CryptoThrills Casino - Die Gewinne des Spielers wurden annulliert.

Ich habe ungefähr 75,00 USD für diesen besonderen Vorfall hinterlegt. von meiner Cash App. Also hatte ich ungefähr 3 oder 4 MB. Ich gehe zum Blackjack-Tisch und wette 1, was der kleinste Chip ist. und es ist mehr als 20,00 $ wert. Wenn das der kleinste Chip ist, bedeutet das, dass Ihr Minimum das sein muss und nicht niedriger, aber sie sagten mir, dass das Maximum, das ich wetten kann, 1mbtc ohne Bonus ist. Also spielte ich Blackjack ohne Promo und ziehe 42,2 MB ab. Ein paar Tage später überprüfe ich den Status meiner Auszahlung. Sie sagen, dass sie ungültig ist, weil der Max 1mbtc ohne Promo ist. Der Max, den ich wette, war zwei der 1. Chips. Aber seine Chips sind 100,5 usw. Beim Blackjack ist der normale rote Chip normalerweise der 5,00 $ Chip, entspricht aber dem 100,00 $ Chip. Das bedeutet auch, dass Sie niemals Karten zu einem bestimmten Zeitpunkt teilen oder verdoppeln können. Dies ist eine Blackjack-Strategie, die uns das Recht nimmt, zu gewinnen und Verlierer zu sein. Das bedeutet, dass Casino Tischspiele haben sollte, denn wenn ich unter 1 MB wetten würde, wäre es kein Chip auf Blackjack, der 0 drauf hat. Der niedrigste Wert liegt über 20,00, da die von uns verwendete Währung verwendet wird. Ich sprach mit jemandem auf Jumba Wette und fragte, ob sie mit Krypto-Nervenkitzel verbunden sind und er sagte, dass dies nicht der Fall ist! Aber ich habe Screenshots und frage mich, warum sie es abgelehnt haben, verbunden zu sein. Bei Krypto-Nervenkitzel gibt es keinen einzigen Abschnitt, der besagt, dass der maximale Einsatz 1 MB, BTc beträgt, wenn der Bonus nicht aktiv ist. In Abschnitt 5.7 geht es um den aktiven Bonus, der in 14.7 oder 13.7 eines dieser Abschnitte weiter erläutert wird. Nennen Sie jedoch ein Casino, bei dem der maximale Einsatz ohne angeschlossene Promo oder Bonus 20,00 $ beträgt, da dies auch bedeutet, dass der minimale gleich ist. denn wie gesagt, du zahlst 50,00 ein, du bekommst vielleicht 2 MB oder 1. Etwas, aber zeig mir beim Blackjack einen Chip mit ... darauf oder einer solchen Wette oder Regeln, bei denen du deine Wette nicht teilen oder verdoppeln kannst!

Lieber MillaBoy87,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden: https://www.cryptothrills.io/terms-and-conditions :

"Maximalgebot

Der maximal zulässige Einsatzbetrag beträgt 1 mBTC / 33 mBCH / 147 mLTC. Das Überschreiten dieses Einsatzbetrags kann dazu führen, dass Gewinne verfallen. Dies beinhaltet doppelte Einsätze nach Abschluss der Spielrunde, z. B. Einsätze aus der X-Spielrunde auf Rot / Schwarz. Spieler sind auf Wetten beschränkt, die 0,86 mBTC / 29 mBCH / 126 mLTC pro Runde und 0,054 mBTC / 1,82 mBCH / 7,93 mLTC pro Zeile nicht überschreiten, wenn sie mit einem aktiven Bonus spielen. Alle Wetten, die diese Grenzen überschreiten, führen dazu, dass alle Gewinne ungültig werden. "

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie bei der Einzahlung auf Ihr Konto keinen Bonus aktiviert haben? Im Idealfall leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zusammen mit Ihrer Kassierer- und Spielhistorie an petronela.k@casino.guru weiter .

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Vielen Dank, MillaBoy87, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Jozef weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo MillaBoy87.

Ich bin absolut dankbar, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Casino Guru Team geteilt haben. Wir werden jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten.

Ich schätze die Zeit und Mühe Ihres Mannes, Menschen zu helfen, die sich betrogen fühlen und die Hoffnung haben, sich in diesen Situationen wohl zu fühlen, die außerhalb unserer Kontrolle und Reichweite liegen! Ich lasse diese Situation in den Bemühungen Ihres Teams, ein Justizsystem zu regulieren. Ich habe noch nie einen Bonus für Krypto-Nervenkitzel verwendet, daher fühle ich mich von ihren irreführenden Geschäftsbedingungen betrogen. Ich fragte einen Vertreter bei Jumba Bet, ob sie mit Krypto verbunden seien, was sie bestritten hätten. Ein paar Tage später fragte ich einen Mann, von dem er sagte, dass sie es nicht seien, und kam dann auf die Nachricht zurück, dass sie es seien. Dann übergab ich mich an eine Dame, die sagte, sie seien nicht verbunden! Dann sagte ich okay und fragte, ob alle Schwester-Casinos die gleichen Regeln und Bedingungen hätten. Sie sagte ja, das sagt mir auch, dass Krypto-Nervenkitzel versucht haben, diese Regel zu erfinden, weil sie wissen, dass sie irreführend ist! und ich habe hier gesehen, dass sie verbunden sind und jumba Bet sagt nicht, dass dies die maximale Wette ohne Bonus ist.

Wir möchten das CryptoThrills Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Wie löst ihr Situationen? Ich kann das Gleiche selbst tun und sagen, dass es ungelöst ist!

Da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, müssen wir die Beschwerde als "ungelöst" schließen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

Lieber MillaBoy87.

Es tut mir sehr leid, aber da das Casino-Team nicht reagiert, können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen. Bitte beachten Sie, dass diese Beschwerde den Ruf auf unserer Website beeinträchtigt. Es besteht eine große Chance, dass diese Beschwerde erneut eröffnet wird, wenn das Casino beschließt, seinen Ruf zu klären. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen.

Viele Grüße, Jozef

Casino.Guru