Ich schickte Dokumente an ihre E-Mail-Adresse und sie sagten mir, dass sie sie nicht wollten und dass sie, wenn sie mich fragten, sie für die Seite hätten. Dort erhalte ich, dass keine Verifizierung erforderlich ist.
Mein 9. Tag und ich weiß immer noch nichts über die 3 ausstehenden Abhebungen.
Understand. Thanks for clearing that up.👌
Sorry for the waiting, really. What I would like to know, is what could cause this delay, actually.🤔
Guten Morgen, wenn sie bis zum Abend nicht ankommen, können Sie natürlich eine Beschwerde einreichen, da die 14 Tage verstrichen sind. Ich war verzweifelt, aber hier habe ich die Hilfe gefunden, die ich brauchte! Mach dir keine Sorgen, ich glaube, dass du sie am Ende bekommen wirst!
Thank you. That is what I reckon, as well.👍
Guten Abend, vor ungefähr einem Monat habe ich ein Konto in diesem Casino eröffnet. Ich habe alle Boni gespielt und dann habe ich mein eigenes Geld mit viel Geld eingesetzt. Irgendwann habe ich gewonnen und 1000 Euro abgehoben, 500 und 500, da es ein Limit gibt, das bei 8 lag Tage und das Geld ist nicht jeden Tag bei Saport eingegangen und sie sagen mir ganz klassisch, mach dir keine Sorgen und sei etwas geduldig und die Finanzabteilung ist in der letzten Phase der Bearbeitung und so weiter, aber es gibt keine Entwicklung, sollte ich Fangen Sie an, sich Sorgen zu machen?
Kalhmera. As you can see, I have moved your post to this official thread of the casino, where you can read in the posts about, that there are quite few players with the same issue as yours. I hope it is just something temporary, actually, and the casino will be able to sort it out soon.
I have seen your complaint, and it is a little too soon to know how it will go, but I hope we will get to the best resolution of it. Try to be a little patient, please, as that is the only thing you can do right now, I reckon. If you have any updates, do not forget to inform us, please.
Ich habe jetzt Beschwerde eingereicht. Ich warte jetzt schon 15 Tage.
Hello guys, i won money in their site 5 days passed and no I didnt receive any money they tell me , there is a delay with my withdraw. They don't answer my email and also they don't have a support center to call. Anyone know this site if its scam?
Hello Nuggetps!
Sorry for waiting so long.
Did you already did the verification process? Because sometimes that is the reason why the payments are delayed, so if you still didn't do that, please make sure to do it soon in order to get the payment faster. Not so good that they don't respond or don't have any support center, that is weird, as casinos should have support centers for their players. I checked the site, in fact it seems really good casino , with High Safety Index, but keep in mind that SI doesn't mean or help to get the money faster. Also, if you go through this thread, you can see that other people from your country have the same issue. In my opinion, this is just a matter of time, and I am sure you will get your money very soon.
Anyway, let us know for any change. Stay in touch with us!
Good luck!
I think it's the right step since you've been waiting enough, so let's see where our team gets to and hopefully they'll be able to help you.
If you have any updates, let us know.
I'll keep my fingers crossed for you. 🤞☘️
Guten Abend, ich habe am 17.3. eine Auszahlung vorgenommen und meine Gewinne immer noch nicht erhalten. Ich schicke jeden Tag Nachrichten und sie sagen mir, ich solle geduldig sein und warten. Sie haben mich nicht um eine Bestätigung gebeten, und als ich sie auffordere, mir einige Dokumente zu schicken, sagen sie, dass diese nicht benötigt werden und dass sie mich in diesem Fall danach fragen werden. Wenn ich sie frage, wann ich die Gewinne bekomme, sagen sie: Mach dir keine Sorgen, du wirst sie bekommen. Es ist der 10. Tag und es befindet sich noch in der Bearbeitungsphase.
