Manga Casino Bewertung

Der Spieler aus Schweden hat erfolgreich mit Kryptowährung eine Einzahlung bei Manga Casino getätigt, aber die zweite Einzahlung wurde nie auf seinem Konto angezeigt. Er hat Beweise vorgelegt und den Kundendienst kontaktiert, aber nach einer Woche noch immer keine Antwort oder Gutschrift erhalten.

Der Spieler aus den Niederlanden hatte das Casino dafür kritisiert, dass es auf dem niederländischen Markt ohne KSA-Lizenz tätig sei. Der Spieler bestand auf einer Rückerstattung seiner Einzahlungen aufgrund des illegalen Betriebs des Casinos in seinem Land. Wir hatten dem Spieler geraten, die im Casino verfügbaren Selbstausschlussoptionen zu nutzen, aber er hatte auf der Illegalität des Casinobetriebs in den Niederlanden bestanden. Wir waren zu dem Schluss gekommen, dass wir das Casino aufgrund von Lizenzproblemen nicht dazu zwingen konnten, die Einzahlungen des Spielers zurückzuerstatten, und rieten dem Spieler, sich an die zuständigen Behörden zu wenden. Die Beschwerde wurde daraufhin abgewiesen.

Der Spieler aus Norwegen hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Das Beschwerdeteam hatte den Spieler darauf hingewiesen, dass die Bearbeitung von Auszahlungen häufig einige Tage oder Wochen in Anspruch nimmt, möglicherweise aufgrund einer ausstehenden KYC-Überprüfung oder eines hohen Volumens an Auszahlungsanfragen. Das Team verlängerte die Reaktionszeit um sieben Tage, damit der Spieler weitere Informationen bereitstellen konnte. Da der Spieler jedoch nicht reagierte, konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Die Spielerin aus Deutschland hat vor zwei Tagen 80 € eingezahlt, aber weder ihrem Bankkonto noch ihrem Casino-Konto wurde das Geld gutgeschrieben. Sie erhält keine Antworten auf ihre E-Mails und hat keinen Zugriff mehr auf die Live-Chat-Funktion. Die Beschwerde wurde gelöst, da die Einzahlung des Spielers gutgeschrieben wurde.

Der Spieler aus Deutschland beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Finnland hatte ein Problem damit, in einem Online-Casino eine Einzahlung von 20 Euro und einen 100-Prozent-Bonus zu setzen. Trotz ihrer Versuche, ihre 180-Euro-Gewinne zu wetten und abzuheben, blieb der Wettprozentsatz bei 0 %. Nachdem sie den Bonus gestrichen hatte, hatte sie ihr gesamtes Geld verloren. Sie hatte auch ihre Unzufriedenheit mit dem Kundenservice des Casinos zum Ausdruck gebracht. Das Problem wurde jedoch gelöst, als das Casino ihre Gewinne auf ihr Bankkonto überwiesen hatte. Wir hatten ihr geraten, sich bei künftigen Problemen an unser Beschwerdezentrum zu wenden.

Der Spieler aus Deutschland hatte ein Problem mit einer Einzahlung bei Qbet. Nachdem er nach dem Start einer neuen Einzahlungsseite eine Einzahlung über Sofortonline getätigt hatte, war das Geld nicht auf seinem Spielkonto sichtbar. Wir hatten dem Spieler geraten, sich zur Untersuchung des Problems an seinen Zahlungsanbieter zu wenden, da das Casino in diesem Fall nicht eingreifen konnte. Das Problem wurde jedoch erfolgreich gelöst, als Qbet die Zahlung des Spielers gutschrieb. Daher haben wir diese Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Deutschland, der sich aufgrund seiner Spielsucht selbst vom Manga Casino ausgeschlossen hatte, konnte sich bei 30Bet, einem Schwestercasino, registrieren und 220 € einzahlen. Der Spieler hat eine Rückerstattung beantragt, die noch nicht erfolgt ist.