Hallo!
Da Ihre Frage tatsächlich den wichtigsten Aspekt dieses konkreten Gesprächs darstellt, werde ich damit beginnen, auch wenn ich zu Ihrem Anliegen noch viel mehr sagen könnte.
„Warum hat Casino Guru dieses Casino so hoch bewertet?"
Dies ist eine häufig gestellte Frage, und die Antwort ist immer dieselbe: Weil Spieler uns häufig über Benutzerbewertungen oder Foren Ratschläge geben, was zu tun ist, anstatt eine Beschwerde einzureichen, wie Ihnen auch gesagt wurde. Wir können die Bewertung nicht angemessen reduzieren, solange Spieler ihre Beschwerden weiterhin ausschließlich im Forum äußern und sich weigern, die Gelegenheit zu nutzen, ihre Bedenken auszudrücken und dann zu begründen. Sie würden verstehen, dass die Beschwerden eine bedeutende Rolle bei der Anpassung des Casino-Sicherheitsindex spielen, wenn Sie sich die Zeit nehmen würden, sich mit den in den Anleitungen genannten Informationen vertraut zu machen. Ich denke schon. Ein paar Zitate, wenn es Ihnen nichts ausmacht:
Welche Konsequenzen hat Ihre Beschwerde?
Wenn die Beschwerde berechtigt ist und wir sie nicht lösen können, wird sie geschlossen und als „ungelöst" eingestuft. Dies geschieht, wenn das Casino uns entweder nicht antwortet oder sich weigert, das zu tun, was wir in dieser speziellen Situation für fair halten. Sie erhalten nicht das gewünschte Ergebnis, aber die Beschwerde wird in unserem System gespeichert, das Casino wird von uns mit einer niedrigeren Bewertung bestraft und unsere Bewertung des Casinos wird andere Spieler vor dem Vorfall warnen. Darüber hinaus ist das Casino gezwungen, sich mit der Beschwerde zu befassen, wenn es seine Bewertung in Zukunft verbessern möchte. Es besteht also die Möglichkeit, dass Ihre Beschwerde zu einem späteren Zeitpunkt gelöst wird.
Casino Guru Bewertungen – Erfahren Sie mehr über unseren Casino-Bewertungsprozess
Wir möchten, dass der Sicherheitsindex ein guter Indikator dafür ist, wie jedes Casino seine Spieler behandelt und wie wahrscheinlich es ist, dass ihnen ihre Gewinne ohne Komplikationen ausgezahlt werden. Deshalb sind Spielerbeschwerden ein weiterer Hauptfaktor, der in unseren Algorithmus einfließt, der zur Berechnung des Sicherheitsindex verwendet wird.
Unser Casino-Review-Team durchsucht das Internet nach allen relevanten Beschwerden, die uns einen guten Eindruck davon vermitteln, wie Casinos ihre Spieler behandeln. Wir geben alle Beschwerden in unsere Datenbank ein und ordnen ihnen eine Klassifizierung zu, die auf unserer Wahrnehmung der Beschwerde (ob wir denken, dass das Casino tatsächlich etwas falsch gemacht hat oder nicht) und anderen Faktoren (wie etwa, ob der Spieler mit echtem Geld oder Bonusgeld gespielt hat usw.) basiert. Unter Berücksichtigung des strittigen Betrags in jeder Beschwerde und der oben genannten Klassifizierung erhalten wir für jede Beschwerde eine Anzahl schwarzer Punkte, die dann bei der Berechnung des Sicherheitsindex verwendet werden.
Der Punkt ist, dass wir den Sicherheitsindex ohne vernünftige Untersuchung problemlos auf einen beliebigen Wert setzen könnten, aber was wäre das Ergebnis? Wie viele allgemeine Beschwerden, die ausschließlich im Forum gepostet werden, würden ausreichen, um den Wert auf Null zu setzen? Wie würden Sie die Schwere der Maßnahmen des Casinos beschreiben? Ich habe ziemlich oft über diese sehr verbreiteten Vorschläge nachgedacht, und das einzig mögliche Ergebnis wäre, dass alle Casinos einen Sicherheitsindex von Null hätten. Trotz der Tatsache, dass dies nicht genau sein wird, was wäre das für ein Hinweis für die Spieler?
Der Logik folgend: Spielen Sie niemals in einem Casino, denn von Zeit zu Zeit wird es immer jemanden geben, der ein Problem hat. Folglich handelt es sich bei allen Casinos um Betrüger.
Die Dinge sind nicht immer schwarz oder weiß, wie es meiner Meinung nach auf die meisten Dinge im Leben zutrifft.
Bitte unterstützen Sie uns, indem Sie eine Beschwerde einreichen, wenn Sie glauben, dass das Casino Sie betrügt. Bitte erklären Sie es, damit unser Mediator Ihnen helfen kann.
Im Prinzip ist es ganz einfach. Wollen Sie uns dabei unterstützen?
Hi there!
Since your question is, in fact, the most important aspect of this particular conversation, I will begin with it even though there is much more I could say to address your concern.
"why does casino guru have this casino so highly rated?"
This is a frequently asked question, and the answer is always the same: Because players frequently give us advice on what to do via user reviews or forums rather than filing a complaint, as you have also been told. We are unable to reduce the rating appropriately as long as players continue to voice their complaints solely on the forum, refusing to take the opportunity to express and then substantiate their concerns. You would understand the complaints play a significant role in adjusting the casino Safety Index if you took the time to become more familiar with the information mentioned in the guides. I guess. A few quotes, if you don't mind:
What will be the consequences of your complaint?
If the complaint is justified and we are unable to resolve it, it is closed and categorized as being 'unresolved'. This happens when the casino either does not respond to us or refuses to do what we consider to be fair in that specific situation. You will not get your desired outcome but the complaint will be saved in our system, the casino will be punished with a lower rating from us and our review of the casino will warn other players of what happened. What's more, if the casino wants to improve its rating in the future, it will be forced to address the complaint, so there is a chance that your complaint will be resolved at a later date.
Casino Guru Reviews – Learn About Our Casino Review And Rating Process
We want the Safety Index to be a good indicator of how each casino treats its players and how likely their winnings are to be paid out to them without any complications. That's why player complaints are another main factor entering our algorithm used to calculate the Safety Index.
Our casino review team browses the internet to find all relevant complaints, which give us a good idea of how casinos treat their players. We enter all complaints into our database and assign them a classification based on our perception of the complaint (whether we think that the casino has actually done something wrong or not) and other factors (such as whether the player played with real money or bonus money, etc.). Taking into account the disputed amount in each complaint and the aforementioned classification, we get a number of black points for each complaint, which are then used in the Safety Index calculation.
The point is that we could easily set the Safety Index to any amount without any reasonable investigation, yet what would the outcome be? How many general complaints posted solely on the forum would be enough to set the value to zero? How would you describe the severity of the casino's action? I have been thinking about these very common suggestions quite often, and the only possible result is that all caisnos would have a zero Safety Index. Despite the fact that it won't be accurate, what indication would that be for players?
Following the given logic: Don't ever play in a casino because from time to time you will always find someone with an issue, thus all casinos are scams.
Things are not always black or white, as is true of most things in life, in my opinion.
Please assist us by filing a complaint whenever you believe the casino is defrauding you. Please explain so that our mediator can assist you.
Generally speaking, it is that easy. Are you going to assist us?
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