NatĂŒrlich verstehe ich das. Wenn dir solche niedrigen Limits nicht zusagen, dann ist das kein Grund zur Schuld. Mir wĂŒrde es genauso gehen. Wenn du also das ganze Geld bekommst, kannst du dich ja nach einem anstĂ€ndigen Casino umsehen.
Hoffentlich finden Sie eines, das besser zu Ihnen passt. đ
Clearly I understand, if such low limits don't suit you then there's nothing to blame. I'd feel the same way about it, so if you get all the money, then you can look around for a decent casino for yourself.
Hopefully you'll find one that suits you better. đ
Since last Wednesday, nothing has been transferred.
When you send an email you get no response at all. And in the chat you always get the same answer: "being processed".
1600⏠are still outstanding.
Seit letzter Woche Mittwoch wird nichts mehr ĂŒberwiesen.
Bei Anfrage per Email kommt gar keine Antwort. Und im Chat wird bekommt man immer die gleiche Antwort "wird bearbeitet".
1600⏠sind noch offen .
Ich wollte sofort eine Beschwerde vorschlagen, aber ich sehe, dass Sie bereits eine eingereicht haben.
Nick hat darauf geantwortet und Sie können seine Fragen erneut beantworten.
Ich hoffe, das Casino bricht sein Schweigen und Sie erfahren bald mehr ĂŒber die gesamte Situation.
Ich drĂŒcke dir ganz fest die Daumen. đ€
I was going to suggest a complaint right away, but I see you've already managed to open one.
Nick answered it and you can answer his questions again.
I hope the casino will break the silence and you will know more about the whole situation soon.
I will keep my fingers crossed for you. đ€
Ich werde Ihnen sagen, was passiert ist. Aber jetzt respektiere ich jede Person und versuche, jedes Problem in Ruhe zu lösen. Also beginnen wir jetzt damit, mir zu helfen, die Auszahlung von 4000 ⏠zu regeln. Ich bekomme sofort 400 ⏠nach der Verifizierung, jetzt sind noch 3600 âŹ ĂŒbrig.
Im Casino sind 1200 ⏠seit 2 Tagen ausstehend und 2400 ⏠Guthaben. Ich kann keine Auszahlung beantragen, weil das System es Ihnen nicht erlaubt, den Restbetrag hinzuzufĂŒgen. GemÀà den Regeln auf der Website können Sie 1200 ⏠pro Tag oder 20.000 ⏠pro Monat abheben. Ich habe also per E-Mail den Zeitplan erhalten, wie das Casino den Restbetrag auszahlen wird. Also jetzt 400 ⏠am 14.10., dann 400 âŹ, 17.10. und 400 ⏠am 22.10., dann kann ich neue 1200 ⏠hinzufĂŒgen, um zu warten, und es bleibt immer noch ein Guthaben von 1200 âŹ. Jetzt denke ich, dass Sie nur Zeit haben, den Rest zu verspielen. Können Sie also bitte mit ihnen sprechen, damit sie sich an ihre Regeln fĂŒr das Auszahlungssystem halten? Danke, beste GrĂŒĂe
I will tell you what is happening .. but now I respect every person & try to solve every problem In piace. So now beginning 2 help me to solve withdrawal off 4000⏠.I geth 400⏠instant from verification now my 3600⏠left
In casino 1200 ⏠pending for 2 day & 2400 ⏠in balance i can't ask for withdrawal because off system not letting you to add rest.. As per their rules on site you cann withdraw 1200⏠pro day or 20000⏠pro mounts. So for several email I geth the schedule howe casino will will pay out rest off money . So now 400⏠on 14.10 then 400⏠, 17.10 & 400⏠22.10 then i cann add new 1200⏠to wait & will bee still 1200⏠balance. Now I think the only buy time so you gamble the rest .. so pls cann you speak to them to stick to their rule whit pay out system. Ty best regards
Hallo, ich sehe, dass das Casino Ihnen schrittweise Auszahlungen ermöglicht hat, was mich nicht ĂŒberrascht, aber es wĂŒrde mich auch nicht begeistern, wenn auf der Seite eine Art Tageslimit stehen wĂŒrde.
