iWild Casino - generelle Diskussion (Seite 14)

Es sollte das schlechteste Casino mit einer Sicherheitsbewertung von null sein.

Sie haben mir noch nicht geantwortet...

Ich drücke wirklich die Daumen, dass Ihr Fall bald gelöst wird. 🤞

Ich versuche seit einer Woche, 500 CAD abzuheben.

Die Anfrage wird alle 48 Stunden storniert und ich erhalte eine E-Mail mit der Aufforderung, sie erneut einzureichen.

Ich habe das bisher mindestens viermal gemacht. Bei anderen Casinos hatte ich dieses Problem nie.

Der Support-Chat ist nutzlos und ich werde einfach aufgefordert, es noch einmal zu versuchen.

Ich muss anderen Benutzern in diesem Forum zustimmen: Ihre Bewertung von 9,2 ist ein Witz

Kanadier hier.

Ich hatte die gleichen Probleme. Sie stornieren meine Auszahlung alle 48 Stunden.

Support ist nutzlos.

Der Chat verwendet wahrscheinlich einen Bot, während schickt mir allgemeine E-Mails mit leeren Versprechungen.

KYC ist furchtbar. Das Schlimmste, was ich je gesehen habe.

Ich habe den Eindruck, dass es sich hier um einen sehr kleinen Betrieb handelt und dass ihnen die Mittel fehlen, ihre Spieler gemäß ihren Nutzungsbedingungen zu bezahlen/unterstützen.

Ich stimme Ihrer Aussage zu 100 % zu. Es ist unverantwortlich, diesen Mist zu verbreiten.

Hallo, das Casino sollte in dieser Situation wahrscheinlich proaktiver vorgehen. Wie lange dauert es, bis Sie Ihr Geld auszahlen lassen können?

Außer dass du es erneut einreichen musst, wurde dir nichts weiter gesagt? Du hättest vielleicht gefragt, ob eine Änderung der Zahlungsart helfen würde?

Haben Sie KYC erfolgreich bestanden?

Bitte lassen Sie es mich wissen und wir werden sehen, was getan werden kann.

Ich bin zu 100 % verifiziert. Alles ist auf dem neuesten Stand.

Letzten Samstag bekam ich diese Antwort vom Support:

Unsere Zahlungsspezialisten müssen diese Woche eine große Anzahl von Anfragen bearbeiten, sodass die Bearbeitung länger dauert als erwartet. Angesichts des Anfragevolumens und der Bearbeitungsgeschwindigkeit sollte Ihre Anfrage am Montag ausgezahlt werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.

... und nein, ich habe mein Geld heute nicht bekommen. Die Auszahlung wurde wieder einmal storniert.

Ich habe versucht, mit Bitcoin abzuheben. Auch das wurde abgebrochen.

Es sieht so aus, als ob eine Auszahlung jedes Mal, wenn sie storniert und erneut übermittelt wird, ans Ende der Warteschlange gestellt wird … obwohl sie mit Priorität bearbeitet werden sollte.

Im Moment können sie für kanadische Spieler einfach keine Interac-Zahlungen abwickeln.

Ich verstehe, und wie lange stecken Sie schon in dieser Situation, ist es seit dem 22.11, wie ich auf dem Screenshot sehen kann? Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, den Spieler zu bezahlen, und wenn sie das nicht tun, können Sieeine Beschwerde bei uns einreichen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen und das Casino zu kontaktieren.

Bestätigen Sie mir also, dass dies von nun an der Fall ist, denn wenn sie immer wieder stornieren und nichts für Sie funktioniert, ist das meiner Meinung nach nicht ausreichend. Die Tatsache, dass sie viele Abhebungen haben und Sie sich in einer Art Ordnung befinden, ist in Ordnung, das kann sein. Aber wenn Sie die Abhebung immer wieder erneut einreichen müssen und sie sie trotzdem stornieren, sehe ich den Sinn nicht.

Also lass es mich bitte wissen.

Ich habe endlich meine Zahlung erhalten. Danke für Ihre Hilfe.

Nun wollen wir sehen, ob sie mir erlauben, mein Konto zu schließen.

Tolle Neuigkeiten. Ich bin froh, dass dieser Teil gut gelaufen ist. 🎉☘️

Wenn Sie das Konto schließen und dabei Schwierigkeiten auftreten, teilen Sie uns dies unbedingt mit und wir werden versuchen, Ihnen auch dabei zu helfen.

Ich hoffe aber, dass es nicht noch zu weiteren Unannehmlichkeiten kommt.

