Die Spielerin aus Mexiko hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Nachdem sie KYC bestanden hat, wurde die Auszahlung bearbeitet. Es ist jedoch nicht klar, was das Problem mit der Krypto-Auszahlung ist, die sie erhalten hat, und die Umstände des Problems. Die Beschwerde wurde mit dem Vermerk „abgelehnt“ abgeschlossen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht mehr reagierte. In einem ihrer letzten Posts hat sie uns gebeten, die Beschwerde nicht öffentlich zu machen.
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