IceCasino - generelle Diskussion (Seite 22)

Hallo, wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um eine Auszahlung zu klären, daher denke ich, dass die Einreichung einer Beschwerde unmittelbar bevorsteht.

Hier ist der Link:https://casino.guru/complaints/all

Ich denke, Sie befinden sich in einer ziemlich schwierigen Situation und ich verstehe, dass Sie frustriert sind. Am besten schreiben Sie für jedes Update einen neuen Beitrag, damit dieser nicht in den alten Antworten untergeht.

Ich hoffe jedenfalls, dass das Problem so schnell wie möglich gelöst wird und Sie Ihr Geld bekommen, aber ich denke auch, dass eine Beschwerde wahrscheinlich notwendig sein wird. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie dies tun und wenn Sie etwas Neues hören.

Hervorragend, die Verifizierung war also erfolgreich. Könnten Sie uns mitteilen, wie sich die Situation rund um den Rückzug entwickelt und ob es Ihnen gelungen ist oder ob es Probleme gibt? Ich denke, es könnte auch für andere Spieler nützlich sein.

Ich werde abwarten und auf gute Nachrichten hoffen. 🙂

I am back

Today is Monday October 23rd!!

On October 10th, 2023 I requested €4500 to be paid out. These were completely broken down into €400, €200 and €100 transactions from the casino to the supposedly external payment provider. It should be emphasized that I requested the payout to my Mastercard as normal.

I put up with the denominations in small transactions without any plausible explanation.

After a week of waiting, I received a total of €1000 paid out.

After that nothing came. I had a number of chats because of supposed technical difficulties and I should wait, the maximum waiting time wasn't over yet.

Last Friday on October 20th I got back to you about the waiting time. I've been waiting for the payout since October 10th.

I was assured that everything was fine and that it was just up to the external payment provider. 😡

On that day, less than an hour later, I suddenly had €800 of the €4,500 I had requested for payout rejected in the payment history and cheekily credited back to my casino balance, ready to play😡😡😡.

Also this immediate question about WHY are you doing this?

Again the succinct answer, we can only see technical difficulties here, we don't have any more information.!!!

Today is October 23rd, a Monday

This morning I contacted the chat again and asked again about the whereabouts of the payout I requested a long time ago.

The direct response was again, like a bot, we're sorry you got into such a situation, don't worry, you'll get your money. It's just the external payment provider. We have ordered your payment there. Please wait 😂😡😡

They are completely shirking their responsibility, it's unbelievable with this rating.

Last week a chat employee offered me that if there were any problems, she could give me a receipt for my winnings😂😂😡😡😡 they are a pain in the ass, sorry.

So, today, after this new chat conversation, after almost 20 minutes, €400 was again rejected by the casino and booked back into the casino balance in the payment history.

This all started on October 10th when I requested the payout, I have received €1000 by October 23rd, the rest has largely been credited back to the balance until today.!!!

That's all I got, and it makes me really angry.

This casino has not earned a 10/10 rating in 50 lifetimes.

This is a legendary mockery, unparalleled, for all players.

I still get 2000€ dear ICE CASINO!!!

2 weeks have passed, my Mastercard, my Jeton Wallet, everything is ready, you keep booking after weeks, the withdrawal requests back to my balance.

It's enough, stick to this,

what your casino promises.

Leider war ich froh, dass Icecasino bald wieder zu seinem schrecklichen Zustand zurückgekehrt war, nachdem ich eine E-Mail mit dem Hinweis geschickt hatte, dass alle Dokumente in Ordnung seien und nicht mehr benötigt würden, und darum gebeten habe, mein Geld abzuheben. Anschließend wird in dieser E-Mail noch einmal nach Bankunterlagen gefragt. Ich habe das Gefühl, ich werde im Kreis geführt. Wie komme ich jemals an mein Geld?

Oh, das ist mehr als schrecklich, mein Freund.

Ich fühle mit dir, sie haben ähnliche Dinge mit mir gemacht, ich musste mein Mastercard-Selfie, glaube ich, bis zu dreimal hochladen, obwohl mein Konto schon vor langer Zeit verifiziert und alle Dokumente akzeptiert wurden.

