SlotsMillion Casino Bewertung

Der Spieler „SAADTA1010“ hat sich am 1. Juni 2022 bei SlotsMillion Casino registriert, CAD $200,00 eingezahlt und einen Gewinn erzielt. Nachdem sie die Wettanforderungen erfüllt hatten, fuhren sie fort, einen Betrag von 937,50 $ abzuheben. Der Spieler wurde dann gebeten, verschiedene Dokumente für KYC zu senden, eines davon 6 Wochen nach der ersten Anfrage. Das Geld hat der Spieler bis heute nicht erhalten.

Der Spieler „JOSHFERN673“ hatte Verifizierungsprobleme mit dem Casino. Sie hatten sich angemeldet und bald darauf 1.159,65 $ abgehoben. Der Spieler wurde aufgefordert, verschiedene Dokumente zur Überprüfung zu senden, unter anderem seine Telefonnummer, einen Erschwinglichkeitsnachweis usw. Alle Dokumente wurden jedoch immer wieder ohne Angabe von Gründen abgelehnt. Der Spieler blieb beim erneuten Senden der Dokumente hängen. Das Casino hat auf diese Beschwerde nicht reagiert.

Der Spieler beschwert sich, dass Slotmillion Casino illegal in Australien betrieben wird. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Irland hatte Probleme mit seinem Konto bei Wild Sultan aufgrund von Komplikationen bei der Verifizierung seines nicht verwahrten Krypto-Wallets. Obwohl alle verfügbaren Dokumente bereitgestellt wurden, verlangte das Casino eine „Eigentümerseite“, die nicht existierte, was zu einem Stopp der Wetten und dem Zugriff auf eine Einzahlung von 500 € führte. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler es direkt mit dem Casino klären konnte. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als „gelöst“, nachdem der Spieler das Ergebnis bestätigt hatte.

Der Spieler aus Kanada hatte Probleme mit seinem Rückzug aus einem Online-Casino. Das Casino hatte zusätzliche Dokumente zu seinem Bankkonto und einen Adressnachweis angefordert. Obwohl er einen ausreichenden Ausweis vorgelegt hatte, hatte das Casino sein Konto für Einzahlungen gesperrt. Seine wiederholten Versuche, das Casino zu kontaktieren, blieben unbeantwortet. Nachdem er seine Beschwerde beim Beschwerdeteam eingereicht hatte, hatte dieses in seinem Namen mit dem Casino kommuniziert. Das Casino hatte seinen Fehler bei der Anforderung unnötiger Dokumente eingeräumt und bestätigt, dass die Gewinne des Spielers überprüft worden seien. Der Spieler bestätigte später, dass er seine Auszahlung erhalten hatte. Das Problem wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Frankreich behauptet, er sei beim Spielen von Xxxtreme Lighting Roulette im Wild Sultan Casino um 160 € betrogen worden, weil es zu einer Diskrepanz bei den Gewinnen gekommen sei. Sie haben den Kundendienst kontaktiert, aber keine zufriedenstellende Antwort oder Lösung erhalten. Sie fordern eine Rückerstattung der 160 €, die sie ihrer Meinung nach zu Unrecht verloren haben. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde.