Ich habe tausend Dokumente gesendet und keines davon ist gültig, sie lehnen sie immer ab und sie sind alle in Ordnung im PDF, da jeder Kundendienstmitarbeiter etwas anderes verlangt. Morgen habe ich mein Geld, das Konto ist nicht verifiziert, das ist Betrug, ich bin seit Donnerstag dort und sie lassen mich es mit all den Informationen, die ich ihnen gesendet habe, nicht verifizieren. Ich weiß nicht, warum Daten benötigt werden, wie z. B. mein Wohnort und Registrierungen und all die monatelangen Transaktionen, wenn es sich nur um eine Überweisung handelt, die in anderen Casinos sofort erfolgte. Ich mache mir Sorgen über die Situation, weil ich 1.500 Euro eintreiben muss und keinen Ausweg sehe.
Ich würde mich freuen, wenn Sie Kontakt mit mir aufnehmen oder mir bei der Lösung des Problems helfen oder es melden könnten.
Danke
I have sent a thousand documents and none of them are valid, they always reject them and they are all in order in PDF, as each customer service person asks for a different thing, tomorrow I have my money, the account is not verified, this is a fraud, I have been there since Thursday and They won't let me verify it with all the information I sent them. I don't know why data is needed such as knowing where I live and registrations and all the months-long transactions if it is only a transfer that in other casinos was instantaneous. I am worried about the situation because I have 1,500 euros to collect and I don't see a way out.
I would like if you could get in touch or help me solve this or report this
thank you
He mandado mil documentos y ninguno es válido siempre me los rechazan y todos están en regla en PDF como piden cada persona de atención al cliente una cosa diferente que mańana tengo mi dinero que la cuenta no está verificada esto es un fraude llevo desde el jueves y no me dejan verificarla con todos los datos que le mandé. Que no se para que hacen falta datos como saber donde vivo y empadronamientos y todas las transacciones de meses si solo es una transferencia que en otros casinos fue instantánea me preocupa la situación por qué tengo 1500 euros para cobrar y no veo salida .
me gustaría si pudierais poneros en contacto o ayudarme a solucionar esto o denunciar esto
gracias
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