerns at the time — we’re constantly working to improve communication and transparency.
If you would like us to review your specific case again, we welcome you to contact us via live chat or email and we’ll be happy to assist further.
Nachdem ich ein Konto eröffnet und eine Einzahlung getätigt hatte, ließen sie mich zunächst nicht wetten, das Konto wurde ohne Erklärung gesperrt. Jetzt wollen sie, dass ich meine Einzahlung an Spielautomaten einlöse. Betrug, habe diese Erfahrung nie gemacht, meiden Sie diese Site
After i made account and made deposit, they didnt let me bet at start, account restricted without explanation. Now they want me to use slots to wage my deposit. SCAM, never had this experience, avoid this site
hatte keine Zeit zu sehen, ob etwas funktioniert
didnt have time to see if anything works
hat mich bei der Einzahlung betrogen
scammed me by deposit
SpinBetter Casino
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bitte beachten Sie, dass sich das Unternehmen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Recht vorbehält, Wetten oder die Teilnahme an Werbeaktionen ohne vorherige Erklärung einzuschränken, insbesondere in Fällen, in denen aus Sicherheits- oder Compliance-Gründen weitere interne Prüfungen erforderlich sind.
Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, aber solche Maßnahmen dienen dazu, die Integrität und Fairness der Plattform für alle Nutzer zu gewährleisten. Mit der Kontoeröffnung erklären sich alle Spieler mit diesen Bedingungen einverstanden.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Ihren Fall genauer prüfen möchten, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste grüße, SpinBetter Team
Hello,
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
Please note that, as stated in our Terms and Conditions, the company reserves the right to restrict betting or participation in promotions without prior explanation, especially in cases where further internal checks are required for security or compliance reasons.
We understand this may be frustrating, but such measures are in place to maintain the integrity and fairness of the platform for all users. When making an account, all players agree to these terms.
If you have further questions or would like us to take a closer look at your case, our support team is always available to assist you.
Sie haben viele Aktionen, aber sie funktionieren alle nicht. VIP-Cashback bekommt man nicht oder nicht rechtzeitig. Punkte speichern. Dasselbe. Ich bekomme eine E-Mail für eine Sportaktion. Wenn ich einzahle, bekomme ich sie nicht. Der VIP-Manager antwortet nicht und VIP ist wirklich sehr schlecht. Ich habe noch nie einen so schlechten VIP gesehen. Das einzig Gute sind die Ein- und Auszahlungsmethoden. Die Auszahlung geht wirklich schnell, aber ich werde mein Konto hier schließen, nachdem ich endlich mein Cashback erhalten habe.
They have lot of promotions but they all dont work vip cashback you dont get or you dont get it on time store points same i get email for sport promotion if i deposit i dont get it vip manager dont answer and vip is really really bad never saw a vip so bad only good thing is the deposit and withdraw methods time really fast withdraw but i will close my account here after i get finally my cashback
SpinBetter Casino
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrungen mit unserem VIP-Programm und unseren Aktionen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Bitte beachten Sie, dass alle unsere Aktionen, Cashback-Angebote und Treueprämien aktiv sind und ordnungsgemäß funktionieren. In den meisten Fällen entstehen solche Situationen, wenn die Bedingungen bestimmter Angebote nicht vollständig geprüft oder verstanden wurden. Jede Aktion – einschließlich VIP-Cashback, Store-Punkte und Sportboni – hat ihre eigenen Teilnahmekriterien, Zeitpläne und Aktivierungsvoraussetzungen.
Wir empfehlen Ihnen, die detaillierten Bedingungen auf den entsprechenden Aktionsseiten durchzulesen oder sich zur Klärung an unser Support-Team zu wenden. Wenn Ihr VIP-Manager nicht geantwortet hat, bitten wir um Entschuldigung. Wir werden uns gerne darum kümmern und dafür sorgen, dass Sie so schnell wie möglich Hilfe erhalten.
Nochmals vielen Dank für Ihren Beitrag – wir schätzen die Zeit, die Sie mit uns verbringen, sehr und hoffen, Ihr Erlebnis in Zukunft verbessern zu können. – SpinBetter Team
Hello,
Thank you for your feedback — we’re sorry to hear that your experience with our VIP program and promotions did not meet your expectations.
Please note that all our promotions, cashback offers, and loyalty rewards are active and functioning properly. In most cases, such situations arise when the terms and conditions of specific offers are not fully reviewed or understood. Each promotion — including VIP cashback, store points, and sports bonuses — has its own eligibility criteria, timelines, and requirements for activation.
We kindly recommend reviewing the detailed terms on the relevant promo pages or reaching out to our support team for clarification. If your VIP manager hasn’t responded, please accept our apologies — we’ll be happy to follow up and ensure you receive assistance as soon as possible.
Thank you again for your input — we truly value your time with us and hope to improve your experience moving forward. – SpinBetter Team
Ich habe mehrere Einzahlungen mit meiner eigenen Kreditkarte getätigt und nur mit meinem eigenen Geld gespielt. Ich habe keinen Bonus beansprucht. Und trotzdem wurde mein Konto ohne Nachricht und Grund gesperrt. Ich habe keine Hilfe vom Live-Support erhalten und sie haben mich an die Sperrabteilung weitergeleitet. Nachdem ich mehrere E-Mails gesendet hatte, bekam ich eine Antwort von ihnen und wurde gebeten, Dokumente vorzulegen. Ich habe alle Dokumente gesendet und trotzdem keine Antwort erhalten. Auf meinem Konto war noch Geld übrig, Geld, das ich eingezahlt hatte, und sie weigern sich, es auszuzahlen. Dies ist ein völlig unprofessionelles und betrügerisches Casino. Sie werden einfach Ihr Geld stehlen. Seien Sie vorsichtig und registrieren Sie sich hier nicht.
I made several deposits with my own credit card and just played with my own money. I didnt claim any bonus. And yet, my account got blocked without a message and reason. I didnt get help from live support and they forwarded me to block-department. After sending several emails, I got an answer from them and was asked to provide documents. I have sent all the documents and yet I didn't receive an answer. I still had money left on my account, money that I deposited and they refuse to pay it out. This is a totally unprofessional and scammy casino. They will just steal your money. Be aware and dont register here.
Schlechter Support
Bad support
Blockabteilung antwortet nicht
Block department doesnt answer
Die Auszahlung Ihres Guthabens verweigern
Refuse to pay out your balance
SpinBetter Casino
Lieber goku23,
Leider wurde Ihr Konto vom Sicherheitsdienst gemäß Regel 2.7 gesperrt: Der Buchmacher behält sich das Recht vor, die Annahme einer Wette einer Person ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Alle Wetten werden auf Grundlage der vom Verarbeitungszentrum bereitgestellten Daten abgerechnet.
Trotz der Kontobeschränkung haben wir die Auszahlung Ihres gesamten Guthabens erfolgreich durchgeführt. Alle Finanztransaktionen sind abgeschlossen, und das Unternehmen hat Ihnen gegenüber keine weiteren Verpflichtungen.
Wir bedauern, dass wir die Zusammenarbeit beenden mussten, unsere Dienste stehen Ihnen jedoch nicht mehr zur Verfügung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Beste grüße,
Dear goku23,
Unfortunately, your account has been blocked by the security service in accordance with Rule 2.7: "The bookmaker reserves the right to refuse to accept a bet from any individual without giving a reason. All bets shall be settled based on the data provided by the processing center."
Despite the account restriction, we have successfully processed the withdrawal of all funds from your balance. At this moment, all financial transactions have been completed, and the company has no further obligations towards you.
We regret that we had to discontinue our cooperation, but our services are no longer available to you. If you have any questions, please contact our support team.
Mir hat das Spielen in diesem Casino nicht gefallen. Ich habe den Bonus ohne Einzahlung gespielt und 80 $ gewonnen, dann ist er verschwunden und mir wurde vom Kundenservice gesagt, dass ich einzahlen und mein eigenes Geld einsetzen muss, um ihn zu gewinnen. Ich habe also über 1500 $ eingezahlt, den Einsatz abgeschlossen und er ist einfach verschwunden. Ich habe auch kein Cashback für meine Einzahlungen bekommen, da steht 6 % Cashback auf dem VIP-Level, das ich erreicht habe. Ich bin zum Cashback-Bereich gegangen und da steht null. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und sie sagten, ich müsse mehr Geld einzahlen, um es zu erhalten. Absolute Dreckskerle haben mich dann gebeten, mein Konto zu schließen, aber sie wollten es nicht tun. Sie haben mich gebeten, ihnen eine E-Mail zu schicken und beide Seiten meiner Lizenz mit einem Grund dafür einzusenden, also habe ich das getan, aber keine Antwort bekommen. Betrugswebsite, spiele nicht dort
I did not like playing at this casino played the no deposit bonus which I won 80$ it then disappeared and was told by customer service I have to deposit and wager my own money to win it so I deposited over $1500 completed the wager and it just disappeared I also was not awarded any cashback on my deposits it says 6% cashback at the VIP level I reached went to cashback section and it says zero contacted customer service and they said I needed to deposit more money to receive it. Absolute scumbags then asked to.close my account and they won't do it asked me to email them and send in both sides of my licensee with a reason why so I did with no reply. Scam website do not play there
Keiner
None
Kein Einzahlungsbonus muss mit Ihrem eigenen Geld gespielt werden
No deposit bonus has to be played with your own money
Cashback wurde nie vergeben
Cashback never awarded
Kundenservice furchtbar
Customer service awful
Sie können das Konto nicht schließen, wenn Sie es möchten
Can't close account when you want too
Antworten Sie nicht auf E-Mails
Don't respond to emails
SpinBetter Casino
Lieber Stevieboy,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Aktivität überprüft und möchten Folgendes klarstellen:
1. Die Bonus-Umsatzbedingungen sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie bei der Registrierung gelesen und akzeptiert haben, klar dargelegt. Daher sollte dies keine Überraschung sein. 2. Ihr Cashback wurde erfolgreich gutgeschrieben, aber um es zu erhalten, mussten Sie in Ihrem persönlichen Konto auf die Schaltfläche *"Berechnen"* klicken, was Sie nicht getan haben. Daher konnten Sie es nicht einfordern. 3. Ihr Konto wurde gemäß den Sicherheitsbestimmungen gesperrt. Zur sofortigen Kontosperrung bietet die Website eine Selbstausschlussoption, die Sie jedoch nicht nutzen.
