Qbet Casino Bewertung

Dem Spieler aus Großbritannien wurden zwei Einzahlungen à 10 £ von seinem Bankkonto abgebucht, die jedoch seinem Casino-Konto nicht gutgeschrieben wurden. Er berichtet, dass seine E-Mails ignoriert werden und der Online-Chat keine konkreten Informationen liefert.

Ein Spieler aus Schweden hat Probleme mit einer Auszahlung bei Qbet. Eine als „erfolgreich“ markierte Auszahlungsanfrage über 1000 EUR ist nicht auf seinem Bankkonto eingegangen. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice hat er keine konkreten Informationen zum Status der Transaktion erhalten. Er bittet um eine Bestätigung des Verbleibs des Geldes oder um die sofortige Auszahlung seiner Gewinne.

Ein Spieler aus der Ukraine wurde nach erfolgreichen Wetten mit einem Guthaben von 8.200 Euro von der Kontoschließung betroffen. Trotz der Einreichung von Verifizierungsdokumenten, darunter ein Wohnsitznachweis, wurden diese vom Casino abgelehnt und sein Konto ohne Angabe von Gründen dauerhaft geschlossen. Gewinne und Einzahlungen wurden abgebucht. Er bot an, weitere Unterlagen nachzureichen, erhielt jedoch keine Antwort. Wir versuchten zu helfen, indem wir alle eingereichten Dokumente anforderten und die Kontodaten klärten. Da der Spieler jedoch auf unsere Anfragen und Mahnungen nicht reagierte, wurde die Beschwerde ohne Lösung geschlossen.

Der Spieler aus Großbritannien, ein vollständig verifizierter Kunde, hatte versucht, Geld abzuheben, stieß jedoch aufgrund eines technischen Problems auf mehrere Ablehnungen. Kürzlich wurde ihm mitgeteilt, dass die Auszahlung zwar erfolgreich gewesen sei, das Casino die Transaktion jedoch rückgängig gemacht und das Geld seinem Konto zurückerstattet habe. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht auf Anfragen und Mahnungen des Beschwerdeteams reagierte. Es wurde darauf hingewiesen, dass der Spieler die Beschwerde zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufnehmen kann, falls er die Kommunikation wieder aufnehmen möchte.

Ein Spieler aus Deutschland hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne nach einer Bonus-Einzahlung abzuheben. Er reichte mehrere Dokumente ein, darunter eine Bestätigung von Coinbase, die das Casino jedoch nicht akzeptierte. Er wartete weiterhin auf seine Auszahlung. Die Beschwerde wurde aufgrund mangelnder Kooperation des Casinos und fehlender Erklärungen zur Herkunft der Gelder als ungelöst geschlossen. Dieser ungelöste Status wirkte sich negativ auf die Bewertung des Casinos aus. Dem Spieler wurde empfohlen, sich an die Lizenzbehörde der Glücksspielaufsichtsbehörde von Curaçao zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Die Spielerin aus Brasilien hatte weniger als zwei Wochen vor ihrer Kontaktaufnahme einen Auszahlungsantrag gestellt. Ihre Gewinne waren bis dahin noch nicht eingegangen. Nach mehreren Nachrichten bezüglich der Auszahlungsschwierigkeiten, unter anderem mit Problemen bei der Zahlungsmethode, wurden die Gewinne schließlich ihrem Konto gutgeschrieben. Wir haben die Beschwerde nach ihrer Bestätigung des Zahlungseingangs als erledigt markiert.

Der Spieler aus Deutschland wartete zwölf Monate lang auf eine Auszahlung von 1.140 € vom Casino Qbet, die als XRP an sein Binance-Wallet überwiesen werden sollte. Trotz Bestätigung einer erfolgreichen Auszahlung kam die Zahlung aufgrund eines falschen Ziel-Tags nicht an. Nach der Bestätigung durch Binance, dass die XRP an Qbet zurückgezahlt worden waren, erhielt er keine weitere Rückmeldung vom Casino. Das Beschwerdeteam prüfte den Fall, stellte jedoch fest, dass es sich um einen Vorfall handelte, der mehr als sechs Monate zurücklag. Dies führte zur Ablehnung der Beschwerde aufgrund der Richtlinienbeschränkungen bei der Untersuchung von „ungelösten Fällen“.

Der Spieler aus Schweden hatte ein Problem mit seinem Konto bei Q Bet, nachdem er zuvor sein Konto bei der Schwesterfirma 55 Bet geschlossen hatte. Er stellte die Berechtigung seines Q Bet-Kontos angesichts der Verbindung in Frage und bat um Klärung, ob er es eröffnen dürfe, da er der Meinung war, dass sein vorheriges Konto und die entstandenen Verluste hätten anerkannt werden müssen. Nach Prüfung der Beschwerde kam man zu dem Schluss, dass die Annahme seiner Registrierung durch das Casino keinen Verstoß darstellte und da sein Kontostand Null war, konnte keine Abhilfe angeboten werden. Ihm wurde mitgeteilt, dass er sein Q Bet-Konto jederzeit schließen könne.

Der Spieler „Coolbuck99“ zahlte 1.000 NOK ein und gewann über 50.000 NOK. Nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte, reichte er umgehend alle erforderlichen Verifizierungsdokumente ein, darunter Ausweis, Adressnachweis und ein Selfie mit Ausweis. Sein Screenshot der BTC-Einzahlung wurde jedoch abgelehnt. Trotz Vorlage zusätzlicher Dokumente wie Kontoauszug und Gehaltsabrechnung lehnt das Casino den Einzahlungsnachweis weiterhin ohne klare Begründung ab. Von da an keine weiteren Informationen.

Der Spieler aus Schweden hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Der Spieler hatte mehrere Probleme mit Auszahlungen in Höhe von insgesamt 18.000 Euro, darunter Verzögerungen und erfolglose Versuche aufgrund von Backend-Problemen im Casino. Das Beschwerdeteam intervenierte und nach fortlaufender Kommunikation bestätigte der Spieler, dass alle Gelder erfolgreich auf ihrem Bankkonto eingegangen waren. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert.