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IceCasino - generelle Diskussion (Seite 23)

vor 2 Jahren von nadineanders81
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vor 10 Monaten

Ich werde mit dem Anwalt Rücksprache halten, da die Strafe das 200-fache des versprochenen Wertes von 5.000 erreichen kann. Versprechen Sie nicht alles, wenn sie es nicht einhalten!!! Und für moralischen Schaden, wenn ich sage, dass ich Menschen täusche, abgesehen von der Blockade, weil ich eine Rechnung gestellt habe. Ich weiß nicht, wie ich vorgehen soll, aber ich möchte lügen und mich falsch aussehen lassen. Schauen Sie sich meinen Fall gegen Itaú an, wenn ich verloren habe Beim letzten Mal werde ich Sie wissen lassen, dass wir verhandeln können, aber reden Sie, behandeln Sie mich nicht in böser Absicht, denn nachdem der Fall eintrifft und der Richter Sie verurteilt, flehen Sie Gott an, einen fairen Deal zu machen

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vor 10 Monaten

I deposited using crypto usdt trc20 usually it takes 5 min, I waited for 2 hours and the money are still not credited, they are telling me it will take up to 96 hours????? I mean wtf, how is positive for this casino to have a 9.8 rating?

mtrlucian
vor 10 Monaten

Transactions through TRC20 (be it TRX or USDT) don't even take 5 minutes, I suppose this is a problem with their crypto payment provider, 96 hours is definitely ridiculous, verifying a crypto payment is as simple as checking the txid, I suppose in this casino first the payment provider receives the deposit and then it notifies the casino for the balance to be credited to the user's account. It would be good to know which payment provider it is, I have done these casino transactions through coinspaid and bvnk, so far had no problems with any of them

marquinhosvbb
vor 10 Monaten

An account that is restricted from bonuses is not a blocked account, it's a partial restriction, if you can log in, play and withdraw, I don't really see the problem. I got restricted from bonuses in the past by different casinos, this happens, it's normal, when a casino feels certain user is a liability they will cut bonuses off, all you can do is withdraw and close your account and bet somewhere else, that's what I have done in the past and everything worked out fine, you will find casinos that will regularly give bonuses if you make consistent clean deposits, have a decent turnover or a decent VIP level, when a casino decides to cut off bonuses there is nothing to do

SunsetGaze
vor 10 Monaten

The payment provider is calypso,

Is just frustrating

mtrlucian
vor 10 Monaten

Never heard of it, I'm not sure if it is the provider the one to blame or the casino for the delay (or maybe both). You must have a reference number for that transaction (besides the txid, I mean a reference number provided by the payment provider), maybe you could use that to contact their support and maybe you can find out who is the one responsible for the delay

SunsetGaze
vor 10 Monaten

I have everything and the casinos says I need to wait 96 hours , so clearly someone is using my funds for 96 hours and then probably they will release it, I am just asking myself how can a casino that operates that way get a license? And on top of that casino guru gives them a 9.8 rating its beyond ridiculous

mtrlucian
vor 10 Monaten

Dear mtrlucian

We are very sorry about your situation. Unfortunately, this can happen from time to time...and the operator (casino) has got to obey the PSP rules and wait for at least 96 hours in order for us to raise the ticket for investigation towards PSP.

Can you please share your account ID in order to have a closer look?

Thank you in advance!

IceCasino
vor 10 Monaten

38269801

It's just not fair, 96 hours is 5 days like wait for 5 days for a deposit to maybe reach my balance?????

vor 10 Monaten

Ich werde mit dem Anwalt Rücksprache halten, da die Strafe das 200-fache des versprochenen Wertes von 5.000 erreichen kann. Versprechen Sie nicht alles, wenn sie es nicht einhalten!!! Und für moralischen Schaden, wenn ich sage, dass ich Menschen täusche, abgesehen von der Blockade, weil ich eine Rechnung gestellt habe. Ich weiß nicht, wie ich vorgehen soll, aber ich möchte lügen und mich falsch aussehen lassen. Schauen Sie sich meinen Fall gegen Itaú an, wenn ich verloren habe Beim letzten Mal werde ich Sie wissen lassen, dass wir verhandeln können, aber reden Sie, behandeln Sie mich nicht in böser Absicht, denn nachdem der Fall eintrifft und der Richter Sie verurteilt, flehen Sie Gott an, einen fairen Deal zu machen

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vor 10 Monaten

Hi, could I ask you to confirm that you have received your money in the complaint as well ? Feel free to click on this link and update it

As for the account being blocked, it doesn't look like you have a blocked account from what you posted, but that you can't use the bonuses, which is the difference. That's why the casino is reacting and basically not saying anything that isn't true, because what you're saying is that they blocked your account and that's not the case. 