Wenn sie dann zumindest den dritten Upload akzeptieren, denken Sie irgendwann während Ihrer eigentlichen Auszahlungsanfrage, dass Sie endlich durchatmen können, dann löschen sie Ihre Anfragen und überweisen das Geld auf Ihren Kontostand zurück, nachdem Sie, wie in meinem tatsächlichen Fall, fast gewartet haben 10 Arbeitstage für 4500€, fast alles wurde mir auf mein Konto zurückerstattet.

Ich habe gerade 1000 € von 4500 € bekommen

Ich gebe zu, dass ich durch diesen nervenaufreibenden Prozess und unzählige frustrierte Chats, nachdem sie mir das Geld nach so vielen Tagen wieder auf mein Guthaben zurückgeschickt hatten, noch einmal gespielt habe, mit etwa 1600 €, und es, diesen kleinen Teil, sicherlich am Ende verloren habe. Meine Schuld, ich hätte vielleicht noch ein paar Wochen länger auf mein Geld auf meiner Kreditkarte warten sollen😇😂gracias muchas!!!

Jetzt sind noch 1600 € in Bearbeitung, die zur Auszahlung auf die Jeton-Geldbörse aufgefordert werden.

Ich dürfte gespannt sein, was das Zeug dazu hat 😔

Sie müssen Schwester bezahlen, das sollten sie endlich

Nun, ich stimme zu, dass sie schrecklich sind, da sie mir dann sagen, ich solle mein Visum zurückziehen, aber das bieten sie nicht an, also bin ich wohl wieder bei Punkt 1. Lächerlich

Was für eine Geschichte! 😕

Soweit ich weiß, ist dieses spezielle Casino über das Complaint Resolution Center wirklich proaktiv. Daher rate ich Ihnen dringend , gleich hier einen einzureichen.

Ich bin wirklich davon überzeugt, dass es einen Weg gibt, es durchzustehen!

Was sagen Sie?

Ich freue mich, dass es Ihnen gelungen ist, die Beschwerde einzureichen. Obwohl ich nicht verstehe, was mit Ihnen oder dem anderen Spieler passiert, denke ich, dass es ein guter Schritt war. Ehrlich gesagt bin ich gespannt, wohin uns diese Beschwerde führt. 🤔

Nun, mein Wunsch ist endlich in Erfüllung gegangen, also hoffe ich, dass es Ihnen genauso geht wie mir. Nachdem ich ihnen meine Bankdaten und Kontonummer per PDF statt eines Screenshots gegeben habe. Endlich habe ich mein Geld abzüglich der 2,60, die ich noch auf dem Konto hatte, erhalten. Ich dachte nur, lass ein bisschen zurück, also denken sie vielleicht, dass ich zurückkomme. Also zahlte ich 30 ein und bekam 160, kein besonders großer Betrag, aber eine schöne Rendite, die endlich auf meiner Bank landete. Oh ja, und ich bin jetzt offiziell verifiziert. Viel Glück, halte uns auf dem Laufenden, was mit dir passiert.

Catherine Amy Stark

Daher ist es großartig, dass Sie es endlich geschafft haben, Ihr Geld zu erhalten und auch Ihr Konto zu verifizieren. 🎉😊

Ich hoffe, dass Sie von nun an eine bessere Erfahrung machen werden. Wir werden zunächst abwarten, ob dem anderen Spieler das Gleiche gelingt.

Aber meine Frage ist, werden Sie nach diesem Vorfall immer noch im Casino spielen oder werden Sie auf ein anderes Casino zurückgreifen?

Leute, ich frage mich, warum dieses Casino eine Bewertung von 10/10 hat. Nun, es hat ein Layout und eine große Auswahl an Spielen und Bonusangeboten ... okay.

