VoodooDreams Casino Bewertung

Der Spieler aus Großbritannien beantragte eine Auszahlung und das Casino bat ihn, zusätzliche Dokumente einzureichen. Sein Konto wurde noch nicht verifiziert, da er eines der erforderlichen Dokumente nicht vorlegen konnte. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Deutschland hat beim Spielen eines bestimmten Spiels einen technischen Fehler festgestellt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Deutschland hatte seine Gewinne aufgrund von Einzahlungen von einem gemeinsamen Konto ungültig gemacht. Das Casino hat die Einzahlungen des Spielers nicht zurückerstattet, daher mussten wir diese Beschwerde als "ungelöst" schließen.

Die Spielerin aus Deutschland hatte ihre Gewinne aufgrund von Einzahlungen von einem gemeinsamen Konto für ungültig erklärt. Das Casino weigerte sich, die Einzahlungen des Spielers zurückzuerstatten, und der Spieler beschloss, die Beschwerde bei der Lizenzbehörde des Casinos einzureichen, und wir warten auf die Entscheidung.

Dem Spieler aus Deutschland wurde vorgeworfen, gegen Bonusbedingungen verstoßen zu haben, indem er einzelne Wetten platzierte, die höher waren als die erlaubten. Nach näherer Betrachtung lehnten wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt ab.

Der Spieler aus Deutschland hatte seine Gewinne aufgrund von Einzahlungen von einem gemeinsamen Konto ungültig gemacht. Der Spieler konnte uns nicht über den Status seines Falls informieren und wir mussten diese Beschwerde als "abgelehnt" schließen.

Dem Spieler aus Deutschland wurde vorgeworfen, gegen Bonusbedingungen verstoßen zu haben, indem er einzelne Wetten platzierte, die höher waren als die erlaubten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Die Auszahlung des Spielers aus Deutschland wurde storniert, weil er seine persönliche E-Mail-Adresse nicht zum Erstellen eines Kontos verwendet hatte. Wir haben die Beschwerde erneut eröffnet, uns an den Spieler gewandt und die Behörde um eine Entscheidung in dieser Angelegenheit gebeten. Leider reagierte der Player nicht mehr.

Der Spieler aus Großbritannien hatte sein Konto aufgrund der Entscheidung des Anbieters geschlossen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Deutschland hat einen Freund empfohlen, aber die damit verbundenen Gewinne wurden nicht gewährt. Außerdem ist der Spieler mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden. Der Spieler nutzte das WLAN eines Freundes und verstieß gegen die AGB.

Der Spieler aus Finnland hat ein Konto erstellt und Geld auf sein Konto eingezahlt. Später fand er heraus, dass Finnland angeblich eines der eingeschränkten Länder ist. Nach näherer Betrachtung lehnten wir diese Beschwerde ab, da das Casino Spieler aus Finnland akzeptiert.

Der Spieler aus Indien ist unzufrieden mit dem zusätzlichen Überprüfungsprozess des Casinos, der mit dem Abheben eines größeren Betrags einhergeht. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler möchte seine Gewinne abheben. Er schickte verschiedene Dokumente, um sein Konto im Casino zu verifizieren, aber das Casino bittet ihn immer wieder, weitere zu senden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Großbritannien hatte vor Einreichung seiner Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider waren ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte dem Spieler geraten, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung der Auszahlung zu warten. Nach dem empfohlenen Zeitraum bestätigte der Spieler, dass die Gewinne eingegangen waren, was zur Lösung der Beschwerde führte. Das Problem wurde dann im System als gelöst markiert.

Der Spieler aus Großbritannien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Das Problem wurde behoben, als der Spieler bestätigte, dass die Auszahlung erfolgreich eingegangen war, nachdem der Überprüfungsprozess des Casinos abgeschlossen war. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde nach dieser Bestätigung als "gelöst".

Der Spieler aus Großbritannien leitete erfolgreich eine Auszahlung von 4.000 £ ein, hatte anschließend jedoch Probleme beim Anmelden mit der Fehlermeldung „ungültige Anmeldeinformationen“. Obwohl er mehrere E-Mails an den Kundendienst und die Casino-Leitung schickte, erhielt er keine Antwort. Wir erkundigten uns nach dem Verifizierungsprozess und den Dokumenten, aber der Spieler berichtete, dass es keine offiziellen Verifizierungsanfragen oder Mitteilungen vom Casino gab. Das Problem wurde schließlich gelöst und die Beschwerde als geschlossen markiert.

Der Spieler aus Großbritannien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Das Problem wurde jedoch erfolgreich gelöst, nachdem das Casino ihre Auszahlung bearbeitet hatte. Wir hatten die Beschwerde als "gelöst" markiert.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte sich über eine Auszahlung von 12.000 £ beschwert, die sich über einen Monat verzögert hatte. Das Casino hatte vom Spieler verschiedene Maßnahmen verlangt, mit der Beschlagnahmung der Gewinne gedroht und auf einige E-Mails nicht geantwortet. Das Konto des Spielers wurde ebenfalls geschlossen. Der Spieler hatte alle erforderlichen Unterlagen vorgelegt und war zuvor vom Casino verifiziert worden. Wir hatten mehrmals versucht, das Casino zu erreichen, aber keine Antwort erhalten. Wir hatten dem Spieler geraten, sich an eCOGRA und die Gambling Commission zu wenden. Nach drei Monaten bestätigte der Spieler, dass das Casino seine Gewinne ausgezahlt hatte. Daher wurde die Beschwerde als gelöst markiert.

Die Spielerin aus Großbritannien hatte Probleme, 350 £ vom Duelz Casino abzuheben. Sie berichtete, dass sich ihre Auszahlung trotz der Trustly-Option „sofort“ verzögert habe. Sie äußerte auch Schwierigkeiten beim Zugriff auf den Live-Chat-Support und ihre E-Mails blieben unbeantwortet. Wir versuchten, ihr Problem zu untersuchen und baten um weitere Informationen, aber die Spielerin antwortete nicht auf unsere Nachrichten. Daher konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Bei dem bereits verifizierten Spieler aus dem Vereinigten Königreich kam es zu einer Verzögerung bei der Auszahlung von 2.000 £ bei einem Gewinn von 3.000 £ bei Duelz. Obwohl er den Kundendienst kontaktiert und ihm eine schnellere Bearbeitungszeit zugesichert hatte, wartete er nach vier Tagen immer noch auf die Zahlung. Der Spieler berichtete später, dass die 2.000 Pfund auf sein Bankkonto eingezahlt worden seien. Wir haben die Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte eine Beschwerde bezüglich einer verspäteten Auszahlung beim Duelz Casino eingereicht. Das Beschwerdeteam hatte ihm geraten, nach der Auszahlungsanfrage mindestens 14 Tage zu warten, da es aufgrund der KYC-Überprüfung oder einer hohen Anzahl an Auszahlungsanfragen zu Verzögerungen kommen könnte. Der Spieler bestätigte später, dass er seinen Gewinn erhalten hatte. Folglich markierte das Beschwerdeteam die Beschwerde als „gelöst“.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Das Konto des Spielers wurde geschlossen, als sein Land eingeschränkt wurde. Nach unserer Intervention konnten wir dem Spieler helfen, seine Gewinne zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld am Ende erhalten hat. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Großbritannien hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler konnte das Casino nicht kontaktieren, da es nicht reagierte. Das Casino war zunächst aktiv, reagierte jedoch später nicht mehr, was uns dazu zwang, den Fall als „ungelöst“ abzuschließen. Der Spieler hatte Schwierigkeiten mit der Dokumentenüberprüfung für sein Konto, was zu einem langwierigen Prozess führte. Nach mehreren Versuchen, zu kommunizieren und die erforderlichen Unterlagen bereitzustellen, erhielt der Spieler letztendlich sein Geld. Der Fall wurde als „gelöst“ markiert, nachdem das Casino bestätigt hatte, dass die erforderlichen Informationen endlich eingegangen waren.

Der Spieler aus Großbritannien hat von einem geschäftlichen Paypal-Konto eingezahlt, sodass das Casino beschlossen hat, alle angesammelten Gewinne zu beschlagnahmen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Finnland hat alle erforderlichen Dokumente vorgelegt, sein Konto wurde jedoch geschlossen. Danach verlangte das Casino zusätzliche Dokumente. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler seine Gewinne erfolgreich überprüft und abgehoben hat.

Der Spieler aus Manitoba hatte eine Verzögerung bei der Auszahlung seiner Gewinne in Höhe von 600 US-Dollar, da zunächst kein Reisepass zur Überprüfung vorlag. Nachdem er seinen Reisepass erhalten und eingereicht hatte, kam es immer noch zu Verzögerungen seitens des Casinos. Der Spieler hatte sich selbst von seinem Konto ausgeschlossen, aber die Casino-Agenten hatten ihm versichert, dass sein Guthaben noch intakt sei. Der Spieler hatte unser Beschwerdeteam um Hilfe gebeten und nach unserem Eingreifen hatte das Casino bestätigt, dass es das Geld per Banküberweisung senden würde. Trotz eines technischen Problems, das zunächst dazu führte, dass die Überweisung fehlschlug, gelang es dem Casino schließlich, die Gelder zu überweisen. Der Spieler hatte den Erhalt seiner Gewinne bestätigt und das Verfahren wurde daraufhin abgeschlossen.