Hallo nochmal.
Die wichtigste Funktion dieses Forums besteht darin, den Spielern so viele spezifische Informationen wie möglich zu geben, damit sie beispielsweise ihre eigenen oder die Fehler anderer nicht wiederholen. Indem wir über jedes Szenario sprechen, hoffen wir, die Sicherheit der Spieler zu gewährleisten. Daher wäre es bei dieser besonderen Gelegenheit völlig fahrlässig, dies zu übersehen. Sie haben jedoch die herzlose Entscheidung getroffen, hart zu sein und uns dazu zu bringen, Ihnen nur zuzustimmen. So funktioniert das hier nicht.
Es ist in Ordnung, dass Sie weiterhin sagen, was Sie denken. Sie müssen anderen jedoch auch Respekt entgegenbringen.
Dies ist beispielsweise ein zum Nachdenken anregendes Konzept:
„In normalen Casinos gibt es solche Regeln nicht. Diese Regeln werden ausschließlich von Projekten mit kleinem Kapital im Versicherungsfall eingeführt, um einen großen Gewinn nicht auszahlen zu müssen."
Ich kann garantieren, dass jedes Casino „das Recht" hat, Spielern den Service zu verweigern, sofern es dafür keine klare Begründung oder Entscheidung eines Administrators gibt. Entscheidend ist, wie das Casino diese Regel für die Spieler umsetzt.
In bestimmten Situationen funktioniert das so, aber ich sage nicht, dass das der beste Weg ist, mit Spielern umzugehen. Wie ich bereits erwähnt habe, wissen wir nicht, warum sie sich für die Auferlegung von Beschränkungen entschieden haben, und ich hätte auch gerne zumindest eine Klarstellung.
Auf jeden Fall erkenne ich an, dass Sie glauben, ein Casino mit einem hohen Sicherheitsindex müsse blitzschnelle Auszahlungszeiten bieten, aber diese Annahme ist falsch.
Der Sicherheitsindex zeigt per Definition Ihre Gewinnchancen an, aber nicht, wie schnell. Bitte lesen Sie Benutzerbeschwerden und -bewertungen, um diese Art von Informationen zu erhalten. Ich kann mir vorstellen, dass dies auf den ersten Blick nicht offensichtlich ist, also haben wir einen ausführlichen Leitfaden zusammengestellt, der erklärt, wie man den Sicherheitsindex versteht und wie man die maximale Menge an Informationen aus der Website herausholt - all dies wird im Leitfadenabschnitt erklärt 👈
„Als Qualitätsmerkmal erwecken Sie mit solchen Bewertungen für Betrugsprojekte schon lange kein Vertrauen mehr! Die Hälfte Ihrer Top-Casinos hat viele Beschwerden und negative Bewertungen. Sie können nicht einmal eine gefälschte Bewertung von einer echten unterscheiden."
Ich gebe zu, dass viele Casinos mit einem höheren Sicherheitsindex auch eine hohe Anzahl an Beschwerden und ungünstigen Nutzerbewertungen aufweisen. Ein paar Dinge zu diesem Thema:
- Da immer mehr Spieler lieber in großen, ausländischen Casinos spielen, werden wahrscheinlich auch mehr Beschwerden gegen sie eingereicht. Diese Casinos arbeiten auch lieber mit dem Beschwerdeteam zusammen, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass die gegen sie eingereichten Beschwerden gelöst werden. Die Spieler profitieren von dem einfachen Wunsch solcher Casinos, nicht den Eindruck zu erwecken, dass es ihnen egal ist. Anders ausgedrückt: Es ist unbedingt zu berücksichtigen, ob die Beschwerden gelöst wurden oder nicht. Da sie für jeden ungelösten Fall bestraft werden, erhalten Casinos mit einer hohen Anzahl ungelöster Beschwerden einen niedrigeren Sicherheitsindex.
- Benutzerbewertungen sind unbewiesene Informationen, die von Spielern bereitgestellt werden. Allerdings berücksichtigen wir die Benutzerbewertung nicht im Sicherheitsindex. Aber lassen Sie mich Sie als Beispiel nehmen. Stellen Sie sich vor, Sie schreiben auf, was Sie im Casino erlebt haben. Jeder, der spielt, ist herzlich eingeladen, Ihre Bewertung zu lesen und zu entscheiden, was sie für ihn bedeutet. Nicht jeder würde verstehen, warum Sie aus dem Casino geworfen wurden, und die Informationen über langsame Auszahlungen würden nicht alle Details enthalten, die die Verzögerung erklären (wir bräuchten definitiv jemanden vom Casino, der das versteht). Wir können den Wert dieser Art von Informationen nicht quantitativ bestimmen, solange sie nicht kategorisiert werden können, aber sie sind für andere zugänglich und fallen nicht unter die Bewertung des Sicherheitsindex. Ich stimme zu, dass dies keine ideale Lösung ist, aber es ist die beste, die wir derzeit haben.
- „Man kann nicht einmal eine gefälschte Bewertung von einer echten unterscheiden." Um ganz ehrlich zu sein, kann das heutzutage niemand mehr. Solange Einzelpersonen für das Einreichen gefälschter, von künstlicher Intelligenz generierter Benutzerbewertungen entschädigt werden, sind wir in unseren Möglichkeiten eingeschränkt. Dennoch überprüfen wir jede Benutzerbewertung mit größter Sorgfalt. Wenn Sie eine praktische Lösung kennen, teilen Sie uns bitte Ihr Fachwissen mit.
Ich schlage vor, dass wir unsere Emotionen beiseite lassen und uns auf ein Gentlemen’s Agreement einigen. Vermeiden Sie verletzende persönliche Bemerkungen, bemühen Sie sich, verständnisvoll zu sein, machen Sie sich mit unseren Prozessen und Verfahren vertraut und äußern Sie dann höflich Ihre Meinung. Wissen Sie, es ist so viel einfacher, etwas zu kritisieren, von dem man nichts weiß, als zu versuchen, genug zu lernen, um zum Gespräch beizutragen.
Ich habe so viel von Menschen mit Ihrer Perspektive gelernt. Ich hoffe, Sie erkennen, dass dies ein freundlicher Ort ist, an dem ich nichts zu verbergen versuche. Alles andere liegt bei Ihnen.
Hi again.
This forum's most crucial function is to give players as much specific information as possible to prevent them from, say, repeating their own or other people's mistakes. By talking about every scenario, we hope to keep the players safe. Therefore, it would be utterly careless to overlook that on this particular occasion. However, you have made the callous decision to be harsh and make us only agree with you. This is not how it works here.
It is okay that you keep saying what you think. However, you also need to show others respect.
For example, this is a thought-provoking concept:
"In normal casinos there are no such rules. These rules are introduced exclusively by projects with small capital in case of insurance, so as not to pay out a large win"
I can guarantee that, absent a clear justification or an administrator's determination, any casino "has the right" to refuse service to players. The way the casino implements this rule for players is what matters.
It works like that in certain situations, but I am not saying this is the best way to handle players. As I mentioned earlier, we do not know why they chose to impose restrictions, and I would also like at least some clarification.
In any event, I recognize that you believe a casino with a high Safety Index has to offer lightning-fast withdrawal times, but that assumption is incorrect.
By definition, the Safety Index shows your chances of getting the winnings, but it does not indicate how soon. Please look through user complaints and reviews for this kind of information. I imagine this is not obvious at first glance, so we put together a detailed guide explaining how to understand the Safety index and how to get the maximum amount of information out of the website - it is all explained in the Guide Section 👈
"As a sign of quality, you have long ceased to inspire confidence with such ratings for scam projects! Half of your top casinos have a lot of complaints and negative reviews. You can't even tell a fake review from a real one."
I acknowledge that numerous casinos with a higher Safety Index also have a high number of complaints and unfavorable user reviews. A few things about that topic:
- Since more players prefer to play at large, foreign casinos, there will probably be more complaints filed against them. These casinos also favor working with the Complaint Team in order to increase the likelihood that the complaints submitted against them will be resolved. Players gain from such casinos' simple desire to avoid giving the impression that they do not care. Stated differently, it is imperative to take into account if the complaints have been resolved or not. Because they are penalized for each unresolved case, casinos with a high number of unresolved complaints will end up with a lower Safety Index.
- User review are unproven information provided by players. Having said that, we do not include the user rating in the Safety Index. But let me use you as an example. Imagine writing what you have experienced in the casino. Everyone who plays is welcome to read your review and determine what it means to them. Not everyone would understand why you werexpelled from the casino, and the information about slow withdrawals would not include all the details explaining the delay (we would definitely need someone from the casino to understand that). We are unable to quantitatively determine the value of this type of information as long as it cannot be categorized, but it is accessible to others and does not fall under the Safety index rating. I agree that it is not an ideal solution, it is the best we currently have though.
- "You can't even tell a fake review from a real one." To be completely honest, these days, nobody can. We are limited in what we can do as long as individuals are compensated for submitting phony user reviews generated by artificial intelligence. Still, we review each user review with the utmost care. If you know of a practical solution, please share your expertise.
I propose that we set aside our emotions and come to a gentleman's agreement. Avoid making hurtful personal remarks, make an effort to be understanding, familiarize yourself with our processes and procedures, and then politely voice your opinions. You know, it is so much easier to criticize something you do not know about than to try to learn enough to contribute to the conversation.
I have learned so much from people with your perspective. I hope you realize that this is a friendly place where I am not trying to hide anything. Everything else is up to you.
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