IceCasino - generelle Diskussion (Seite 21)

Ich habe bei Veronica eine Beschwerde über Icecasino eingereicht, weiß aber nicht, wie ich eine Antwort auf ihre Frage senden soll.

Es scheint, als hättest du ihr bereits geantwortet, oder? Sie müssen nur etwas in die Beschwerde schreiben und sie wird es sehen und bei Gelegenheit antworten

Danke. Ja, ich habe es herausgefunden, aber danke für die Antwort

Hallo, laut der Beschwerde ist mir aufgefallen, dass Sie ein Problem mit dem Abheben von Geld haben. Sie haben bereits ein verifiziertes Konto, aber das Problem scheint darin zu liegen, dass das Casino Sie ständig nach Bankdaten fragt. Ist das richtig ? Ihr Fall zieht sich seit einem Monat hin, was meiner Meinung nach keine angenehme Situation ist.

Bedeutet das jedoch, dass Sie dem Casino noch einige weitere Dokumente zur Verfügung stellen müssen? Oder was genau ist das Problem, das Sie daran hindert, an Ihr Geld zu kommen?

Auf meinem Konto steht „Verifiziert", und bei jeder Anfrage zum Abheben meines Geldes wird ein Bank-Screenshot meines Namens und meiner Kontonummer verlangt. Ich habe ihnen geschickt, was sie wollten, aber es hat sich nie geändert, sie haben immer wieder nach dem Gleichen gefragt. Bis heute habe ich meine E-Mail geöffnet und endlich das hier gefunden

Hallo, wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um eine Auszahlung zu klären, daher denke ich, dass die Einreichung einer Beschwerde unmittelbar bevorsteht.

Hier ist der Link:https://casino.guru/complaints/all

Ich denke, Sie befinden sich in einer ziemlich schwierigen Situation und ich verstehe, dass Sie frustriert sind. Am besten schreiben Sie für jedes Update einen neuen Beitrag, damit dieser nicht in den alten Antworten untergeht.

Ich hoffe jedenfalls, dass das Problem so schnell wie möglich gelöst wird und Sie Ihr Geld bekommen, aber ich denke auch, dass eine Beschwerde wahrscheinlich notwendig sein wird. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie dies tun und wenn Sie etwas Neues hören.

Hervorragend, die Verifizierung war also erfolgreich. Könnten Sie uns mitteilen, wie sich die Situation rund um den Rückzug entwickelt und ob es Ihnen gelungen ist oder ob es Probleme gibt? Ich denke, es könnte auch für andere Spieler nützlich sein.

Ich werde abwarten und auf gute Nachrichten hoffen. 🙂

Ich bin zurück

Heute ist Montag der 23.Oktober!!

Am 10.10.23 beantragte ich 4500€ zur Auszahlung. Diese wurden komplett gestückelt in 400€ 200€ und 100€ Transaktionen vom casino an den angeblich externen zahlungsanbieter angewiesen, man betone ich habe die Auszahlung ganz regulär auf meine Mastercard beantragt.

Habe ich mir ohne plausible Erklärung gefallen lassen,die Stückelungen in Klein Transaktionen.

Nach einer Woche Wartezeit hatte ich insgesamt 1000€ davon ausgezahlt bekommen.

Danach kam nichts mehr ich hatte etliche Chats, wegen angeblich technischen Schwierigkeiten und ich solle warten, die maximale Wartezeit wäre noch nicht vorbei.

Letzten Freitag am 20.oktober meldete ich mich zurück wegen der verstrichenen Wartezeit. Ich wartete immerhin seit 10.oktober auf die Auszahlung.

Man versicherte mir, es wäre alles in Ordnung, es läge nur noch beim externen Zahlungsanbieter. 😡

An diesem Tag, es dauerte keine Stunde später hatte ich von meinen damals zur Auszahlung beantragten 4500€ plötzlich wieder 800€ abgelehnt in der zahlungshistorie und frech zurückgebucht auf meine casino balance, bereit zum spielen😡😡😡.

Auch dieses sofortige Nachfragen, auf das WARUM, macht ihr das?

Wieder die lapidare Antwort, wir können hier nur technische Schwierigkeiten einsehen, mehr Informationen haben wir nicht.!!!

Heute ist der 23.oktober, ein Montag

Ich habe heute morgen, wieder den chat kontaktiert, und erneut nach dem Verbleib meiner vor langer Zeit beantragten Auszahlung, nachgefragt.

Die direkte Antwort war wieder, wie ein Bot, es tut uns leid, dass sie in eine solche Situation geraten sind, machen sie sich keine Sorgen, sie bekommen ihr Geld. Es liegt nur am externen Zahlungsanbieter. Wir haben Ihre Auszahlung dort in Auftrag gegeben. Bitte warten Sie 😂😡😡

Die ziehen sich komplett aus der Verantwortung, es ist nicht zu fassen, mit dieser Bewertung.

Letzte Woche hatte mir eine Chatmitarbeiterin noch angeboten, falls, es zu Problemen kommen würde, könnte sie mir eine Quittung ausstellen, über meine Gewinne😂😂😡😡😡 die schnüren einem den Hals zu, Entschuldigung bitte.

So, heute, nach diesem erneuten Chatgespräch waren nach knapp 20minuten verstrichener Zeit, wieder 400€ vom Casino abgelehnt, in der zahlungshistorie, wieder zurück auf die Casino Balance gebucht worden.

Dies alles begann am 10.oktober, als ich die Auszahlung beantragte, ich habe bis heute dem 23.oktober 1000€ erhalten, der Rest wurde bis heute, zum Großteil immer wieder erneut auf die Balance zurückgebucht.!!!

Mehr habe ich nicht bekommen, und es macht mich stink wütend.

Dieses Casino hat in 50 Leben keine Bewertung von 10/10 Punkten verdient.

Das ist ein sagenhafter Hohn, der seinesgleichen sucht, an alle Spieler.

Ich bekomme noch 2000€ liebes ICE CASINO!!!

2 Wochen sind rum, meine Mastercard, mein Jeton Wallet, alles steht bereit, ihr bucht immer wieder nach Wochen, die Auszahlungsanträge zurück auf meine Balance.

Es reicht, haltet euch an das,

was euer Casino verspricht.

Leider war ich froh, dass Icecasino bald wieder zu seinem schrecklichen Zustand zurückgekehrt war, nachdem ich eine E-Mail mit dem Hinweis geschickt hatte, dass alle Dokumente in Ordnung seien und nicht mehr benötigt würden, und darum gebeten habe, mein Geld abzuheben. Anschließend wird in dieser E-Mail noch einmal nach Bankunterlagen gefragt. Ich habe das Gefühl, ich werde im Kreis geführt. Wie komme ich jemals an mein Geld?

Oh, das ist mehr als schrecklich, mein Freund.

Ich fühle mit dir, sie haben ähnliche Dinge mit mir gemacht, ich musste mein Mastercard-Selfie, glaube ich, bis zu dreimal hochladen, obwohl mein Konto schon vor langer Zeit verifiziert und alle Dokumente akzeptiert wurden.

Wenn sie dann zumindest den dritten Upload akzeptieren, denken Sie irgendwann während Ihrer eigentlichen Auszahlungsanfrage, dass Sie endlich durchatmen können, dann löschen sie Ihre Anfragen und überweisen das Geld auf Ihren Kontostand zurück, nachdem Sie, wie in meinem tatsächlichen Fall, fast gewartet haben 10 Arbeitstage für 4500€, fast alles wurde mir auf mein Konto zurückerstattet.

Ich habe gerade 1000 € von 4500 € bekommen

Ich gebe zu, dass ich durch diesen nervenaufreibenden Prozess und unzählige frustrierte Chats, nachdem sie mir das Geld nach so vielen Tagen wieder auf mein Guthaben zurückgeschickt hatten, noch einmal gespielt habe, mit etwa 1600 €, und es, diesen kleinen Teil, sicherlich am Ende verloren habe. Meine Schuld, ich hätte vielleicht noch ein paar Wochen länger auf mein Geld auf meiner Kreditkarte warten sollen😇😂gracias muchas!!!

Jetzt sind noch 1600 € in Bearbeitung, die zur Auszahlung auf die Jeton-Geldbörse aufgefordert werden.

Ich dürfte gespannt sein, was das Zeug dazu hat 😔

Sie müssen Schwester bezahlen, das sollten sie endlich

Nun, ich stimme zu, dass sie schrecklich sind, da sie mir dann sagen, ich solle mein Visum zurückziehen, aber das bieten sie nicht an, also bin ich wohl wieder bei Punkt 1. Lächerlich

Was für eine Geschichte! 😕

Soweit ich weiß, ist dieses spezielle Casino über das Complaint Resolution Center wirklich proaktiv. Daher rate ich Ihnen dringend , gleich hier einen einzureichen.

Ich bin wirklich davon überzeugt, dass es einen Weg gibt, es durchzustehen!

Was sagen Sie?

Ich freue mich, dass es Ihnen gelungen ist, die Beschwerde einzureichen. Obwohl ich nicht verstehe, was mit Ihnen oder dem anderen Spieler passiert, denke ich, dass es ein guter Schritt war. Ehrlich gesagt bin ich gespannt, wohin uns diese Beschwerde führt. 🤔

Nun, mein Wunsch ist endlich in Erfüllung gegangen, also hoffe ich, dass es Ihnen genauso geht wie mir. Nachdem ich ihnen meine Bankdaten und Kontonummer per PDF statt eines Screenshots gegeben habe. Endlich habe ich mein Geld abzüglich der 2,60, die ich noch auf dem Konto hatte, erhalten. Ich dachte nur, lass ein bisschen zurück, also denken sie vielleicht, dass ich zurückkomme. Also zahlte ich 30 ein und bekam 160, kein besonders großer Betrag, aber eine schöne Rendite, die endlich auf meiner Bank landete. Oh ja, und ich bin jetzt offiziell verifiziert. Viel Glück, halte uns auf dem Laufenden, was mit dir passiert.

Catherine Amy Stark

Daher ist es großartig, dass Sie es endlich geschafft haben, Ihr Geld zu erhalten und auch Ihr Konto zu verifizieren. 🎉😊

Ich hoffe, dass Sie von nun an eine bessere Erfahrung machen werden. Wir werden zunächst abwarten, ob dem anderen Spieler das Gleiche gelingt.

Aber meine Frage ist, werden Sie nach diesem Vorfall immer noch im Casino spielen oder werden Sie auf ein anderes Casino zurückgreifen?

Leute, ich frage mich, warum dieses Casino eine Bewertung von 10/10 hat. Nun, es hat ein Layout und eine große Auswahl an Spielen und Bonusangeboten ... okay.

Aber Auszahlungen dauern ewig und ich denke, dass es hier ein paar Tricks gibt, die nicht ganz so einfach sind. Ich habe zweimal Auszahlungen beantragt und das Geld war nach 3, 4 Stunden immer noch auf meinem Konto zum Spielen. Das ist natürlich ein Trick, um dem Spieler das Warten zu langweilig zu machen und weiterzuspielen, bis sein Guthaben auf Null ist. Das ist mir zweimal passiert. Ich habe 1.100 Euro fair durch das Spielen auf meinem Konto verdient, eine Auszahlung beantragt und da nach ein paar Stunden keine Bearbeitung erfolgte, spiele ich alles, bis kein Geld mehr auf meinem Konto ist. Und es passierte wieder, als ich 250 Euro auf meinem Konto hatte. Das ist ein einfacher Trick und ich mag keine Casinos, die solche Tricks anwenden. Beispielsweise ist Energy Casino ein sehr seriöses Casino. Sobald Sie eine Auszahlung beantragen, verschwindet das Geld nach 30 Sekunden von Ihrem Konto. Das ist ernst. Ich bin aus dem Ice Casino. In einem Monat verliere ich aufgrund dieser niedrigen Tricks die Chance, meine Preise (mindestens etwa 1000 Euro) zu verdienen, die nach den Beträgen, die ich während eines Monats regelmäßig eingezahlt habe, verdient sein sollten. Letztlich freuen sich diese Art von Casinos, wenn Spieler einzahlen, und bieten deshalb jeden Tag so verlockende Boni an, haben aber Probleme, wenn der Moment der Auszahlung an den Spieler erfolgt. Es ist ein Plan und eine Taktik für solche Dinge.

Hallo.

Ich habe mich das Gleiche auch gefragt. Ich sehe eine durchaus logische Erklärung.

Dieses Casino bearbeitet die Beschwerden von Spielern immer – in 100 % der Fälle – über unser Lösungscenter (was bewundernswert ist).

Selbst wenn Sie also mit einer verspäteten Zahlung zu kämpfen haben, ist es hilfreich, die Beschwerde hier einzureichen, sofern Sie dabei keine Regeln verletzt haben.

Der zweite Punkt ist leider, dass wir allen Casinos 14 volle Tage Zeit geben, um den Spielverlauf des Kontos zu überprüfen und mit der Auszahlung fortzufahren. Erst nachdem wir durch die Reklamation vorbeigekommen sind

Das ist der schwierigste Teil, weil ich gleichzeitig das Gefühl habe, dass 14 volle Tage für meinen Geschmack viel zu viel sind.

Darüber hinaus ist die Auszahlungsgeschwindigkeit für uns nicht allgemein messbar; Daher ist es nicht Teil des Sicherheitsindex.

Das bedeutet, dass wir derzeit sicher sind, dass Sie im Casino mit einem Punktestand von 10/10 ausgezahlt werden, wir können jedoch in diesem Fall nicht sagen, wann.

Lesen Sie diese Leitfäden, um mehr über das Resolution Center, die Konsequenzen von Beschwerden und die Art und Weise, wie wir Casinos überprüfen, zu erfahren.

Ehrlich gesagt würde ich das keineswegs als schmutzige Praxis eines Casinos bezeichnen, wenn man sein Guthaben wegen ein paar Stunden Verzögerung beim Auszahlungsprozess verspielt. Ich würde sagen, Sie sollten Ihre Leidenschaft für das Glücksspiel zähmen.🙏

Nun mal ehrlich, was macht diese Seite zu einer 10/10? Sehen Sie sich an, wer sie bewertet hat. Es ist nur eine 10/2-Seite, selbst mit guten Absichten. Ich schwöre, ich verstehe den Casino-Guru nicht ... die schlechtesten Seiten bekommen das Die besten Rezensionen ... wie diese hier ... es ist schon so eine Mistseite ... nichts, was es nicht gibt, es ist unspielbar ... es ist unglaublich, dass solche Seiten eine Lizenz haben ...

Es tut mir leid, aber ich werde nicht alles noch einmal aufschreiben.

Könnten Sie bitte die letzten Seiten dieses Threads mit einem besonderen Zeitrahmen für meine Antworten lesen? Es ist alles da...

Allerdings übersehe ich Ihre Beschwerde gegen IceCasino. Hilfe benötigen?

Vor 3 Tagen habe ich auf der ICECASINO-Website eine Auszahlung beantragt, aber bisher wurde diese nicht eingezahlt. Ich habe im Chat nach Informationen gefragt und sie haben mir gesagt, dass bis zu 5 Werktage, ich dachte, das wäre absurd, weil ich in anderen Casinos spiele und Auszahlungen viel schneller sind, wie zum Beispiel im VERA&JOHN Casino. ICECASINO ist gut zu spielen, es gibt jeden Tag viele Boni, aber eine Auszahlung dauert lange, was es schwierig macht.