Aber Auszahlungen dauern ewig und ich denke, dass es hier ein paar Tricks gibt, die nicht ganz so einfach sind. Ich habe zweimal Auszahlungen beantragt und das Geld war nach 3, 4 Stunden immer noch auf meinem Konto zum Spielen. Das ist natürlich ein Trick, um dem Spieler das Warten zu langweilig zu machen und weiterzuspielen, bis sein Guthaben auf Null ist. Das ist mir zweimal passiert. Ich habe 1.100 Euro fair durch das Spielen auf meinem Konto verdient, eine Auszahlung beantragt und da nach ein paar Stunden keine Bearbeitung erfolgte, spiele ich alles, bis kein Geld mehr auf meinem Konto ist. Und es passierte wieder, als ich 250 Euro auf meinem Konto hatte. Das ist ein einfacher Trick und ich mag keine Casinos, die solche Tricks anwenden. Beispielsweise ist Energy Casino ein sehr seriöses Casino. Sobald Sie eine Auszahlung beantragen, verschwindet das Geld nach 30 Sekunden von Ihrem Konto. Das ist ernst. Ich bin aus dem Ice Casino. In einem Monat verliere ich aufgrund dieser niedrigen Tricks die Chance, meine Preise (mindestens etwa 1000 Euro) zu verdienen, die nach den Beträgen, die ich während eines Monats regelmäßig eingezahlt habe, verdient sein sollten. Letztlich freuen sich diese Art von Casinos, wenn Spieler einzahlen, und bieten deshalb jeden Tag so verlockende Boni an, haben aber Probleme, wenn der Moment der Auszahlung an den Spieler erfolgt. Es ist ein Plan und eine Taktik für solche Dinge.

Hallo.

Ich habe mich das Gleiche auch gefragt. Ich sehe eine durchaus logische Erklärung.

Dieses Casino bearbeitet die Beschwerden von Spielern immer – in 100 % der Fälle – über unser Lösungscenter (was bewundernswert ist).

Selbst wenn Sie also mit einer verspäteten Zahlung zu kämpfen haben, ist es hilfreich, die Beschwerde hier einzureichen, sofern Sie dabei keine Regeln verletzt haben.

Der zweite Punkt ist leider, dass wir allen Casinos 14 volle Tage Zeit geben, um den Spielverlauf des Kontos zu überprüfen und mit der Auszahlung fortzufahren. Erst nachdem wir durch die Reklamation vorbeigekommen sind

Das ist der schwierigste Teil, weil ich gleichzeitig das Gefühl habe, dass 14 volle Tage für meinen Geschmack viel zu viel sind.

Darüber hinaus ist die Auszahlungsgeschwindigkeit für uns nicht allgemein messbar; Daher ist es nicht Teil des Sicherheitsindex.

Das bedeutet, dass wir derzeit sicher sind, dass Sie im Casino mit einem Punktestand von 10/10 ausgezahlt werden, wir können jedoch in diesem Fall nicht sagen, wann.

Lesen Sie diese Leitfäden, um mehr über das Resolution Center, die Konsequenzen von Beschwerden und die Art und Weise, wie wir Casinos überprüfen, zu erfahren.

Ehrlich gesagt würde ich das keineswegs als schmutzige Praxis eines Casinos bezeichnen, wenn man sein Guthaben wegen ein paar Stunden Verzögerung beim Auszahlungsprozess verspielt. Ich würde sagen, Sie sollten Ihre Leidenschaft für das Glücksspiel zähmen.🙏

Nun mal ehrlich, was macht diese Seite zu einer 10/10? Sehen Sie sich an, wer sie bewertet hat. Es ist nur eine 10/2-Seite, selbst mit guten Absichten. Ich schwöre, ich verstehe den Casino-Guru nicht ... die schlechtesten Seiten bekommen das Die besten Rezensionen ... wie diese hier ... es ist schon so eine Mistseite ... nichts, was es nicht gibt, es ist unspielbar ... es ist unglaublich, dass solche Seiten eine Lizenz haben ...

Es tut mir leid, aber ich werde nicht alles noch einmal aufschreiben.

Könnten Sie bitte die letzten Seiten dieses Threads mit einem besonderen Zeitrahmen für meine Antworten lesen? Es ist alles da...

Allerdings übersehe ich Ihre Beschwerde gegen IceCasino. Hilfe benötigen?

