SpinBetter Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Hallo,

Bitte versuchen Sie, jedes Foto genau so bereitzustellen, wie es das Casino Ihnen aufgetragen hat.

Ich würde vermuten, dass Sie versuchen können, ein schärferes Bild zu machen oder sich mehr um gutes Licht zu kümmern - stellen Sie einfach sicher, dass Informationen sichtbar sind.

Die erste Stufe besteht darin, das KYC erfolgreich zu bestehen, es ist wirklich notwendig. Wenn Sie dies erneut nicht tun, bitten Sie den Support um Hilfe.

Lass mich bitte wissen, wie es geht.

Ich habe einige Probleme mit Auszahlungen im Spinbett Casino. Es war nicht das einzige Mal, dass fast alle meine Auszahlungen abgelehnt wurden. Und ich habe den ganzen Betrag wegen meiner Glücksspielprobleme verloren. Sie lehnen meine Anfragen einfach immer wieder ab, und das ist so frustrierend ... Die Online-Berater sagten nur, versuchen Sie später auszuzahlen (ich habe es bereits 4-5 Stunden versucht) oder zahlen Sie den Mindestbetrag mit der Zahlungsmethode ein, die ich für Auszahlungen verwenden möchte , und setzen Sie es 1,1x. Ich habe es getan, aber ich wurde immer noch abgelehnt. Das ist eine Menge Geld für mich, und ich weiß, dass es keine Möglichkeit gibt, sie zurückzubekommen. Ich habe ihnen bereits eine E-Mail geschrieben, und sie sagten, dass meine Anfragen wegen des Zahlungsverarbeitungsfehlers abgelehnt wurden und meine letzte Auszahlung erfolgreich ausgezahlt wurde. Ich habe es mit verschiedenen Beträgen versucht, ich glaube 2 Mal habe ich das Geld bekommen, aber das meiste Geld ist wegen der abgelehnten Anfragen verloren gegangen.

Das ist wirklich eine unangenehme Erfahrung! Haben Sie Ihre Glücksspielprobleme bemerkt, als Sie den Betreiber kontaktiert haben? Ich kann nicht für das Casino antworten, ich denke nur, sobald sie von den technischen Problemen erfahren haben, sollten alle Anstrengungen unternommen werden, um Ihr Guthaben zu schützen – von beiden Seiten. 🤔

Ich glaube nicht, dass ich ihnen etwas über meine Glücksspielprobleme gesagt habe, aber das ist schlecht, sie haben keine Grenzen, um die Spieler davor zu schützen, ihre Gewinne zurückzuspielen. Und ihnen wird nicht erklärt, warum sie die technischen Probleme haben oder wann sie sie beheben werden. Jedes Mal, wenn sie sagten, versuchen Sie, eine Einzahlung mit der gleichen Methode zu tätigen, die ich für Auszahlungen verwenden möchte, aber nachdem ich es getan hatte, wurden meine Anfragen immer noch abgelehnt.

Übrigens habe ich die Bewertung auf die Qualität der vom Casino angebotenen verantwortungsbewussten Tools überprüft.

Es heißt "sehr schlecht"

Ich würde sagen, gerade diesen Teil der Gesamtwertung sollte man im Auge behalten, um die Sicherheit zu gewährleisten.

In Bezug auf die Einzahlung sollten Sie warten oder versuchen, stattdessen eine andere Zahlungsoption zu finden.

Probleme mit Zahlungsanbietern sind gar nicht so selten, was in diesem Fall der Grund sein könnte. Vielleicht hat das Casino also noch keine geschätzte Zeit von seinem Zahlungsanbieter erhalten. Ich würde nach den verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten fragen. Das Casino sollte Ihnen sagen, welche Optionen jetzt funktionieren.

das Casino sind die größten abzocken überhaupt

Ich habe Ihre Beschwerde kurz gelesen, und ich denke, Sie sollten wissen, dass wir nicht die Angestellten des Casinos sind. 🙂

Also hören Sie bitte auf, Tomas zu beschuldigen.

Das Problem scheint in der Auszahlungsmethode zu liegen, die jetzt nicht verfügbar ist, richtig?

Nun, es passiert. Aber das Casino sollte eine funktionierende Alternative vorschlagen. Wurde Ihnen eine Lösung vorgeschlagen?

Wissen Sie, aktiv zu sein, ohne zu kooperieren, ist normalerweise nicht der einfachste Weg, um ein einfaches Problem zu lösen.

Kupfern ist der beste Weg. 🙏

tut mir leid wenn ich dachte er wäre ein Mitarbeiter von dem Casino ich wuss es ehrlich nicht ich renne nur eine Weile meinem Geld hinter wo ich selbst Einzahlung getätigt habe und ich kann leider die anderen Auszahlung nicht nutzen dieses bitcoin habe ich nicht und ich habe es bei Jeton probiert aber es kommt immer wieder das die Auszahlung nur ausgezahlt wird mit der Zahlung Methode mit der ich auch eingezahlt habe was mir aber nicht zu Verfügung steht weil ich Ober Bank Transfer eingezahlt habe

Das ist in Ordnung, wir irren uns sehr oft mit Casinos, leider erwarten die Spieler aufgrund des Fehlers normalerweise eine höhere Reaktion 🙂.

Ich verstehe dein Problem voll und ganz. Dennoch gibt es offensichtlich einen Grund, warum das Casino Ihnen andere Zahlungsoptionen vorgeschlagen hat. Der von Ihnen bevorzugte ist derzeit nicht verfügbar, Sie können dies nicht ändern. 🙁 Ich würde das Geld erstmal weiter holen, über die Sache zu debattieren bringt dich nicht weiter.

Ich denke, der einfachste Weg ist, Alternativen zu akzeptieren, die einmal vom Casino vorgeschlagen wurden.

Wenn Sie fragen dürfen – welches Hindernis hindert Sie beispielsweise daran, eine Krypto-Brieftasche zu erstellen?

Ich habe mich extra bei Jeton angemeldet das ich mir das Geld auszahlen lassen kann aber dann kam eine Ablehnung das das Geld nur mit der Auszahlungsmethode geht wie ich auch eingezahlt habe aber die steht mir plötzlich nicht zur Verfügung obwohl ich geschaut habe ob es auch Bank Transfer als Auszahlung gibt und das stand auch da und einer von dem Kundendienst hatte es mir im Chat bestätigt und jetzt kann ich es mir nicht auszahlen ich mein richtig wütend weil das sind über 360€

Ich glaube, ich verliere langsam den Überblick. Das Casino hat Jeton als Alternative vorgeschlagen, also haben Sie die Zahlungsmethode registriert, indem Sie die Mindestsumme eingezahlt haben, sie wird Ihnen auch nicht zur Verfügung stehen.

Habe ich das richtig verstanden, bitte?

Nein passen sie auf bevor ich dort Geld eingezahlt habe hab ich im Kundenservice hinterfragt ob auch die Auszahlung über Bank Transfer ist weil ich nur per sofort Überweisung immer einzahlt und er meinte ja ich hab da 2 mal eingezahlt und wo ich auszahlen wollte stand mir plötzlich als auszahlungswahl kein Bank Transfer sondern nur dieser wallet Scheiss und Kreditkarte und Jeton so aber denen ist es scheiss egal ich soll dich eine andere Auszahlung Art nehmen das war immer die Antwort von den verlogenen Kundenservice dann habe ich mir ausnahmsweise ein Jeton Konto zugelegt in der Hoffnung ich komm so an meine 360€ aber voll die die dreckigen Lügner sind das als Ablehnung der Auszahlung kam ich soll bitte die Auszahlung Wahl nehmen mit der ich meine Einzahlung getätigt habe ich könnte ausrasten das heißt ich komm nicht an mein Geld weil ich per online Banking eingezahlt habe und die assis mir das nicht überweisen oder nach einer Lösung Ni mit mir suchen die ignorieren einen und denken das sie sich das Geld unterschlagen können

Haben sie mein Problem nicht gelesen das ich mir extra ein Jeton Konto zu gelegt habe und verifiziert habe um mir das Geld auszuzahlen zu lassen und die auzahlung wurde mir abgelehnt weil ich die selbe Auszahlung Art nehmen soll wie ich eingezahlt habe und das war nun mal per Bank transfer was mir nicht mehr zur Auswahl steht somit denken die assozialen das die mein Geld weiter unterschlagen könn dieses drecks Casino sollte man schließen lassen habe. Sie jetzt verstanden warum ich so Drink sauer bin

Nun, da unser Text für mich automatisch ins Englische übersetzt wird, sind die gegebenen Informationen nicht immer so offensichtlich. Daher bitte ich darum sicherzustellen, dass ich das ganze Thema von Anfang an richtig befolge.

Erlauben Sie mir, Sie noch einmal zu fragen: Gibt es eine funktionierende Zahlungsoption, die Ihnen das Casino vorgeschlagen hat?

Ich berücksichtige nicht die Tatsache, dass Ihnen ursprünglich gesagt wurde, dass die Banküberweisung möglich sei, da dies jetzt nicht die richtige Option ist.

Ist es besser, meiner Sichtweise zu folgen, bitte?

Das habe ich gelesen, keine Sorge.

