Never heard of it, I'm not sure if it is the provider the one to blame or the casino for the delay (or maybe both). You must have a reference number for that transaction (besides the txid, I mean a reference number provided by the payment provider), maybe you could use that to contact their support and maybe you can find out who is the one responsible for the delay
I have everything and the casinos says I need to wait 96 hours , so clearly someone is using my funds for 96 hours and then probably they will release it, I am just asking myself how can a casino that operates that way get a license? And on top of that casino guru gives them a 9.8 rating its beyond ridiculous
Dear mtrlucian
We are very sorry about your situation. Unfortunately, this can happen from time to time...and the operator (casino) has got to obey the PSP rules and wait for at least 96 hours in order for us to raise the ticket for investigation towards PSP.
Can you please share your account ID in order to have a closer look?
Thank you in advance!
38269801
It's just not fair, 96 hours is 5 days like wait for 5 days for a deposit to maybe reach my balance?????
Ich werde mit dem Anwalt Rücksprache halten, da die Strafe das 200-fache des versprochenen Wertes von 5.000 erreichen kann. Versprechen Sie nicht alles, wenn sie es nicht einhalten!!! Und für moralischen Schaden, wenn ich sage, dass ich Menschen täusche, abgesehen von der Blockade, weil ich eine Rechnung gestellt habe. Ich weiß nicht, wie ich vorgehen soll, aber ich möchte lügen und mich falsch aussehen lassen. Schauen Sie sich meinen Fall gegen Itaú an, wenn ich verloren habe Beim letzten Mal werde ich Sie wissen lassen, dass wir verhandeln können, aber reden Sie, behandeln Sie mich nicht in böser Absicht, denn nachdem der Fall eintrifft und der Richter Sie verurteilt, flehen Sie Gott an, einen fairen Deal zu machen
Hi, could I ask you to confirm that you have received your money in the complaint as well ? Feel free to click on this link and update it.
As for the account being blocked, it doesn't look like you have a blocked account from what you posted, but that you can't use the bonuses, which is the difference. That's why the casino is reacting and basically not saying anything that isn't true, because what you're saying is that they blocked your account and that's not the case.
So in this situation you will probably have to find another casino for the bonuses. I hope that you will do well.
I deposited using crypto usdt trc20 usually it takes 5 min, I waited for 2 hours and the money are still not credited, they are telling me it will take up to 96 hours????? I mean wtf, how is positive for this casino to have a 9.8 rating?
Hello, I have read about your problem and the rest of the conversation and I am sorry that such problems occurred. However, I can see that the casino is trying to deal with your situation and I hope it will be resolved as soon as possible. Could you let us know when your deposit is credited and everything is resolved ? Alternatively, if you learn something new, where was the mistake ?
I will be waiting.
Ok I wish that was explained to me in the chat, but it wasn't, anyway I have since closed the account and will never use your casino again.
Take care
Hello, I have read about your problem and the rest of the conversation and I am sorry that such problems occurred. However, I can see that the casino is trying to deal with your situation and I hope it will be resolved as soon as possible. Could you let us know when your deposit is credited and everything is resolved ? Alternatively, if you learn something new, where was the mistake ?
I will be waiting.
The deposit was credited eventually, they are saying that was the difference between the amount I put in i was going to deposit and the actual deposit,anyway I was off by 2 euros and 20 cent i said I will deposit 40 and the actual deposit was 42.20 or something similar, I wish that was explained to me in the chat but it wasn't, so I decided to close the account with this casino and never use it again, if for deposit it took that long i can only imagine for withdrawal could be months, so therefore I will never again play at their casino
Spezialist für Unsinnsreden???
Oder verwenden Sie immer ein Argument, um zu versuchen, Recht zu haben. Ich habe gelesen, dass Ihr Thema ein anderes Thema behandelt, es ist absurd
Teilweise Einschränkung kkkkkkkkk, mit anderen Worten, es gibt eine Sperre im Zusammenhang mit Boni, bei der jeder Benutzer außer mir in Portugal die Boni nutzen kann. Hier in Brasilien kann man von einer Einschränkung sprechen. Dies ist eine Kontosperre, tatsächlich habe ich durch das Spiel einen guten Bonus erhalten War es nicht so, dass ich eine Methode gelernt habe, dann verlieren sie einfach umsonst Kunden, aber Sie können es bis zu dem Tag belassen, an dem sie sich entscheiden, mir die 5.000 für die Sperrung zu zahlen, und die Sperrung auf meinem Konto aufheben. Ich werde fortfahren
Ich habe das Geld erhalten, nachdem ich bezweifelt habe, dass ich in böser Absicht gehandelt habe. Sie haben mein Konto gesperrt und die Zahlungen verzögert. Ich werde es nicht aktualisieren, da ich es bis zu diesem Zeitpunkt noch nicht erhalten hatte, also möchte ich Recht haben!!
Auf meinem Konto gibt es eine Art Sperre, die die Aktivierung des Bonus nicht zulässt. Wäre sie nur teilweise, wäre es einfach etwas. Ich bin für die Aktivierung aller Boni gesperrt und Ice Casino hat versprochen, dass sie mir 5.000 zahlen würden, wenn ich es beweisen würde. Ich warte darauf, dass die 5 Keo mein Konto entsperren, ohne mi-mi-mi. Seien Sie mutig und sagen Sie, dass Sie lügen und Fehler machen
Schauen Sie, wie frech diese Lügner sind, die das ausnutzen. Ich beweise, dass mein Konto gesperrt ist, dass kein Bonus akzeptiert wird und sie darauf bestehen, nett zu reden, aber sie lügen, sie haben 5.000 versprochen, sie haben mich betrogen und sie werden mich nicht bezahlen
Hier ist das Video, das es beweist
Das ist mtrlucian, und mein Konto wurde aus dem Nichts gesperrt, sie haben immer eine Ausrede parat oder erfinden etwas, aber die Priorität ist, um jeden Preis den Grund zu zeigen, lasst euch nicht täuschen, denn wenn ihr profitiert, werden sie euch sperren, ich Ich poste es auf allen Kanälen, die die Leute über ihre Frechheit wissen müssen
Lassen Sie uns Folgendes vereinbaren: Ich kann auf dem Konto meines Freundes spielen, auch wenn Sie es entsperren. Was schlagen Sie also vor? Zahlst du mir die versprochenen 5.000 2 Spiele auf dem Konto eines Freundes oder 3.000 entsperrst du mein Konto?
To be fair, when paying through a third party, you have to send the exact amount (or some cents above) the required payment, these crypto payment providers usually charge a small fee to us (I don't know how much, but it's really low), plus the network fee you pay when sending the crypto, sending anything less can definitely cause a delay in the crediting of balances. This is why I don't like when you are taken to a third party to handle the payment instead of the casino giving you directly an address to deposit within their site
Again: being restricted from bonuses is not being banned completely from a casino, like I said, I got restricted from bonuses in some casinos but my accounts were still active (playable and able to withdraw), if the casino blocks your withdrawals and close your account then that is a blocking. When a casino bans you from bonuses and you think there is no good reason to ban you from bonuses all you do is withdraw and find somewhere else to play because you are not welcome in that casino, this is what I have done, it really is that simple, there are hundreds of casinos out there
Lassen Sie uns Folgendes vereinbaren: Ich kann auf dem Konto meines Freundes spielen, auch wenn Sie es entsperren. Was schlagen Sie also vor? Zahlst du mir die versprochenen 5.000 2 Spiele auf dem Konto eines Freundes oder 3.000 entsperrst du mein Konto?
You can't use someone's account to play on any casino, you will get yourself in trouble, the balances will get voided and the accounts will be completely banned, no casinos allow betting/playing on anyone's behalf. Be careful, don't give casinos reasons to void your funds
I sent more than i said i will send, now you don't take out the calculator and convert the usdt to euros,I mean who has time fir that? In any case I will not be using this casino anymore,something is not right.
Yes that's true the deposit was credited,
More than 12 hours later, I can only imagine if for the deposit takes that long ,how long would a withdrawal take, I don't know, and don't want to find out
Also the chat is very slow, and they were keep on telling me the same, that the maximum period of waiting time is 96 hours,and my deposit can be credited any time, the briefly explaining was given here in the forums, even though I don't think that's the reason for the deposit being delayed, like I said I was going to deposit 40 euros and my actual deposit was 42.20, now when you deposit you don't take out a calculator and convert the usdt to euros the exact amount so you?,I think that my funds were used by someone for a period of time than credited to my account, now wouldn't that be great someone to give you funds for 12 hours or maybe 96 hours, Imagine is a decent amount too, you can you that money to make more, I really think thats what happened, but they will definitely not be using my funds again .
So to anyone that's thinking to use this casino, think twice before depositing, something doesn't add up......
Hallo, die Auszahlungsfrist ist abgelaufen und es wurde nichts auf mein Konto eingezahlt. Ich werde Screenshots des Chats und der E-Mails senden, die ich von ihnen erhalten habe. Ich möchte nur das bekommen, was für mich richtig ist. Ich habe die Auszahlung beantragt und sie haben sie autorisiert und das Geld wurde von meinem Casino-Konto abgebucht. Es waren 10 Tage und 5 Arbeitstage und keine Anzahlung. Ich bin auf Empfehlung der Website CASINOGURU in dieses Casino gegangen und sie verhalten sich mir gegenüber offensichtlich nicht ehrlich.
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