Wie auch immer, ich wĂŒrde versuchen, zu warten, bis der erste Betrag bei Ihnen ankommt, wie sie geschrieben haben, und dann wird alles gut. Solange das Casino Sie auszahlt, sollte alles in Ordnung sein, aber wie gesagt, ich verstehe, dass es nicht der beste Weg ist, wenn sie etwas in den Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen geschrieben haben. Haben Sie sie gefragt, warum sie Ihnen nicht 1200 ⏠auf einmal geben können, sondern es aufteilen?
Wenn Sie das Geld erhalten, lassen Sie es mich natĂŒrlich wissen, auch wenn das Casino nicht hĂ€lt, was es versprochen hat.
In diesem Fall wĂŒrden wir versuchen zu helfen.
Hello, I see that the casino gave you withdrawals by increments, which doesn't surprise me, but I wouldn't be excited if they have some kind of daily limit written on the page either.
Anyway, I would try to wait for the first one to come to you as they wrote and everything will be fine. As long as the casino pays you, it should be fine, but as I said, I understand that it's not the best way to go if they have something written in the Terms and Conditions. Did you ask them why they can't give you âŹ1200 at a time but they split it?
Of course, when you get the money, let me know, even if the casino doesn't deliver what they promised.
In that case we would try to help.
Ratgeber
VOR 1 WOCHE
Hallo, ich sehe, dass das Casino Ihnen Auszahlungen in Raten ermöglicht hat, was mich nicht ĂŒberrascht, aber es wĂŒrde mich auch nicht begeistern, wenn auf der Seite eine Art Tageslimit stehen wĂŒrde.
Wie auch immer, ich wĂŒrde versuchen, zu warten, bis der erste Betrag bei Ihnen ankommt, wie sie geschrieben haben, und dann wird alles gut. Solange das Casino Sie auszahlt, sollte alles in Ordnung sein, aber wie gesagt, ich verstehe, dass das nicht der beste Weg ist, wenn sie etwas in den Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen geschrieben haben. Haben Sie sie gefragt, warum sie Ihnen nicht 1200 ⏠auf einmal geben können, sondern es aufteilen?
Wenn Sie das Geld erhalten, lassen Sie es mich natĂŒrlich wissen, auch wenn das Casino nicht hĂ€lt, was es versprochen hat.
rator
1 WEEK AGO
Hello, I see that the casino gave you withdrawals by increments, which doesn't surprise me, but I wouldn't be excited if they have some kind of daily limit written on the page either.
Anyway, I would try to wait for the first one to come to you as they wrote and everything will be fine. As long as the casino pays you, it should be fine, but as I said, I understand that it's not the best way to go if they have something written in the Terms and Conditions. Did you ask them why they can't give you âŹ1200 at a time but they split it?
Of course, when you get the money, let me know, even if the casino doesn't deliver what they promised.
Was soll Dein kopierter Beitrag von mir bedeuten? Hast Du auch etwas zum Casino oder Àhnlichen Erfahrungen zu sagen, die Du gerade machst?
Können Sie mir bitte den Sinn der ganzen Sache nÀher bringen?
What is your copied post from me supposed to mean? Do you also have something to say about the casino or some similar experience you are dealing with?
Could you please bring me closer to the purpose of this whole thing?
Passt das besser zu ihnen? Sie meinen ein Casino, das einen Gewinn auszahlt, anstatt einfach zu warten und abzusagen, bis die Gewinne an das Casino zurĂŒckgezahlt werden??? Ich finde, die Bewertung fĂŒr dieses Casino ist falsch. Es sollte fĂŒr diesen MĂŒll auf die schwarze Liste gesetzt werden.
Suits them better? You mean like a casino that will pay out a win instead of just stalling and cancelling until the wins are played back to the casino??? I think the rating for this casino is wrong. It should be blacklisted for this garbage.
Hallo, aus dem, was du schreibst, habe ich das GefĂŒhl, dass du auch auf Geld wartest. Wenn ja, hat dir das Casino gesagt, warum das so ist? Wie lange wartest du schon?
Bitte lassen Sie mich genauere Dinge wissen.
Hi, from what you write I have a feeling that you are also waiting for money. If so, did the casino tell you why that is? How long have you been waiting?
Please let me know more specific things.
Ăber 2 Wochen, keine ErklĂ€rung. Sie haben nur eine generische Chatbot-Antwort. Und nach anderen Bewertungen usw. zu urteilen, die ich ĂŒber sie gelesen habe, ist das nichts Neues. Das ist ihre Vorgehensweise.
Over 2 weeks, no explanation. They just have a generic chatbot response. And judging by other reviews etc that Iâve read of them, itâs nothing new. It is their MO.
Eine Bewertung von 9,2 zuzulassen, die wiederum dazu fĂŒhrt, dass Leute in dieses Casino einzahlen, ist sehr verantwortungslos. Dieses Casino zahlt keine Gewinne aus. Ich habe von fast 100 Leuten gelesen, die genau das ĂŒber dieses Casino gesagt haben.
To allow a rating of 9.2, which in turn will lead people to deposit into this casino is very irresponsible. This casino will not pay out winnings. Iâve read close to 100 people saying this very thing about this casino.
Ich habe gesehen, dass das Casino Ihre Beschwerde abgeschrieben hat und Sie sich daher anstellen sollten. Ich verstehe die zeitbasierte Stornierung der Auszahlung nicht und dass Sie eine weitere vornehmen mĂŒssen und das Gleiche erneut passiert, aber ich hoffe, dass es gelöst werden kann, da das Casino bisher keine einzige ungelöste Beschwerde hat. Befolgen Sie ihre Anweisungen und wenn es erneut fehlschlĂ€gt, wird unser Team versuchen, Ihnen wie zuvor zu helfen.
I saw that the casino wrote off your complaint and therefore you should be in line. I don't understand the time-based withdrawal cancellation and that you have to make another one and the same thing happens again, but I hope it can be resolved as the casino doesn't have a single unresolved complaint yet. Follow their instructions and if it fails again our team will try to help you as before.
Sie schulden mir 1000 CAD. Ich mache eine Auszahlung und sie wird auf "ausstehend" gesetzt. Nach 2 Tagen stornieren sie die Auszahlung, weil sie anscheinend "ablÀuft".
also machst du das immer und immer wieder, und das warâs. Es geht einfach immer wieder im Kreis. Es sind ĂŒber 2 Wochen vergangen und es gab ungefĂ€hr 5 oder 6 Absagen. SCHRECKLICHE Ătzungen. Und ich kann sehen, dass es buchstĂ€blich mehr als 100 FĂ€lle gibt, in denen genau das anderen Leuten passiert ist.
die Frage ist, WARUM BEWERTET CG SIE SO HOCH?
irgendwie irrefĂŒhrend fĂŒr die Ăffentlichkeit, oder?
They owe me 1000cad. I make a withdrawal, and it goes to âpendingâ. After 2 days they cancel the withdrawal because it apparently "times out"
so you keep doing this over and over again, and thatâs it. It just goes around and around again. Itâs been over 2 weeks and about 5 or 6 cancellations. HORRIBLE etchics. And I can see that there are literally more than 100 of the exact thing that has happened to other people.
the question is, WHY DOES CG HAVE THEM RATED SO HIGH?
kinda misleading to the public no?
Ja, nein, sie haben seitdem bereits abgesagt. Sie denken einfach, sie hĂ€tten den Casino-Guru abgewehrt und könnten so weitermachen. Ich bin sicher, sie haben eine Menge Geld damit verdient, dass die Leute frustriert waren und jede Hoffnung verloren haben, also spielen sie ihnen einfach alles zurĂŒck. Ich finde, das ist eine ziemlich eklige GeschĂ€ftspraxis.
realistisch gesehen sollte Casino Guru âalle HĂ€nde voll zu tun" haben, um sicherzustellen, dass diese Art von Betrug gestoppt wird.