Bitte denken Sie daran, dass Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden können, das Ihre Anfragen übrigens zeitnah beantwortet hat und Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stand.
Beste grüße,
Dear Stevieboy,
Thank you for your feedback. We have reviewed your activity and would like to clarify the following:
1. Bonus wagering rules are clearly outlined in the "Terms and Conditions", which you read and agreed to upon registration. Therefore, this should not have come as a surprise. 2. Your cashback was successfully credited, but to receive it, you needed to click the *"Calculate"* button in your personal account, which you did not do. As a result, you were unable to claim it. 3. Your account was blocked strictly according to the security service regulations. For instant account blocking, the website provides a self-exclusion option, which you chose not to use.
Please remember that you can always contact our support team, which, by the way, responded to your inquiries in a timely manner and was available to assist you.
Dies ist ein weiterer Sportwettenanbieter mit Livewetten auf jede erdenkliche Sportart. Die Wettquoten sind im Vergleich zu anderen Buchmachern außerdem gleich. Fußball ist die dominierende Sportart mit vielen verschiedenen Wettarten. Mehrfachwetten (Tore und Endstand) sind eine der beliebtesten Wetten. Das Live-Casino bietet viele verschiedene Spiele, Tischkarten und viele verschiedene Roulette-Arten. Außerdem bietet dieses Casino Minispiele wie Fliegerabsturz und Würfelspiele. Fast alle großen Spielautomatenanbieter sind verfügbar.
this is more sports bookmaker, with live betting in every possible sport. Betting odds,in comparison with others bookmakers, are moreover same. Football is dominate sports with a many different types of bets. multiple bets(goals & final score) are one of the most popular bets. live casino have a plenty different games, table cards and lots of different types roulette. also this casino offers mini games like as aviator crash and dice. almost all major slots providers are available.
komplette Sportwetten-Angebote, Gaming und Live-Sport
complete sportbook offers, gaming and live sports
Live-Casino mit vielen verschiedenen Spielen
live casino with a lots of variety games
akzeptieren Spieler aus Serbien und die Währung RSD
accept players from Serbia and RSD currency
Live-Chat-Support sehr nützlich
live chat support very useful
Bonus ohne Einzahlung, kommt mit der 1. Einzahlung🤔
no deposit bonus its ccoming with 1st dposit🤔
Für die Auszahlung verlangt das Casino das Hochladen von Ausweisdokumenten und einer Stromrechnung
for withdraw, casino demands to upload id documents and utility bill
alle Boni sind klebrig. Wetteinsätze kommen mit Einzahlungen Geld
all bonuses are sticky. wagering coming with deposits money
Sie sind eines der betrügerischen Casinos, die ich gesehen habe. Ich hatte am 2. November 2024 eine Auszahlungsanforderung von 200 INR, die jedoch in Ihrem System als bezahlt angezeigt wurde, und ich habe auch per E-Mail von Ihnen die Bestätigung erhalten, dass der Betrag gutgeschrieben wurde. Ich habe diesen Betrag jedoch erst jetzt erhalten, nachdem er auf Ihrer Website als abgeschlossen angezeigt wurde. Und das Schockierendste ist, dass ich danach 2 Auszahlungen vorgenommen habe und beide meinem Konto gutgeschrieben wurden, aber nur dieser Betrag wurde auch nach Ihrer E-Mail-Bestätigung nicht gutgeschrieben.
Ich habe mich nur registriert, weil Ihre Bewertung bei Casino Guru gut ist, aber Sie sind eine völlig betrügerische Website. Ich habe bereits eine E-Mail an Ihre Lizenzbehörde gesendet. Warte nur noch auf deren Antwort.
Ich habe diesbezüglich auch Ihren Live-Chat kontaktiert und sie rieten mir, das Bearbeitungsteam per Telegramm und E-Mail zu kontaktieren. Ich habe ihnen meinen Kontoauszug per Telegramm geschickt, aber sie antworten nicht. Außerdem habe ich seit gestern keine Antwort per E-Mail erhalten.
Es geht nicht nur um 200 INR, aber Betrugs-Websites wie Ihre denken, dass wir uns nie um kleine Beträge kümmern. Heute sind es nur 200 INR Betrug, aber morgen kann es auf Websites wie Ihrer um viel gehen.
Ich rate allen Spielern, ihr hart verdientes Geld nicht auf solchen Betrugs-Websites auszugeben. Außerdem habe ich aufgehört, hier zu spielen, bis diese Angelegenheit geklärt war.
Und bittet mich nicht, hier oder dort eine E-Mail zu senden, Spinbetter-Team. Ich habe mitgeteilt, dass ich bereits per Live-Chat, Telegramm und E-Mail Kontakt mit dem Bearbeitungsteam aufgenommen habe, aber keine Antwort erhalten habe.