Ich habe wieder einmal in diesem Casino gespielt, bin dem Rat des Casino-Gurus gefolgt und dachte, dass Sie vielleicht mit ihnen gesprochen haben, da sie immer noch eine extrem hohe Bewertung und Sicherheitsbewertung durch den Casino-Gurus haben.

tja….. nein, diesmal stehen mir 2k zu und ich bin mir ziemlich sicher, dass ich es einen Monat oder länger nicht sehen werde. CASINO GURU MUSS MIT DIESEN RANGIERTEM XASINOS EHRLICHER SEIN. NICHT NUR DAFÜR BEZAHLT WERDEN, POSITIVE BEWERTUNGEN ZU SCHREIBEN, DIE KUNDEN SCHADEN.

WENN 5 ODER MEHR SPIELER GENAU DAS GLEICHE PROBLEM MIT DIESEM CASINO HABEN UND SIE KEINE GEWINNE AUSZAHLEN, SOLLTEN SIE DAS IHREN VORGESETZTEN MELDEN. DAS IST IRREFÜHREND UND EHRLICH GESEHEN BETRUGLICH.

Wie wäre es, wenn Sie uns bitte mehr zu Ihrem Problem erzählen?

Wenn Sie den vorherigen Beitrag Ihres kanadischen Landsmanns lesen, werden Sie sehen, dass er tatsächlich bezahlt wurde, deshalb verstehe ich Ihren Standpunkt hier nicht.

Wann genau haben Sie die Auszahlung beantragt?

Ich habe Ihre Beschwerde zu diesem Casino gesehen und sie wurde gelöst. Hoffentlich können Sie dieses Mal Ihr Geld zurückbekommen, ohne eine Beschwerde einzureichen.

Leider ist das Problem nach über einem Monat immer noch nicht gelöst. Es liegt nicht an der Summe, die nur 49 Euro beträgt. Eine Frage des Prinzips und der Ernsthaftigkeit.

Das bezweifle ich tatsächlich stark. Diese Typen sind die Schlimmsten, wenn es darum geht, tatsächlich Geld zu zahlen. Obwohl sie zu den schnellsten gehören, die ich je gesehen habe, wenn es darum geht, Geld anzunehmen. Wenn man Glück hat und gewinnt, hassen sie es, zu zahlen. Und ihr stützt sie mit superhohen Bewertungen. Wirklich beschämend. Und die Optik lässt die Leute denken, dass es daran liegt, dass sie euch bezahlen. Tut mir leid, ich sage es nur, wie ich es sehe.

Totaler Betrug. Und dass Casino-Guru ihnen eine so hohe Bewertung gibt, ist sehr abschreckend und irreführend. Ich habe mir jetzt alle Beschwerden angesehen und es sind weit über 30-50, das sind ziemlich böse Jungs.

Es tut mir leid und Sie erhalten immer noch keine normale Antwort vom Casino. Ich habe gesehen, dass Ihre Beschwerde von Pavel aufgegriffen wurde und er sich mit dem Casino in Verbindung setzen wird. Hoffentlich erfahren wir mehr über die gesamte Situation.

Ich werde ungeduldig warten.

Wir kennen noch keine Einzelheiten zu deinen Abhebungen, da du keine meiner Fragen beantwortest. 🤷‍♀️

Ich bin nicht sicher, wie wir Ihnen helfen könnten, wenn das Einzige, was Sie tun, darin besteht, uns hier zu beschuldigen, wissen Sie.

Wenn Ihre Meinung so ist, wie Sie sie hier äußern, darf ich dann fragen, warum Sie weiterhin in diesem Casino spielen? Ich glaube, dass es viele Casinos gibt, aus denen Sie wählen können. Nicht wahr?🤔

Wenn Sie sich alleBeschwerden zu diesem Casino genau ansehen, werden Sie feststellen, dass es keine Beschwerden gibt, die ungelöst sind, weshalb das Casino dafür auch keine schwarzen Punkte bekommen hat.

Die meisten davon konnten tatsächlich gelöst werden, daher halte ich es für ein gutes Zeichen, dass dieses Casino bereit ist, Hilfe anzubieten, wenn es ein Problem gibt.

Sie haben Recht, sie zahlen letztendlich. Aber es dauert etwa einen Monat und nur, wenn Sie eine Beschwerde bei Ihnen einreichen. Sie werden Gewinne nie so schnell auszahlen wie andere.

Romi, dieses Casino tatsächlich zu verteidigen, ist ein sehr schlechtes Bild. Das weißt du, oder?