3 days ago I requested a withdrawal on the ICECASINO website, but so far they haven't deposited it. I asked for information in the chat and they told me that up to 5 business days, I thought it was absurd because I play in other casinos and withdrawals are much faster, such as the VERA&JOHN casino. ICECASINO is good to play, there are lots of bonuses, every day, but it takes a long time to make a withdrawal, which makes it difficult.

Há 3 dias solicitei um saque no site ICECASINO , porém até agora não me depositaram. Pedi informações no chat e me disseram que até 5 dias úteis, achei um absurdo pois jogo em outros casinos e é bem mais rápido os saques , exemplo o casino VERA&JOHN. O ICECASINO é bom pra jogar , tem muitos bônus, todos os dias , mas é muito demorado pra fazer um saque, aí fica difícil.

Hallo, ich glaube noch nicht, dass ein paar Tage so eine Katastrophe sind. Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um das Auszahlungsproblem zu lösen. Da Ihnen das Casino jedoch mitgeteilt hat, dass es 5 Werktage dauert, würde ich Ihnen empfehlen, abzuwarten, ob diese Frist eingehalten wird.

Können Sie uns mitteilen, ob Sie das Geld innerhalb dieser Tage erhalten haben? Ich werde warten.

Hi, I'm seriously worried. I requested a withdrawal at ICE CASINO last Saturday, they are taking a long time, it has already been authorized but so far it is not in my account. I play on other sites and I have no problems with withdrawals, it usually enters the account on the same day or at most the day after, for example Vera&John. I'm worried and I don't know if I can trust him. I started playing on this site based on the CASINO GURU review, the second withdrawal I made, the first one fell in 2 days, this took a long time and the value is not high. I enter the chat and the responses are always standard, you have to wait 5 days. What to do?

Olá, estou seriamente preocupado . Solicitei um saque no ICE CASINO sábado passado , eles estão demorando, já foi autorizado mas até agora na na minha conta. Jogo em outros sites e não tenho problemas com saques , geralmente entra na conta no mesmo dia ou no máximo no dia posterior, como exemplo Vera&John . Estou preocupado e não sei se posso confiar. Comecei a jogar nesse site pela avaliação do CASINO GURU , segundo saque que faço, o primeiro caiu em 2 dias , esse esfa demorando e o valor não é alto . Entro no chat e as respostas são sempre padrão, tem q aguardar 5 dias . Oq fazer ?

Hallo.

Ich habe Ihren Beitrag hierher verschoben, damit Sie sehen können, dass Jaro Ihnen einige Stunden zuvor geantwortet hat.

Ich kann Ihnen versichern, dass dieses Casino normalerweise legitime Gewinne auszahlt. Betrachtet man hingegen die Rückmeldungen anderer Nutzer, ist es offensichtlich, dass das Casino nicht zu den schnellsten gehört.

Im Allgemeinen bin ich sicher, dass Sie bezahlt werden, wenn Sie nie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen haben.

Ich weiß, dass es ziemlich albern klingen muss, aber Sie können sich gerne gelöste Beschwerden ansehen, die aufgrund verspäteter Zahlungen eingereicht wurden – verwenden Sie diesen Link .

Wir werden auf weitere Updates warten, ich bete, dass es nicht zu lange dauert!

I would like to inform you that ice casino blocks players who win, that is, they just stop losing money, I managed to have a profitable month, they blocked me!!!!

Gostaria de informar que o ice casino bloqueia jogadores que ganham, ou seja feito apenas parar perder dinheiro, consegui ter um mês lucrativo me bloquearam!!!!

Hallo, hat Ihnen das Casino einen Grund genannt, warum es Ihr Konto gesperrt hat? Haben Sie im Casino auch um eine Auszahlung gebeten? Kannst du es etwas genauer beschreiben, damit ich einen besseren Überblick habe?

Ich sehe jedenfalls, dass Sie bereits eine Beschwerde eingereicht haben . Unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen und zu sehen, wohin die Beschwerde führt. Wenn Sie in der Zwischenzeit etwas Neues haben, lassen Sie es mich wissen. Ich werde warten.