So in this situation you will probably have to find another casino for the bonuses. I hope that you will do well. 

vor 10 Monaten

I deposited using crypto usdt trc20 usually it takes 5 min, I waited for 2 hours and the money are still not credited, they are telling me it will take up to 96 hours????? I mean wtf, how is positive for this casino to have a 9.8 rating?

vor 10 Monaten

Hello, I have read about your problem and the rest of the conversation and I am sorry that such problems occurred. However, I can see that the casino is trying to deal with your situation and I hope it will be resolved as soon as possible. Could you let us know when your deposit is credited and everything is resolved ? Alternatively, if you learn something new, where was the mistake ? 

I will be waiting.

mtrlucian
vor 10 Monaten

Dear mtrlucian

I am being informed that the deposit was credited onto your account.

The delay is most likely caused by the difference in the amount you first initiated and the actual amount at the approval.


Kind regards

vor 10 Monaten

Ok I wish that was explained to me in the chat, but it wasn't, anyway I have since closed the account and will never use your casino again.

Take care

vor 10 Monaten

Hello, I have read about your problem and the rest of the conversation and I am sorry that such problems occurred. However, I can see that the casino is trying to deal with your situation and I hope it will be resolved as soon as possible. Could you let us know when your deposit is credited and everything is resolved ? Alternatively, if you learn something new, where was the mistake ? 

I will be waiting.

vor 10 Monaten

The deposit was credited eventually, they are saying that was the difference between the amount I put in i was going to deposit and the actual deposit,anyway I was off by 2 euros and 20 cent i said I will deposit 40 and the actual deposit was 42.20 or something similar, I wish that was explained to me in the chat but it wasn't, so I decided to close the account with this casino and never use it again, if for deposit it took that long i can only imagine for withdrawal could be months, so therefore I will never again play at their casino

SunsetGaze
vor 10 Monaten

Spezialist für Unsinnsreden???

Oder verwenden Sie immer ein Argument, um zu versuchen, Recht zu haben. Ich habe gelesen, dass Ihr Thema ein anderes Thema behandelt, es ist absurd

Teilweise Einschränkung kkkkkkkkk, mit anderen Worten, es gibt eine Sperre im Zusammenhang mit Boni, bei der jeder Benutzer außer mir in Portugal die Boni nutzen kann. Hier in Brasilien kann man von einer Einschränkung sprechen. Dies ist eine Kontosperre, tatsächlich habe ich durch das Spiel einen guten Bonus erhalten War es nicht so, dass ich eine Methode gelernt habe, dann verlieren sie einfach umsonst Kunden, aber Sie können es bis zu dem Tag belassen, an dem sie sich entscheiden, mir die 5.000 für die Sperrung zu zahlen, und die Sperrung auf meinem Konto aufheben. Ich werde fortfahren

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Jaro
vor 10 Monaten

Ich habe das Geld erhalten, nachdem ich bezweifelt habe, dass ich in böser Absicht gehandelt habe. Sie haben mein Konto gesperrt und die Zahlungen verzögert. Ich werde es nicht aktualisieren, da ich es bis zu diesem Zeitpunkt noch nicht erhalten hatte, also möchte ich Recht haben!!

Auf meinem Konto gibt es eine Art Sperre, die die Aktivierung des Bonus nicht zulässt. Wäre sie nur teilweise, wäre es einfach etwas. Ich bin für die Aktivierung aller Boni gesperrt und Ice Casino hat versprochen, dass sie mir 5.000 zahlen würden, wenn ich es beweisen würde. Ich warte darauf, dass die 5 Keo mein Konto entsperren, ohne mi-mi-mi. Seien Sie mutig und sagen Sie, dass Sie lügen und Fehler machen

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vor 10 Monaten

file

Schauen Sie, wie frech diese Lügner sind, die das ausnutzen. Ich beweise, dass mein Konto gesperrt ist, dass kein Bonus akzeptiert wird und sie darauf bestehen, nett zu reden, aber sie lügen, sie haben 5.000 versprochen, sie haben mich betrogen und sie werden mich nicht bezahlen

Hier ist das Video, das es beweist

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mtrlucian
vor 10 Monaten

Das ist mtrlucian, und mein Konto wurde aus dem Nichts gesperrt, sie haben immer eine Ausrede parat oder erfinden etwas, aber die Priorität ist, um jeden Preis den Grund zu zeigen, lasst euch nicht täuschen, denn wenn ihr profitiert, werden sie euch sperren, ich Ich poste es auf allen Kanälen, die die Leute über ihre Frechheit wissen müssen

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IceCasino
vor 10 Monaten

Lassen Sie uns Folgendes vereinbaren: Ich kann auf dem Konto meines Freundes spielen, auch wenn Sie es entsperren. Was schlagen Sie also vor? Zahlst du mir die versprochenen 5.000 2 Spiele auf dem Konto eines Freundes oder 3.000 entsperrst du mein Konto?

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mtrlucian
vor 10 Monaten

To be fair, when paying through a third party, you have to send the exact amount (or some cents above) the required payment, these crypto payment providers usually charge a small fee to us (I don't know how much, but it's really low), plus the network fee you pay when sending the crypto, sending anything less can definitely cause a delay in the crediting of balances. This is why I don't like when you are taken to a third party to handle the payment instead of the casino giving you directly an address to deposit within their site

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