Hi Spinbetter Team,
You are one of the scam casino I saw. I had a withdrawal request of 200 INR on 2nd November, 2024 however it's showing paid in your system and I also got confirmation on email by you that the amount has been credited however I did not get that amount till now after showing completed on your website. And the most shocking is that I placed 2 withdrawals after that and both of them have credited in my account but only this amount has not credited even after email confirmation from you.
I registered just because your review is good on casino guru but you are totally scam website. I already email to your licencing authority. Just waiting response from them.
I also contacted your live chat for this and they advise me to contact on telegram and email to processing team. I sent my bank statement to them on telegram but they are not replying. Also I have not got any response since yesterday on email.
It's not about Just 200 INR But scam website like you think that we never bother small amounts. Today it's just 200 INR scam but tomorrow may be big by websites like you.
I advise all players please don't invest your hard earned money on these types of scam websites. Also, I stopped playing here until this matter resolved.
And spinbetter team, don't ask me to send email here or there. I informed that I already contacted through live chat, telegram and also email to processing team but no response.
Ich versuche seit einer Woche, meine Gewinne abzuheben, aber meine Kreditkartenabhebungsmethode verschwindet immer wieder. Ich kann ein E-Wallet verwenden, aber selbst dann bekomme ich keine SMS-Bestätigung. Anscheinend wurde sie VIELE Male gesendet und es ist die Schuld meines Telefons, aber wenn ich mich per SMS anmelde, bekomme ich sofort eine Nachricht. Es frustriert mich sehr, verarscht zu werden. Hatte vorher nie Probleme.
I have been trying to withdraw my winnings for a week but my credit card withdrawal method keeps disappearing. I can use an e wallet, but even then i am not getting the sms confirmation sent to me. Apparently it's been sent MANY times and it's my phone's fault but when I log in with sms I get a message instantly. Getting very frustrated being f****d about. Never had any issues before this.
Auszahlungsmethoden ändern sich ständig
Withdrawal methods keep changing
SMS-Bestätigung für Auszahlung wird nicht gesendet
Withdrawal sms confirmation not being sent
Kundenservice kann nicht helfen
Customer service unable to help
SpinBetter Casino
Lieber mathieglenn855,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Um Ihr Problem zu lösen, wenden Sie sich bitte an unsere Zahlungsabteilung unter , und unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne weiter.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Beste grüße, SpinBetter Support-Team
Dear mathieglenn855,
Thank you for your message. To resolve your issue, please contact our payments department at [email protected], and our specialists will be happy to assist you.
If you have any further questions, feel free to reach out to us.
Gutes Casino. Es existiert schon lange. Ich habe keine Probleme mit Auszahlungen erlebt. Die Verwaltung ist immer online, sie werden Ihnen bei allen Fragen antworten und helfen. Ich empfehle es jedem
Good casino. It's been here for a long time. I haven't seen any problems with withdrawals. The administration is always online, they will answer and help you with any question. I recommend it to everyone
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SpinBetter Casino
Lieber PodboT
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit SpinBetter eine fantastische Erfahrung gemacht haben. Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel und wir sind bestrebt, unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Vielen Dank, dass Sie ein geschätztes Mitglied unserer Community sind, und wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft noch mehr angenehme Momente zu bereiten.
Beste grüße, SpinBetter Team
Dear PodboT
Thank you for your positive review! We're thrilled that you had a fantastic experience with SpinBetter. Your support means a lot to us, and we're committed to continuously improving our platform to exceed your expectations. Thank you for being a valued member of our community, and we look forward to providing you with more enjoyable moments in the future.
Ich spiele gern bei Spinbetter, weil man dort eine echte Chance hat, normales Geld zu gewinnen! Das Einzahlen und Abheben von Geldern ist einfach und schnell, und wenn Sie Fragen haben, steht Ihnen rund um die Uhr ein Berater zur Verfügung, der diese beantwortet!! Im Allgemeinen EMPFEHLE ICH!!👍
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Нравится играть на Spinbetter т.к есть реальный шанс выиграть нормально денег!Легко и быстро депать и выводить средства,а в случае возникновения вопросов работает консультант 24/7,готовый на них ответить!!В общем РЕКОМЕНДУЮ!!👍
Schnelle Auszahlung von Gewinnen
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Разнообразный ассортимент развлечений
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Bequeme Anwendung und Website
Convenient application and website
Удобное приложение и сайт
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SpinBetter Casino
Lieber Dummkopf.101
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Dear stupid.101
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Ich empfehle. Sehr gutes Casino Spinbetter mit wahnsinnig schnellem Support und Auszahlungen. Alle großen Spieleanbieter. Gutes RTP!
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Liebe Nastya199729
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Dear Nastya199729
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Ich spiele schon seit langem viele interessante Slots. Ich würde mir wünschen, dass neue Anbieter hinzugefügt werden. Die Einzahlung erfolgt schnell, aber wenn es Probleme gibt, hilft der Chatbot normalerweise bei der Lösung des Problems. Auszahlungen verzögern sich normalerweise nicht, wenn keine technischen Probleme vorliegen. Es ist cool, dass es Cashback ohne Wetteinsatz gibt, das ist ein großes Plus! Ich würde mir wünschen, dass eine Einzahlung mit einem kleineren Betrag getätigt wird, dann könnte man öfter zu den Spielen gehen. Ich mag viele Wettbewerbe wirklich!
I have been playing many interesting slots for a long time. I would like to see new providers added. The deposit comes quickly, but if there are any problems, the chat bot usually helps resolve the issue. Withdrawals are usually not delayed if there are no technical problems. It's cool that there is cashback without wagering, this is a big plus! I would like to see a deposit made with a smaller amount, then you could go to the games more often. I really like a lot of contests!
Играю давно много интересных слотов. Хотелось бы что бы ещё были добавлены новые провайдеры. Депозит поступает быстро , но а если какие-то проблемы то чат бот обычно помогает решить вопрос. Выводы обычно не задерживают , если нет никаких технических проблем. Классно что есть кешбек без отыгрышей это большой плюс! Хотелось бы чтобы ещё депозит сделали с меньшей суммой тогда можно было бы заходить в игры почаще. Много конкурсов очень нравится!
Schnelle Auszahlung von Gewinnen
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Cashback ohne Wetteinsatz, das sind alle 10 Pluspunkte!
Cashback without wagering is all 10 pluses!
Кеш бек без отыгрыша это все 10 плюсов!
Sie zögern die Lösung von Problemen nicht lange hinaus, sondern versuchen, das Problem zu lösen, während sie beschäftigt sind.
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Есть онлайн игры
Einzahlungen nur auf das Konto von Bankkarten, aber Sie müssen auch eine Einzahlung auf die Karte vornehmen
Deposit only to the account on bank cards, but you need to make a deposit to the card as well
Депозит только на счёт по банковским картам а надо сделать и депозит на карту
Sie können die Währung für Ein- und Auszahlungen nicht ändern
You cannot change the currency for deposits and withdrawals
Нельзя поменять валюту для депозита и вывода средств
SpinBetter Casino
Lieber goguelenav
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit SpinBetter eine fantastische Erfahrung gemacht haben. Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel und wir sind bestrebt, unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Vielen Dank, dass Sie ein geschätztes Mitglied unserer Community sind, und wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft noch mehr angenehme Momente zu bereiten.
Beste grüße, SpinBetter Team
Dear goguelenav
Thank you for your positive review! We're thrilled that you had a fantastic experience with SpinBetter. Your support means a lot to us, and we're committed to continuously improving our platform to exceed your expectations. Thank you for being a valued member of our community, and we look forward to providing you with more enjoyable moments in the future.
Sehr gutes Casino, ich empfehle es jedem. Ich spiele schon seit 3 Jahren. Manchmal gibt es kleine Verzögerungen bei den Zahlungen, aber das passiert in absolut allen Casinos. Eine große Auswahl an Spielautomaten und es ist auch sehr einfach, eine Wette zu platzieren. Gute und reaktionsschnelle Spezialisten, die immer bereit sind zu helfen. Ein gutes System von Anreizen und Boni, sowohl anfänglich als auch durchgehend. Sehr klare und bequeme Navigation auf der Casino-Website. Im Allgemeinen 10 von 10!!!
Very good casino, I recommend it to everyone, I have been playing for 3 years already, sometimes there are small delays with payments, but they happen in absolutely all casinos, a large variety of slots, and it is also very easy to place a bet, good and responsive specialists, always ready to help, a good system of incentives and bonuses, both initial and throughout. Very clear and convenient navigation on the casino website. In general, 10 out of 10!!!
Очень хорошее казино, всем советую, играю уже 3ий год, бывают иногда небольшие задержки с выплатами, но они бывают абсолютно во всех казино, большое разнообразие слотов , а так же очень просто сделать ставку, хорошие и отзывчивые специалисты , всегда готовы прийти на помощ, хорошая система поощрения и бонусов ,как начальных , так и на всем протяжении. Очень понятная и удобная навигация по сайту казино. В общем и целом 10 из 10!!!
Hervorragende Navigation auf der Casino-Site
Excellent navigation on the casino site
Отличная навигация по сайту казино
Sofortige Zahlungen
Instant payments
Моментальные выплаты
Eine große Auswahl an Boni
A wide variety of bonuses
Большое разнообразие бонусов
Sofortige Hilfe und Antworten von Beratern und Casino-Administratoren
Instant help and answers from consultants and casino admins
Моментальная помощь и ответы от консультантов и админов казино
Manchmal stürzt es vom Steckplatz ab, aber es liegt wahrscheinlicher am Internet
Sometimes it crashes from the slot, but it's more likely because of the internet
Иногда бывает вылетает из слота, но это скорее из за интернета
SpinBetter Casino
Lieber alexandrboom007
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit SpinBetter eine fantastische Erfahrung gemacht haben. Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel und wir sind bestrebt, unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Vielen Dank, dass Sie ein geschätztes Mitglied unserer Community sind, und wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft noch mehr angenehme Momente zu bereiten.