Hallo, ich habe vor 18 Tagen eine Auszahlung beantragt und nach 13 Tagen wurde dann auch endlich der Verifizierungsprozess freigeschaltet. Habe dann alle hochgeladen, aber die Abschnitte: 'Transaktionsverlauf' & 'Besitz einer E-Wallet' wurden abgelehnt. Habe dann mehrfach ALLE Bilder der einzelnen verschiedenen Transaktionen mit Nummern, Datum & Zeit hochgeladen (Krypto, Mifinity & Bank) und es wurde jedes Mal abgelehnt. Habe wirklich alles sichtbar und einzeln hochgeladen, ich hab Angst dass die mich nun versuchen zu scamen..können Sie mir da helfen?
They didn't ask me for any verification process! I even did live support and they said its not needed yet! Hope they pay soon otherwise really sad with spinanga
super delay on withdrawal. 10 days and they still dont know when my withdrawal will finish.
Guten Abend, ich habe am 17.3. eine Auszahlung vorgenommen und meine Gewinne immer noch nicht erhalten. Ich schicke jeden Tag Nachrichten und sie sagen mir, ich solle geduldig sein und warten. Sie haben mich nicht um eine Bestätigung gebeten, und als ich sie auffordere, mir einige Dokumente zu schicken, sagen sie, dass diese nicht benötigt werden und dass sie mich in diesem Fall danach fragen werden. Wenn ich sie frage, wann ich die Gewinne bekomme, sagen sie: Mach dir keine Sorgen, du wirst sie bekommen. Es ist der 10. Tag und es befindet sich noch in der Bearbeitungsphase.
Kalhmera. If you have a look at this tread, you will actually see that many players have got the same problem with this casino. We were not able to find out, what is causing these delays, as for now, unfortunately. Hopefully we will have some new updates from the players soon, and as for now, we just need to wait, what will happen, to tell you the truth. Did you have any successful withdrawal at this casino before, or is this your first attempt?
Dies ist meine erste Auszahlung und ich habe noch nie zuvor Geld eingezahlt, bis ich die Auszahlung erhalten habe. Heute sind 11 Tage vergangen und ich habe kein Update.
Hallo, ich habe vor 18 Tagen eine Auszahlung beantragt und nach 13 Tagen wurde dann auch endlich der Verifizierungsprozess freigeschaltet. Habe dann alle hochgeladen, aber die Abschnitte: 'Transaktionsverlauf' & 'Besitz einer E-Wallet' wurden abgelehnt. Habe dann mehrfach ALLE Bilder der einzelnen verschiedenen Transaktionen mit Nummern, Datum & Zeit hochgeladen (Krypto, Mifinity & Bank) und es wurde jedes Mal abgelehnt. Habe wirklich alles sichtbar und einzeln hochgeladen, ich hab Angst dass die mich nun versuchen zu scamen..können Sie mir da helfen?
Hello. I am really sorry you have to go thru this. Have they explained to you why exactly were those documents rejected? Was it, perhaps, because of the wrong format, or that they weren't showing what they needed to see?🤔 I'm just trying to figure out the reason, as you can see.
I would really recommend to you to file a complaint here with our team, so they can have a look into this issue, and try to sort it out for you. If you need our help, just follow this link, please. Let us know whenever you get any news from the casino, please, we'll be waiting for your reply.
They didn't ask me for any verification process! I even did live support and they said its not needed yet! Hope they pay soon otherwise really sad with spinanga
I hope everything will be explained soon, from the site of the casino, about all the delays of the payment. It seems really strange to me, that we have here so many players with the same issue. Please, just keep us updated what is going on with your withdrawal, and if you feel, you need our help, do not hesitate to contact us.
super delay on withdrawal. 10 days and they still dont know when my withdrawal will finish.
What did the casino say to you about the delay, if anything? They have quite a few issues like yours at the moment, as I can see in this thread. Whenever you feel like filing complaint, please let us know, and we will try to help, as soon as possible.
Hallo, ich brauche Hilfe. Ich habe eine Auszahlung von 240 vom 18. März auf Spinanga und wir sind am 27. Tag und da ist nichts. Und ich habe heute noch eine von 500 und da ist nichts ?
Hello, as you can read in this thread, you are not alone at all. We give casinos 14 days to sort out their withdrawal process.
Anyway, did they tell you why it's been almost two weeks ? Have you verified your account with the casino yet ?
Let me know.
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