Ya naw, they already have cancelled since. They just figure they have staved off casino guru and can continue down the same path. Iâm sure theyâve made a ton of money from people getting frustrated, and lose any hope, so they just play it all back to them. I think this is pretty gross business practice.
realistically, casino guru should be âall hands on deckâ to make sure these types of scams are stopped.
Das wĂŒrde ich nicht sagen, ich sehe die Spieler wieder, egal ob bei uns oder in den Beschwerden, und das Casino hat immer versucht zu helfen. Ich empfehle auf jeden Fall immer, nichts mit dem Geld zu tun, insbesondere wenn sie irgendwo eine Beschwerde eingereicht haben, denn im Allgemeinen kommt es oft vor, dass die Spieler zwei Tage warten und ihr Geld verlieren. Ich denke nicht, dass 2 Tage Wartezeit eine Katastrophe sind, aber das war nur ein Beispiel. Es kam zu einer KlĂ€rung der Beschwerde und wenn sie die Auszahlung stornieren, wird unser Team fragen, was los ist und vor allem, warum sie das tun. Sie versuchen natĂŒrlich zu kooperieren und ich bin fest davon ĂŒberzeugt, dass Sie Ihr Geld sehen werden.
Ich verstehe, dass zwei Wochen eine lange Zeit sind und das wĂ€re fĂŒr mich auch so, aber manchmal sind die UmstĂ€nde so, dass man nicht viel tun kann und einfach Geduld haben muss.
I wouldn't say that, I see the players again, whether with us or in the complaints, and the casino has always tried to help. I definitely always recommend not to do anything with the money, especially if they have a complaint filed somewhere, because in general it happens a lot of times that the players wait two days and lose their money. I don't think 2 days wait is a disaster but that was just an example. Clarification came to the complaint and when they cancel the withdrawal, our team will ask what is going on and especially why they are doing it. You, of course, try to cooperate and I firmly believe that you will see your money.
I understand that two weeks is a long time and it would be for me too, but sometimes the circumstances are such that you can't do much about it and you just have to be patient.
Und ich bin geduldig. Gestern Abend bekam ich jedoch weitere âChatbot"-artige Antworten darĂŒber, dass sie keine Kontrolle ĂŒber die Vorgehensweise der Bank hĂ€tten, da sie meine Auszahlung storniert und den Timer in der âWarteschlange" zurĂŒckgesetzt hĂ€tten. Aber das ist einfach nicht wahr, ich habe in mehreren Casinos gespielt und das ist das erste Mal, dass ich so etwas erlebt habe. AuĂerdem hat GIGADAT nie ein derartiges Problem, da alle Casinos es verwenden. Nein. Dies ist eine LĂŒcke, die dieses spezielle Casino gefunden hat, um den Zahlungsvorgang zu âverzögern".
AuĂerdem waren es am Samstag 2 Wochen. Das dauert jetzt schon 2,5 Wochen!
And I am being patient. However, as I got last night, more âchatbotâ type responses about how they have no control over how the bank handles things, as they cancelled my withdrawal and reset the timer on the âqueueâ. But this is simply not true, Iâve played at several casinos, and itâs the first time Iâve ever seen this. Also, GIGADAT never has a problem like this as all the casinos use it. No. This is a loophole that this particular casino has found to âstallâ the payment process.
Also, Saturday was 2 weeks. This is going on 2.5 weeks!
Warten Sie einfach auf Ihre Zahlung und spielen Sie nie wieder in einem Altacore-Casino. (Ich wĂŒnschte, ich hĂ€tte diesen Rat befolgt, aber ich habe nachgegeben und mein Guthaben aufgebraucht.)
Alle Altacore-Casinos haben die gleiche Vorgehensweise. Niedrige AuszahlungsbetrÀge, erste Auszahlung relativ schnell, Verzögerung aller weiteren Zahlungen durch Stornierung.
Ăbrigens habe ich auch viele stornierte AuszahlungsantrĂ€ge ĂŒber Gigadat erhalten, die nicht erfĂŒllt wurden. Das lag sicherlich nicht an Gigidat, sondern an IWild.
Was IWild gegenĂŒber denen macht, die versuchen, Gewinne abzuheben, ist ein schĂ€ndliches Verhalten.
Schlimmer finde ich, dass Casino Guru vorgibt, nichts von den fast kriminellen Machenschaften dieser Casino-Gruppe zu wissen.
âNun, wir verwenden viele MaĂstĂ€be fĂŒr ihre Bewertungen und sie reagieren auf Beschwerden und die Leute bekommen letztendlich ihr Geld." Bla bla bla, was fĂŒr ein Witz.
FĂŒr CG zĂ€hlen nur die Affiliate-Einnahmen.
Just wait on your payment and never play with any Altacore casino again. ( wish I had taken this advise but I gave in and played off my balance)
All Altacore casinos have the same MO. Low withdrawal amounts, pay first withdrawal relatively quickly, stall on any other payment by cancellation.
Btw I also have had many cancelled withdrawals requests through Gigadat that were not fulfilled. It certainly wasnât on Gigidats end it was IWild.
What IWild does to those trying to withdraw winnings is disgraceful behaviour.
What I find is worse is Casino Guru pretending they are unaware of the almost criminal actions of this casino group.
"Well we use many metrics for their ratings and they respond to complaints and people eventually get their money". Bla bla bla what a joke.
Affiliate income is all CG really cares about.
Ja, ich weiĂ nicht, ich weiĂ nur, dass es nicht richtig ist, Kunden so zu behandeln. Manchmal haben die Leute GlĂŒck. Und sie sollten fair behandelt werden.
Ya I dunno, all I know is that itâs not right to treat customers like that. Sometimes people get lucky. And they should be treated fairly.
Und ich bin geduldig. Gestern Abend bekam ich jedoch weitere âChatbot"-artige Antworten darĂŒber, dass sie keine Kontrolle ĂŒber die Vorgehensweise der Bank hĂ€tten, da sie meine Auszahlung storniert und den Timer in der âWarteschlange" zurĂŒckgesetzt hĂ€tten. Aber das ist einfach nicht wahr, ich habe in mehreren Casinos gespielt und das ist das erste Mal, dass ich so etwas erlebt habe. AuĂerdem hat GIGADAT nie ein derartiges Problem, da alle Casinos es verwenden. Nein. Dies ist eine LĂŒcke, die dieses spezielle Casino gefunden hat, um den Zahlungsvorgang zu âverzögern".
AuĂerdem waren es am Samstag 2 Wochen. Das dauert jetzt schon 2,5 Wochen!
And I am being patient. However, as I got last night, more âchatbotâ type responses about how they have no control over how the bank handles things, as they cancelled my withdrawal and reset the timer on the âqueueâ. But this is simply not true, Iâve played at several casinos, and itâs the first time Iâve ever seen this. Also, GIGADAT never has a problem like this as all the casinos use it. No. This is a loophole that this particular casino has found to âstallâ the payment process.
Also, Saturday was 2 weeks. This is going on 2.5 weeks!
Ich bin gespannt, was das Casino dieses Mal sagen wird, denn Katarina hat sie erneut angerufen, um klarzustellen, was mit der Auszahlung wieder passiert. Es hĂ€tte sogar mich nicht mehr amĂŒsiert. Ich hoffe, dass diese Situation bald vorbei ist.
I'm curious what the casino will say this time because Katarina called them out again to make it clear what is happening again with the withdrawal. It would have stopped amusing even me. I hope this situation will be over soon.