Aber jetzt konzentriere ich mich auf die funktionierende Lösung. Leider erfordert es zuerst einige Antworten.

Glauben Sie mir, wenn ich sage, dass ich vollkommen mit Ihnen mitfühlen kann – ich wäre auch sauer.

Ja tut mir leid das ich so gereizt antworte aber das sind 350€ das ist viel Geld und ich habe nun mal kein bitcoin oder sonstiges ich bin nur nochmehr darüber sauer das ich das im Kundenservice extra vorher hinterfragt habe das wenn ich per Banküberweisung einzahle ib ich mir das auch mit Banküberweisung auszahlen kann da wurde es mir bestätigt sonst hätte ich dort niemals im Leben 2 mal eingezahlt und jetzt komm ich garnicht an mein Geld die antworten ständig ich soll eine andere Auszahlung wählen kann ich aber nicht ich habe es versucht da kam als Ablehnung das ich es nur mit selben Zahlungsart auszahlen kann wie ich es in der Einzahlung gewählt habe nur steht keine Banküberweisung da zum auszahlen bevor ich eingezahlt hab stand es komischerweise da als Auszahlung darum hab ich trotzdem noch hinterfragt die vom Kundendienst antworten entweder garnicht oder mit der ein und selben Antwort wie in andere Nachrichten oder erst nach einer Woche die sind garnicht interessiert das ich mein Geld bekomm die sagen ich soll das Geld zum wetten benutzen

Die vom Kunden Dienst sind null interessiert mir zu helfen seit mehr als über einem Monat fast 2 Monate renn ich meinem Geld hinter her ich habe mich extra bei einem Jeton Konto angemeldet obwohl ich nicht mal weis ob ich dann überhaupt an mein Geld komme ich möchte bitte das mir das Geld überwiesen wird wenn man mit Banküberweisung einzahlen können das man es auch auszahlen können das ist scheinbar extra von eurm Casino so gemacht das andere nicht an ihr Geld ran kommen ich habe probiert mit Giro wallet keine Ahnung was das ist hab ich auch probiert mir das auszuzahlen und mit Jeton aber bei beiden kannste selbe Ablehnung das ich es nur auszahlen kann mit der zahlungswillig wie ich auch eingezahlt hab echt lustig das ist eine Frechheit ehrlich ihr nehmt die Leute so total aus das ihr Casino plus macht und eure Mitarbeiter daran verdienen man sollte ihr Casino schließen das ist geldnunterschlagung aber das interessiert euch nicht aber das Finanzamt klärt das schon wenn ich sowas der verbraucherzentrale melde ich bin nicht die einzige mit der Uhr das so macht

Hallo.

Es tut mir leid, dass das Casino Sie überhaupt falsch informiert hat, und ich verstehe, dass dies der Grund für Ihre Einzahlung war.

Das können wir nicht ändern. Aus meiner Erfahrung neigen Spieler in einer ähnlichen Situation dazu, eine Krypto-Wallet zu erstellen, und Casinos bevorzugen normalerweise auch diese Option, daher ist es für mich ziemlich ungewöhnlich, dass diese Variante nicht funktioniert.

Versuchen Sie, Ihr Geld nicht auszuspielen.

Es ist ekelhaft, dass sich niemand im Casino für Ihr Problem zu interessieren scheint, während Sie aufgefordert werden, mit dem Geld zu spielen. Was würden sie sagen, wenn Sie groß gewinnen würden?

Lassen Sie das Beschwerdeteam sich darum kümmern, ich bete, dass das Casino bald wieder zur Vernunft kommt!

Ich sehe das als eine entsetzliche Zurschaustellung von Ignoranz gegenüber dem Spieler!

Wenn Sie von anderen Spielern in einer ähnlichen Situation wissen, senden Sie sie alle hierher – je mehr Beschwerden erstellt werden, desto besser für die Spieler, würde ich sagen.

Der Kundendienst ist das letzte sie müssten unter alle email alle Nachrichten finden das mir vorgeschlagen wurde das ich auch mein Geld auf Wetten platzieren kann weil keine Auszahlung möglich ist ö.

ich möchte einfach mein Geld wie ich es einzahlen konnte auch ausgezahlt haben möchte per Banküberweisung ich kenne mich mit krypto nicht aus oder sonstiges ich will einfach und sicher endlich per kontoüberweisung mein Geld ausgezahlt bekommen das sind 2 Monate wenn nicht schon länger wo diese Diskussionen mit ihren Mitarbeiter schon geht die mir meistens entweder die ein und selben Nachrichten schicken oder ich über Wochen auf eine Nachricht erst eine Antwort bekomme es wurde mir null geholfen