Der Spieler kämpft aufgrund eines technischen Fehlers damit, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Betzest Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.
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Betrag: 80 €
Betzest Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ich habe 50 € auf das Sportwettenkonto eingezahlt und 80 € gewonnen und hoffe jetzt auf eine Auszahlung, aber die E-Mails sind verschwunden und der Live-Chat öffnet ein leeres Fenster. Sie sagen technische Schwierigkeiten, aber das hat ungefähr 2 Wochen gedauert und ich habe alle relevanten Dokumente zur Kontoverifizierung gesendet und nichts zurückbekommen.
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vor 1 Jahr
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Hallo donal12323,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Betzest Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann? Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihr aktuelles Guthaben zu akkumulieren? Wann hat das Casino das letzte Mal geantwortet und worum ging es?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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