Warten Sie einfach auf Ihre Zahlung und spielen Sie nie wieder in einem Altacore-Casino. (Ich wĂŒnschte, ich hĂ€tte diesen Rat befolgt, aber ich habe nachgegeben und mein Guthaben aufgebraucht.)
Alle Altacore-Casinos haben die gleiche Vorgehensweise. Niedrige AuszahlungsbetrÀge, erste Auszahlung relativ schnell, Verzögerung aller weiteren Zahlungen durch Stornierung.
Ăbrigens habe ich auch viele stornierte AuszahlungsantrĂ€ge ĂŒber Gigadat erhalten, die nicht erfĂŒllt wurden. Das lag sicherlich nicht an Gigidat, sondern an IWild.
Was IWild gegenĂŒber denen macht, die versuchen, Gewinne abzuheben, ist ein schĂ€ndliches Verhalten.
Schlimmer finde ich, dass Casino Guru vorgibt, nichts von den fast kriminellen Machenschaften dieser Casino-Gruppe zu wissen.
âNun, wir verwenden viele MaĂstĂ€be fĂŒr ihre Bewertungen und sie reagieren auf Beschwerden und die Leute bekommen letztendlich ihr Geld." Bla bla bla, was fĂŒr ein Witz.
FĂŒr CG zĂ€hlen nur die Affiliate-Einnahmen.
Just wait on your payment and never play with any Altacore casino again. ( wish I had taken this advise but I gave in and played off my balance)
All Altacore casinos have the same MO. Low withdrawal amounts, pay first withdrawal relatively quickly, stall on any other payment by cancellation.
Btw I also have had many cancelled withdrawals requests through Gigadat that were not fulfilled. It certainly wasnât on Gigidats end it was IWild.
What IWild does to those trying to withdraw winnings is disgraceful behaviour.
What I find is worse is Casino Guru pretending they are unaware of the almost criminal actions of this casino group.
"Well we use many metrics for their ratings and they respond to complaints and people eventually get their money". Bla bla bla what a joke.
Affiliate income is all CG really cares about.
Leider glauben Sie, dass uns nur die Affiliate-GebĂŒhren interessieren. Wenn das der Fall wĂ€re, wĂŒrden wir den Spielern nicht helfen und wir wĂŒrden nichts anderes tun, als jedem Casino eine hohe Bewertung zu geben.
Vielleicht ist es fĂŒr Sie nicht wichtig, aber die Tatsache, dass das Casino versucht, alles zu lösen und Beschwerden zu bearbeiten, ist eine ziemlich ernste Sache. Es gibt Casinos, die ĂŒberhaupt nicht kommunizieren und denen es egal ist, was mit ihren Spielern passiert. Das ist ziemlich bedeutsam und solange das Casino versucht, alle Probleme zu lösen, ist das nur ein gutes Zeichen. Ich sage nicht, dass es das Beste ist, wenn ein Spieler 2,5 Wochen warten muss, und das ist meiner Meinung nach auch lang genug, aber es ist besser, wenn sie den Spieler beruhigen und versuchen, eine ErklĂ€rung abzugeben.
Wenn der Spieler schlieĂlich das Geld bekommt, kann er selbst entscheiden, ob er hier weiterspielen möchte, auch wenn ich glaube, dass ich die Entscheidung kenne.
Sadly enough, what you think is that the only thing we are interested in is affiliate fees. We wouldn't be helping players if that was the case and we wouldn't be trying to do anything but give every casino a high rating.
Maybe it's not important to you, but the fact that the casino is trying to resolve everything and address complaints is a pretty serious thing. There are casinos that don't communicate at all and don't care what happens to their players. This is quite significant and as long as the casino tries to solve all the issues it is only a good sign. I'm not saying it's the best when a player has to wait 2.5 weeks and that's long enough even in my opinion, but it's better when they calm the player down and try to give an explanation.
When the player eventually gets the money, he can decide for himself if he will continue to play here, even though I guess I know what the decision will be.
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