Beste grüße, SpinBetter Team
Dear alexandrboom007
Thank you for your positive review! We're thrilled that you had a fantastic experience with SpinBetter. Your support means a lot to us, and we're committed to continuously improving our platform to exceed your expectations. Thank you for being a valued member of our community, and we look forward to providing you with more enjoyable moments in the future.
Betrugs-Casino. Habe 100 Euro eingezahlt, weitere 100 gewonnen und kann nicht einmal Geld abheben. Denn die Zahlungsmethode, mit der ich eingezahlt habe, ist jetzt gesperrt und um Geld mit einer anderen Methode abzuheben, muss ich eine neue Einzahlung mit einer anderen Methode vornehmen. Der Support ist nicht hilfreich.
scam casino. Made a deposit 100 eur, won another 100 and cant even withdraw money. Cause the payment method I deposited is closed now and to withdraw money within another method I need to make a new deposit from another method. The support is unhelpfull.
Betrugs-Casino. Habe 100 Euro eingezahlt, weitere 100 gewonnen und kann nicht einmal Geld abheben. Denn die Zahlungsmethode, mit der ich eingezahlt habe, ist jetzt geschlossen und um Geld mit einer anderen Methode abzuheben, muss ich eine neue Einzahlung mit einer anderen Methode vornehmen. Es ist Betrug. Machen Sie eine Einzahlung, um Geld abzuheben, totaler Betrug. Spielen Sie hier nicht
scam casino. Made a deposit 100 eur, won another 100 and cant even withdraw money. Cause the payment method I deposited is closed now and to withdraw money within another method I need to make a new deposit from another method. Its a scam. make a deposit to withdraw money, total scam. Dont play here
SpinBetter Casino
Lieber Spieler,
Um Ihre Zahlungsmethode zu ändern, müssen Sie sich persönlich an den Sicherheitsdienst wenden, da es um Ihre Finanzen geht und Sie sicher nicht möchten, dass diese Informationen in die falschen Hände geraten. Bitte senden Sie eine Anfrage zur Änderung der Zahlungsmethode an [email protected] , und unsere Spezialisten geben Ihnen alle notwendigen Anweisungen.
Beste grüße, Spinbetter Support-Team
Dear Player,
To change your payment method, you need to personally contact the security service, as this concerns your finances, and we are sure you would not want this information to fall into the wrong hands. Please send a request to change the payment method to [email protected], and our specialists will provide you with all the necessary instructions.
Ich habe mich für einen Bonus ohne Einzahlung für Aztec Magic Megaways angemeldet, aber er war für mich nicht verfügbar, obwohl ich noch nie zuvor in diesem Casino gespielt habe.
I signed up for a no deposit bonus for Aztec Magic Megaways but it wasn't available to me even though I've never played at this casino before.
Ilmoittauduin ilman talletusbonusta Aztec Magic Megawaysille, mutta se ei ollut käytettävissäni, vaikka en ole koskaan aikaisemmin pelannut tällä kasinolla.
Die Seite sieht gut aus
The site looks nice
Sivusto näyttää kivalta
Habe den versprochenen Bonus nicht erhalten
Did not receive the bonus as promised
Ei saanut bonusta luvatulla tavalla
Zimpler-Zahlung nicht gefunden
Zimpler payment not found
Zimpler-maksua ei löytynyt
SpinBetter Casino
Liebe Jessqueen,
Wir bedauern, dass Sie auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team, um Hilfe bei der Lösung eventuell auftretender Probleme zu erhalten.
Beste grüße, Spinbetter Support-Team
Dear jessqueen,
We are sorry that you have encountered difficulties. Please contact our support team for assistance in resolving any issues you may have.
The first few weeks went without any problems. I made deposits using some Crypto ä-Wallet as well as Paysafecard and Cashlib.
I won after a while and paid out around €500 in stages. Almost every withdrawal request was cancelled 1-2 times with reasons that I wouldn't describe as such. There was never any error on my part, but after repeated requests something was paid out.
On May 24th, 2024, a few days after the last withdrawal, I made a deposit with the provider Paysafecard. My deposit was credited and the payment conditions were confirmed to me by both SpinBetter and Paysafecard via email. I UPDATED MY INTERNET BROWSER, AFTERWARDS MY PLAYER ACCOUNT WAS AT 0 EUROS!
I opened the customer service chat and received a response relatively quickly! I was asked to wait so that they could get an overview, but then they made me wait. After a while I got the response that I should please contact customer service by E-MAIL, as it was not the job of the 24-hour service. I was given an email address and then they literally wished me the best of luck!
I wrote 2 emails, attached the receipts and sent them on May 24th, 2024 to the email address given to me. When I hadn't received a response on May 28th, 2024, I sent the email again with a copy to standard support. As of today, June 8th, 2024, I have not received a response.
Despite everything, I deposited again on May 29, 2024, this time via Cashlib. The deposit was credited and confirmation from Spinbetter and Cashlib was received by email. The browser updated my balance to €0 again. Any further messages to customer service remain unanswered.
The German domain spinbetter2.com has been up for sale for a few days now!
