Sie schreiben mir, dass ich meine Dokumente nicht schicken muss und die Chats antworten immer auf die gleiche Weise, dass es bei vielen Anfragen zu Zahlungsverzögerungen kommt. Aber meiner Meinung nach werde ich mein Geld nie wieder sehen😔
Hello, as you can read in this thread, you are not alone at all. We give casinos 14 days to sort out their withdrawal process.
Anyway, did they tell you why it's been almost two weeks ? Have you verified your account with the casino yet ?
Let me know.
Sie sagen mir, dass ich keine Dokumente brauche, in den Chats wird mir gesagt, ich solle geduldig sein und ich weiß nicht mehr, was ich tun soll
Ich habe ihm jetzt den Führerschein und die Gesundheitskartendokumente an das KYC geschickt, jetzt warte ich auf eine Antwort, mal sehen, was passiert, hoffen wir das Beste.
Dies ist meine erste Auszahlung und ich habe noch nie zuvor Geld eingezahlt, bis ich die Auszahlung erhalten habe. Heute sind 11 Tage vergangen und ich habe kein Update.
Well, I guess there is little we can do for any of you now 🙁. Obviously, the casino is experiencing some sort of issue, and as a result, many players found themselves here on the forum describing the same things. 🤷♀️
I suggest you wait a bit more, I'm sorry. Honestly, I would not expect payment during Easter. Pray I'm wrong....
Selbst jetzt, wo ich mit dem Live-Chat gesprochen habe, erwarte ich das Gleiche und dergleichen. Ich sagte, ich solle Dokumente schicken, damit sie es schneller erledigen können. Sie sagten mir, dass mein Konto keiner Verifizierung bedarf.
We wont receive our money till Easter? wow that's really sad
I asked them on live chat(i mean the bots this site have) to force me to verify my account but they also told me its not needed.... so rip
The worst casino. They sent me messages to make deposit with bonus because I am VIP member. I made the deposit and they give me nothing. I asked them and they told me that the bonus will be activated on the next deposit. Tow days later they sent me email and they told me again about bonus. Guess what. Nothing again. Don't trust them.
Sie sagen mir, dass ich keine Dokumente brauche, in den Chats wird mir gesagt, ich solle geduldig sein und ich weiß nicht mehr, was ich tun soll
Frankly, based on this whole thread, it seems the casino is on hold. Under such circumstances, I suggest waiting, though I understand it's not very convincing.
Just try to hold on, and hope for the best. The way I see it, you are on the list, they just have to get to you eventually. 🤞🤞🤷♀️
In most cases, Easter is considered a banking holiday, so I'm assuming that for the casino, which is already delayed with their payouts, banking holidays mean another delay. Of course, I hope, I'm wrong completely.
Selbst jetzt, wo ich mit dem Live-Chat gesprochen habe, erwarte ich das Gleiche und dergleichen. Ich sagte, ich solle Dokumente schicken, damit sie es schneller erledigen können. Sie sagten mir, dass mein Konto keiner Verifizierung bedarf.
Hmm, I'm sorry, but in my opinion, sending unnecessary documents won't help deal with the delay.
I have no idea where the initial delay took place, and when they say the verification is not necessary, I would try to believe that.
Needless to say, I understand your good intentions, of course. I'm really sorry you too are in this mess, and hope for the best!
Ich habe ihm jetzt den Führerschein und die Gesundheitskartendokumente an das KYC geschickt, jetzt warte ich auf eine Antwort, mal sehen, was passiert, hoffen wir das Beste.
Many issues have been resolved through cooperation. To me, it seemed like the KYC was not necessary. Has anything changed, please? I hope this brings you closer to your withdrawal. I really think they just have to get to you. Try to hold on, please.
The worst casino. They sent me messages to make deposit with bonus because I am VIP member. I made the deposit and they give me nothing. I asked them and they told me that the bonus will be activated on the next deposit. Tow days later they sent me email and they told me again about bonus. Guess what. Nothing again. Don't trust them.
No wonder you are not very fond of this casino. Lure players to deposit through the promised deposit bonus, such an offer should be honored.
This is scam casino , I open complaint on ask gabmlers forum https://www.askgamblers.com/casino-complaints/spinanga-casino-witdrawal-not-delivered-for-8-days
Sorry about this situation, really. I can see your complaint, here with our team, where they haven't intervene yet, because of the 14 day time frame, which is a standard proceeding whenever comes to this kind of issues with the withdrawal. Probably you have already read the other posts in this thread, where you can see, that the casino has put on hold many withdrawals of its players lately. I know, that it is a frustrating situation to be in, try to be a little patient, though, so we can find out what exactly is going on in this casino. Our complaint team will do their best to help you out, for sure. Please keep us updated, whenever you have any news regarding your case.
Ich habe gesehen, dass sie mir in der Spam-E-Mail eine Bonus-E-Mail schicken, wenn ich eine Einzahlung tätige, aber die Auszahlung wird nicht erwähnt, und es ist ein Rätsel, ich bin verblüfft über die letztendlich dürftige Summe. Aber egal, wir warten, mir bleibt nichts anderes übrig
Alter, ich warte seit dem 18.03. auf 3 Abhebungen und alle sagen, alles sei in Ordnung, sie werden aufgrund des Volumens aktualisiert, die Abhebung wurde noch nicht durchgeführt und ich mache mir Sorgen
Heute sind 14 Tage seit meinem Aufstieg vergangen und immer noch nichts. Ich habe immer wieder mit ihnen gesprochen und sie sagten mir, ich solle geduldig sein und dass es keinen Grund zur Sorge gebe. Ich glaube nicht, dass ich jemals mein Geld zurückbekomme.
14 Werktage? Es ist auch katholisches Ostern, ich weiß nicht, was ich sagen soll... können wir nichts tun? Wenn es so kommt, habe ich es gemalt, ich habe so gerechnet
Wir alle zählen auf unsere Gewinne. Ich weiß nicht mehr, was ich über dieses Casino sagen soll.
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