Hallo ,
Diese Woche zum ersten Mal gespielt, Geld mit meiner Debitkarte einzahlen, die Sie als Kreditkarte ohne echtes Guthaben verwenden können. In Südafrika steht die Nummer also ganz hinten. 112.000 gespielt und gewonnen. Bis 89000 Rand gespielt, dann wollte ich 80.000 Rand abheben. Sie weigern sich weiterhin, meine Debitkarte zu überprüfen. Die Nummer auf der Rückseite wird wirklich alles geschickt geschickt. Von Aussagen zu Briefen. Sie lehnen meinen Rückzug weiterhin ab. Dann wollten sie mir einen Brief geben, in dem steht, dass ich diese Karte benutze. Sie wollten die ersten 4 und letzten 6 Zahlen von meiner Debitkarte ( Mastercard ) in Kontoauszügen können Sie die letzten Ziffern der Karte sehen , die mit meinem Bankkonto verknüpft ist . Dann habe ich eines Tages gespielt (weil meine Bank sagte, dass sie so eine Aussage nicht machen. :also kein Saldo auf Null. Ich habe alle relevanten E-Mails. Dann habe ich mit einer neuen Karte gespielt …. Alte Karte entfernt! Dann habe ich gesehen Sie geben Cashback für Live-Spiele/Roulette-Spiele. Sie machen Cashback am Mittwoch (dem Tag, an dem ich einzahle und viel verliere. Jetzt sagten sie mir, dass Live-Roulette nicht live ist ... also kein Cashback.
Ich habe einige Bewertungen gesehen, aber es ist mehr oder ähnlich. Sie geben Ihnen einige nutzlose Drehungen als Geschenk.
Ich fühle mich gefangen. Ich habe letzte Woche 6 Mal versucht, 80.000 Rand abzuheben. Ja, ich weiß, warum ich auf Null gespielt habe, das ist meine Schuld. Aber das wäre nicht passiert, wenn sie nur mein Geld gegeben hätten …. Debitkarten sind wir alle jetzt nicht als Kreditkarten mit unterschiedlichen Aussagen. Gestern Abend habe ich das Konto geschlossen. Aber das ganze Cashback am Mittwoch irritierte mich…. Also bitte ich sie, wieder zu öffnen. Jetzt plötzlich sagen sie, willst du immer noch, dass du eine Verifizierung auf deinem Konto hast. Ich habe jetzt festgestellt, dass mein Konto in Ordnung ist. Aber am Mittwoch gibt es 10 % Cashback… Mal sehen, wie das wird… Inzwischen habe ich über 150.000 Rand Südafrika verloren, um die Dinge in Ordnung zu bringen. Neue Situation 17. April 2023 …. Habe eine Einzahlung für 800 Rand gemacht ... ging von meinem Konto, aber nie erhalten ... das ständige Warten auf entweder Einzahlung oder vorheriges macht einfach keinen Spaß. Also ja, da gehen wir wieder
Aktualisieren :
Sie werden nicht antworten … im Live-Chat blockiert! Also mein Geld ist einfach weg.
Verstehe nicht, warum sie so hoch abschneiden.
Update : Sie senden jetzt immer den gleichen Text darüber, dass Sie Kontakt haben, bla bla bla …
Ich denke wirklich, dass dieses Casino überprüft werden muss ... 11 mal 1 ⭐️ …. Sie sagen etwas!
Sogar die gleiche Beschwerde… ja, ich war so dumm, wieder zu spielen.
Null-Update … sagen Sie immer wieder, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen! Aber mittlerweile wissen wir nicht ….. keine Sorge ums Geld . War auch bei meiner Bank. Es ging von meinem Konto auf ein anderes Konto. Ganz klar … aber das Casino kennt das Bankkonto nicht. In SA müssen Sie drei Überprüfungen mit Ihrem Telefon durchführen, um Geld zu senden …
Update: Null….. bitte warten! Etwa 800 ZAR 40 € ….. Sonderabteilung ist damit beschäftigt .
20. April
21. April ….
Jetzt ist es eine Hauptsache …
Die Standardantworten lauten Wir sind beschäftigt , hohe Priorität ... Sonderabteilung ist beschäftigt .
Dieses Geld ist also weg ….. .
Aktualisieren . Erhaltene auf Rechnung die 800 RAND statt zurück an meine Bank.
Sag ja ….keine Entschuldigung, nein nichts … ich habe das Konto gespielt .. . Also ja, nach vielen Tagen war das Geld da …. Aber null Entschuldigung
Hi ,
Played this week first time , deposit money with my debit card you can use it as a creditcard without real credit . So in South Africa the number is at the back . Played and won 112.000 . Played till 89000 Rand then I wanted to withdraw 80.000 Rand . They keep refusing to verification of my debit card . The number at the back is used sent them really everything. From statements to letters . They keep rejecting my withdraw. Then they wanted me a letter stated that I use that card . They wanted the first 4 and last 6 numbers from my debit ( Mastercard ) in bankstatements you can see the last for digits of the card linked on my bankaccount . Then on one day I played ( because my bank said they don’t give statement like that. :so no balance on zero . I have all the relevant emails . Then I played with a new card …. Removed old card ! Then I saw they do a cash back on live playing / roulette games . They do cash on Wednesday ( the day I deposit and lost a lot . Now they told me live roulette isn’t live .. so no cash back .
Saw some reviews Abd it’s more or like the same . They give you some useless spins as a gift .
I feel trapped .. I tried 6 times to withdraw 80.000 Rand last week . Yes I know why I played on zero that’s my fault . But this wouldn’t be happens if they just gave my money …. Debit cards we all now are not as credit cards with different statements. Last night I closed account . But the whole cash back on Wednesday was irritating me …. So I ask them to reopen . Now suddenly they say do you still want you’re verification on you’re account . I have now noticed my account is ok . But there is a 10 %cash back on Wednesday… let’s see how that’s going to be … meanwhile I lost over 150.000 Rand South Africa to get things sorted . New situation 17 April 2023 …. Did a deposit for 800 Rand .. went of my account but never received… that constantly waiting for either deposit or previous is just not fun . So yeah there we go again
Update :
They won’t answer … blocked on live chat ! So my money is just gone .
Don’t understand why they score so high .
Update : they keep sending now the same text about that you for you’re contact bla bla bla …
I really think this casino needs to be under review ..11times 1 ⭐️ …. They says something!
Even the same complaint… yes I was so stupid to play again .
Zero update … keep telling not to worry ! But meanwhile we don’t know ….. no worries about the money . Also went to my bank . It went from my account to other account . Very clear … but the casino doesn’t know the bankaccount . In SA you need to do three verification with you’re phone to sent money …
Update : zero….. please wait ! About a 800 ZAR €40 ….. special department is busy with it .
20 April
21 April ….
Now it’s a principal thing …
There standard answers are we are busy , high priority….special department is busy .
So this money is gone ….. .
Update . Received on account the 800 RAND instead back to my bank .
Put yeah ….no excuse no nothing … i played the account .. . So yeah after many days the money was there …. But zero excuse
Liebes Beast777,
Wir entschuldigen uns für die frustrierende Erfahrung, die Sie mit unserem Casino gemacht haben. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des Verifizierungsprozesses und der Auszahlung Ihres Geldes. Unser Team ist bestrebt, einen reibungslosen und effizienten Ablauf für alle unsere Spieler zu gewährleisten, und wir entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen oder Verwirrungen, auf die Sie gestoßen sind.
Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen oder Ihre Bedenken ausräumen können, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundensupport. Wir schätzen Ihre Unterstützung und werden unser Bestes tun, um die Probleme zu lösen, auf die Sie gestoßen sind.
Mit freundlichen Grüßen,
SkyCrown Casino-Team
Dear Beast777,
We apologize for the frustrating experience you had with our casino. We understand your concerns regarding the verification process and the withdrawal of your funds. Our team strives to ensure a smooth and efficient process for all our players, and we apologize for any delays or confusion you encountered.
We appreciate your honest feedback and apologize for any inconvenience caused. If there is anything further we can do to assist you or address your concerns, please contact our customer support directly. We value your patronage and will make every effort to resolve the issues you have encountered.
Best Regards,
SkyCrown Casino Team
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