Despite all this, Spinbetter sends me emails almost daily that are purely promotional in nature. Deposit bonuses, hands-free calls and so on.
CAUTION!!!
Die ersten Wochen verlief alles ohne Probleme. Einzahlung nahm ich einige Crypto ä-Wallet vor sowie Paysafecard und Cashlib.
Ich gewann nach einiger Zeit und zahlte ca. 500 € in etappe aus . Es kam hier zwar sogut wie bei jeder Auszahlungsanfrage 1-2 mal zur Stornierung mit Begründungen welche ich nicht als solche bezeichnen würde. Ein Fehler meiner Seite war nie zu erkennen, jedoch nach mehrmaliger erneuter Anfrage wurde auch mal was ausbezahlt .
Am 24. 05.2024 einige Tage nach der letzten Auszahlung tätigen ich eine Einzahlungen mit dem Anbieter Paysafecard. Meine Einzahlung wurde gutgeschrieben die Zahlungsbedingungen wurde mir sowohl von SpinBetter als auch von Paysafecard per E-Mail bestätigt. ICH AKTUALISIERTE MEINEN INTERNETBROWSER, IM ANSCHLUSS STAND MEIN SPIELERKONTO AUF 0 EURO!
Ich öffnete den Kundenservice-Chat und erhielt auch relativ schnell Antwort! Mit der Bitte zu warten zwecks überblicksbeschaffung ließ man mich nun erst mal Warten. Nach einiger bekam ich die R0ckmeldung ich soll mich bitte per E-MAIL an den Kundenservice wenden es wäre nicht die Aufgabe des 24 Stunden Service. Man gab mir eine Mailadresse, anschließend wünsche man mir wortwörtlich viel Erfolg!
Ich verfasste 2 E-Mail fügte die Belege bei und versendeten sie am 24.05.2024 an die mir gegebene E-Mail Adresse. Als am 28.05.2024 noch keine Antwort eingegangen war versendeten ich die E-Mail erneut in Kopie auch an den Standart Support. Bis heute den 08.06.2024 habe ich keine Antwort erhalten .
Am 29.05.2024 zahlte ich trotz allem erneut ein, dieses mal über Cashlib. Einzahlung wurde Gutgeschrieben bestätigung von Spinbetter und Cashlib sind per E-Mail eingegangen. Browser aktualisiert mein Guthaben erneut auf 0 €. Jegliche weitere Nachrichten an den Kundenservice bleibt unbeantwortet.
Seit einigen Tagen steht die deutsche Domain spinbetter2.com zum Verkauf frei!
Trotz allem schickt mir Spinbetter beinah täglich E-Mails reine Promotion Natur. Einzahlungsbonu, Freisprechen und so weiter.
VORSICHT!!!
At first the apartment seems to be tempting
Anfangs scheint der wohnungsverlocken zu sein
Deposit embezzled twice
Einzahlung 2 mal unterschlagen
Customer service does not respond
Kundendienst meldet sich nicht zurück
German domain of today also offline tomorrow
Deutsche Domain von heute auch morgen offline
I wrote again to Spin Beta's response to this review and received no response here either
Auf die Rückmeldung von Spin Beta dieser Bewertung habe ich erneut geschrieben und auch hier keine Antwort erhalten
SpinBetter Casino
Lieber reewaldne,
Es tut uns sehr leid, dass Sie auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Wir sind bestrebt, unseren Benutzern den besten Service zu bieten und möchten Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte teilen Sie uns Ihre Kontonummer und alle Dokumente im Zusammenhang mit den problematischen Transaktionen mit, indem Sie diese an unsere Beschwerdeabteilung senden unter [email protected] .
Unsere Spezialisten prüfen Ihr Anliegen sorgfältig und bieten Ihnen qualifizierte Hilfe.
Danke für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit.
Beste grüße, SpinBetter Team
Dear reewaldne,
We are very sorry to hear that you have encountered difficulties. We strive to provide the best service for our users and want to help you resolve your situation as soon as possible.
Please provide us with your account number and any documents related to the problematic transactions by sending them to our complaints department at [email protected].
Our specialists will carefully review your issue and provide qualified assistance.
Keine Tools für verantwortungsbewusstes Spielen, habe hier nie gespielt. Der Support sperrt mein Konto trotz mehrmaliger Nachfrage nicht. Also spiele hier nicht. Diese Seite sollte zur schwarzen Liste hinzugefügt werden.
No responsible gaming tools, never played here. Support is not blocking my account after many times asking. So don't play here. This site should be added to blacklist.
Nichts, das sind Betrüger.
Nothing, they are scammers.
Nichts Positives.
Nothing positive.
SpinBetter Casino
Lieber Rebell,
Ihr Konto wurde erfolgreich gesperrt und alle Ihre Probleme wurden gelöst. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Vorgangs. Wenn Sie weitere Fragen haben oder in Zukunft Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Beste grüße, SpinBetter Team
Dear rebel,
Your account has been successfully blocked, and all your issues have been resolved. We appreciate your feedback and value your patience and understanding during this process. If you have any further questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out to us.
Dieses Casino und diese Wettseiten sind echt. Ich benutze diese Seite sehr einfach, dann zahle ich viel Zeit ein, viele kostenlose Bonusguthaben und abonniere oder melde dich jeden Tag für den Telegrammkanal an, kostenloser Bonuscode von Zeit zu Zeit. Dies ist eine 100 % echte Seite, jeder, der mitmacht, probiert es echt aus oder nicht. Ich bin mir sicher, dass es echt ist, versuche es und melde dich an. Allen viel Glück. Danke
This casino and betting sites is real I uses this site very easy then deposit time many free bonus credit and telegram channel subscribe or join links everyday free bonus code time to time. This is 100% real site everybody join try real or not. I have sure real try and join. Everybody good luck. Thanks
SpinBetter Casino
Lieber Resnic,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir schätzen Ihre Unterstützung.
Wenn Sie Vorschläge haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!
Viel Glück, SpinBetterTeam
Dear Resnic,
Thank you for your positive review! We're thrilled you had a great experience. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your support.
If you have any suggestions or need assistance, feel free to reach out. We look forward to seeing you again soon!
Dieses Casino ist eines der guten Casinos, um Freispiele und Boni zu erhalten. Jedes Spiel ist mit jeder Menge Spaß, Spannung und auch Aufregung geladen. Insgesamt ein großartiges Casino
This casino is one of the good casinos to get free spins and bonuses every game is loaded with heaps of fun suspense and also excitement overall a great casino
Gutes Casino
Good casino
Vbc
Vbc
Mrd. Von
Bn. By
Spinnnu
Spinnnu
SpinBetter Casino
Lieber ravihoaniprakash
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Beste grüße, SpinBetter Team
Dear ravihoaniprakash
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Gutes Casino zum Spielen. Mit kleinen Einzahlungen können oft große Gewinne erzielt werden, sogar nach hohen Auszahlungen. Viele Möglichkeiten zum Einzahlen und Abheben. Das Geld bewegt sich schnell, sogar bei hohen Auszahlungen.
Good casino for playing. With little depositeos may come big wins often, even after big money withdrawels. Many choiches to deposite and to withdrawel. Money moves fast evean on big money withdrawel.
Schnelle Auszahlungen
Fast withdrawels
Viele große Siege
Many big wins
SpinBetter Casino
Lieber Sass123
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit SpinBetter eine fantastische Erfahrung gemacht haben. Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel und wir sind bestrebt, unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Vielen Dank, dass Sie ein geschätztes Mitglied unserer Community sind, und wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft noch mehr angenehme Momente zu bereiten.
Beste grüße, SpinBetter Team
Dear Sass123
Thank you for your positive review! We're thrilled that you had a fantastic experience with SpinBetter. Your support means a lot to us, and we're committed to continuously improving our platform to exceed your expectations. Thank you for being a valued member of our community, and we look forward to providing you with more enjoyable moments in the future.
Best regards, SpinBetter Team
Erklärung des Sicherheitsindex
Die Erklärung des Sicherheitsindex von SpinBetter Casino
Sehen Sie sich die Erklärung jener Faktoren an, die wir bei der Erstellung des Sicherheitsindex von SpinBetter Casino berücksichtigen. Der Sicherheitsindex ist die wichtigste Kennzahl, die wir verwenden, um die Vertrauenswürdigkeit, Fairness und Qualität jedes einzelnen Online Casinos in unserer Datenbank zu beschreiben.
Sicherheitsindex:Hoch8.7/10
Eines der mittelgroßen Casinos, basierend auf unseren Analysen und Schätzungen
Wir halten die AGBs des Casinos für größtenteils fair
Wurde auf keiner relevanten Schwarzen Liste gefunden
Keinerlei Spielerbeschwerden oder nur ein sehr geringer Betrag an einbehaltenen Spielergewinnen im Verhältnis zur Größe des Casinos
Wir berücksichtigen auch andere Faktoren, die in diesem Fall einen positiven Einfluss auf den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos hatten
Spieler, die einen Bonus zu viel beanspruchen, riskieren den Verlust ihrer Gewinne
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Gängige Bonusjagdstrategien können als schwerwiegender Verstoß gegen die AGB angesehen werden
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Warum wir diesen fettgedruckten Teil der Bestimmungen als nachteilig empfinden
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Warum wir diesen fettgedruckten Teil der Bestimmungen als nachteilig empfinden
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Bei Spielen mit geringem Risiko kann es zur Beschlagnahmung von Gewinnen kommen
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Warum wir diesen fettgedruckten Teil der Bestimmungen als nachteilig empfinden
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Das Erkennen bestimmter Wetttechniken beim Wetten von Boni kann zur Beschlagnahmung von Gewinnen führen
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Wiederholtes Einzahlen von nur so viel, dass man das Maximum aus den Werbeangeboten herausholt, wird als schwerwiegender Verstoß gegen die AGB angesehen.
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Warum wir diesen fettgedruckten Teil der Bestimmungen als nachteilig empfinden
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Beschwerden über SpinBetter Casino und ähnliche Casinos
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