Hello, I don't think a couple of days is such a disaster yet. We give casinos 14 days to resolve the withdrawal issue. However, since casino told you that it takes 5 business days, I would recommend you to wait and see if they meet this deadline.
Could you let us know if you have received the money within those days ? I will wait.
Hallo, ich mache mir ernsthafte Sorgen. Ich habe letzten Samstag bei ICE CASINO eine Auszahlung beantragt, es dauert lange, es wurde bereits autorisiert, aber bisher ist es nicht auf meinem Konto. Ich spiele auf anderen Seiten und habe keine Probleme mit Auszahlungen. Normalerweise wird das Konto noch am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag gutgeschrieben, zum Beispiel bei Vera&John. Ich mache mir Sorgen und weiß nicht, ob ich ihm vertrauen kann. Ich habe aufgrund der CASINO GURU-Rezension angefangen, auf dieser Seite zu spielen. Bei der zweiten Auszahlung, die ich getätigt habe, fiel die erste innerhalb von 2 Tagen, das hat lange gedauert und der Wert ist nicht hoch. Ich betrete den Chat und die Antworten sind immer Standard, man muss 5 Tage warten. Was zu tun?
Hi.
I moved your post here, so you can see that Jaro responded to you a few hours earlier.
I can assure you that this casino normally pays legitimate winnings. On the other hand, considering the feedback of other users, it is obvious that the casino is not among the quickest.
In general, I'm sure you will be paid if you have never breached the casino's terms and conditions, of course.
I know it must sound quite silly, but feel free to browse resolved complaints submitted due to delayed payments - use this link.
We will be waiting for further updates, I pray it won't take too long!
Ich möchte Sie darüber informieren, dass Ice Casino Spieler blockiert, die gewinnen, das heißt, sie hören einfach auf, Geld zu verlieren. Ich habe es geschafft, einen profitablen Monat zu haben, sie haben mich blockiert!!!!
Hi, did the casino give you a reason why they blocked your account ? Did you also ask for a withdrawal at the casino ? Can you describe a bit more so I have a better overview ?
Anyway, I see you've already started a complaint, so our team will try to help you and see where it goes. In the meantime, if you have something new, let me know. I'll be waiting.
Dear marquinhosvbb
Here is a fair deal. Please provide any proof that you are blocked, and Icecasino will grant you 5k.
How about that?)
Warm regards
Jetzt werde ich herausfinden, ob Ice Casino ein Mitspracherecht hat!!!
Unten sind die Screenshots, die zeigen, dass mein Konto gesperrt wurde und ich keine Vorteile mehr nutzen kann!!
Ich will die 5 km, ich will sehen, ob er Ehre hat!!!
Bei jedem Bonus, den ich zu aktivieren versuche, erscheint diese Meldung: ICE CASINO hat mich nach dem Einlösen blockiert, aber jetzt haben sie mir 5.000 versprochen, wenn ich beweise, dass ich blockiert bin, das ist der Beweis!!!
Pix 34872215869
Schicken Sie mir jetzt PIxxxxxxxx
Wenn Sie weitere Beweise wünschen, sende ich sie Ihnen. 
Wenn ich 5.000 verdiene, werde ich dich im Namen meines Wortes befördern!!
Pix 34872215869
Hello,
Upon checking the screens above, we can firmly confirm that you (player) can access your profile, and you are not blocked.
Please, kindly, do not mislead other customers.
Also, your complaint should be resolved by now, we are looking forward to hearing from you!
Kind regards
Jetzt werde ich herausfinden, ob Ice Casino ein Mitspracherecht hat!!!
Unten sind die Screenshots, die zeigen, dass mein Konto gesperrt wurde und ich keine Vorteile mehr nutzen kann!!
Ich will die 5 km, ich will sehen, ob er Ehre hat!!!
Bei jedem Bonus, den ich zu aktivieren versuche, erscheint diese Meldung: ICE CASINO hat mich nach dem Einlösen blockiert, aber jetzt haben sie mir 5.000 versprochen, wenn ich beweise, dass ich blockiert bin, das ist der Beweis!!!
Pix 34872215869
Schicken Sie mir jetzt PIxxxxxxxx
From what you posted here, it looks like you don't have a blocked account.
I would also like to point out that according to the complaint it looks like the money is on its way and you should get it soon. Could you let me know if this has happened ?
I will wait.
Ich habe den Betrag erhalten, danke, ich wusste bereits, dass sie die 5.000 nicht zahlen würden, aber blzz, ich wurde blockiert, schauen Sie, ich habe 8 Abzüge gesendet, Sie autorisieren mich nicht, den Bonus zu verwenden, Sie haben mich blockiert, ich Ich bitte Sie, mich und den von Ihnen versprochenen Betrag von 5.000 zu entsperren, da ich immer noch blockiert bin. Der Beweis, den ich angeführt habe, ist also, dass ich jetzt blockiert bin 
Verfolgen Sie das gesamte Gespräch mit dem Bonusmanager. Er weigert sich zu sagen, dass das Konto gesperrt ist, nennt aber den Grund, warum er den Bonus nicht annimmt, nämlich, dass er gesperrt ist 
Jetzt müssen Sie dem nachkommen, denn zusätzlich zur Sperrung meines Kontos haben sie 5.000 versprochen, und ich hoffe, dass sie es entsperren und mir die 5.000 zahlen!!
Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen die gesperrte Aufnahme zeigen.
Wen irre ich da??? 3 Gründe, warum ich jetzt sage, dass ich falsch liege, es ist moralischer Schaden und ich habe Beweise!!!
Sie haben mir 5.000 Fotos versprochen, wenn ich es beweisen würde, sie haben mich blockiert, nachdem ich den Test gewonnen habe, okay? 
ICH WURDE EINFACH GESPERRT. NACH DEM ICH GEWONNEN KANN ICH KEINEN BONUS AKTIVIEREN
Okay, jetzt habe ich das Video gemacht, das beweist, dass Sie, nachdem ich gewonnen habe, beschlossen haben, mein Konto zu sperren und keinerlei Bonus mehr anzunehmen. Es ist fair, dass wir das Problem wie vereinbart lösen. Ich habe bewiesen, dass es mir jetzt die 5 zahlt und mich dann entsperrt Ich denke, es ist fair, dass ich mich entschuldige, nachdem Sie der Vereinbarung nachgekommen sind und eine Lösung gefunden haben
Dear marquinhosvbb
Once again, we do emphasize, your account is not blocked, you can freely access it at any time.
The complaint was resolved (based on your response above).
But what concerns the bonus offers - the system itself defines the eligibility of the bonuses to one or another player. At long last, bonus is a casino money.
We do wish you luck and huge wins with the real money!
Kind regards
Okay, jetzt beweise ich es, denn sie sagten, ich betrüge!! Folgt mir auch dorthin
Ich warte immer noch auf die Auszahlung der 5.000.
Wenn mein Video ankommt, teile ich den Gewinn, okay, eines von mir hat 240.000 erreicht, hoffen wir mal!!
Dear marquinhosvbb
Maybe it's a language barrier, but above we explained that your account is not blocked.
Should you have any further questions - please feel free to contact support.
Best regards
Ich sagte, sie würden die 5.000 nicht bezahlen
DU HAST KEINE EHRE, AUCH MIT WORTEN. DAS SPRECHEN IST EINFACH. ICH HABE BEWIESEN, DASS ICH DIESE BLOCKIERUNG AUF DEM KONTO HABE, NACHDEM ICH MIT DEM HAUS EINEN GEWINN ERREICHT HABE, DU HAST MICH BLOCKIERT UND ICH KANN KEINE BONI MEHR AKTIVIEREN
Ein weiterer Beweis: Es gibt immer eine Ausrede, jeder Servicekanal erfindet etwas
Sie haben oben bereits berichtet, dass „es eine Sprachbarriere sein könnte", also die Bekräftigung der Blockade, aber Sie haben keine Ehre und keine Angst davor, die Wahrheit zu sagen
SO WIE DAS KONTO NICHT GESPERRT IST, KÖNNEN SIE DIE VORTEILE EINFACH NICHT WIE JEDER ANDERE BENUTZER GENIESSEN, WEIL SIE GLÜCK HABEN, UNSERE BONI NICHT ZU NUTZEN (GESPERRT).
WENN SIE EINE RECHNUNG STELLEN, SPERREN WIR SIE!!!! 
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
